Facebook Ads & Burger
Ben Küstner
Social Marketing Nerds
Facebook
Mobile vs Desktop Nutzung aller FB-User in DE
Facebook Audience Insights: 03.11.2016
Organische Reichweite für Fanpage Postings
Früher war alles besser
Facebook 2006
● viele Interaktionen
● Freundschaftseinladungen auch als
Firma möglich...
● Facebook Ads nur in der Sidebar...
Facebook 2016
● Reichweite ist plan- & skalierbarer
● Deine Mutter ist jetzt bei Facebook
● Reichweite für Fanpages muss e...
● Flugblätter (seit 1488) ● Telefonbuch (seit 1881)
● Zeitungen, Magazine (seit 1730)
● Suchmaschinen (seit 2000)
● Plakat...
Kunde wird unterbrochen Kunde sucht nach Lösung
Push-Marketing Pull-Marketing
● spontane Kaufentscheidungen ● langfristige Kaufentscheidungen
Push-Marketing Pull-Marketing
● emotionale Kaufentscheidun...
Du hast gerade dein neues
Burger Restaurant geöffnet...
Du musst 50 Burger pro Tag verkaufen...
Nur 10 Leute pro Tag suchen
nach Burger in Gelsenkirchen!
Bahnhofstraße ist auch nicht
mehr das was sie mal war...
Also komm jetzt!
● Burger Fotos waren bei allen Konkurenten
mit Abstand die besten Beiträge…
● Burger Fotos in der Timeline hatte damals
no...
Nutze die Schnittmenge aus zwei Zielgruppen
Leute in
Gelsenkirchen
970.000
Hardcore
Schalke Fans
180.000
41.000 Personen
Wie erreicht man Hardcore Schalke Fans,
ohne Streuverlust?
Interessen!!!
Deine Interessen laut Facebook
https://www.facebook.com/ads/preferences/edit/
Audience Insights
https://www.facebook.com/ads/audience_insights/people?act=638284559630595&age=18-&country=US
● Weniger bekannte
öffentliche Personen
● Fan Pages
● Communities
● Fach-Magazine
● Vereine
● Webseiten
● Konkurrenten
● B...
Nutze die Schnittmenge aus zwei Zielgruppen
Leute in
Gelsenkirchen
970.000
Schalke Fans
180.000
41.000 Personen
Split Testing
Ernst Kuzorra seine Frau
ihre Anzeige
Desktop
(Newsfeed)
Mobile
(Newsfeed) Desktop
(Rechte Seite)
Klickpreise
nach
Platzierung
(2015)
Split Testing
Ernst Kuzorra seine Frau
ihre Anzeige
Desktop
(Newsfeed)
Mobile
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(Rechte Seite)
Rudi Assau...
Kampagnen Struktur im Ad Manager
1 Kampagne mit
10 Ads á 2€ Tagesbudget
● 175,99 € Werbekosten
● 42.217 erreichte Personen
● 2.631 Klicks
● 860 Likes
● 59 Shares
● 6,02 % CTR
● 0,07 € Cost per C...
● 2181,12 € Werbekosten
● 383.320 erreichte Personen
● 64.076 Klicks
● 3143 Likes
● 125 Shares
● 8,02%CTR
● 0,03 € Cost pe...
7 Kampagnen mit jeweils 1-20 Ads
Fans von Bang Bang Burges & Beer
Fans von Steffen Henzler / Tim Mälzer / Lafer / Lichter ...
Zeige
den richtigen Leuten
die richtige Anzeige!
Wie erreiche ich jetzt die
richtigen Leute?
1. Targete die echten Nerds über “Longtail
Interessen”
● Weniger bekannte
öffentliche Personen
● Fan Pages
● Communities
● Fach-Magazine
● Vereine
● Webseiten
● Konkurrenten
● B...
Audience Insights
https://www.facebook.com/ads/audience_insights/people?act=638284559630595&age=18-&country=US
2. Verwende Split Tests vom ersten Tag
Facebook Power Editor
www.adespresso.comhttps://www.facebook.com/ads/manage/p
owereditor/
Performance Tag 1 - Kampagnen Ebene
Unsere eigenen
Fans
Tag 1+2 - Kampagnen Ebene
Tag 1+2 - Ad Group Ebene
3. Wähle eine mittelgroße Audience Size
Nicht zu spezifisch, nicht zu groß
Auf die Einschätzung von FB achten
Unter 10.000 Personen potenzielle
Reichweite, wird e...
Was ist die richtige Anzeige?
1. Die Anzeige darf nicht als Anzeige
wahrgenommen werden!
2. Die Anzeige muss eine Emotion auslösen!
Bringt Sie jemanden zum lachen?
Schockt Sie?
Erzeugt Sie Spannung?
Begeistert die Anzeige?
Macht Sie jemanden stolz?
Was m...
rationale
Kaufentscheidung
emotionale
Kaufentscheidung
heterogene
Zielgruppe
homogene
Zielgruppe
3. Die Anzeige sollte die AIDA zumindest
einmal von außen gesehen haben!
Das AIDA-Prinzip
Der amerikanische Marketing-Spezialist Elmo Lewis entwickelte
im Jahr 1898 das vierstufige Modell AIDA, w...
4. Teste zuerst die Hypothesen, die
wahrscheinlich den meisten Einfluss auf
die Gesamt Performance haben
Wo wird meine
Anzeige ausgespielt?
Welches Bild
funktioniert am
Besten?
Der Link Text (bei
Clicks to Website
Anzeigen...)
...
Richtige Anzeige Richtige Leute
● Die Anzeige darf nicht als
Anzeige wahrgenommen
werden!
● Die Anzeige muss eine
Emotion ...
Zugabe
Facebook Fanpage Invite Hack
1. Privater account muss Admin sein.
2. Mit privatem Account auf Seite gehen.
3. Likes des Po...
Fragen?
Ben Küstner
ben@smnerds.de
facebook.com/ben.costner
Folien auf: www.smnerds.de/slides/
Jan Stranghöner
jan@smnerds...
Ben Küstner: Wie wir 30.000 Burger mit Facebook-Ads verkauft haben
Ben Küstner: Wie wir 30.000 Burger mit Facebook-Ads verkauft haben
Ben Küstner: Wie wir 30.000 Burger mit Facebook-Ads verkauft haben
Ben Küstner: Wie wir 30.000 Burger mit Facebook-Ads verkauft haben
Ben Küstner: Wie wir 30.000 Burger mit Facebook-Ads verkauft haben
Ben Küstner: Wie wir 30.000 Burger mit Facebook-Ads verkauft haben
Ben Küstner: Wie wir 30.000 Burger mit Facebook-Ads verkauft haben
Ben Küstner: Wie wir 30.000 Burger mit Facebook-Ads verkauft haben
Ben Küstner: Wie wir 30.000 Burger mit Facebook-Ads verkauft haben
Ben Küstner: Wie wir 30.000 Burger mit Facebook-Ads verkauft haben
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Ben Küstner: Wie wir 30.000 Burger mit Facebook-Ads verkauft haben

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Am 16. November 2016 war Ben Küstner von den Social Marketing Nerds beim Growth Hacking Meetup Düsseldorf #3 zu Gast. In seinem Vortrag zeigt Ben die erfolgreichsten Facebook-Kampagnen und Targeting-Strategien, die das Restaurant Bang Bang Burgers & Beer in Gelsenkirchen über Monate konstant mit Neukunden gefüllt haben.

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Ben Küstner: Wie wir 30.000 Burger mit Facebook-Ads verkauft haben

  1. 1. Facebook Ads & Burger Ben Küstner Social Marketing Nerds
  2. 2. Facebook
  3. 3. Mobile vs Desktop Nutzung aller FB-User in DE Facebook Audience Insights: 03.11.2016
  4. 4. Organische Reichweite für Fanpage Postings
  5. 5. Früher war alles besser
  6. 6. Facebook 2006 ● viele Interaktionen ● Freundschaftseinladungen auch als Firma möglich... ● Facebook Ads nur in der Sidebar ● 12 Millionen User Weltweit ● wenig Konkurrenz ● Viel kostenlose Reichweite ohne Anzeigen möglich
  7. 7. Facebook 2016 ● Reichweite ist plan- & skalierbarer ● Deine Mutter ist jetzt bei Facebook ● Reichweite für Fanpages muss erkauft werden ● Anzeigen im Newsfeed möglich ● 1,654 Milliarde User Weltweit ● viel Konkurrenz ● Facebook Ads = Revolution des Werbe-Industrie
  8. 8. ● Flugblätter (seit 1488) ● Telefonbuch (seit 1881) ● Zeitungen, Magazine (seit 1730) ● Suchmaschinen (seit 2000) ● Plakate (seit 1867) ● Radio Werbung (seit 1922) ● TV Werbung (seit 1942) ● Telemarketing (seit 1970) ● Info-Briefe (seit 1538) ● Email (seit 1990) ● Facebook Anzeigen
  9. 9. Kunde wird unterbrochen Kunde sucht nach Lösung Push-Marketing Pull-Marketing
  10. 10. ● spontane Kaufentscheidungen ● langfristige Kaufentscheidungen Push-Marketing Pull-Marketing ● emotionale Kaufentscheidungen ● rationale Kaufentscheidungen ➢ Nachfrage schaffen ➢ Nachfrage bedienen
  11. 11. Du hast gerade dein neues Burger Restaurant geöffnet...
  12. 12. Du musst 50 Burger pro Tag verkaufen...
  13. 13. Nur 10 Leute pro Tag suchen nach Burger in Gelsenkirchen!
  14. 14. Bahnhofstraße ist auch nicht mehr das was sie mal war...
  15. 15. Also komm jetzt!
  16. 16. ● Burger Fotos waren bei allen Konkurenten mit Abstand die besten Beiträge… ● Burger Fotos in der Timeline hatte damals noch kein Gelsenkirchener gesehen... ● Dem Ernst Kuzorra seine Frau ihr Stadion = Running Gag unter Schalke Fans
  17. 17. Nutze die Schnittmenge aus zwei Zielgruppen Leute in Gelsenkirchen 970.000 Hardcore Schalke Fans 180.000 41.000 Personen
  18. 18. Wie erreicht man Hardcore Schalke Fans, ohne Streuverlust?
  19. 19. Interessen!!!
  20. 20. Deine Interessen laut Facebook https://www.facebook.com/ads/preferences/edit/
  21. 21. Audience Insights https://www.facebook.com/ads/audience_insights/people?act=638284559630595&age=18-&country=US
  22. 22. ● Weniger bekannte öffentliche Personen ● Fan Pages ● Communities ● Fach-Magazine ● Vereine ● Webseiten ● Konkurrenten ● Bekannte öffentliche Personen ● Generische Begriffe ● Events ● Orte Gute Interessen Schlechte Interessen
  23. 23. Nutze die Schnittmenge aus zwei Zielgruppen Leute in Gelsenkirchen 970.000 Schalke Fans 180.000 41.000 Personen
  24. 24. Split Testing Ernst Kuzorra seine Frau ihre Anzeige Desktop (Newsfeed) Mobile (Newsfeed) Desktop (Rechte Seite)
  25. 25. Klickpreise nach Platzierung (2015)
  26. 26. Split Testing Ernst Kuzorra seine Frau ihre Anzeige Desktop (Newsfeed) Mobile (Newsfeed) Desktop (Rechte Seite) Rudi Assauer Königsblauer Planet Knappenschmiede FC Schalke 04 II FC Schalke 04 Fan-Community Rudi Assauer Königsblauer Planet Knappenschmiede FC Schalke 04 II FC Schalke 04 Fan-Community
  27. 27. Kampagnen Struktur im Ad Manager 1 Kampagne mit 10 Ads á 2€ Tagesbudget
  28. 28. ● 175,99 € Werbekosten ● 42.217 erreichte Personen ● 2.631 Klicks ● 860 Likes ● 59 Shares ● 6,02 % CTR ● 0,07 € Cost per Click ● Laufzeit 10 Tage Ernst Kuzorra seine Frau ihr Burger
  29. 29. ● 2181,12 € Werbekosten ● 383.320 erreichte Personen ● 64.076 Klicks ● 3143 Likes ● 125 Shares ● 8,02%CTR ● 0,03 € Cost per Click ● Laufzeit 2 Monate Page Post Engagement Ad
  30. 30. 7 Kampagnen mit jeweils 1-20 Ads Fans von Bang Bang Burges & Beer Fans von Steffen Henzler / Tim Mälzer / Lafer / Lichter / Jamie Oliver etc. in Gelsenkirchen Fans von What’s Beef etc. Gelsenkichen Fans von Burger King / Mc Donalds / In-N-Out / Taco Bell etc. in Gelsenkirchen Freunde von Fans von Bang Bang Burges & Beer Gelsenkirchen + Lookalikes 1% / Lookalike 4% / Lookalike 7% Fans von Weber Grill / Zwilling J. A. Henckels / kochbar.de / chefkoch.de etc. in Gelsenkirchen Zielgruppe:
  31. 31. Zeige den richtigen Leuten die richtige Anzeige!
  32. 32. Wie erreiche ich jetzt die richtigen Leute?
  33. 33. 1. Targete die echten Nerds über “Longtail Interessen”
  34. 34. ● Weniger bekannte öffentliche Personen ● Fan Pages ● Communities ● Fach-Magazine ● Vereine ● Webseiten ● Konkurrenten ● Bekannte öffentliche Personen ● Generische Begriffe ● Events ● Orte Gute Interessen Schlechte Interessen
  35. 35. Audience Insights https://www.facebook.com/ads/audience_insights/people?act=638284559630595&age=18-&country=US
  36. 36. 2. Verwende Split Tests vom ersten Tag
  37. 37. Facebook Power Editor www.adespresso.comhttps://www.facebook.com/ads/manage/p owereditor/
  38. 38. Performance Tag 1 - Kampagnen Ebene Unsere eigenen Fans
  39. 39. Tag 1+2 - Kampagnen Ebene
  40. 40. Tag 1+2 - Ad Group Ebene
  41. 41. 3. Wähle eine mittelgroße Audience Size
  42. 42. Nicht zu spezifisch, nicht zu groß Auf die Einschätzung von FB achten Unter 10.000 Personen potenzielle Reichweite, wird es schnell teuer 30.000 - 200.000 Personen potenzielle Gesamt- Reichweite pro Kampagne ist unserer Erfahrung nach optimal
  43. 43. Was ist die richtige Anzeige?
  44. 44. 1. Die Anzeige darf nicht als Anzeige wahrgenommen werden!
  45. 45. 2. Die Anzeige muss eine Emotion auslösen!
  46. 46. Bringt Sie jemanden zum lachen? Schockt Sie? Erzeugt Sie Spannung? Begeistert die Anzeige? Macht Sie jemanden stolz? Was macht diese Anzeige?
  47. 47. rationale Kaufentscheidung emotionale Kaufentscheidung heterogene Zielgruppe homogene Zielgruppe
  48. 48. 3. Die Anzeige sollte die AIDA zumindest einmal von außen gesehen haben!
  49. 49. Das AIDA-Prinzip Der amerikanische Marketing-Spezialist Elmo Lewis entwickelte im Jahr 1898 das vierstufige Modell AIDA, welches sich aus den Anfangsbuchstaben der vier Werbeziele zusammensetzt. Das AIDA-Prinzip beschreibt die vier Phasen, die ein potentieller Käufer eines Produktes oder einer Dienstleistung durchlaufen muss, um sich letztendlich für einen Kauf zu entscheiden. 1. Attention Interest Desire Action
  50. 50. 4. Teste zuerst die Hypothesen, die wahrscheinlich den meisten Einfluss auf die Gesamt Performance haben
  51. 51. Wo wird meine Anzeige ausgespielt? Welches Bild funktioniert am Besten? Der Link Text (bei Clicks to Website Anzeigen...) Text der Status meldung Welche Zielgruppen performen am besten? Alter, Ort & Demographie Welcher Anzeigen-Typ bring die besten Erfolge?
  52. 52. Richtige Anzeige Richtige Leute ● Die Anzeige darf nicht als Anzeige wahrgenommen werden! ● Die Anzeige muss eine Emotion auslösen! ● Die Anzeige sollte die AIDA zumindest einmal von außen gesehen haben! ● Targete die echten Nerds über “Longtail Interessen” ● Verwende Split Tests vom ersten Tag ● Wähle eine mittelgroße Audience Size Teste zuerst die Hypothesen, die wahrscheinlich den meisten Einfluss auf die Gesamt Performance haben
  53. 53. Zugabe
  54. 54. Facebook Fanpage Invite Hack 1. Privater account muss Admin sein. 2. Mit privatem Account auf Seite gehen. 3. Likes des Posts anzeigen lassen 4. „See more“ bis nach ganz unten klicken 5. Google Chrome Developer Tools / Firebug öffnen 6. Code eingeben: javascript:var inputs = document.querySelectorAll('a._42ft._4jy0._4jy3._517h'); for(var i=1; i<inputs.length;i++) { inputs[i].click(); }
  55. 55. Fragen? Ben Küstner ben@smnerds.de facebook.com/ben.costner Folien auf: www.smnerds.de/slides/ Jan Stranghöner jan@smnerds.de facebook.com/jan.stranghoener

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