Social media w employer brandingu

PRACODAWCO,
ROZMAWIAJ!
NARZĘDZIA FACEBOOKA, KTÓRE KAŻDY
EMPLOYER BRANDINGOWIEC POWINIEN ZNAĆ

KIM JESTEŚMY?
Małgorzata Litorowicz
CEO & Rocket Scientist
Od wielu lat związana z branżą e-marketingową. Doświadczenie
zdobywała m.in. w agencjach MindChili, Zjednoczenie.com
i w portalu finansowym Money.pl. Założycielka i redaktor naczelna
serwisu o reklamie AdMonkey.pl.
W In Hot Water Company odpowiedzialna za rozwój biznesu
i strategie działań m.in. dla marek Nokaut.pl, Ferratum Bank, Amica
i sieci aptek Dbam o Zdrowie.
Małgorzata Potoczna
Marketing Director & Open-Heart Surgeon
Doświadczony praktyk w dziedzinie budowania strategii
marketingowych. W branży od 2000 r., ma na koncie Złotego
Lwa na festiwalu reklamy w Cannes 2004 r. w kategorii Cyber.
Współzałożycielka agencji interaktywnej MindChili.
Współpracowała m.in. z Getin Bank, Eurobank, Deutsche Bank,
Maspex Wadowice (Kubuś), T-Mobile.
Obecnie w In Hot Water Company pomaga markom w zakresie
social media i content marketingu.
IN HOT WATER COMPANY
JESTEŚMY AGENCJĄ MARKETINGU INTERAKTYWNEGO.
SPECJALIZUJEMY SIĘ W SOCIAL MEDIA, CONTENT MARKETINGU I GROWTH
HACKINGU. JESTEŚMY Z WROCŁAWIA .

…I O CZYM BĘDZIEMY MÓWIĆ?
1. JAK ROZMAWIAĆ W SOCIAL MEDIA?
2. JAK ZROBIĆ RÓŻNE TYPY POSTÓW?
3. ZASIĘG – JAKIE POSTY „LUBI” FACEBOOK?
4. CO ANALIZOWAĆ W STATYSTYKACH?

NA ROZGRZEWKĘ MAŁY QUIZ 
• Czy używacie konta biznesowego (Facebook for Business)?
• Czy zrobiliście kiedyś post karuzelowy?
• Czy słyszeliście o EdgeRank?
• Czy używaliście reklam na Facebooku?
• Czy używaliście kiedyś Canva.com?
• Czy myśląc o social media, czujecie się tak?

JAK ROZMAWIAĆ
W SOCIAL MEDIA?

ZANIM ZACZNIEMY ROZMAWIAĆ: STRATEGIA SOCIAL MEDIA
O CZYM MÓWIMY? DO KOGO? JAKIMI KANAŁAMI?
O CZYM WARTO
OPOWIADAĆ?
CO JEST WAŻNE /
INTERESUJĄCE
DLA NASZYCH ODBIORCÓW?
FACEBOOK
LINKED IN
TWITTER
SLIDE SHARE
YOU TUBE
….
WŁASNE WWW
PLACEMENTY
ZEWNĘTRZNE
DZIAŁANIA PR
KIM JEST NASZA
GRUPA CELU?
REKRUTACJA EMPLOYER BRANDING
JAKIE CELE CHCEMY OSIĄGNĄĆ?
ZASIĘG / ZAANGAŻOWANIE

JĘZYK I STYL KOMUNIKACJI
KIM CHCIELIBY BY BYĆ?
DO CZEGO ASPIRUJĄ?
W JAKIEJ FIRMIE
CHCIELIBY PRACOWAĆ?

JĘZYK I STYL KOMUNIKACJI
https://www.facebook.com/ConnectisPL/posts/692878560815524

CZYM JEST ROZMOWA W SOCIAL MEDIA?

TIP: ABY OZNACZYĆ MARKĘ / FANPAGE, ZACZNIJCIE WPISYWAĆ JEJ NAZWĘ OD ZNAKU @

TIP: ABY NA ZDJĘCIU MÓC OZNACZYĆ OSOBĘ, MUSICIE JĄ MIEĆ WŚRÓD ZNAJOMYCH NA FB

WAŻNE: ANGAŻUJ PRACOWNIKÓW
https://www.facebook.com/AccentureKariera/videos/vb.156391831038499/1149859901691682/?type=2&theater
ZAANGAŻOWANI PRACOWNICY
SĄ DOWODEM NA DOBRĄ MARKĘ PRACODAWCY

PODSUMOWANIE: JAK ROZMAWIAĆ?
KOMENTUJ / ODPOWIADAJ
LAJKUJ UDOSTĘPNIAJ
OZNACZAJ
ZAANGAŻUJ PRACOWNIKÓW
DO TEGO SAMEGO 
WYPRACUJ NATURALNY
JĘZYK KOMUNIKACJI
ANGAŻUJ SIĘ
WCHODŹ W INTERAKCJE

PRZYKŁAD ;)
https://www.facebook.com/BardzoHR/photos/a.270670156348132.62077.249802101768271/937685459646595/?type=3&theater

SZYBKI QUIZ: CZY JUŻ STOSOWALIŚCIE TAKIE POSTY?
OFERTA (PRACY) WAŻNE WYDARZENIE (Z ŻYCIA FIRMY)
POST KARUZELOWY WIDEO – POKAZ SLAJDÓW WYDARZENIE

TYPY POSTÓW: POST KARUZELOWY
Możesz edytować każdy z elementów:
• Linki na zdjęciach
• Opis zdjęć
• Kolejność zdjęć
• Dodać więcej zdjęć

TYPY POSTÓW: WIDEO – POKAZ SLAJDÓW

Odbiorcy: 2 514 = zasięg organiczny 20% bazy fanów
TYPY POSTÓW: WIDEO – POKAZ SLAJDÓW

TYPY POSTÓW: OFERTA (REKRUTACYJNA)
TIP: OFERTY MOGĄ PUBLIKOWAĆ FIRMY LOKALNE Z MINIMUM 50 FANAMI.
Z TEJ OPCJI NIE MOGĄ KORZYSTAĆ FANPAGE TYPU SPOŁECZNOŚĆ. OFERTY MOŻNA PROMOWAĆ.

TYPY POSTÓW: OFERTA (REKRUTACYJNA)

TYPY POSTÓW: WAŻNE WYDARZENIE (Z ŻYCIA FIRMY)

POTRZEBNE GRAFIKI DO POSTÓW? PRZYDA SIĘ CANVA.COM
• Nie martw się o właściwe wymiary: gotowe szablony grafik do social media i nie tylko
• Gotowe, edytowalne grafiki na różne okazje oraz biblioteka elementów graficznych
• Możliwość wgrania własnych grafik (logo, zdjęcia, etc.)
• Zapisywanie swoich projektów, możliwość udostępniania innym
• Bezpłatne / dodatkowy dostęp do płatnych elementów (1$ za element lub abonament 13$/m-c)
• Prosty, intuicyjny interfejs

BUDOWANIE ZASIĘGU.
CO „LUBI” FACEBOOK?

SOCIAL MEDIA: ROZMOWA CZY PRZEKRZYKIWANIE SIĘ?
CO 60 SEKUND NA FACEBOOKU POJAWIA SIĘ
510 KOMENTARZY
293 000 AKTUALIZACJI STATUSU
136 000 NOWYCH ZDJĘĆ
Źródło: https://zephoria.com/top-15-valuable-facebook-statistics/, Facebook.com
KIEDY LOGUJESZ SIĘ NA FACEBOOKA,
PRZECIĘTNIE CZEKA NA CIEBIE
1 500 NOWYCH INFORMACJI

…DLATEGO FACEBOOK WPROWADZIŁ EDGE RANK
EDGE RANK DECYDUJE, KTÓRE POSTY NAM SIĘ WYŚWIETLĄ
Określa naszą relację z podmiotem publikującym.
Jak często dawaliśmy lajka pod postami strony,
udostępnialiśmy posty lub też je ukrywaliśmy.
KOLIGACJA
AFFINITY
Zależy m.in. od typu posta, liczby i czasu interakcji
użytkowników z postem, a nawet, czy dany post
udostępnił ktoś mający szeroką i aktywną sieć
znajomych/obserwujących lub czy post nagle nie
zaczął być masowo ukrywany, bo nie spodobał się
odbiorcom.
WAGA POSTU
WEIGHT
Uwzględnia, jak dawno miała miejsce nasza
ostatnia interakcja ze stroną oraz czas
od opublikowania postu. Jeśli interakcji dawno nie
było, decyduje Waga Postu. Im popularniejszy
i „cięższy”, tym większa szansa, że nam się
wyświetli - nawet jeśli dawno nie widzieliśmy nic
od danego publikującego.
ODSTĘP CZASU
TIME DECAY

CO WPŁYWA NA WAGĘ POSTU?
TYP POSTU
• ZDJĘCIA/WIDEO NATYWNE – obecnie premiowane jest zwłaszcza video natywne Facebooka
• LINKI – tu wpływ ma również jakość źródła, czy jest to serwis/blog, który ma dużo interakcji
społecznościowych, jego odwiedzalność itd.
• VIDEO ZEWNĘTRZNE (YOUTUBE, VIMEO) – osiągają jednak niższe zasięgi niż wideo natywne FB
• POSTY TEKSTOWE – największy zasięg organiczny, ale potencjalnie najmniejsze zaangażowanie
AKTYWNOŚCI POD POSTEM
• UDOSTĘPNIENIE – generuje dodatkowy zasięg, warte 4 komentarze
• KOMENTARZ – warte 4 polubienia postów
• POLUBIENIE POSTU
• KLIK W POST – może to być zarówno kliknięcie w link do artykułu, jak i otwarcie zdjęcia;
im dłużej użytkownik pozostaje na materiale wyświetlonym po kliknięciu, tym lepiej
oceniana jest jakość materiału

JAKIE TYPY POSTÓW MAJĄ DOBRE ORGANICZNE ZASIĘGI?
ALE… SPRAWDŹ CO LUBIĄ TWOI FANI
Źródło: http://www.socialbakers.com/blog/2367-native-facebook-videos-get-more-reach-than-any-other-type-of-post

JAK OGARNĄĆ EDGE RANK I ZDOBYĆ ZASIĘG ORGANICZNY?
Źródło: Facebook.com https://www.facebook.com/help/215169031896481
MÓW O TYM, CO JEST
INTERESUJĄCE DLA TWOICH ODBIORCÓW

PRZEPIS NA DOBRE POSTY
Według eksperta social marketingu Jeffa Bullasa, posty o długości
40-80 znaków mają o 66% wyższe zaangażowanie niż te dłuższe.
Wszak social media to rozmowa . Zadając pytania, zachęcaj do
odpowiedzi. I sam odpowiadaj na komentarze, aby podtrzymać
rozmowę. Budujesz w ten sposób zasięg oraz wizerunek marki. I
poznajesz lepiej swoich odbiorców.
Według danych opracowanych przez HubSpot:
• pytaj o to, CZY / KTÓRE / KTO…
• unikaj pytań typu DLACZEGO i JAK
• formułuj treść tak, aby uzyskać szybkie odpowiedzi typu Tak/Nie
PISZ RACZEJ KRÓTKO I ZWIĘŹLE
ZADAWAJ PYTANIA
Zastanów się, co jeszcze mogłoby „wciągnąć” Twoich odbiorców
w interakcję? Przetestuj, co sprawdzi się u Ciebie:
• Może dokończenie zdania? „Moja wymarzona firma to ___”
• Wymyślanie podpisu do zdjęcia? Potrafi zwiększyć zaangażowanie
o 5,5 raza!
• Quiz wiedzowy
• Test osobowościowy (np. Jakim kandydatem jesteś?)
• Obrazkowa zagadka / rebus
• Konkurs (np. na wygranie praktyki w firmie)
Wypróbuj też różne typy postów.
STOSUJ ANGAŻUJĄCE TREŚCI
TIP: IM WIĘCEJ INTERAKCJI W KRÓTKIM CZASIE OD PUBLIKACJI POSTU, TYM LEPIEJ.
ZAPROŚ WSPÓŁPRACOWNIKÓW – NIECH KLIKNĄ, PODLAJKUJĄ, UDOSTĘPNIĄ. OD RAZU 

PRZEPIS NA DOBRE POSTY
Posty z emotikonami otrzymują o 57% lajków więcej oraz o 33%
więcej udostępnień i komentarzy.
TIP: STOSUJ EMOTKI, JEŚLI PASUJĄ DO TWOJEGO STYLU KOMUNIKACJII GRUPY CELU.
WYPRÓBUJ EMOTIKONY
Jak Twój post będzie wyglądał na telefonie? Coraz więcej osób
korzysta z Facebooka głównie na urządzeniach mobilnych. Jest to
jedna z przyczyn, dla których sprawdzają się krótkie wpisy oraz
materiały wizualne.
TIP: W STATYSTYKACH REKLAM MOŻESZ SPRAWDZIĆ SWÓJ ZASIĘG W KANALE
MOBILNYM.
BĄDŹ MOBILNY
Nasz mózg przetwarza informacje wizualne 60 000 razy szybciej
niż tekst. A posty z materiałami wizualnymi generują o 37% wyższe
zaangażowanie niż sam tekst.
• Dodawaj prawdziwe zdjęcia – zapomnij o stockach!
• Jeśli możesz, publikuj zdjęcia dobrej jakości
• Stosuj infografiki, mini-infografiki, wykresy, schematy,
prezentacje, wideo – wszelkie formy wizualne, jakie tylko
przyjdą Ci do głowy
TIP: CZY PAMIĘTASZ O TYM, JAK BARDZO FB WSPIERA SWOJE NATYWNE WIDEO?
DODAJ GRAFIKĘ LUB WIDEO

PRZYKŁADY ANGAŻUJĄCYCH TREŚCI

DOBRE PRAKTYKI PUBLIKACJI POSTÓW
DOBIERZ NAJLEPSZE
PORY PUBLIKACJI
Najlepszy czas na publikację będzie zależeć od Twojej grupy celu.
Często w ciągu dnia są to godz. 13-16 oraz wieczorem godz. 19-21.
Czasem lepiej publikować w tygodniu, a czasem w weekend.
• Sprawdź w statystykach, kiedy Twoi fani są online
• Przetestuj różne godziny i dni publikacji posta o tej samej treści.
• Publikuj w innych porach, niż robi to Twoja (większa) konkurencja.
Unikaj „siłowania się” z nimi na wyższy EdgeRank.
• Sprawdź, jak często warto publikować? Być może wystarczą dwa
posty w tygodniu zamiast pięciu, by osiągnąć te same efekty?
TIP: MOŻESZ W CIĄGU DNIA ZAPLANOWAĆ PUBLIKACJĘPOSTA NA WIECZÓR
NIE KOMBINUJ 
BĄDŹ NATURALNY
Nie twórz postów o zbytnio „ofertowym” charakterze i z użyciem
„wymuszających” kliki tytułach. Jeśli treść jest myląca albo zbyt
sprzedażowa, to Facebook nie zawaha się takiej publikacji uciąć
zasięgu.
KORZYSTAJ Z NARZĘDZI
UŁATWIAJĄCYCH PRACĘ
Na rynku dostępnych jest mnóstwo różnych narzędzi – od
wspomagających publikację po analityczne. Ich wielość może
przygniatać, dlatego proponujemy na początek to sprawdzone przez
nas: Hootsuite.
• Bezpłatne dla niewielkich organizacji
• Ułatwia planowanie publikacji postów
• Automatycznie opublikuje Twoje posty o najlepszych porach
• Bieżący podgląd aktywności w wybranych kanałach social media

WSPOMAGANIE ZASIĘGU: TARGETOWANIE POSTÓW
TIP:
TARGETOWANIE POSTÓW
DOSTĘPNE JEST DLA KAŻDEGO FANPAGE,
NIEZALEŻNIE OD WIELKOŚCI.
JEŚLI NIE WIDZISZ TEJ OPCJI,
SPRAWDŹ W USTAWIENIACH.

WSPOMAGANIE ZASIĘGU: PROMOWANIE POSTÓW
TIP:
REKLAMY TEŻ TARGETUJEMY.
A NAWET MOŻEMY WYŚWIETLAĆ JE
OSOBOM, KTÓRE JUŻ BYŁY NA NASZEJ
STRONIE WWW 

TESTUJ I ANALIZUJ.
NA CO ZWRACAĆ
UWAGĘ?

CO TO ZNACZY BYĆ SKUTECZNYM?
REKRUTACJA EMPLOYER BRANDING
JAKIE CELE CHCEMY OSIĄGNĄĆ?
ZAANGAŻOWANIE DEMOGRAFIALICZBA FANÓW
ZASIĘG W GRUPIE CELU
UDANE REKRUTACJE
POZYTYWNE WZMIANKI O MARCE
KPI (KEY PERFORMANCE INDICATORS)

NAJLEPSZY CZAS PUBLIKACJI POSTÓW

JAKIE TYPY POSTÓW BUDUJĄ ZASIĘG / ZAANGAŻOWANIE?

GŁĘBSZA ANALIZA POSTÓW: ZAANGAŻOWANIE (AKTYWNOŚĆ)

GŁĘBSZA ANALIZA POSTÓW: INNE WSKAŹNIKI

ANALIZA REKLAM: DEMOGRAFIA I KANAŁY DOTARCIA
DO KOGO DOTARŁY TWOJE REKLAMY I JAKA GRUPA JEST EFEKTYWNA KOSZTOWO?
KTÓRY PLACEMENT DOSTĘPNY W RAMACH FACEBOOKA JEST NAJSKUTECZNIEJSZY?

DLACZEGO WARTO ZAPROSIĆ NAS DO WSPÓŁPRACY?

CHCECIE WIEDZIEĆ WIĘCEJ?
Napiszcie, zadzwońcie – spotkajmy się, by o tym
porozmawiać.
Małgorzata Litorowicz
e-mail: contact@inhotwatercompany.com
mobile: 530 011 001
SOCIAL MEDIA / CONTENT MARKETING / GROWTH HACKING
IN HOT WATER COMPANY
www.inhotwatercompany.com
ul. Hubska 44 bud. D-3, 50-502, Wrocław, PL

Social media w employer brandingu

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Was ist angesagt? (20)

Andere mochten auch

Andere mochten auch (11)

Ähnlich wie Social media w employer brandingu

Ähnlich wie Social media w employer brandingu (20)

Social media w employer brandingu