Taustoitusta, ajatuksia ja ideoita viestintäroolien kehittämiseen

1. 13.09.2010 Jarno M. Koponen
Vuorovaikutteinen viestintä -
viestintäroolit ja -keinot
Sitran Maamerkit-ohjelma -
Maaseudun merkitykset
vuorovaikutteisessa viestinnässä

2. Identiteetti & tarinat
Aktivoituminen
Viestintäroolit ja kanavat

3. Identiteetti ja tarinat

4. IDENTITEETTI
on sosiaalinen
on subjektiivinen
on kontekstuaalinen
on arvokas
viittaa toimijaan, ei ole toimija/henkilö itse
syntyy vuorovaikutuksessa näkökulmien
moninaisuudesta. Identiteetin tuottaa sekä yksilö
että hänen ympäristönsä.
muuttuu jatkuvasti

5. IDENTITEETTI
Nimet ja tunnisteet
Maine
Tietotaito
Luonteenpiirteet ja ominaisuudet (henkinen/fyysinen)
Roolit (toimitusjohtaja, äiti, ystävä jne.)
Viestinnän tavat
Verkostot
Sijainti

6. VERKKOIDENTITEETTI
Nimi (käyttäjänimi, domain-nimi, blogin nimi jne.)
Rooli (millaisena näyttäytyy muille, kuinka toimii)
Ympäristöt (Facebook, LinkedIn,Youtube, oma blogi)
Sisällöt (videot, valokuvat, kirjoitukset jne.)
Läsnäolo ja aktiivisuus (mitä, missä, milloin, miten,
kenelle)
Verkosto (määrittää yksilön identiteettiä, näkyvät
verkostot)

7. Minä ja identiteetti muodostuu vuorovaikutuksessa ja
ilmenee verkossa henkilökohtaisina ja jaettuina
mikroilmentyminä ja tarinoina sekä niiden tulkintoina
Perhe
Kollegat
Tutut
Ystävät
Opiskelukaverit

8. Tarina + Verkosto = Tarinaverkosto

9. VERKKOIDENTITEETTI JA HENKILÖBRÄNDI
Toimijalla/yksilöllä voi olla useita erilaisia
verkkoidentiteettejä
Eri roolit ja vuorovaikuttamisen tavat eri
ympäristöissä, erilainen tapa viestiä
Rooli + Tyyli + Toiminta + Vuorovaikutus +Verkostot
= Henkilöbrändi
Henkilöbrändiä voidaan luoda aktiivisesti
digimediassa (esim. Mikael Jungner, Jenni Vartiainen,
Brian Solis, Jyrki Kasvi)

10. “Maaseutu muuttuu meissä”
Kuinka maaseutu ja muutos-viesti näkyvät osana
ohjelman ja sen toimijoiden identiteettiä?
Ohjelman brändi ja viestintä
Henkilöbrändit osana ohjelman viestintää

11. Viestintäroolit ja kanavat

12. IDEOIJA/AKTIVOIJA
esittää uusia ideoita, ajatuksia ja ratkaisuja
KEHITTÄJÄ
kehittää, jalostaa ja yhdistelee ideoita, ajatuksia ja
ratkaisuja
VÄLITTÄJÄ/PUOLESTAPUHUJA
vie ja välittää ajatuksia ja viestejä eteenpäin, etsii
uusia kanavia niiden ilmaisemiseksi
MAHDOLLISTAJA
luo ympäristön, tilan, kutsuu mukaan ja kannustaa
YHTEYKSIEN RAKENTAJA
luo siltoja erilaisten toimijoiden ja verkostojen välille

13. HAASTAJA/KRIITIKKO
kyseenalaistaa, haastaa ärhäkästi, tuo esille myös
negatiiviset asiat
TAUSTOITTAJA/ASIANTUNTIJA
tuottaa tietoa, taustoittaa, nostaa esiin näkökulmia
DOKUMENTOIJA
seuraa, kirjaa ylös ja raportoi
SEURAAJA
ei osallistu aktiivisesti mutta tukee läsnäolollaan
MUITA?

14. Viestintäroolien kautta avataan erilaisia kanavia
osallistumisen mahdollistamiseksi
Moniäänisyys omassa viestinnässä mahdollistaa
ulkopuolisen moniäänisyyden huomioimisen ajattelua
ja toimintaa kehitettäessä

15. POHDITTAVAA
Mikä on sinun roolisi viestinnässä tai millaisen roolin
haluaisit ottaa?
Kuinka erotut, mikä on sinun näkökulmasi?
Kuinka sinä viestit tai tahdot viestiä (tyyli, keinot,
sisällöt)?
Missä viestintäympäristöissä haluat olla läsnä?

16. MILLAISIA ROOLEJA TARVITAAN?
esim. kenen puoleen kääntyä uuden idean kanssa?
kuka esittää uusia ajatuksia ja haastaa vanhoja
ajatusmalleja?
kenelle palautetta ohjelmaan liittyen?
kuka kutsuu mukaan ja kannustaa uudistamaan?

17. ROOLIEN PRIORISOINTI JA AKTIVOIMINEN
Mitkä roolit ovat ensisijaisia tai keskeisiä?
Kuka ottaa vastuun eri rooleista?
Millaisia viestintäkanavia ja -ympäristöjä
hyödynnetään erilaisten roolien rakentamisessa?

18. Aktivoituminen

19. Pääviesti(t)
Blogit
Facebook
LinkedIn
Pääviesti “muotoillaan” ympäristön mukaan. Itse viesti
kehittyy ja muokkaantuu vuorovaikutuksen kautta
(palaute, kommentit, vaikuttavuus).Viesti on prosessi.

20. BLOGIT - tiedon jakaminen, taustoitus, mielipiteet ja näkemykset,
asiantuntijuus, keskustelun herättäminen
FACEBOOK - verkottuminen, vuorovaikutteinen läsnäolo,
yhteydenpito, tiedottaminen
TWITTER, QAIKU - verkottuminen, tiedon jakaminen, markkinointi,
vuorovaikutteinen läsnäolo
LINKEDIN - ammatillisesti orientoitunut verkottuminen,
vuorovaikutteinen läsnäolo, yhteydenpito, tiedottaminen
SLIDESHARE (presentaatioiden jakaminen), FLICKR (valokuvien
jakaminen), SECOND LIFE, HABBO HOTEL (virtuaalimaailmat)...

21. Aito vuorovaikutteisuus lähtee asenteesta
ja siirtyy tekemiseen

22. “Tulee mennä sinne missä ihmiset ovat”
Seuraa aktiivisesti mitä aihealueestasi puhutaan
(apuna. esim. Google Alerts, Social Mention)
Ole aktiivinen siellä missä aiheestasi keskustellaan
Kuuntele asiantuntijoita ja aktiiveja ja verkotu
heidän kanssaan
Käytä aikaa kommentointiin, vastaamiseen ja uusien
mielenkiintoisten artikkeleiden etsimiseen

23. “Tyyli ja keinot tilanteen mukaan”
Kieli valitaan kontekstin/ympäristön/verkoston ja roolin
mukaan
Kysy ja kommentoi rakentaaksesi vuoropuhelua
Viittaa kirjoituksessa tai kommentissa omaan profiiliisi
Osallistuminen lisää näkyvyyttä, vastavuoroisuus ja
vuorovaikutus lisää verkostoitumismahdollisuuksia

24. ROOLIT JA TYYLIT
Tyyliä voidaan kehittää roolien kautta. Uusien
ideoiden esittäjä voi olla lennokkaampi, haastajan
tulee argumentoida asiallisesti, välittäjä voi olla
leikkisämpi jne.

25. Me voimme rakentaa viestin alkusiemenen, mutta
jotta se leviää, ihmisten tulee ottaa ja kokea se
omakseen.
Viestistä tulee merkityksellinen vuoropuhelun ja sitä
kautta tapahtuvan uudelleenmuotoilun kautta.
Kysy ihmisiltä, mitä jokin tietty asia tarkoittaa.
Kaikkea ei tarvitse tietää. Näin ruokit keskustelua,
muutoksen yhteisöllistä synnyttämistä.

26. Tehtävä: Etsi blogeja ja muita verkkojulkaisuja/
artikkeleita, jossa puhutaan tai sivutaan maaseutua
Millaista kieltä kyseisessä artikkelissa käytetään?
Kuinka kommentoisit, millaisia kysymyksiä esittäisit?

27. Blogilista
http://www.blogilista.fi/haku?query=maaseutu
Maaseudun tulevaisuus
http://www.maaseuduntulevaisuus.fi/maalla/blogit/fi_FI/blogit/
Suomi24.fi, keskustelut
Muita?

28. http://www.interactiveinsightsgroup.com/blog1/how-to-build-and-manage-your-social-media-brand-
identity/
http://emergentbydesign.com/2010/08/04/conceptual-framework-for-online-identity-roles/
http://www.youbrandinc.com/brand-building/how-to-create-your-personal-brand-story/
http://www.chrisbrogan.com/100-personal-branding-tactics-using-social-media/
http://outspokenmedia.com/social-media/social-media-identity/
http://www.fastcompany.com/blog/kaliya-hamlin/identity-matters/women-shaping-future-identity-web
http://blogs.sun.com/identity/entry/identity_map1
http://www.socialmediatoday.com/danshwabel/156800/10-ways-build-your-personal-brand-story
http://www.tuhatsanaa.net/oma_blogi_on_henkil%C3%B6br%C3%A4ndin_ankkuri_tietoty%C3%B6l
%C3%A4iselle
http://eioototta.blogspot.com/2010/09/pienyrittaja-nain-menetat-some.html
LÄHTEITÄ

29. Kiitos! Ideoita, ajatuksia, kysymyksiä ja kommentteja?
jarnokoponen.net
twitter.com/Ilparone
www.slideshare.net/Ilparone