МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ, МЕХАНИКИ И ОПТИКИ А. В. Чугунов СОЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАТИКА Учебное пособие

1. МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИНФОРМАЦИОННЫХ
ТЕХНОЛОГИЙ, МЕХАНИКИ И ОПТИКИ
А. В. Чугунов
СОЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАТИКА
Учебное пособие
Санкт-Петербург
2012

2. Чугунов А. В. Социальная информатика: Учебное пособие. – СПб.:
НИУ ИТМО, 2012. – 223 с. Оглавление
В учебном пособии социальная информатика понимается как научная
дисциплина, обеспечивающая систематическое изучение и анализ процессов Введение........................................................................................................... 7
сбора, обработки, хранения, организации, распространения, оценки и Часть 1.
использования информации в социально-экономической сфере. Рассматривают- Информатика и развитие общественных
ся социально-экономические и политические аспекты развития информационной коммуникативных систем .......................................................................... 12
среды, обозначены основные позиции концепций постиндустриального
общества, футурологические и социологические теории развития информаци- Глава 1. Социальная информатика как научная дисциплина
онной сферы. Изложена специфика формирования международных программ определения и основные термины, концепции информации в
развития информационного общества. современной науке ....................................................................................... 12
1.1. Становление информатики как научной дисциплины:
Издание адресовано студентам магистерской программы «Управление государ-
определения и основные термины .................................................... 12
ственными информационными системами» по направлению 220100 «Системный
анализ и управление» и слушателям дополнительной образовательной програм- 1.2. Концепции информации в современной науке ................................. 16
мы повышения квалификации «Электронное правительство и инновационные 1.2.1. Математическая теория информации ................................................... 17
технологии управления», реализуемой Центром технологий электронного прави- 1.2.2. Атрибутивная концепция информации................................................ 18
тельства НИУ ИТМО. 1.2.3. Естественнонаучная концепция информации ................................... 19
1.2.4. Кибернетическая концепция информации.......................................... 20
Рекомендовано к печати Ученым советом Магистерского корпоративного фа- 1.2.5. Антропоцентристская концепция информации ................................ 21
культета (прот. № 1 от 06.04.2012). 1.2.6. Метафизические и идеалистические концепции информации ... 22
1.2.7. Методологическая концепция информации....................................... 23
1.2.8. Концепция «концептуальной информатики» .................................... 25
1.3. Социальная информатика как научная дисциплина ......................... 26
Глава 2. Системный и институциональный подходы как базовые
методы социальной информатики ............................................................ 36
2.1. Основные принципы системного подхода................................................. 36
2.2. Системный анализ и его применение в общественных науках .......... 39
2.3. Структурно-функциональный подход в обществознании ................... 43
2.3.1. Истоки структурно-функционального подхода ................................ 43
В 2009 году Университет стал победителем многоэтапного конкурса, в результа- 2.3.2. Формирование структуралистского подхода
те которого определены 12 ведущих университетов России, которым присвоена
в социальных науках................................................................................... 44
категория «Национальный исследовательский университет». Министерством об-
разования и науки Российской Федерации была утверждена Программа развития
2.3.3. Функциональный подход в социологии .............................................. 46
государственного образовательного учреждения высшего профессионального 2.4. Понятие социального института и институциональный
образования «Санкт-Петербургский государственный университет информаци- подход к анализу социально-коммуникативной деятельности .......... 48
онных технологий, механики и оптики» на 2009–2018 годы. Глава 3. Формирование социально-коммуникативных институтов
и периодизация информационных революций ....................................... 51
© Санкт-Петербургский национальный
исследовательский университет информационных 3.1. Первая информационная революция – появление письменности .... 51
технологий, механики и оптики, 2012 3.2. Вторая информационная революция – развитие книгопечатания .. 52
© А. В. Чугунов, 2012 3.3. Третья информационная революция – появление электронных
средств связи ...................................................................................... 53
2 3

3. 3.4. Четвертая информационная революция – внедрение Глава 6. Социальные сети и самоорганизация
компьютерной техники и телевидения ............................................. 55 в социально-коммуникационных системах ........................................... 106
3.5. Пятая информационная революция – революция
в телекоммуникациях ......................................................................... 56 6.1. Концепция сетевого подхода и социальных сетей .......................... 106
3.6. Классификация социально-коммуникационных институтов 6.1.1. Формирование методологии сетевого анализа ............................... 106
и служб ................................................................................................ 58 6.1.2. Социометрия ................................................................................................ 107
6.1.3. Институциализация сетевого подхода ............................................... 110
Глава 4. Развитие общественных коммуникативных систем: 6.2. Сетевой подход и социальный капитал в концепции Фукуямы .... 112
основные понятия и типы........................................................................... 64 6.2.1. Френсис Фукуяма и его работы ............................................................ 112
4.1. Понятие общественной коммуникационной системы ..................... 64 6.2.2. Самоорганизация и система социальных норм
4.2. Общинная коммуникационная система ............................................ 67 в концепции Ф. Фукуямы........................................................................ 113
4.3. Рукописная общественная коммуникационная система .................. 68 6.2.3. Разрушение иерархий и развитие сетевых структур ..................... 117
4.4. Мануфактурная общественная коммуникационная система ........... 70 6.2.4. Сети и социальный капитал ................................................................... 119
4.5. Индустриальная общественная коммуникационная система .......... 73 6.2.5. Иерархии в сетевом мире ........................................................................ 123
4.5.1. Революция в полиграфии и книжном деле ......................................... 74 Глава 7. Политическая система: модели и схемы политической
4.5.2. Развитие электросвязи ................................................................................ 77 коммуникации в условиях виртуализации ............................................ 126
4.5.3. Фотография и звукозапись........................................................................ 77
4.5.4. Радио и беспроволочный телеграф ........................................................ 78 7.1. Модели политических систем и схемы политической
4.5.5. Создание кинематографа........................................................................... 79 коммуникации: Д. Истон и Г. Алмонд ............................................ 126
4.5.6. Создание первых вычислительных машин ......................................... 79 7.2. Информационно-кибернетическая модель политической системы
4.6. Мультимедийная общественная коммуникационная система......... 82 К. Дойча и модель массовой коммуникации Г. Лассуэлла ............ 133
7.3. «Виртуальная модель» политической системы и схема
Часть 2. политической коммуникации в условиях развития технологий
Социально-экономические и политические аспекты информационного общества ............................................................ 136
развития информационной среды ............................................................. 85
Часть 3.
Глава 5. Социально-экономические институты и глобализация ....... 85 Становление концепции «Информационного общества» ................... 142
5.1. Глобализация и реструктуризация экономики ................................. 85 Глава 8. Развитие информационной сферы общества
5.2. Экономический уклад, предшествующий глобализации ................. 89 и концепция постиндустриализма........................................................... 142
5.2.1. Фордизм и социально-экономическая стабильность
1950 – 1970-е гг............................................................................................. 89 8.1. Теоретические и методологические основы постиндустриализма 142
5.2.2. Фордизм и его основные характеристики ........................................... 91 8.2. Развитие концепции постиндустриализма ...................................... 143
5.2.3. Кейнсианство и государственное регулирование экономики ..... 93 8.3. Концепция технотронного общества З. Бжезинского ..................... 146
5.2.4. Глобализация и кризис фордизма .......................................................... 95 8.4. Питер Дракер и его концепция посткапиталистического
5.3. Постфордизм как экономический механизм глобализации ............. 97 общества ........................................................................................... 147
5.3.1. Постфордизм и трансформация информационной сферы в 8.5. Формирование концепции «информационного общества» ........... 151
условиях глобализации .............................................................................. 97 Глава 9. Футурология и концепция «электронного общества»
5.3.2. Концепция Р. Райха о новой роли труда и изменении структуры М. Маклюэна .............................................................................................. 154
занятости в эпоху глобализации............................................................. 98
9.1. Научно-технический прогресс и футурология ............................... 154
5.4. Концепция гибкой специализации и информационная сфера ....... 101
9.2. Концепция «электронного общества» Маршалла Маклюэна ........ 155
9.3. Мир как «глобальная деревня» ........................................................ 156
9.4. Влияние масс-медиа на общество и человека в концепции
М. Маклюэна .................................................................................... 157
4 5

4. Глава 10. Концепция общества знания Э. Тоффлера .......................... 159
10.1. Элвин Тоффлер и его трилогия ...................................................... 159
Введение
10.2. Концепция «Трех волн» .................................................................. 162
10.3. Трансформация информационной сферы, демассификация масс- Развитие компьютерных и информационно-коммуникационных
медиа и появление интерактивных сетей........................................ 166 технологий (ИКТ), постепенное проникновение этих технологий в
10.4. Демассификация производства и сферы занятости различные сферы жизни людей, стимулировало появление не только
в обществе знания ............................................................................ 169 научных исследований, но и разнообразных футурологических и
10.5. Трансформация сущности власти и появление публицистических работ, в которых с разных точек зрения исследуются
«мозаичной демократии» ................................................................. 172 проблемы взаимоотношения «информационные технологии – общество».
Концепция информационного общества обычно рассматривается, как
Глава 11. Становление сетевого общества. М. Кастельс новая ступень эволюции человеческой цивилизации, новая фаза
и концепция информационализма .......................................................... 177 общественного развития, в которой информационный сектор экономики
11.1. Мануэль Кастельс и его трилогия .................................................. 177 оказывает решающее влияние на развитие, как мирового сообщества, так и
11.2. Сетевое общество и новые формы идентичности отдельных стран.1 В 1990-х, начале 2000-х годов под влиянием
в информационную эпоху ................................................................ 178 стремительного развития Интернета и появлением так называемой «новой
11.3. Электронный бизнес, сетевое предпринимательство экономики» появилось большое количество работ, в которых либо
и формирование новой экономики .................................................. 180 развивались идеи постиндустриализма в направлении акцентирования
11.4. Проблемы развития сетевого общества ......................................... 186 внимания на технологическом или информационно-коммуникационном
Глава 12. Международные программы развития компоненте общественного развития (например, «технотронное
информационного общества: роль ООН и ЮНЕСКО ......................... 189 общество»), либо делалась попытка построить комплексную
теоретическую модель новой общественной системы. При этом
12.1. Развитие информационного общества как фактор используются разнообразные названия: «информационное общество»,
международной и национальной политики .................................... 189 «сетевое общество», «информационализм», «общество, основанное на
12.2. Задача гуманизации процесса глобализации ................................. 190 знаниях» и др.
12.3. Формирование концепции обществ, основанных на знании, Важно подчеркнуть, что с конца 1990-х годов концепция
как базовой концепции ЮНЕСКО .................................................. 191 информационного общества начала активно применяться в социальной
12.4. Основные положения концепции ЮНЕСКО практике и проектах, направленных на внедрение ИКТ в различные сферы
о развитии обществ знаний .............................................................. 194 жизни общества, что особенно проявилось в программах Европейского
12.5. Мониторинг реализации задач Плана действия Союза. В частности проблематика информационного общества начала
Всемирного саммита (2005 – 2015 гг.) ............................................ 199 обсуждаться в середины 1990-х годов на совещаниях и конференциях,
Заключение ................................................................................................. 206 организованных Советом Европы, Европейской Комиссией, ЮНЕСКО и
многими другими международными и межправительственными
Глоссарий .................................................................................................... 207
организациями. В 1998 г. Международный союз электросвязи (ITU)
Рекомендуемая литература и информационные материалы ............. 213 выступил с предложением о проведении под эгидой Организации
Основная литература................................................................................ 213 Объединенных Наций (ООН) Всемирного Саммита по информационному
Дополнительная литература и ссылки на интернет-ресурсы ................ 213 обществу. Параллельно осуществлялась аналогичная деятельность в
Общий список литературы ...................................................................... 214 рамках «Группы Восьми» (G8), которая завершилась подписанием в
2000 г. «Окинавской хартии глобального информационного общества», где
лидеры государств, входящих в G8 обозначили готовность к реализации в
своих странах программ, направленных на развитие информационного
1
Мелюхин И.С. Информационное общество: истоки, проблемы, тенденции развития.
М., 1999. С. 8 – 11.
6 7

5. общества и ликвидации информационного неравенства. Следует отметить, развитием информационной сферы современной экономики и финансов. В
что подготовка федеральной целевой программы «Электронная Россия» настоящее время успех сетевых коммерческих проектов определяется, в
началась сразу после подписания В. Путиным «Окинавской хартии». своей основе, не спецификой информационной системы, а эффективной
Всемирный Саммит по информационному обществу был проведен в бизнес-моделью самого проекта и качеством работы с целевой аудиторией
два этапа. Первый – в декабре 2003 г. в Женеве, второй – в ноябре 2005 г. в и партнерами.
Тунисе. В России в это время начала готовиться и обсуждаться в Следует отметить, что концепция обществ знаний, которую в
экспертном сообществе «Стратегия развития информационного общества в настоящее время продвигает ЮНЕСКО, позиционируется как некая
России», которая была утверждена в начале 2008 г. Тем самым можно антитеза концепции информационного общества. Однако, критика
констатировать, что сам термин перестал быть чисто научным и начал информационного общества за превалирование технократического
активно использоваться в проектах и программах на международном и детерминизма, пока еще не сопровождается конструктивными идеями,
государственном уровнях. которые могут показать принципиальное отличие этих двух понятий. При
При этом следует отметить, что звучат и весьма осторожные оценки этом та линия, которую провозгласила ЮНЕСКО, заявляя о продвижении
применимости термина информационное общество для научного анализа концепции обществ знаний – линия гуманизации процесса глобализации –
социально-экономических процессов и тенденций развития современной естественно, заслуживает всяческой поддержки, однако научного
цивилизации. Например, Фрэнк Уэбстер свою работу «Теории обоснования введения нового термина пока еще не появилось.
информационного общества» заканчивает главой «Существует ли В частности, UNDP (Программа развития ООН) в 2004 году свой
информационное общество?»1, где обозначается, что само базовое понятие традиционный доклад «О развитии человеческого потенциала в России»
информационного общества было до какого-то момента полезным, т.к. посвятила рассмотрению темы «На пути к обществу, основанному на
позволило внести организацию в поле явлений, которые подлежали знаниях».1 В докладе выделяются восемь главных проблем (или
исследованию. В частности, концепция информационного общества направлений развития и исследований):
помогла исследователям сосредоточиться на различных явлениях и − национальная инновационная система как основа экономики знаний
рассматривать их в совокупности — сдвиги в структуре занятости, России;
появление новых средств распространения информации, изменения в − перспективы формирования экономики, основанной на знаниях;
сфере образования и т.п. Однако, по мнению Ф. Уэбстера, понятие − экономический рост, доходы и социальная дифференциация;
«информационное общество», сыграв на определенном этапе − могут ли знания заменить людей?
положительную роль, вводит в заблуждение особенно тем, что намекает на − образование и рынок труда;
существование нового типа общества, где социальные изменения всецело − человеческое развитие и интеллектуальный потенциал регионов
определяются как последствия этапов информационной революции. России;
Превалирование линии технократического детерминизма в работах − интеллектуальный капитал как основа богатства современного
посвященных информационному обществу действительно просматри- общества;
вается и, на наш взгляд, альтернативой может служить рассмотрение
− отношение общества к знанию.
процессов влияния информационной сферы на жизнь социума с точки
Доклад содержит рекомендации в отношении того, как эффективно
зрения институционального подхода к анализу социально-экономического
использовать российские преимущества — один из самых высоких
развития и изучению трансформации современного общества.
уровней образования, имеющийся технологический и научный потенциал
Важным фактором в этих процессах является развитие глобализации,
и природные богатства — для развития человеческого потенциала через
где информационный компонент является важным, но не определяющим.
формирование общества, основанного на знаниях.
Информационная экономика и электронный бизнес, получившие
Успешность формирования нового общества, по мнению авторов
обобщенное название «новая экономика», в первую очередь понятия из
доклада, зависит в первую очередь от развития экономики, основанной на
области экономической науки, и лишь во вторую – информатики. Этот
знаниях (экономики знаний). Отмечается, что характерной чертой
факт убедительно подтвердил на рубеже веков крах NASDAQ и другие
современной человеческой деятельности является наличие компонента
менее заметные кризисные явления, связанные со становлением и
1
На пути к обществу, основанному на знаниях: Доклад о развитии человеческого
1
Уэбстер Ф. Теории информационного общества. М., 2004. С. 360– 373. потенциала в Российской Федерации. 2004 / Программа развития ООН. М., 2004.
8 9

6. знаний в каждом продукте и услуге. Интеллектуальная работа, применительно к анализу социально-коммуникативных процессов и явле-
специальные знания и коммуникации становятся факторами не только ний.
создания добавленной стоимости, но и конкурентоспособности, Во второй части учебного пособия рассматриваются социально-
экономического развития организаций. Для многих видов продукции экономические и политические аспекты развития информационной среды
большая часть стоимости создается на стадии не столько материального Внимание концентрируется на развитии концепций, представляющих
производства, сколько маркетинга, сбыта, научно-исследовательских и взгляд с точки зрения экономической науки на процессы глобализации
конструкторских разработок, в сфере обслуживания. Знания стимулируют (фордизм и постфордизм, концепция «гибкой специализации» и др.), обо-
возникновение новых видов деятельности, производств и отраслей, значены основные позиции сетевого подхода и понятие социального капи-
становятся движущей силой обновления имеющихся технологий, тала (Ф. Фукуяма и др. авторы). Отдельный параграф посвящен рассмот-
ключевым фактором конкурентоспособности и благосостояния населения. рению вопросов моделирования политических систем и функционирова-
Все больше распространяются те виды активности, которые имеют дело со ния политической коммуникации в условиях информационного общества.
знаниями, информацией и пр. Третья часть посвящена рассмотрению концепций постиндустри-
Нетрудно вычленить в вышеприведенных сюжетах компоненты ального общества (Д. Белл, Зб. Бжезинский, П. Дракер и др.), футурологи-
воспроизводящие основные позиции концепции информационного ческих теорий (М. Маклюэн и Э. Тоффлер), а также взглядов на процессы
общества, где вместо термина «информация» используется термин развития информационной сферы М. Кастельса. Завершает учебное посо-
«знания». При этом снова возникает идея о том, что общество в бие изложение специфики формирования международных программ
определенный момент должно приобрести некие новые черты и стать развития информационного общества и обществ, основанных на знании.
обществом знания. Для закрепления знаний, после каждой главы приведены контрольные
Возникает важный вопрос о соотношении понятий, описывающих вопросы, которые можно использовать как темы для самопроверки, или
общество как «постиндустриальное», «технотронное», «информационное», формулирования заданий для реферативных и самостоятельных работ. В
«сетевое», или «общество, основанное на знаниях». Представляется, что с учебном пособии имеется глоссарий основных терминов, список
научной точки зрения самым обобщающим следует считать понятие рекомендуемой литературы, включающий основную и дополнительную
постиндустриального общества, описывающего важную фазу развития литературу, а также ссылки на источники и информационные ресурсы.
человеческой цивилизации, где можно выделить три крупных этапа: Учебное пособие «Социальная информатика» предназначено для
доиндустриальное – индустриальное – постиндустриальное общество. использования в рамках магистерской программы «Управление
Остальные понятия и соответствующие концепции имеют, естественно, государственными информационными системами» по направлению «Сис-
право на существование и представляют собой описание процессов и темный анализ и управление».
возможных тенденций развития и трансформации социально-
экономических систем на постиндустриальном этапе нашей цивилизации.
Настоящая работа состоит из трех частей, раскрывающих тему от
общего к частному.
В первой части рассматривается социальная информатика как научная
дисциплина, обеспечивающая систематическое изучение и анализ
процессов сбора, обработки, хранения, организации, распространения,
оценки и использования информации в социально-экономической сфере, в
том числе процессов трансформации общественных отношений и
социальных институтов под влиянием развития информационно-
коммуникационных технологий. Анализ процесса трансформации
социальных институтов в ходе информационных революций
осуществляется с использованием понятия общественная коммуникатив-
ная система, введенной в научный оборот проф. А.В. Соколовым. Отдель-
ная глава пособия посвящена изучению основных принципов и понятий
системного, структурно-функционального и институционального подходов
10 11

7. самым распространяется ошибочное мнение о тождестве понятий
Часть 1. информатика и информатизация.
Информатика и развитие общественных Считается, что информатика как научная дисциплина возникла из
документалистики (или документации – Documentation — наука о доку-
коммуникативных систем менте). Формирование этого научного направления было провозглашено в
1895 г. в Брюсселе на Международной конференции по библиографии.
Для того, чтобы выявить специфику социальной информатики как Первые научные и публицистические работы по документации
научной дисциплины необходимо, во-первых, рассмотреть основные принадлежат бельгийскому социологу Полю Отле1 (1868 – 1944 гг.),
концепции информации, во-вторых, представить основной объект исследо- который вместе с Анри Лафонтеном (1854 – 1943 гг.), впоследствии
вания – общественную коммуникативную систему как совокупность видным общественным деятелем и лауреатом Нобелевской премии мира,
институтов и служб, обеспечивающих реализацию информационных организовал эту конференцию и основал Международную федерацию по
услуг, удовлетворяющих социальные коммуникационные потребности. документации.
Тем самым в первой части работы представлен взгляд на социальную В 1950 – 1960-х гг. информационная деятельность выделилась в
информатику с точки зрения системного и институционального подходов к самостоятельную разновидность научного труда. В значительной степени
анализу социально-экономического развития и изучению процессов этому способствовало появление первых компьютеров и их использование
трансформации общественных коммуникативных систем. как инструментов обработки текстов. В среде науковедов, специалистов по
документации, библиографии и других отраслей знания достаточно долго
велась дискуссия, имеет ли научно-информационная деятельность
Глава 1. принципиальные отличия от библиотечно-библиографической работы. Об
Социальная информатика как научная дисциплина институционализации информатики как самостоятельной научной
определения и основные термины, концепции дисциплины в начале 1960-х гг. свидетельствует в том числе постепенная
информации в современной науке замена в названиях многих научных учреждений и журналов слова «Docu-
mentation» на «Information Science» (англ.), «Informatik» или
«Informationswissenshaft» (нем.), «science de l’information» (фр.). Например,
Прежде чем формулировать определение и сферу компетенции
реферативный журнал, издающийся в США, «Documentation Abstracts» c
социальной информатики как научной дисциплины представляется
1970 г. стал называться «Information Science Abstracts». В том же году
важным исследовать процесс институционализации информатики как
Институт документации был переименован в Американское общество
научной дисциплины высшего уровня. Даже само понятие информация до
информатики, а журнал «American Documentation» стал называться «Jour-
сих пор является предметом дискуссии и в современной науке имеются
nal of the American Society for Information Science».
разнообразные концепции, рассматривающие это общенаучное понятие с
Можно привести определения информатики (Information Science),
разных точек зрения.
сформулированные американскими исследователями в середине 1960-х
годов2. Р. Тейлор (президент Американского общества информатики) в
1.1. Становление информатики как научной дисциплины: письме к членам Института в 1967 г. дал такое определение: «Наука об
определения и основные термины информации исследует свойства и поведение информации, силы,
Самое общее определение информатики можно сформулировать 1
Отле П. Библиотека, библиография, документация. Избранные труды пионера ин-
следующим образом: информатика – научная дисциплина о структуре, форматики / Предисл., сост. и коммент. Р.С. Гиляревского. М.: ФАИР-ПРЕСС, Паш-
общих свойствах и закономерностях представления, передачи, получения и ков дом, 2004. - 350 с.
2
Цит. по: Михайлов А.И. Научные коммуникации и информатика / А.И. Михайлов,
переработки информации.
А.И. Черный, Р.С. Гиляревский. М., 1976. С. 393 – 394 (Jahoda G. Introductory Remarks
В настоящее время достаточно часто информатикой называют // American Documentation. 1969. Vol. 20. № 4. P. 331; Hoshovsky A.G., Massey R.J. In-
дисциплину, изучающую применение компьютеров и информационно- formation Science: Its Ends, Means and Opportunities // Proc. of the ASIS Annual Meeting.
коммуникационных технологий (ИКТ) в различных областях жизни. Тем 1968. Vol. 5. P. 47; Borko H. Information Science: What is it? // American Documentation.
1968. Vol. 19. № 1. P. 5).
12 13

8. управляющие процессом ее передачи, а также технологию, необходимую − информатика занимается изучением всех процессов научной
для обработки информации с целью обеспечения её оптимальной коммуникации, осуществляемых как по формальным каналам (т.е.
доступности и использования. <...> Это комплексная область, связанная с через научную литературу), так и по неформальным каналам
математикой, логикой, лингвистикой, психологией, вычислительной (личные контакты между учеными и специалистами, переписка,
техникой, исследованием операций, библиотековедением, полиграфией, обмен препринтами и т.д.);
статистической теорией информации, организационным управлением и − информатика относится к кругу общественных дисциплин, т.к. она
другими аналогичными областями. Она имеет теоретическую часть, занимается изучением явлений и закономерностей, свойственных
которая изучает предмет безотносительно к его применению, и лишь человеческому обществу1.
прикладную часть, направленную на развитие информационных услуг и Таким образом, А.И. Михайлов, А.И. Черный и Р.С. Гиляревский
изданий». дают следующее определение: «информатика — это научная дисциплина,
Наука об информации (информатика) в те годы определялась как изучающая структуру и общие свойства научной информации, а также
совокупность знаний, описаний, теорий и методов, обеспечивающая закономерности всех процессов научной коммуникации»2. Научная
понимание способов, посредством которых удовлетворяются информация — это логическая информация, получаемая методами опытно-
информационные потребности общества, а также понимание, необходимое рационального познания объективного мира, не противоречащая
для повышения возможностей определять и обслуживать такие господствующей системе научных представлений и используемая в
потребности. общественно-исторической практике3.
Документация стала определяться как одна из многих прикладных В последнее время в англоязычной литературе все чаще наряду с
частей науки об информации. Документация занимается сбором, термином «Information Science» стал использоваться термин «Informatics».
хранением, поиском и распространением зафиксированной в документах В современном словаре ODLIS (Online Dictionary for Library and Infor-
информации, главным образом отчетов и журнальной литературы. mation Science) приведены такие определения для этих терминов:
Вследствие увеличения собраний документов и изменения характера Информационная наука (Information Science) — научное направление,
требований со стороны потребителей документация проявляет тенденцию обеспечивающее систематическое изучение и анализ процессов сбора,
к более широкому использованию счетно-перфорационных и обработки, хранения, организации, распространения, оценки, использо-
вычислительных машин, репрографии и микроформ как средств обработки вания и менеджмента информации во всех ее формах, включая каналы
информации. (формальные и неформальные) и технологию, используемые при ее
В 1966 г. российские исследователи А.И. Михайлов, А.И. Черный и передаче.
Р.С. Гиляревский, сотрудники Всероссийского института научной и техни- Информатика (Informatics) — область деятельности, которая является
ческой информации (ВИНИТИ) ввели понятие «информатика» в отечест- сочетанием информационной науки и технологий. Это внешнее изучение
венную науку1. информационных систем, и в особенности технологий, разработанных для
В своей монографии в середине 1970-х годов они сформулировали записи, организации, хранения, поиска и распространения информации.
подход к информатике с позиции науковедения. По их мнению, в Вышеприведенное определение информатики как области деятель-
определении информатики как научной дисциплины должно быть ности можно соотнести с российским термином «информатизация»,
подчеркнуто следующее: которым описывается именно процессы внедрения информационных
− информатика — это пока лишь научная дисциплина, а не самостоя- технологий в различные области жизни человека и общества. Зачастую
тельная отрасль науки; происходит подмена понятий и информатикой называют не научное
− информатика изучает структуру и общие свойства научной инфор- направление, а процесс информатизации общества. Такой подход
мации, а не любой информации и даже не семантической информа- просматривается в частности в работах К.К. Колина, автора учебника
ции; «Социальная информатика»4, который считает, что информатика – это
1
Михайлов А.И. Научные коммуникации… С. 394.
2
Там же. С. 395.
1 3
Михайлов А.И. Информатика — новое название теории научной коммуникации / Инфосфера: Информационные структуры, системы и процессы в науке и обществе /
А.И. Михайлов, А.И. Черный, Р.С. Гиляревский // Научно-техническая информация. Ю.М. Арский, Р.С. Гиляревский, И.С. Туров, А.И. Черный. М., 1996. С. 393 – 394.
4
1966. № 12. Колин К.К. Социальная информатика: Учебн. пособие для вузов. М., 2003.
14 15

9. самостоятельная наука и имеет не только свою достаточно четко Содержание этой общенаучной категории можно представить в виде
очерченную проблемную область, но и свои собственные методы иссле- следующих теорий или концепций информации1.
дования. К их числу относятся метод информационного подхода, а также
метод информационного моделирования изучаемых явлений. К.К. Колин 1.2.1. Математическая теория информации
утверждает, что использование этих методов позволяет уже сегодня Математическая теория информации трактует информацию в качестве
выявлять, анализировать и понимать многие фундаментальные свойства и абстрактного понятия. Считается, что единственное определение
закономерности природных и социальных явлений в окружающем нас информации, которое не вызвало открытых возражений в научном
мире. сообществе, принадлежит отцу кибернетики, математику Норберту Винеру
Для того, чтобы дать определение социальной информатики, (1894 – 1964), который в 1948 г. сформулировал максимально общее
необходимо дать обзор концепций информации в современной науке. определение: «информация есть информация, а не материя и не энергия»2.
Разобраться с категорией информации вообще и социальной информации в Из этого определения вытекает, что информация — не существующий
частности тем более важно, что имеется целый цикл информационных реально объект, а умственная абстракция, созданная человеческим
наук, среди которых есть концепции, именуемые «социальная информа- разумом.
тика». Социально-информационные науки включают в свой предмет В этом же смысле понятие информации используется в теории
проблематику социальной коммуникации, и поэтому вопрос об их коммуникации, развитой в конце 1940-х гг. американским математиком
соотношении с циклом социально-коммуникационных наук возникает Клодом Шенноном. В этой теории понятие информации служит для
естественным образом. решения практических задач, с которыми сталкиваются инженеры-связис-
ты: оптимизация кодирования сообщений, повышение помехоустойчи-
1.2. Концепции информации в современной науке вости, распознавание сигналов на фоне шумов, расчет пропускной
способности каналов связи и т.п.
Еще в XIX веке в Европе термин «информация» производился от Каждому сигналу или их ансамблю (например, букве или слову),
предлога «in» и слова «forme» и трактовался как нечто упорядочивающее, которые передаются по коммуникационному каналу, на основе известных
оформляющее. Тогда «информатором» называли домашнего учителя, а статистических частот приписывалась априорная вероятность их появле-
«информацией» — учение, разъяснение, изложение, наставление. В ния. Считалось, что чем менее вероятно (т.е. чем более неожиданно),
толковых словарях и энциклопедиях, изданных в России в XIX – нач. XX появление того или иного сигнала, тем больше информации для
вв., слово «информация» отсутствовало. «Открытие» понятия информации потребителя несет этот сигнал. Можно найти содержательные основания
современной наукой произошло в середине XX века и, согласно для подобной трактовки в обыденном понимании информации как новости
справочной литературе, под информацией ныне понимают: или известия. Удобство вероятностно-статистического представления
− сведения, сообщения о чем-либо, которыми обмениваются люди; коммуникационной деятельности состоит в том, что можно ввести
− сигналы, импульсы, образы, циркулирующие в технических количественную меру для оценки степени «неожиданности» сообщения. В
(кибернетических) устройствах; простейшем случае формула информации К. Шеннона имеет следующий
вид:
− количественную меру устранения неопределенности (энтропии), n
меру организации системы; I = ∑ p1 logp1
− отражение разнообразия в любых объектах и процессах неживой и i =1
живой природы. где I — количество информации, pi — вероятность появления i-го
Есть еще и другие ответы на вопрос «что такое информация?». сигнала, n — количество возможных сигналов.
Проблема состоит в том, что многие ответы и определения несовместимы
друг с другом: информацией именуются абстрактный концепт, физическое 1
Обзор концепций подготовлен на основе следующих работ: Соколов А.В. Общая
свойство, функция самоуправляемых систем; информация объективна и теория социальной коммуникации: Учебное пособие. СПб., 2002. С. 319 – 354;
субъективна, материальна и идеальна, это и вещь, и свойство, и Информатика как наука об информации, информационный, документальный,
технологический, экономический, социальный и организационный аспекты / Под ред.
отношение. Информация проникла в терминологию почти всех совре- Р.С. Гиляревского. М., 2006. С. 12 – 42.
менных наук, и по этой причине признается общенаучной категорией. 2
Винер Н. Кибернетика или управление и связь в животном и в машине. 2-е изд. М.,
1968. С. 201.
16 17

10. Если сигналов всего два и они равновероятны, то формула принимает свидетельствует отождествление понятий отражения и информации в
вид: предлагаемых ими определениях. Поскольку информация — сущность
I = −1/2log −1/2log −log 1/2 отражения, то дефиниции обоих понятий совпадают. Если отражение
В случае двоичных логарифмов log 1/2 = −1, а I получается равным 1. трактуется как содержание (грань, аспект) взаимодействия, то информация
Это значение принято в теории Шеннона в качестве единицы измерения оказывается содержанием содержания и гранью граней.
информации и называется бит. Один из первооткрывателей проблематики информации в российской
Отсюда проистекает понимание информации как снятой неопре- философии А.Д. Урсул, выдвинул формулировку «информация есть
деленности или как результата выбора из возможных альтернатив. Есть отраженное разнообразие». Тем самым, по его мнению, отличие информа-
другие математические концепции, не связывающие информацию с ции от отражения состоит в том, что информация включает в себя не все
вероятностью. Например, в алгоритмической теории информации содержание отражения, а лишь аспект, который связан с разнообразием,
А.Н. Колмогорова информация – это длина алгоритма, позволяющего различием, а отражаться может не только разнообразие, но и однообразие.
преобразовать один объект в другой, т.е. информация — это мера Самым трудным вопросом является проблема соотношения теории
сложности объекта. отражения и теории информации. Предмет первой – объективно сущест-
Ограниченность математических теорий информации заключается в вующие отражательные процессы, предмет второй – информационные
том, что они полностью абстрагируются от осмысленности и ценности процессы, которые атрибутивная концепция объявляет содержанием
информации для потребителя. Критика данного подхода связана с тем, что (сущностью, инвариантом и т.п.) первых. Однако возникает вопрос, каким
в математических теориях понятие информации не связано ни с формой, образом одна теория может изучать содержание предмета другой теории, не
ни с содержанием сообщений (сигналов), передаваемых по каналу связи. подменяя собой последнюю.
Получается, что «совокупность 100 букв, выбранных случайным образом,
фраза в 100 букв из газеты, из пьесы Шекспира или теоремы Эйнштейна 1.2.3. Естественнонаучная концепция информации
имеют в точности одинаковое количество информации»1. В естественнонаучной концепции информация обретает статус
Итак, согласно математической теории, информация, точнее физического феномена. Информация ставится в один ряд с категориями
количество информации, есть абстрактная фикция, умственный конструкт; вещества и энергии. Эта трактовка была воспринята многими научными
она не существует в физической реальности, как не существуют авторитетами, в том числе А.И. Бергом, В.М. Глушковым, А.П. Ершовым,
логарифмы или мнимые числа. В.И. Сифоровым. Принципиальное отличие ее от атрибутивной концепции
состоит в том, что в ней затруднительно обнаружить взаимосвязь
1.2.2. Атрибутивная концепция информации отражения и информации, зато ясно просматривается тенденция к
В 1960-х гг. проблема информации привлекла внимание российских отождествлению информации с организацией. Информация выглядит уже
философов-материалистов, которые не могли примириться с тем, что «естественнонаучным подтверждением» не столько присущего материи
информация – это идеальная фикция и попытались «материализовать» свойства отражения, сколько свойства организации.
информацию, найти ей место в материально едином мире. Формула «материя = вещество + энергия + организация» вытесняется
Отражение в материалистической философии понимается как атрибут формулой «материя = вещество + энергия + информация». Следствием по-
материи (отсюда – название концепции «атрибутивная»). В.И. Ленин добных взглядов является своеобразный «панинформизм», выводы о том,
писал: «вся материя обладает свойством, по существу родственным с что информация «существовала и будет существовать вечно», что она
ощущением – свойством отражения»2. Связывая отражение и информацию, «содержится во всех без исключения элементах и системах материального
философы-материалисты превращают информацию в физический мира», «проникает во все «поры» жизни людей и обществ» и т.п.
феномен, не нарушающий материального единства мира. Проблема Например, российский исследователь А.В. Шилейко ввел понятие
состоит в том, что, объявляя и отражение, и информацию свойствами информации как физической сущности, имеющей много общего с
материи, сторонники атрибутивной концепции потеряли критерий энергией. Согласно его теории, если энергия (энергетический ресурс
разграничения отражательных и информационных явлений. Об этом некоторой системы) определяет интенсивность происходящих в системе
процессов, то информация определяет направление, в котором
1
совершаются эти процессы. По мнению А.В. Шилейко, любая физическая
Бриллюэн Л. Наука и теория информации. М., 1960. С. 29. система, естественная или искусственная, обладает своим
2
Ленин В.И. Полн. собр. соч. Т. 18. С. 91.
18 19