Solicitação de bike modulo gráfico

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Solicitação de BIKE
Modulo Gráfico

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Solicitação de BIKE
A solicitação de BIKE pode ser efetuada durante a criação da reserva ou com o PNR já
criado.
( Respeitando a politica de antecedência do serviço solicitado).
Obs. Em caso de dúvidas de como efetuar uma reserva verifique o Módulo de Reservas.
Na tela principal do PNR clique em Adicionar Serviço Especial.

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Solicitação de BIKE
Clicar em Bagagem

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Solicitação de BIKE
Clicar em
Equipamentos Esportivos

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Solicitação de BIKE
Clicar em Bicicleta (BIKE). Se tiver o peso da bicicleta é possível
inserir na solicitação. Para isso deixe marcado a opção KG.
Caso não tenha o peso da bicicleta deixar o parâmetro em
branco. Em seguida a clicar em
Adicionar SSR.
Associar o serviço ao passageiro e segmento em
que será necessário.

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Solicitação de BIKE
Clicar no sinal de + para ver as informações do serviço
solicitado.

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Solicitação de BIKE
As informações sobre o serviço irá aparecer na parte inferior da
tela. Obs. Como a prancha é um serviço sujeito a cota por voo sua
solicitação ficará com o status NN até que o PNR seja finalizado.
Clicar em Fechar para voltar a tela principal do PNR.

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Solicitação de BIKE
De volta a tela principal clicar em Fim de
Transação para salvar a solicitação feita.

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Após inserir o nome
clicar em OK para
finalizar a reserva
Caso esteja criando a reserva , antes de finalizar
a transação, uma tela de aviso se abrirá com a
informação do prazo para emissão. Após ler o
aviso basta selecionar o campo Forçar Fim de
Transação.
Inserir o nome da
pessoa que está
solicitando a reserva
Solicitação de BIKE

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Solicitação de BIKE
Ao finalizar o PNR e retornar para a tela principal o
status do serviço ficará como HN
(A bicicleta é um serviço sujeito a disponibilidade
devido ter uma cota por voo).
Será necessário atualizar o mesmo para gerar a
resposta de serviço confirmado ou negado

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Solicitação de BIKE
Clicar novamente em
Fim de Transação

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Solicitação de BIKE
Inserir o nome da pessoa que
está solicitando a reserva
Clicar em
Ignorar e reexibir PNR.
Clicar em Ok para voltar ao
PNR
Para atualizar o sistema faça os procedimentos
abaixo

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Solicitação de BIKE
Ao retornar a reserva o sistema exibe
a resposta para o serviço solicitado
KK : Confirmado
UC : Não foi possível confirmar

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Solicitação de BIKE
Para alterar o código de aviso de confirmado
“KK” para mantido confirmado “HK” basta
clicar em Fim de transação e inserir o nome
do solicitante .Em seguida selecionar “Alterar
a opção do código de recomendação”
O código do serviço será
modificado para HK
( Confirmado).