O documento fornece instruções sobre como fazer reservas de viagens em um sistema. Explica que as reservas contêm informações sobre passageiros e viagens e que itens como nome, itinerário, contato e emissão são obrigatórios. Detalha os passos para iniciar uma reserva, inserir dados do passageiro, verificar tarifas e finalizar a reserva.

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Reservas
Módulo Gráfico

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Reservas
A Reserva contém informações sobre o passageiro e os dados da viagem, que podem ser
modificados conforme a necessidade do mesmo.
Ao efetuarmos uma reserva, há alguns itens obrigatórios que devem constar para que o sistema
possa finalizar o PNR (Passenger Name Record).
Os itens obrigatórios são:
• Nome do passageiro;
• Itinerário;
• Contato telefônico ou e-mail;
• Prazo para emissão;
• Informação de quem solicitou a reserva.
Nota: Somente a emissão do bilhete garantirá a tarifa.

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Reservas
Para iniciar uma reserva somente será necessário
clicar no campo PNR (o qual esta disponível em
diversos locais da tela inicial).

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Reservas
No campo Selecionar Tipo de Busca é
possível solicitar os voos de diversas formas:
- Disponibilidade;
- Disponibilidade & Informação de Tarifa;
- Venda Direta( Necessário ter os dados do
voo).
Selecionar o Campo Pesquisar
para iniciar a busca.
Informar a Origem , Destino e
Data da Viagem
Informar Número
de passageiros

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Reservas
Selecionar classe . Para reservar
bastar clicar duas vezes.
Também é possível reservar
clicando uma vez na classe
escolhida e selecionando o campo
Reservar.

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Reservas
Selecionar o campo
Adicionar/Atualizar para
inserir os dados do passageiro
Informações do voo reservado.

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Reservas
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1- Caso o passageiro faça parte do programa amigo o número
deverá ser inserido no campo Buscar Membro.
Automaticamente o sistema retornará com as informações do
passageiro registradas no programa
2- Inserir o tipo de passageiro (Ex: ADT, CHD, UNN, etc.)
4- Selecionar o tipo de contato
5 - Inserir o telefone de contato. Obs. Deve ser preenchido o DDI
espaço DDD espaço telefone, conforme imagem acima
3- Inserir sobrenome , nome do passageiro e pronome de
tratamento.
Obs. Deve haver um espaço entre o nome e pronome de
tratamento
6- Caso o passageiro queira receber notificações via celular ou
via e-mail referente há sua viagem, o campo Notificação
Automática deve ser selecionado 7- É possível selecionar o idioma que o passageiro prefere receber
as notificações (PT-Português / EN- Inglês e ES- Castelhano )
8- O contato deve ser associado ao passageiro
9 – Ao selecionar o campo Aplicar e Fechar as informações serão
inseridas na reserva

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Reservas
1- Caso o passageiro faça parte do programa amigo o número
deverá ser inserido no campo Buscar Membro.
Automaticamente o sistema retornará com as informações do
passageiro registradas no programa
2- o tipo de passageiro é inserido de acordo com o Cadastro do
cliente no Programa Amigo
4- O número de cadastro no Programa Amigo é validado e se
estiver correto aparecerá o sinal
5 -Todos os contatos registrados no cadastro do Programa Amigo
serão carregados automaticamente.
3-Nome e sobrenome serão carregados automaticamente de acordo
com as informações do cadastro no Programa Amigo não permitindo
qualquer alteração manual.
6- As associações de passageiros aos contatos também é
efetuada automaticamente
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Reservas
Após a inserção dos dados do
passageiro , o campo Preço será
habilitado. Obs. Não é possível tarifar
antes de inserir os dados do
passageiro
Opções para definir um critério
de busca:
- Tarifar como reservado
- Menor tarifa disponível;
- Menor tarifa (Disponível ou
não).
Definir um tipo de tarifa:
- Publicada;
- Negoc/Part.;
- Corporativa.
Após a definição do critério de
busca e tipo de tarifa
selecionar o campo Atualizar
Tarifas.

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Reservas
Para visualizar os detalhes basta
selecionar a tarifa e clicar uma vez em
qualquer parte da linha da tarifa
selecionada.
(Exceto informações grifadas em azul)
Após clicar no campo atualizar tarifas, o display
de tarifas será exibido na tela. O display
mostrará uma ou mais tarifas, dependendo do
critério de busca selecionado.

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Reservas
Nesta tela será possível verificar além dos valores a
regra da tarifa e sua rota.
Após verificar os detalhes da tarifa , selecionar o
campo Confirmar Preço para registrar o valor na
máscara (TST)
A linha selecionada ficará em amarelo e ao lado do
display de tarifa abrirá a tela de detalhes de tarifa.

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Reservas
Após tarifar, o PNR selecionar o campo Fim
de Transação para finalizar a reserva.
Se inserirmos o número de participação no Programa de
Amigo, o sistema registrará automaticamente um campo para
crédito dos pontos

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Reservas
Após inserir o nome
clicar em OK para
finalizar a reserva
Antes de finalizar a transação uma tela de aviso
se abrirá com a informação do prazo para
emissão. Após ler o aviso basta selecionar o
campo Forçar Fim de Transação.
Inserir o nome da
pessoa que está
solicitando a reserva

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Reservas
Após salvar as informações o
código localizador da reserva
será gerado.