SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 35
الجودة في التعليم  ابراهيم بن عبد الكريم الحسين  استشاري في جودة التعليم
هذه الورقة  ,[object Object],[object Object]
الجودة  التعلم من الفشل لماذا نفشل؟ التعلم من النجاح لماذا نجحنا ؟
الجودة  في اللغة  الجودة في اللغة الانكليزية  عرفها قاموس ويبستر  (  على أنها  صفة  أو  درجة   تفوق يمتلكها شئ ما، كما تعني درجة  الامتياز ) الجودة في اللغة العربية  عرف ابن منظور في معجمه لسان العرب كلمة  ( الجودة )  بأن أصلها  ( جود )  والجيد نقيض الردئ، وجاد الشيء جوده وجوده أي صار جيداً،  وأجاد أي أتى بالجيد من القول والفعل  .
قصة الجودة  ( اليابان والخروج من الأزمة ) 1 2 3 4 المنافسة   التميز  للأذكى المستفيدون الجودة
06/11/09 المستفيد - المستلم مقدم الخدمة أو المنتج الاشياء التي ترضينا خبرة مبهجه  السعر المناسب وفق توقعاتنا وفق  تطلعاتنا تكلفة أقل التميز الامكانات المتاحة زيادة الانتاجية رضا المستفيدين ما الجودة ؟
تعريف   الجودة   التميز خلو الخدمة أو المنتج  من العيوب المطابقة مع المواصفات الجودة  :  رضا المستفيد وتجاوز توقعاته الحالية والمستقبلية
06/11/09 مستفيد داخلي  مستفيد خارجي  العاملون في المؤسسة المتلقين للخدمة  أو المستهلكين للمنتج لكل مؤسسة مستفيدين
التعليم  في  عصر المعلومات  ...  ( مأزق الفجوات  )   الفشل في تضييق الفجوة هو فشل إدارة  فجوة احتياجات وتطلعات المستفيدين التعليم  احتياجات  وتطلعات المجتمع
الجودة في التعليم تلبية احتياجات وتطلعات  المستفيدين  أصحاب الأعمال اصحاب حصص آخرين  الطلاب
الرحلة نحو الجودة مستمرة  ...... ( فجوة الأداء )  اتساع الفجوة  يعود الى  النظام التقليدي  للإدارة  التحسين المستمر جودة  التعليم  التعليم التقليدي
مشكلة الإدارة التقليدية لا تكمن في إنها لا تستطيع حل مشاكلها  .... بل في أنها لا ترى هذه المشاكل أساساً
الوعي بالتحولات العالمية وانعكاساتها على التعليم  البداية نحن نعيش في  عالم سـريع التغير  ومتواصل التغير  اقتصادياً  واجتماعياً وسياسياً  هذا يتطلب بشر ( موظفون )  أكثر ذكاءً .. يتعلمون مدى الحياة .. مبدعون  .. يمتلكون ثقافة  التحسين المستمر هذا يتطلب
الوعي بالتحولات العالمية وانعكاساتها على التعليم  طلاب  لديهم دافعية  عالية للتعلم  طلاب  مسئولين  عن تعلمهم طلاب  قادرين على عمل  ما تعلموه في  حياتهم  طلاب  قادرين على  إبداع  فرص العمل سياق تربوي - اجتماعي - اقتصادي
1-  الوعي بالتحولات العالمية وانعكاساتها على المدرسة  كيف نستطيع أن نحقق ذلك  .. ؟
الوعي بالتحولات العالمية وانعكاساتها على المدرسة  هل تستطيع المدرسة التقليدية أن تحقق ذلك  .. ؟ الجهد الأكبر في التعليم على المعلم
[object Object],W. James Popham
الى مدرسة الجودة  التحول...
الجودة تبدأ مع إسعاد المستفيدين  لكل مدرسـة مستفيدين  مستفيد داخلي مستفيد خارجي  الطلاب  المعلمين  جميع العاملين بالمدرسة أولياء الأمور  المجتمع مدارس اخرى  أصحاب الأعمال
من اجل إسـعاد المسـتفيدين من نظامنا في المدرسة لابد من إحداث  تحولات كبرى  في أساليب تفكيرنا وممارساتنا وبناء نظام جديد يقوم على أساس هذه الأساليب والممارسات الجديدة  .
1 من ثقافة عصر الصناعة  الى ثقافة عصر المعلومات  الحاجة الى العضلات  الحاجة الى الإبداع
2 من الإدارة  الى القيادة  آلفة الوضع الراهن تجنب القلق  استخدام اسهل الحلول  الرؤية  الالتزام  الحماس
3 من اللوم على منسوبي  المدرسة  الى النظام  الاخطاء سببها منسوبي المدرسة  الأخطاء سببها النظام
مثال (1) : ( عملية استقبال شكاوى أولياء الأمور )  نعم   لا تسجيل الشكوى  المرشد الطلابي  نموذج شكاوى  أولياء الأمور معالجة المشكلة هل  تم حل  المشكلة ؟ لا   إبلاغ ولي الأمر بالنتيجة  نعم
مثال (2- عملية تنظيمية ) :  مخطط انسياب دخول الطلاب الفصل  :  ندخل الفصل بهدوء نقدم السلام للزملاء نضع حقائبنا في  المكان المخصص وننتظر معلمنا يأتي المعلم  ونقدم له السلام نبدأ مع معلمنا الدرس
3 من التركيز  على النتائج  الى التركيز على  العمليات  الاخطاء سببها منسوبي المدرسة  الأخطاء سببها النظام
في عمليات التعلم والتعليم  إذا أردنا تحسين إنتاجية الطلاب  فعلينا أن نهتم بعمليات التعلم والتعليم  وليس على إنجازاتهم في الاختبارات  ” إذا أردت تحسين المنتج  ... ركز انتباهك على العمليات التي تؤدي الى إنتاجه ” إدوارد ديمينغ
4 من الاحساسات في اتخاذ القرار  الى اسـتخدام الحقائق  قرارات خاطئة  قرارات فعالة
مثال :  كيف تقوم المدرسة بالتخطيط لجمع البيانات  العمليات الإدارية  التردد  ( متى ) المسئول ( من ) طريقة جمع البيانات قياس النجاح  الأهداف الاستراتيجية للمدرسة  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],تحسين تواصل المدرسة بالمجتمع المحلي
5 من التعليم  الى التعلم  الجهد الاكبر على المعلم  سلبية المتعلم  الطالب مسئول عن تعلمه  ( التعلم حسب الطلب )
علاقة الطالب مع المعلم وفق تطبيقات الجودة  المعلم  ( الموجه -  الميسر )  الطالب  باعتباره مستفيد  داخلي و عامل التغذية الراجعة  معلومات  الجودة  تفاعل ومشاركة  مرحلة التحول ليكون الطالب مسئول عن تعلمه
الطالب مسئول عن تعلمه  أخطط  أنفذ  أدرس  أتصرف  دائماً نحو الأفضل
6 من جيد بما فيه الكفاية الى التحسين المستمر  الوضع الراهن أفضل  دائماً نحو الأفضل
الموردون  اصحاب الحصص المستفيدون  المخرجات  العلاقات   العمليات   خريطة نظام الجودة في المدرسة  قياس النتائج  المدخلات  التغذية الراجعة  اولياء الامور مدارس أخرى الاشراف التربوي المناهج – اساليب التعليم  مهارات ومعرفة وقيم الطالب وزارة التربية  اولياء الامور  المجتمع مدارس اخرى كليات – الجامعة  إنجاز الطالب رضا جميع اصحاب الحصص ,[object Object],[object Object],القيم   الرسالة الرؤية
[object Object],[object Object],[object Object]

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

الخطوات الرئيسة لعمليات الاعتماد الأكاديمي
الخطوات الرئيسة لعمليات الاعتماد الأكاديميالخطوات الرئيسة لعمليات الاعتماد الأكاديمي
الخطوات الرئيسة لعمليات الاعتماد الأكاديمي
gueste47f6cf
 
إدارة الجودة في تنفيذ مشروع التعلم الالكتروني )
إدارة الجودة في تنفيذ مشروع التعلم الالكتروني  ) إدارة الجودة في تنفيذ مشروع التعلم الالكتروني  )
إدارة الجودة في تنفيذ مشروع التعلم الالكتروني )
Dalal Alotibi
 
تدريب الجيزة
تدريب الجيزةتدريب الجيزة
تدريب الجيزة
guest6d86d3
 
ادارة الجودة الشاملة
ادارة الجودة الشاملةادارة الجودة الشاملة
ادارة الجودة الشاملة
abdo585
 
11الجودة الشاملة
11الجودة الشاملة11الجودة الشاملة
11الجودة الشاملة
abdo585
 

Was ist angesagt? (16)

خطوات ومراحل الجودة والاعتماد
خطوات ومراحل الجودة والاعتمادخطوات ومراحل الجودة والاعتماد
خطوات ومراحل الجودة والاعتماد
 
مطوية 2
مطوية 2مطوية 2
مطوية 2
 
ضمان جودة التعليم
ضمان جودة التعليم ضمان جودة التعليم
ضمان جودة التعليم
 
معاير الجودة في التعليم الحكومي
معاير الجودة في التعليم الحكوميمعاير الجودة في التعليم الحكومي
معاير الجودة في التعليم الحكومي
 
الخطوات الرئيسة لعمليات الاعتماد الأكاديمي
الخطوات الرئيسة لعمليات الاعتماد الأكاديميالخطوات الرئيسة لعمليات الاعتماد الأكاديمي
الخطوات الرئيسة لعمليات الاعتماد الأكاديمي
 
ضمان الجودة في التعليم
ضمان الجودة في التعليمضمان الجودة في التعليم
ضمان الجودة في التعليم
 
1 مصطلحات
1 مصطلحات1 مصطلحات
1 مصطلحات
 
quality learning
quality learningquality learning
quality learning
 
إدارة الجودة في تنفيذ مشروع التعلم الالكتروني )
إدارة الجودة في تنفيذ مشروع التعلم الالكتروني  ) إدارة الجودة في تنفيذ مشروع التعلم الالكتروني  )
إدارة الجودة في تنفيذ مشروع التعلم الالكتروني )
 
تقويم نواتج التعلم
تقويم نواتج التعلمتقويم نواتج التعلم
تقويم نواتج التعلم
 
تدريب الجيزة
تدريب الجيزةتدريب الجيزة
تدريب الجيزة
 
Quality Assurance in Higher education
Quality Assurance in Higher educationQuality Assurance in Higher education
Quality Assurance in Higher education
 
معايير الجودة في العملية التعليمية
معايير الجودة في العملية التعليميةمعايير الجودة في العملية التعليمية
معايير الجودة في العملية التعليمية
 
ادارة الجودة الشاملة
ادارة الجودة الشاملةادارة الجودة الشاملة
ادارة الجودة الشاملة
 
11الجودة الشاملة
11الجودة الشاملة11الجودة الشاملة
11الجودة الشاملة
 
بحث عن الجودة الشاملة 1436 هجرية
بحث عن الجودة الشاملة 1436 هجريةبحث عن الجودة الشاملة 1436 هجرية
بحث عن الجودة الشاملة 1436 هجرية
 

Ähnlich wie quality in education

نواتج التعلم
نواتج التعلمنواتج التعلم
استراتيجيات التعليم والتعلم الالكترونية الحديثة
استراتيجيات التعليم والتعلم الالكترونية الحديثةاستراتيجيات التعليم والتعلم الالكترونية الحديثة
استراتيجيات التعليم والتعلم الالكترونية الحديثة
pinkrose28
 
مدير المدرسة مدربا فعالا
مدير المدرسة مدربا فعالامدير المدرسة مدربا فعالا
مدير المدرسة مدربا فعالا
Hassan Al-debany
 
قرطبة النهائية 2014
قرطبة النهائية 2014قرطبة النهائية 2014
قرطبة النهائية 2014
banfsj
 
قرطبة النهائية 2014
قرطبة النهائية 2014قرطبة النهائية 2014
قرطبة النهائية 2014
banfsj
 
1 ppt-1202845273867125-4
1 ppt-1202845273867125-41 ppt-1202845273867125-4
1 ppt-1202845273867125-4
Usama Waly
 

Ähnlich wie quality in education (20)

طرق التقييم العادل للمقرارات الالكترونية.pdf
طرق التقييم العادل للمقرارات الالكترونية.pdfطرق التقييم العادل للمقرارات الالكترونية.pdf
طرق التقييم العادل للمقرارات الالكترونية.pdf
 
quality
quality quality
quality
 
نواتج التعلم
نواتج التعلمنواتج التعلم
نواتج التعلم
 
دروس مستفادة عن المدارس الحكومية المدارة ذاتياً
دروس مستفادة عن المدارس الحكومية المدارة ذاتياً دروس مستفادة عن المدارس الحكومية المدارة ذاتياً
دروس مستفادة عن المدارس الحكومية المدارة ذاتياً
 
استراتيجيات التعليم والتعلم الالكترونية الحديثة
استراتيجيات التعليم والتعلم الالكترونية الحديثةاستراتيجيات التعليم والتعلم الالكترونية الحديثة
استراتيجيات التعليم والتعلم الالكترونية الحديثة
 
Course outlines quality standards
Course outlines quality standardsCourse outlines quality standards
Course outlines quality standards
 
education information to your a presentation to download
education information to your a presentation to downloadeducation information to your a presentation to download
education information to your a presentation to download
 
عرض دليل الجودة.pdf
عرض دليل الجودة.pdfعرض دليل الجودة.pdf
عرض دليل الجودة.pdf
 
نشرة مساندة لدعم تطبيق برنامج تجويد التعليم بالمدرسة
نشرة مساندة لدعم تطبيق برنامج تجويد التعليم بالمدرسةنشرة مساندة لدعم تطبيق برنامج تجويد التعليم بالمدرسة
نشرة مساندة لدعم تطبيق برنامج تجويد التعليم بالمدرسة
 
نواتج التعلم و ضمان جودة العملية التعليمية
نواتج التعلم و ضمان جودة العملية التعليميةنواتج التعلم و ضمان جودة العملية التعليمية
نواتج التعلم و ضمان جودة العملية التعليمية
 
DalilakLiltraqi
DalilakLiltraqiDalilakLiltraqi
DalilakLiltraqi
 
مدير المدرسة مدربا فعالا
مدير المدرسة مدربا فعالامدير المدرسة مدربا فعالا
مدير المدرسة مدربا فعالا
 
ayoub
ayoubayoub
ayoub
 
15118202.ppt
15118202.ppt15118202.ppt
15118202.ppt
 
قرطبة النهائية 2014
قرطبة النهائية 2014قرطبة النهائية 2014
قرطبة النهائية 2014
 
قرطبة النهائية 2014
قرطبة النهائية 2014قرطبة النهائية 2014
قرطبة النهائية 2014
 
د. بدر الفليج - إعداد معلم الرياضيات لمنهج الكفايات
د. بدر الفليج - إعداد معلم الرياضيات لمنهج الكفاياتد. بدر الفليج - إعداد معلم الرياضيات لمنهج الكفايات
د. بدر الفليج - إعداد معلم الرياضيات لمنهج الكفايات
 
تخطيط وتدبير أنشطة الدعم
تخطيط وتدبير أنشطة الدعمتخطيط وتدبير أنشطة الدعم
تخطيط وتدبير أنشطة الدعم
 
1 ppt-1202845273867125-4
1 ppt-1202845273867125-41 ppt-1202845273867125-4
1 ppt-1202845273867125-4
 
كيف للجامعات العراقية ان تلحق بركب الجامعات العالمية؟
كيف للجامعات العراقية ان تلحق بركب الجامعات العالمية؟كيف للجامعات العراقية ان تلحق بركب الجامعات العالمية؟
كيف للجامعات العراقية ان تلحق بركب الجامعات العالمية؟
 

quality in education

  • 1. الجودة في التعليم ابراهيم بن عبد الكريم الحسين استشاري في جودة التعليم
  • 2.
  • 3. الجودة التعلم من الفشل لماذا نفشل؟ التعلم من النجاح لماذا نجحنا ؟
  • 4. الجودة في اللغة الجودة في اللغة الانكليزية عرفها قاموس ويبستر ( على أنها صفة أو درجة تفوق يمتلكها شئ ما، كما تعني درجة الامتياز ) الجودة في اللغة العربية عرف ابن منظور في معجمه لسان العرب كلمة ( الجودة ) بأن أصلها ( جود ) والجيد نقيض الردئ، وجاد الشيء جوده وجوده أي صار جيداً، وأجاد أي أتى بالجيد من القول والفعل .
  • 5. قصة الجودة ( اليابان والخروج من الأزمة ) 1 2 3 4 المنافسة التميز للأذكى المستفيدون الجودة
  • 6. 06/11/09 المستفيد - المستلم مقدم الخدمة أو المنتج الاشياء التي ترضينا خبرة مبهجه السعر المناسب وفق توقعاتنا وفق تطلعاتنا تكلفة أقل التميز الامكانات المتاحة زيادة الانتاجية رضا المستفيدين ما الجودة ؟
  • 7. تعريف الجودة التميز خلو الخدمة أو المنتج من العيوب المطابقة مع المواصفات الجودة : رضا المستفيد وتجاوز توقعاته الحالية والمستقبلية
  • 8. 06/11/09 مستفيد داخلي مستفيد خارجي العاملون في المؤسسة المتلقين للخدمة أو المستهلكين للمنتج لكل مؤسسة مستفيدين
  • 9. التعليم في عصر المعلومات ... ( مأزق الفجوات ) الفشل في تضييق الفجوة هو فشل إدارة فجوة احتياجات وتطلعات المستفيدين التعليم احتياجات وتطلعات المجتمع
  • 10. الجودة في التعليم تلبية احتياجات وتطلعات المستفيدين أصحاب الأعمال اصحاب حصص آخرين الطلاب
  • 11. الرحلة نحو الجودة مستمرة ...... ( فجوة الأداء ) اتساع الفجوة يعود الى النظام التقليدي للإدارة التحسين المستمر جودة التعليم التعليم التقليدي
  • 12. مشكلة الإدارة التقليدية لا تكمن في إنها لا تستطيع حل مشاكلها .... بل في أنها لا ترى هذه المشاكل أساساً
  • 13. الوعي بالتحولات العالمية وانعكاساتها على التعليم البداية نحن نعيش في عالم سـريع التغير ومتواصل التغير اقتصادياً واجتماعياً وسياسياً هذا يتطلب بشر ( موظفون ) أكثر ذكاءً .. يتعلمون مدى الحياة .. مبدعون .. يمتلكون ثقافة التحسين المستمر هذا يتطلب
  • 14. الوعي بالتحولات العالمية وانعكاساتها على التعليم طلاب لديهم دافعية عالية للتعلم طلاب مسئولين عن تعلمهم طلاب قادرين على عمل ما تعلموه في حياتهم طلاب قادرين على إبداع فرص العمل سياق تربوي - اجتماعي - اقتصادي
  • 15. 1- الوعي بالتحولات العالمية وانعكاساتها على المدرسة كيف نستطيع أن نحقق ذلك .. ؟
  • 16. الوعي بالتحولات العالمية وانعكاساتها على المدرسة هل تستطيع المدرسة التقليدية أن تحقق ذلك .. ؟ الجهد الأكبر في التعليم على المعلم
  • 17.
  • 19. الجودة تبدأ مع إسعاد المستفيدين لكل مدرسـة مستفيدين مستفيد داخلي مستفيد خارجي الطلاب المعلمين جميع العاملين بالمدرسة أولياء الأمور المجتمع مدارس اخرى أصحاب الأعمال
  • 20. من اجل إسـعاد المسـتفيدين من نظامنا في المدرسة لابد من إحداث تحولات كبرى في أساليب تفكيرنا وممارساتنا وبناء نظام جديد يقوم على أساس هذه الأساليب والممارسات الجديدة .
  • 21. 1 من ثقافة عصر الصناعة الى ثقافة عصر المعلومات الحاجة الى العضلات الحاجة الى الإبداع
  • 22. 2 من الإدارة الى القيادة آلفة الوضع الراهن تجنب القلق استخدام اسهل الحلول الرؤية الالتزام الحماس
  • 23. 3 من اللوم على منسوبي المدرسة الى النظام الاخطاء سببها منسوبي المدرسة الأخطاء سببها النظام
  • 24. مثال (1) : ( عملية استقبال شكاوى أولياء الأمور ) نعم لا تسجيل الشكوى المرشد الطلابي نموذج شكاوى أولياء الأمور معالجة المشكلة هل تم حل المشكلة ؟ لا إبلاغ ولي الأمر بالنتيجة نعم
  • 25. مثال (2- عملية تنظيمية ) : مخطط انسياب دخول الطلاب الفصل : ندخل الفصل بهدوء نقدم السلام للزملاء نضع حقائبنا في المكان المخصص وننتظر معلمنا يأتي المعلم ونقدم له السلام نبدأ مع معلمنا الدرس
  • 26. 3 من التركيز على النتائج الى التركيز على العمليات الاخطاء سببها منسوبي المدرسة الأخطاء سببها النظام
  • 27. في عمليات التعلم والتعليم إذا أردنا تحسين إنتاجية الطلاب فعلينا أن نهتم بعمليات التعلم والتعليم وليس على إنجازاتهم في الاختبارات ” إذا أردت تحسين المنتج ... ركز انتباهك على العمليات التي تؤدي الى إنتاجه ” إدوارد ديمينغ
  • 28. 4 من الاحساسات في اتخاذ القرار الى اسـتخدام الحقائق قرارات خاطئة قرارات فعالة
  • 29.
  • 30. 5 من التعليم الى التعلم الجهد الاكبر على المعلم سلبية المتعلم الطالب مسئول عن تعلمه ( التعلم حسب الطلب )
  • 31. علاقة الطالب مع المعلم وفق تطبيقات الجودة المعلم ( الموجه - الميسر ) الطالب باعتباره مستفيد داخلي و عامل التغذية الراجعة معلومات الجودة تفاعل ومشاركة مرحلة التحول ليكون الطالب مسئول عن تعلمه
  • 32. الطالب مسئول عن تعلمه أخطط أنفذ أدرس أتصرف دائماً نحو الأفضل
  • 33. 6 من جيد بما فيه الكفاية الى التحسين المستمر الوضع الراهن أفضل دائماً نحو الأفضل
  • 34.
  • 35.