ITS Group Kurumsal Katalog

Bilişim Strateji & Eğitim Ajansı

Doğru zaman, doğru yer ve doğru insanların bir takım haline getirilmesiyle temellerini kurduğumuz
ITS Group; başta Bilişim olmak üzere, Eğitim, Strateji ve Dijital Medya hizmetlerinizi tek yerden tedarik
edebileceğiniz bir Bilişim, Eğitim ve Strateji Ajansı olarak sektör içerisinde konumlanmıştır.
Kusursuz hizmet ve koşulsuz müşteri memnuniyeti anlayışıyla yer aldığımız bilişim dünyası içerisinde,
her geçen gün daha da önem kazanan ve yönetim stratejimizin temel yapıtaşını oluşturan
sürdürülebilirlik kavramını en önemli paydaşımız olan sizlere de hizmet yaklaşımımızla sunmaktayız.
Bugüne kadar ülkemizin önde gelen otellerinden, eğitim kurumlarına, kobilerinden sivil toplum
kuruluşlarına kadar vermiş olduğumuz profesyonel hizmetlerimiz ve referanslarımız bu yaklaşımın
doğruluğunun en somut göstergesidir.
Şirketimize yön veren bu değerlerimiz, felsefemiz ve prensiplerimiz vermiş olduğumuz hizmetlere her
zaman etki etmektedir. Kaliteye verdiğimiz önem, ayrıntılardaki dikkatimiz, müşterilerimize olan
sorumluluğumuz, markamızı güvenilir ve sürdürülebilir kılmaktadır. Bunun getirilerini bugün, ülke
genelinde temsilcilikler açarak ve başarıyla sonuçlanan yurtdışı bazlı projelere imza atarak
paydaşlarımızın memnuniyeti ile ölçebiliyoruz.
Yolculuğumuza başladığımızda Goethe’nin “Çözümde görev almayanlar, problemin bir parçası olurlar.
” sözü aklımızda bir tını idi. Bu nedenle biz de tüm çözümlerimizi tek çatı altında topladık. Konusunda
uzman mühendis ve teknisyenlerden oluşan teknik kadromuzu kendi içimizde oluşturarak, koşulsuz
müşteri memnuniyetini sağlayan hizmet ve çözümlere odaklandık. Bilişim Teknolojilerini yenilikçi
sistemlerle harmanlayarak sıradan olanı sıradışı hale getirdik. Müşterilerimizin ihtiyaç duyduğu tüm
Bilişim Hizmetlerini mühendislerimiz ile tasarlarken, grafik ve web çözümlerimizde profesyonel
uzmanlarımız ile kurumsal çözümler sunduk.
Biz ekip olarak her zaman inanıyoruz ki, farklı fikirler, düşünceler hatalarımızı
görmemize ve daha iyi işler başarmamıza destek olmakla kalmıyor aynı
zamanda paylaşımın verdiği haz ile hakkaniyet ve farkındalığımızı ortaya
çıkarıyor. Kendimize olan inancımız ve güvenimiz ile ne istediğimizi bilerek
sağlam adımlarla sektörde öncü olmayı hedefliyoruz. Bizim için en büyük
ödül müşterilerimizin bize olan güvenidir. İçinizdeki kendinize olan inancı
asla kaybetmemeniz temennisi ile…
Saygılarımla,
Merve AKMAN
Kurucu
ITS Group Bilişim ve Strateji Ajansı
YÖNETİMDEN
HAKKIMIZDA
www.itsgroup.com.tr 01

HAKKIMIZDA
ITS HAKKINDA
ITS Group Bilişim ve Strateji Danışmanlığı; veri güvenliği, marka itibar yönetimi, kurumsal kimlik
oluşturulması için uçtan uca hizmet ve çözümleriyle müşterilerinin güven içinde olmalarını sağlayan;
bilgisi, deneyimi ve mühendislik alanındaki uzmanlığı ile müşterilerine katma değer sunmaktadır.
ITS Bilişim, Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti. 1 Ağustos 2013 tarihinde uzman kadrosuyla
Bilişim ve Strateji Danışmanlığı ile Eğitim alanlarında kaliteli çözümler sunmak amacıyla kurulmuş ve
koşulsuz müşteri memnuniyeti, 7/24 kesintisiz hizmet kalitesi ile başarılı projelere imza atmaktadır.
Ulaştığı başarının arkasında müşteri odaklı yaklaşımı, yenilikçi teknolojisi, yüksek bilgi birikimi ve
kaliteden ödün vermeden sunduğu hizmet ve çözümleri merkez alan yönetim anlayışı vardır.
ITS Group, uzmanlığı ve deneyimleri sayesinde Bilişim ve Strateji Danışmanlığı hizmetleri sunan, ülkemizi
yurtdışında bilişim alanında tanıtan öncü firmalarından olmayı hedeflemektedir.
Şirketlerin kurumsal kimliklerine uygun ve vizyonlarını en iyi ifade edebilen projeler hazırlayan ITS Group,
kendi misyonu dahilinde sizlerin memnuniyetini ilke edinmiştir.
Bilişim ve Strateji Danışmanlığı alanında müşterilerinin ihtiyaç duyduğu ve bu konuda çözüm ortağınız
olacak şekilde yapılanmış; profesyonel hizmet ve çözüm sunan ITS Group şirketinizi daha yükseğe
taşımak için çalışmaktadır.

• Müşteri Memnuniyeti
• Zamanında Hizmet Teslimi
• Uzman Kadro
• Çözüm Odaklılık
• Efektif, Sürdürülebilir Çözümler
• Futurist Bakış Açısı
• Profesyonel Stratejistler
• Güvenilir Proje Çözümleri
ITS Group olarak, başta Türkiye olmak üzere, Dünya’nın birçok bölgesinde şubeler açarak, Bilişim
Teknolojileri, Strateji, Eğitim ve Danışmanlık alanlarında öncü çözüm ve hizmetleriyle, fark yaratan
uzmanlıklarıyla, deneyimli kadrosuyla sektörde her zaman en iyi hizmeti vermeyi hedef edinen
Türkiye’de lider, Uluslararası pazarda söz sahibi bir firma olmak.
Kaynaklarımızı etkin kullanarak; Bilişim Teknolojileri, Strateji ve Eğitim alanlarında ihtiyaçları karşılamak
ve verimliliği arttırmak amacıyla deneyimli ve yetkin ekibimizle sürekli iyileştirmeye inanarak en uygun
tasarım, çözüm ve servis desteğini sağlayıp, yüksek kalite ve güvenlik standartlarını ön planda tutarak,
topluma ve çevreye duyarlı bir şekilde faaliyet gösterdiği her alanda en iyi ürün ve hizmeti sunarak,
çevreye duyarlı, rekabet edebilir kalitede, en az maliyetle, en fazla talep edilen hizmetler sunan, yenilik
ve gelişmelere açık, paydaşlarımızın beklentilerini karşılayan, ülke ekonomisine katkıda bulunan bir
dünya şirketi olmaktır.
• Sizlere en iyi çözümleri sunmak için uluslararası hizmetlerimizle gücünüze güç katarız.
• Daha fazla seçenek ve yeni teknoloji sunmamızın yanı sıra müşterilerimizin veri güvenliğinin üst
düzeyde olmasını sağlamak amacıyla profesyonel kadromuzla uzmanlığımızı birleştirerek başarılı
projelere imza atarız.
• Yaptığımız her işin temelinde mükemmel hizmet sunma kararlılığımız vardır.
• İşimizin gerekliliklerini yerine getirirken, kaynakları özenli ve etkin kullanıp, müşterilerimizin iş
güvenliğinin maksimum seviyede olması için çalışırız.
• Takım çalışmasını benimseyip mühendislerimizin farklı fikirlerini en ,iyiye ulaşma yolunda bir katma
değer olarak görürüz.
• Sonuçlara odaklanır, herzaman azim ve kararlılıkla bizi başarıya götürecek çözümleri uygularız.
• Alınan kararlara ve planlanan sürelere uyarız.
• Sürekliliğin güvenden geldiğini çok iyi bilerek, verimli ve başarılı sonuçlar almak için müşterilerimizin
iş ortağı olarak sorumluluk bilinciyle çalışırız.
İLKELERİMİZ
VİZYON
MİSYON
DEĞERLERİMİZ
HAKKIMIZDA

İş dünyasına ve bireylere güven katmak üzere yola çıktığımızdan beri kalite, tüm çalışmalarımız için en
önemli görev ve hedeftir.
• Bilişim Teknolojileri konusunda, uluslararası sektörün kullandığı en yüksek teknolojiyi ve sektörün en
güncel hizmetlerini müşterilerimize sunarız.
• Verdiğimiz bütün hizmetlere; 7/24 kesintisiz teknik servis ve hizmet sağlarız.
• Oluşması engellenemeyen atıkların yaratacağı çevre kirliliğinin önlenmesi için atık miktarlarını azaltıcı
tedbirler uygularız.
• Çevrenin korunması için sürekli gelişme anlayışıyla çalışmalar yaparız.
• Çalışanlarımızın işyerinde ve yaşadıkları ortam içinde, eğitim ve katılım yoluyla çevre bilincini aşılar
ve geliştiririz.
• Sürekli kalite iyileştirme anlayışını benimser ve paylaşırız.
• Ulusal ve uluslararası pazarda aranılan firma olmamızı sağlayan kalite ve çevre anlayışımızı, eğitim
planı ile arttırır ve geliştiririz.
• Çevreye zarar vermeyecek ve kaynak kullanımında tasarruf sağlayacak uygun teknoloji ve
yöntemleri araştırır ve uygularız.
• Takım çalışması anlayışını benimser ve yaşatırız.
• Çalışanlarımızı ve faaliyetlerimizden etkilenecek insanların sağlığına gelebilecek olumsuz etkileri
önlemek için, mal ve mülkiyete gelebilecek kaza, hasar ve tehlikeleri daha başlangıç aşamasında
kontrol ederek gerekli her türlü korumayı sağlarız. Çalışanlarımızda İş Sağlığı Güvenliği bilincini
geliştirerek, İSG Yönetim sistemi anlayışını yaşam felsefesi haline getiririz.
• Firmamızın gelişmesinde ulusal ve uluslararası standartları benimseriz.
• Satış sonrası müşteri memnuniyetinde süreklilik sağlarız.
• Yasa, yönetmelik, uluslararası standartlar ve Küresel İlkeler Sözleşmesi doğrultusunda çalışmalarımız
yürütürüz.
• ITS, müşteri şikayetlerinin çözümü ile ilgili olarak etkin, gerçekçi ve uygulanabilir çözümler sunulması
için çalışır ve müşterinin haklarını korur.
• Hizmet ve çözümlerimizi müşterilerin istek ve ihtiyaçlarına dayalı olarak, uluslararası geçerliği olan
standartlarda yerine getirir; müşterilerinin verimliliğini en yüksek seviyeye ulaştıracak teknolojileri
kullanarakhizmetlerini yerine getiririz.
• Çalışanların iş süreçlerine yeni fikirlerle destek olmalarını teşvik eder, müşterilerin beklentileri
doğrultusunda yaratıcı ve yenilikçi ürün ve hizmetler geliştiririz.
• Çevre duyarlılığın artırılması için çalışanların ve toplumun bilgi seviyesinin artırılması yönündeki
faaliyetlerinin yanı sıra çevreyi, insan sağlığını ve güvenliğini tehdit etmeyen uygulamaların kullanılması
ve kullandırılmasını sağlarız.
ITS yönetimi, yukarıda belirtilen kalite politikası doğrultusunda müşteri memnuniyetinin sağlamayı
taahhüt eder.
KALİTE ANLAYIŞIMIZ
HAKKIMIZDA

ITS GROUP
Bilişim Teknolojileri Hizmetleri
Strateji Hizmetleri
Kurumsal & Bireysel Eğitim Hizmetleri
İstanbul Tasarım Sanat Atölyesi
Dijital Medya Hizmetleri

REFERANSLARIMIZ
REFERANSLARIMIZ
Bilişim Teknolojileri ve Strateji alanlarında müşterilerinin ihtiyaç duyduğu ve bu konuda çözüm ortağı
olacak şekilde yapılanmış üst düzeyde hizmet veren ITS Group, hizmetlerini geniş yelpazede vermekte
ve firmanızı daha yükseğe taşımak için çalışmaktadır.
Çözüm ve hizmetleri inşa etmede ve sunmada standartların üzerine çıkan ITS Group, müşterilerinin tüm
bilişim ihtiyaçlarına en etkili şekilde cevap verebilecek farklı çözüm ve hizmetler sunmaktadır.
Çözümlerimizin odağında her zaman müşterilerimiz vardır.
Çözüm ve hizmetlerimizi sunarken “Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti” ilkesini temel hedefimiz olarak
görüyoruz.
"Güncel projelerimizle yeni yerimizde sizler için hazırlanıyoruz..."
ÇÖZÜM VE HİZMETLERİMİZ

Bilişim Teknolojileri Hizmetleri

BİLİŞİM DANIŞMANLIĞI
Hızla gelişmekte olan dijital medyanın avantajlarını nasıl kullanacağınız konusunda sizlere profesyonel
danışmanlık hizmetleri sunuyoruz. Firmanızın iş süreçlerini akip edebileceğiniz ihtiyaçlarınızı belirleyip,
gerekli analizleri yaparak öncelikle sizin için en uygun çözümü bir proje halinde size sunuyoruz. Sizin
kendi departmanınız gibi davranıyor, sizin için düşünüyor ve sizin için size özel, projeler geliştiriyoruz.
• Proje Değerlendirme
• Keşif ve Analiz
• Kamu ve Özel Bilişim İhaleleri Danışmanlığı ve Yönetimi
• Bilişim Varlıkları (insan, teknoloji, ürün) Değerlendirme
• Hak Ediş ve Teklif Hazırlama
• Yazılım / Bilişim Sistemi Satın Alma Danışmanlığı
• Bilgi ve Doküman Yönetim Sistemleri
• Yazılım Denetleme ve Süreç İyileştirme
• Performans Yönetimi ve Kapasite Planlaması
• Kurumsal Ağ Analiz Çözümleri
• Network Cihazlarının Kurulum ve Desteği
• Network Danışmanlık Projelendirme Çözümleri
• Ağ Sistemleri İzleme ve Performans Çözümleri
• Mühendislik Fizibilite ve Danışmanlık Hizmetleri

• Platformlar arası Entegrasyon (Unix,Linux,Mainframe,PC,Network)
• Profesyonel Network Kablolama ve Altyapı Kurulum Hizmetleri
• Yapısal Kablolama Çözümleri (UTP, STP, Fiber Optik vb.)
• Sunucu İşletim Sistemi Kurulum ve Yönetimi
• Noktadan Noktaya Bağlantı Çözümleri
• Sistem Odası Kurulumu ve Güvenliği
• Loglama (RedLog) Hizmetleri (5651)
• Antivirüs Sistem Kurulumu ve Yönetimi
• Güvenlik Mimarisi Tasarımı
• Ağ Erişim Kontrolü (NAC)
• Sunucu Sanallaştırma
• Sanal Ağ Çözümleri
• Kabin Düzenleme
• Hotspot (RedSpot)
• Ağ İzleme Çözümleri
• Proje Desteği
• Bakım Sözleşmesi
• Garanti Kapsamında Hizmetler
• Periyodik Bakım Hizmetleri
• Yedek Parça Tedariği
• 7/24 Bilişim Desteği
• Veri Tabanı ve Sistem Güvenliği
• Yedekleme, Veri Depolama
• Outsource Bilgi İşlem Hizmetleri
• Outsource Elektrik Hizmetleri
ENTEGRASYON
SATIŞ SONRASI HİZMETLERİMİZ

SANALLAŞTIRMA ÇÖZÜMLERİ
Fiziksel kaynağımızı, ihtiyacımız doğrultusunda istediğimiz kadar mantıksal parçalara bölerek, toplam
sunucu verimliliğini optimize etmeye sanallaştırma deniyor. İş gücü kaybını ve maliyetleri azaltmasının
yanı sıra sanallaştırma, işletmelere yüksek verimlilik ve esneklik sağlıyor. Sanallaştırma kısaca fiziksel
bir yapıyı alıp mantıksal hale getirmektir.
Sanallaştırılmış bir bilgisayar temelde sadece bir sabit disk dosyasıdır. Bununla beraber sabit
diskinizdeki bu dosya, aslında bir yedekleme (backup) dosyası olarak da sayılabilir. Yani bu dosyayı
(işletim sistemi ve içindeki uygulamaları) istediğiniz yere taşıyıp sonradan sanal makineye tekrar
kopyalayarak çalıştırabilirsiniz. Sanallaştırma çeşitlerini ise şöyle sıralayabiliriz: Sunucu Sanallaştırması,
Uygulama Sanallaştırma, Sunum Sanallaştırması, Masaüstü Sanallaştırması ve Depolama
Sanallaştırması.
Düşünün bir sistem odasında 100 tane fiziksel server var. Bu serverlerin çalışması için elektrik, birbirleri
ile haberleşme için kurulan network cihazları, rack kabinlerin kapladığı alan, soğutma giderleri,
arızalandığı zaman ayırdığınız bütçe bakım giderleri peş peşe eklediğiniz zaman cebinizi yakacak
tutarda bir rakam ortaya çıkacaktır. Oysa serverlerinizi Sanal ortama taşımış olsaydınız 100 tane
sunucuyu bir rack dolaba sığdırarak bakım elektrik soğutma ve kapladığı alandan doğan giderler büyük
oranda azalacaktır. 4 adet fiziksel server, bir network disk havuzu ile 100 adet serverı sanal olarak
kontrol edebilirsiniz ve yönete bilirsiniz. BT çalışanları için en büyük kabus bir serverın bozulması ve
yeniden kurulması işlemidir.Sanal sistemde ise mevcut serverın yedeklerini belirli zamanlarda alıyorsanız,
bozulan serverın yerine yenisini koymanız en fazla 30 dakika sürmektedir.Ayrıca sanal ortama taşıdığız
serverleri fiziksel ortama fiziksel ortamdaki serverleri sanal ortama kolayca taşıyabilirsiniz.
Serverlerinizi Sanallaştırdığınız zaman ne kazanacaksınız?
• Yazılım/Donanım bağımsızlığı: Dinamik olarak donanım kaynaklarının sanallaştırma katmanı
(Hypervisor) aracılığı ile kullanımı,
• Şeffaflık: Tam anlamı ile gerçek donanım gibi çalışır,
• Hızlı Sistem oluşturma: Şablonlardan çok kısa sürede yeni sunucular oluşturabilme,
• Merkezi Yönetim: Tek Merkezden tüm sunucuların yönetim ve raporlanması,
• Lisanslama: Tek enterprise Lisansla 4 işletim sistemi çalıştırma,
• Donanım barındırma ve yazılım geliştirme maliyetlerini ~%40 düşürmek,
• Operasyon maliyetlerini ~%70 düşürmek,
• Arttırılmış kullanılabilirlik,
• En yüksek seviyede ölçeklenebilme,
• Kritik görevli uygulamalar için gerekli kaynakları sağlamayı garantilemek mümkün.
SANALLAŞTIRMA NEDİR?

GÜVENLİK ÇÖZÜMLERİ
ITS, bir şirketin tüm BT katmanlarının güvenliğini sağlamak amacıyla Ağ, Veri, Platform ve Uç nokta
güvenlik gibi konularda müşterilerine uçtan uca özel çözümler sunar.
Güvenlik Çözümleri'nin Avantajları Nelerdir?
• ITS ile sadece bir noktaya odaklanan güvenlik hizmetleri yerine, tüm IT ihtiyaçlarınıza odaklanan
yaklaşımla uçtan uca güvenlik çözümlerimizden faydalanarak sistemlerinizin güvenliğinden emin olun.
• Yetkin kadromuzun deneyimlerinden yararlanarak daha güvenli IT süreçleri ve bilgi kaybını minimum
düzeye indirecek güvenlik çözümlerimizle olabilecek hata sayısını düşürerek maliyetlerinizi azaltırsınız.
• Güncel teknolojik gelişmelerin takipçisi, birçok projede yer alarak tecrübe kazanmış yetkin teknik
kadromuzun bilgisinden yararlanırsınız.
• Çözümlerimizle ilgili her türlü istek ve sorun için SLA bazlı hizmet anlayışımız ile 7x24 bize ulaşırsınız.
GÜVENLİK ÇÖZÜMLERİ

NETWORK ÇÖZÜMLERİ
Firmamız Network alanında Network Altyapısının Tasarlanması ve Oluşturulması, Güvenlik Analizi,
Güvenlik Cihazlarının Kurulumu, Uzak Lokasyonlar Arasında Network Bağlantılarının Kurulması,
Yedekli Network Altyapılarının oluşturulması gibi hizmetler vermektedir.
ITS kendisine gelen yardım çağrılarını deneyimli kadrosu ile karşılamaktadır. Müşterilerine telefonda,
yerinde destek ve yüz yüze eğitim hizmetlerini kurmuş olduğu profesyonel çağrı merkezi vasıtası ile
vermektedir.
Network Altyapı Kurulum ve Yönetimi
• Network Cihazlarının Kurulum ve Desteği
• Ağ Hızlandırma Çözümleri
• Ağ Yönetim ve Analiz Çözümleri
Network Sunucu Hizmetleri
• DNS Sunucu Kurulumu
• Ağ Loglama Çözümleri
• Ağ İzleme Çözümleri
• Merkezi Yönetim Çözümleri
Network Yönetim ve İzleme Çözümleri
• Merkezi Yönetim
• Merkezi İzleme ve Takip Sistemleri
Uzaktan Erişim Çözümleri
• VPN Kurulumları
• Farklı Ürünler Arası IPSec VPN Kurulumları
• SSL VPN Çözümleri
NETWORK ÇÖZÜMLERİ
Network Güvenliği Hizmetleri
• Güvenlik Mimarisi Tasarımı Ağ Erişim
Kontrolü (NAC)
• Sistem Odası Güvenliği
Ağ Geçidi Anti Virüs Çözümleri
• Güvenlik Duvarı Çözümleri (Firewall)
• Atak Önleme Çözümleri
(Intrusion Detection)
• Sanal Ağ Çözümleri (VPN)
• Web Filtreleme Çözümleri
• Kurumsal Güvenlik Yönetim Çözümleri
• Ağ Güvenliği Analizi Çözümleri
VPN Teknolojileri
• IPSec VPN
• PP TP Farklı Markalar Arası VPN
• SSL VPN (Uygulama Modu)
• SSL VPN (Tünel Modu

SUNUCU ÇÖZÜMLERİ
• Marka bağımsız olarak, Intel tabanlı sunucuların kurulumlarının yapılması;
• Sunucu işletim sistemleri, güvenlik yazılımları ve antivirüs yazılımlarının kurulması
• Intel tabanlı sunucuların farklı platformlar ile entegrasyonu
• Sunucu üzerinde yük ve yetki paylaşımı, güvenlik ve kullanıcı profillerinin yapılandırılması
• Sunucular için müşteri adresinde 7 gün ve 24 saat esasına göre hizmet sağlanması
Sunucu kurulumlarımız müşterilerimizin ihtiyaçlarına göre yapılandırılmaktadır. Firmanın kendi
bünyesinde bir sunucusunun olması ve bu sunucu üzerinde çeşitli uygulamaların kullanılması tamamen
kendine birçok avantaj sağlamaktadır. Sunucu üzerindeki bu avantajlı uygulamaları şöyle sıralayabiliriz.
Bu uygulamalar tek bir sunucu üzerine kurulacağı gibi birden fazla sunucuya da farklı uygulamalar
kurulabilir.
• Web Server
• Mail Server
• DataBase Server
• Domain Controller
• File Sharing
• Proxy Server
• FTP server
• CA Server
• Sanal Server

Web Server
Müşterilerimizin var olan web sayfalarını internet üzerinde yayınlanması için kurulan uygulamadır.
Bu uygulama sayesinde müşterilerimiz, dışarıdan başka bir firmadan Web Sayfası hosting hizmeti
almak zorunda kalmayıp ek bir kazanç sağlamış olur.
Mail Server
Müşterilerimizin bünyesinde kullandığı E-mail adreslerini kendi sunucularında barındırması için kurulan
uygulamadır. Bu uygulama sayesinde müşterilerimiz, dışarıdan başka bir firmadan E-mail hosting
hizmeti almak zorunda kalmayıp ek bir kazanç sağlamış olduğu gibi E-mail sayısında da kendisini
sınırlamış olmaz.
DataBase Server
Müşterilerimiz kendi içerisinde kullanmış olduğu ve veri depolama sistemine ihtiyaç duyan bir yazılımın
veri depolaması amacı ile kurulacak uygulamadır. İşlenecek olan verinin güvenliği ve işleme hızından
dolayı kesinlikle kendi bünyesinde kurması gereken bir uygulamadır.
Domain Controller
Müşterilerimizin kendi içerisindeki kullanıcılarına tek bir merkezden uygulama kısıtlama ve kontrol
altında tutabilmesi için gereken bir uygulamadır. Kullanıcı sayısının çok fazla olduğu sistemler üzerinde
yönetimin tek bir noktadan kolayca yapılması açısından çok önem taşımaktadır.
File Sharing
Müşterimizin kendi içerisindeki dosya paylaşımını yönetecek bir uygulamadır. Bu uygulama ile genel
dosyaların herkesle paylasılabileceği gibi özel dosyaların belli bir güvenlik politikaları ile paylaşılmasını
sağlar.
Proxy Server
Müşterilerimizin internet sayfası gezme sürelerini bir miktar hızlandırmak ve gezilecek olan sitelere belirli
politikalar getirerek (izinli-yasaklı) sınırlandırmasını sağlayan bir uygulamadır.
FTP Server
Müşterilerimizin kendi oluşturmuş oldukları dosyaları ya da kendilerine özel gelecek olan dosyaları
internet üzerinden gönderip almayı sağlayan bir uygulamadır. Bu uygulama sayesinde interne üzerinde
farklı download-upload sitelerinin kullanılmasına gerek kalmaz.
CA Server
Müşterilerimizin kendisine kurulacak olan ya da kendilerinin kuracağı uzak lokasyon bağlantılarını
kullanıcı adı şifrenin daha da ötesinde bir güvenlikten geçerek kurulmasını sağlayan bir uygulamadır.
Bu uygulama sayesinde bağlantılarımız çok daha güvenli hale gelmektedir.
Sanal Server
Sanallaştırma sistemleri, depolama aygıtları ya da ağ kaynaklarından herhangi birinin aslını kurmak
yerine onları sanal olarak kurmaktır.

NEDEN SUNUCULARA İHTİYACIMIZ VAR?
Sunuculara olan ihtiyaç, işlerimizi bilgisayar sistemleri vasıtasıyla yaptığımız ve bilgileri bu sistemlere
depoladığımız zamanlarda ortaya çıkıyor. Günümüzde bilgisayar sistemlerinin kullanımını tartışmamıza
bile gerek yok. Artık birçok kamu kurumu, işletme veya kuruluş bilgilerini merkezi noktada saklıyor ve
bilgileri şubelerine/müşterilerine veya kullanıcılarına bu merkezden dağıtıyor. Merkezde bu bilgi saklama
görevini yapan, sürekli çalışır halde olması gereken bilgisayar sistemi sunucudur.
Günümüzde, bilgisayar sistemlerinin sürekli çalışmasının çok önemli olduğu finans, sağlık, eğitim gibi
sektörler var. Bu sektörlerde çok ufak zaman kayıpları, inanılmaz boyutta iş ve para kaybını beraberinde
getirebiliyor. Hele hele bilgileri bütünlüğü ve sorunsuz bir şekilde saklanabilmesi firmalar için çok daha
önemli hale geldi. Bir bankanın son 1 saat içerisinde yapılan işlemleri sunucu arızası nedeniyle
kaybettiğini düşündüğünüzde, ortadaki kaybı görmek oldukça kolay olacaktır. Düzgün işlemeyen
bilgisayar sistemlerinin bile çok para ve iş kaybına neden olduğunu zaman zaman canlı örnekleriyle
görüyoruz.
Sunucu teknolojileri ve sistemleri devamlı gelişmektedir. Kurumunuzun mevcut durumunu göz önünde
bulundurarak kullanacağınız sunucunun teknolojik olarak en makul seviyede olmasına dikkat ediniz.
Sonuç olarak eski teknolojiye yeni ürünü alabileceğiniz meblağı vermeniz işletmeniz veya kurumunuz
için mali açıdan risktir.

VERİ DEPOLAMA VE YEDEKLEME ÇÖZÜMLERİ
VERİ SAKLAMA ÇÖZÜMLERİ
Yedekleme Sistemleri Nelerdir?
Veri depolama ağlarının beş temel bileşeni vardır:
1. Sunucular - Donanım
2. Veri depolama ağı altyapısı - Donanım
3. Disk depolama - Donanım
4. Teyp depolama - Donanım
5. Yönetim yazılımları
1. Sunucular
Farklı üreticilerden alınan ve farklı işletim sistemleri üzerinde çalışan birden fazla sunucu, bir veri
depolama ağına bağlanabilir. Gereksinim duyduğunuz sunucu ve işletim sistemlerinin sayısı, veri
depolama ağı çözümünüzün yapısını ve maliyetini belirleyecektir. Bir sunucuyu veri depolama ağına
bağlamanın en yaygın ve kanıtlanmış yolu, fiber optik ortamdır. Kablolamada, özel bir fiber kanal sunucu
adaptör kartı kullanılır. Host Bus Adapter (HBA) olarak adlandırılan bu kart, sunucudaki herhangi bir
genişleme (PCI) yuvasına takılır.
Sunucular, veri depolama ağı ile tek ya da çift bağlantıya sahip olabilir. Çift bağlantı, kablolamadan
ya da donanım arızasından kaynaklanabilecek sorunları büyük ölçüde ortadan kaldırır. Her iki veri
depolama ağ bağlantısı da aynı anda kullanılırsa, performans daha da artar.
Yararları:
• Arıza durumuna karşın sunucunun verilere erişim yeteneğini artırır.
• Daha yüksek verim için, birden fazla sunucunun, veri depolamayı paylaşmasına imkan verir.
• Sunucu yapısını daha verimli ve esnek kullanmanızı sağlar.
2. Veri depolama ağı altyapısı
Herhangi bir veri depolama ağı altyapısının temelleri, verilerin bu ağ içinde hareket etmesini sağlayan
donanım, kablolama ve yazılım bileşenleridir. Bunlar, topluca, veri depolama ağı dokusu (fabric) olarak
bilinir. (Genellikle bir bulut şeklinde resmedilir.) Veri depolama ağı dokusunun temelleri, ağ üzerindeki
sunucuların ve veri depolama cihazlarının birbirine bağlanmasını sağlayan sunucu adaptörü (HBA) ve
fiber kanal anahtarlar (SAN Switch) tarafından oluşturulur. Anahtarlar, aynı zamanda verilerin mümkün
olduğunca etkin bir biçimde doğru cihazlar arasında gidip gelmesini ve sorunlu bağlantılarin akıllı olarak
atlanmasını sağlar. Anahtarlar, basamaklandırma (cascading) olarak bilinen yöntemle birbirine
bağlandığında, veri depolama ağı içinde yapılabilecek bağlantı sayısını artırır.
Yararları:
Gereksinimleriniz değiştikçe ya da arttıkça kolaylıkla değiştirilebilecek ya da genişletilebilecek, yüksek
performanslı ve esnek bir altyapı yaratır.

3. Disk depolama
Veri depolama sistemleri (RAID sistemleri olarak da bilinir) tarafından yapılır. Bunlar, sunucuların veriye
ulaşmak ve depolamak için erişim sağladıkları cihazlardır. Veriler, veri depolama sistemi üzerindeki RAID
ile yapılandırılan her bir disk sürücüsüne yazdırılır ve böylece, tek tek disk arızalarına karşı korunma
sağlanır. Modern bir veri depolama sisteminin tipik yararları şöyledir:
• Yüksek hata toleransı düzeyi
• Kapasite ve performansta esnek büyüme sağlayan modüler yapı
• Farkli işletim sistemleri çalıştıran farklı sunucular için ortak kullanım imkanı
Yararları:
• Verilerinizi bir veri depolama sisteminde konsolide hale getirmek, disk alanıi kaynaklarınızın verimini
ve erişilebilirliğini artırır.
• Yönetim ve gözlem yükünü ciddi oranda azaltır.
4. Teyp depolama
Veri depolama ağları, her bir sunucunun veri depolama sistemi ile bir teyp yedekleme kütüphanesi
arasında yüksek hızlı ve doğrudan fiber kanal bağlantısı sağlayabilir. Bunun anlamı, yerel ağın, bundan
böyle yedekleme ve geri yükleme sürecinde verileri taşımak için kullanılmayacağı, böylece yerel ağ
üzerindeki hizmetler ve kullanıcılar için performansın artırılacağıdır. Bu tür teyp depolama uygulaması,
yerel ağdan bağımsız (LAN-free) yedekleme çözümü olarak anılır.
Yararları:
• Daha kısa zamanda daha çok bilgi korunabilir.
• Yedekleme sürecinde görülen performans eksiklikleri büyük ölçüde ortadan kaldırılır.
• Tüm yedekleme, tek bir yerden yönetilebilir.
5. Yönetim yazılımları
Veri depolama ağlarının belki de en önemli ve en çok göz ardı edilen bileşeni, yönetim yazılımlarıdır.
Bu yazılımlar,
• Veri depolama ağı bileşenlerinin konfigürasyon ve optimizasyonunu sağlar.
• Veri depolama ağını izler ve ilgilenilmesi gereken alanları ya da potansiyel arızaları bildirir.
• Veri depolama ağı altyapısında olabilecek problemlerden kaçabilmek için, bilgiyi yeniden yönlendirir.
• Veri koruma gibi zaman alıcı işleri otomatikleştirir.
• Kullanım istatistikleri sunar.

Veri depolama ağı yönetim yazılımları, tüm depolama kaynaklarını, nerede bulunursa bulunsun tek bir
sanal havuz gibi görüntülemek ve yönetmek (sanallaştırma) gibi özel bir işlevsellik de katabilir.
Yararları:
• Tüm veri depolama altyapısını otomatik olarak izler ve yönetir. Bu sayede yönetim için gerekli
kaynakları azaltır.
• Veriye erişim yeteneğini ve sürekliliğini artırır.
• Gelişmiş sunucu ağı, en fazla 250 kullanıcı için katmanlı bir sunucu ortamı sunarak, birden çok
konumda çalışan işletmelerin güvenle iletişim kurmalarını, birden çok uygulama ve paylaşılan
depoların bulunduğu arka uç veritabanları içeren sunuculara erişilmesine olanak verir. Bir kablosuz
yönlendirici veya kablosuz erişim noktası sayesinde, kullanıcılarkablosuz aygıtları çalıştırabilir. Uza
konumlarda, adanmış yerel sunucuların yanı sıra posta ofis sunucularına ve uygulamalara erişim
sunulur.

BAKIM VE DESTEK HİZMETLERİ
ITS, Bilişim Teknolojileri Bakım ve Destek Hizmetleri ile müşterilerimizin IT alt yapılarını oluşturan
ürünlerin standartlara uygun bir şekilde çalışmasını sağlamak, sistem üzerinde yer alan ürünlerden
oluşan alt yapı, iletişim ortamı ve ağını bir bütün halinde çalışır durumda bulundurmak ve sistemden en
iyi performans değerlerini elde etmek amacıyla sunulan katma değerli hizmetler kümesidir.
IT Destek Hizmetleri ile, müşterilerinin gereksinim ve beklentilerini en uygun IT hizmet çözümleri ile
sağlayarak, çalışan ve müşteri memnuniyeti ile verimliliğini arttırmayı hedeflemektedir
Firma Bilgi İşlem sürekliliğini sağlamak, mevcut teknolojik cihazlara müdahale , upgarde ve destek
anlamında farklı seçeneklerle firmaların hizmetini sunuyoruz.
Uzaktan Erişim ile Destek Hizmeti
Sunucu veya ağ (network) sistemlerinde oluşan problemler ya da bu sistemler için alınmak istenen teknik
destek, internet üzerinden, uzaktan erişim (remote access) yoluyla sağlanır.
Yerinde Destek Hizmeti
Müşterilerin sorunlarına, sözleşme koşulları çerçevesinde, yerinde destek verilir. Sorun giderilerek, talep
yerine getirilmiş olur.
Periyodik Bakım Hizmeti
Periyodik bakım hizmetini alan müşterilere, sözleşme kapsamındaki ürünler için, sözleşmede belirten
aralıklarda genel bakım hizmeti verilir. Periyodik bakım sırasında cihazların kontrolleri yapılır, varsa
arızalar giderilerek, fiziksel bağlantıları kontrol edilir. Bu sayede arızaya sebep olabilecek durumların
önüne geçilmiş ve performansın korunarak iş devamlılığı sağlanmış olur.
SUNDUĞUMUZ SEÇENEKLER:

Telefonda Destek Hizmeti
Sözleşmeli işletmelerden çağrı geldiğinde anda, çağrı merkezi derhal müşterinin talebini ve destek
koşullarını inceler. Şayet telefonda çözülebilir bir durum söz konusu ise, sorun çözülerek, çağrı hizmeti
sonlandırılmış olur. Talep telefonda karşılanamıyor ise, müşteriye destek koşulları çerçevesinde, yerinde
destek hizmeti verilir.
Çağrı Başı Servis Hizmeti
Çağrı Başı Servis Hizmetimiz müşterilerimiz tarafından telefon, faks, e-mail veya internet üzerinden
arızalarını servis merkezimize ulaştırmaları ve servis merkezimizin servis isteği ulaşımından itibaren
konunun uzmanı servis elemanının servise yönlendirilmesi hizmetidir
Sistem Destek ve Kurulum Hizmeti
ITS Bilişim Teknolojileri Microsoft ve Linux tabanlı işletim sistemleri, güvenlik açıklarının kapatılması ve
virüs saldırılarına karşı geliştirilen diğer ürünlerin kurulum ve kurulum öncesi danışmanlık hizmetlerini
vermektedir. Konularında uzman sertifikalı sistem mühendislerimiz tarafından garantili kurulum hizmetleri
gerçekleştirilmektedir.

ALTYAPI VE KABLOLAMA HİZMETLERİ
ALTYAPI HİZMETLERİ
Bilgisayar sistemlerinin hızlı, sağlıklı ve problemsiz çalışabilmesinde , yapısal kablolamanın büyük önemi
bulunmaktadır. Çoğu zaman kablolamaya yeterince önem verilmediği için, sağlıklı olmayan network
kablolamaları yüzünden ciddi problemlere rastlanmaktadır. Özellikle yavaşlık ve bağlantı kopukluğu gibi
problemlerin bir çoğu mühendislik formatlarına uyulmadan yapılan kablolama sistemleri yüzünden
oluşmaktadır.
Kablolama altyapısı baştan iyi tasarlanıp yapılmalı ve yıllarca sorunsuz çalışabilecek cihaz ve altyapi ile
desteklenmelidir. Data kabloları ortama göre UTP (Unshielded Twisted Pair), STP (Shielded Twisted Pair)
ya da Fiber Optik olarak tercih edilmelidir. Kullanılan data kabloları Cat 5, Cat 6 gibi standartları
desteklemelidir
ITS, çözümlerinde alanında dünyaca bilinen marka cihaz ve ürünler kullanmaktadır.
Uzman ekiplerce yapılan fizibilte çalışmları sonucunda en uygun çözüm bulunur ve uzun vadede
sorunsuz çalışacak bir altyapının garantisi firmamızca verilmektedir.

DANIŞMANLIK HİZMETLERİ
DANIŞMANLIK HİZMETLERİ
Bilgi Teknolojileri hızlı bir devinim içerisinde gelişmekte ve yenilenmekte. Bu gelişme sırasında
kurumların BT yapılarının uzun vadeli planlanması çok önem kazanıyor.
Zaman karşı yenik düşebilecek bilişim altyapınızın profosyonel ellerde yeniden yapılandırılması çok
önemli bir hale geliyor.
ITS olarak verdiğimiz danışmanlık hizmeti ile müşterilerimizin mevcut sistemlerinin işleyişi ile ilgili
fizibillte çalışması yaptıktan sonra ,uzun vadeli ihtiyaçları göz öne alınarak yeniden yapılanma
sağlıyoruz.Sağladığımız BT danışmanlığı ile müşterilerimizin en az maliyet gerektirecek, en iyi
performans alacakları sisteme kavuşmalarını sağlamak en önemli hedefimiz.
ITS, çalıştığı tüm firmalara danışmanlık hizmetini ücretsiz vermektedir.

DIŞ KAYNAK KULLANIMI
DIŞ KAYNAK KULLANIMI
Dış Kaynak Kullanımı (Outsourcing), müşterinin ihtiyaçları doğrultusunda ilgili konularda uzman bir veya
birden fazla teknik personelin müşteri bünyesinde önceden belirlenen periyotlarla konumlandırılması
esasına dayanır.
Dış Kaynak kullanımının avantajları şöyle sıralanabilir:
• Maliyetlerin düşürülmesi,
• Servis kalitesinin yükseltilmesi,
• Verimliliğin arttırlıması,
• Proje bazında ilave ekiplerin sağlanması,
• Sorunların Çözülme garantisi,
Dış kaynak kullanım hizmeti alınacak şirketin işin sürekliliğini sağlayacak yetkin insan kaynağına ve
günün gereksinimlerini karşılayan teknolojik birikime sahip olması büyük öneme sahiptir. Güvenli
ortamlarda kurulmuş bilgi işlem sistemlerinin, haftada yedi gün, günde 24 saat yetkin ve her zaman
erişilebilir kalifiye personelle yönetilmesi, dış kaynak hizmeti verecek şirketin gerekli güvenlik altyapısını
sağlamış olması ve buna bağlı olarak da acil durumlar için felaket senaryolarının hazır olması gereklidir.
ITS olarak müşterilerimizin IT alanında harcadıkları maliyetleri azaltmak , dahada önemlisi kaliteli ve
verimli hizmet verebilmek amacıyla Dış Kaynak Kullanımı hizmeti vermekteyiz.
Bulundurduğumuz dış kaynak profesyonelleri dışında firmamızın bilgi ve danışmalık hizmetleri ile bir
bütün olarak her türlü problem ve projede yardımcı olmaktayız.

KURULUM HİZMETLERİ
KURULUM HİZMETLERİ
ITS Bilişim Teknolojileri sahip olduğu sertifikalı uzman , mühendis kadrosu ile kurumsal alandaki
firmaların Bilgi İşlem altyapılarının sorunsuz bir yapıya kavuşabilmesi amacıyla kurulum ve
entegrasyonlarını projelendirip hayat geçirmektedir.
Bu çözümleri sunarken, marka bağımlılığı olmadan en uygun sistemi projelendirip en uygun çözümü
müşterilerine sunmaktadır. ITS Bilişim Teknolojileri olarak verdiğimiz kurulum hizmetleri, proje
altyapısından başlayarak, marka bağımsız olarak uygun donanım ve yazılımların seçilmesi,
fiziki şartların uygunluğunun sağlanması, ve hayata geçirilirken tüm detayların önceden planlanması
esasına dayanır.
Hedef her zaman daha performanslı ve uzun vadede çalışacak bir sistemin hayat geçirilmesidir.
Sistem odası düzenleme, server ve kablolama kabin düzenlemeleri gibi temel hazırlıklar da bu kapsam
içindedir. Yeni ofis kuruluşları ve taşınmalar sırasında da mevcut bilgisayar sistemlerinin sökülerek yeni
ofise tekrar kurma ve ayarlarının yapılması yine bu kapsam içerisindedir. Ayrıca kurs, seminer, fuar v.b
stand ve salonların hazırlanması, Geçici ofis kurulumları için her türlü yazılım, donanım ve alt yapı
kiralama hizmetleri de yer almaktadır.

KAMERA SİSTEMLERİ
KAMERA SİSTEMLERİ
Şehirlerin metropollere dönüşmesi, toplu ulaşım ağının büyümesi, sanayi tesislerinin gelişmesi ve
beraerinde nüfusun her geçen gün artması ile birlikte güvenlik ihtiyacının karşılanması günümüzde
zorunluluk haline gelmiştir.
Güvenlik ihtiyacının karşılanması için birçok çalışma yapılmaktadır. Çalışmalar, yapılan çeşitli
uygulamaların tek bir merkezden kontrol edilmesi ve yönetilmesi gerekliliğini ortaya çıkarmıştır.
CCTV: İngilizce “Closed Circuit Television” – “Kapalı Devre Televizyon Sistemi” kelimelerinin ilk
harflerinden oluşturulmuş teknik bir terimdir. Günümüzde CCTV sistemi denilince kapalı devre kamera
sistemi akla gelmektedir.
Klasik televizyon sisteminde görüntü ve ses sinyali bir merkezden pek çok kişiye açık olarak gönderilir.
Kişiler alıcıları vasıtasıyla ( televizyon anteni – uydu alıcı – karasal alıcı, internet tv vb ) bu sinyalleri alır
görüntüleri uzaktan izler sesleri dinler.
CCTV sistemi ise genellikle lokal bir alanda, sadece ilgili kişilere görüntü ve ses izleme yetkisine izin
veren sistemdir. Daha çok güvenlik nedeniyle uygulanır. CCTV sistemleri yakın zamanda eğitim
amacıyla da sık kullanılmaya başlanılmıştır.
CCTV sistemleri görüntü ve ses kaydı, uzaktan izleme, kayıtları oynatma ihtiyacı duyulan her yerde
kullanılabilir. Uygulama alanı olarak en basit anlamıyla bir evde dadı izleme bebek kontrolundan, daha
geniş uygulama alanı olarak bir şehrin tamamının güvenlik kameraları ile izlenmesi örnek gösterilebilir.
Aşağıda kamera sistemlerinin belli başlı uygulama alanları listelenmiştir.
• Köprüler, yollar, cadde ve sokaklar ile kavşaklarda trafiği görüntülemek, yönetmek, güvenli
• Ev, ofis, depo, atölye, fabrika vb yerlerde hırsızlık veya kötü niyetli kişilerin tespiti
• Toplu yaşam ve alışveriş alanlarında çok yüksek caydırıcı özelliği
• Üretim ve diğer çalışma ortamının kalitesini arttırmak için kayıt ve izleme
• Yöneticilerin bulunduğu yerden işyerleri, fabrika ve atolyede çalışanlarını izleyebilme denetleyebilme
uygulaması
• Konferans salonu, tiyatrolar, stadyumlar gibi yerlerde gösterinin her yerden izlenebilmesini sağlamak
• Otobüs, tren, gemi, uçak vb taşıtlarda güvenliği sağlamak ve taşıt içindeki servis kalitesini arttırmak.
• Okul ünivesite kampüs kreş anaokulu vb eğitim mekanlarında güvenlik sistemi
• Ev villa apartman güvenliği
• Askeri tesisler limanlar havalanı kamera sistemleri

DİJİTAL MEDYA DANIŞMANLIĞI
DİJİTAL MEDYA
Günümüzün en hızlı ve en güçlü iletişim aracı haline gelen sosyal medya siteleri bu etkisini gelecekte
daha da geliştireceği ve yaygınlaştıracağı kaçınılmazdır. İletişimde güçlü bir mecra haline gelen ve en
önemli özelliğinin mevcut ve potansiyel müşteri kitlenize zaman ve mekan gözetmeden ulaşabilme
imkanı sağlamak olan sosyal medya, doğru yönetildiğinde eşsiz bir pazarlama aracı olarak markalara
ekstra değer katmaktadır. Teknoloji ve iletişim araçlarının baş döndürücü bir hızla geliştiği günümüzde,
firmaların ulaşmak istedikleri kitlelere en etkin biçimde ulaşmaları ve sektörde güçlü bir biçimde yer
almaları için sosyal medyayı doğru bir şekilde kullanmaları gerekmektedir. Bu nedenle firmaların her
geçen gün sosyal medya konusunda, bilgiye, yetişmiş iş gücüne ve doğru içerik üretimi ile
yönlendirilmeye ihtiyaçları artmaktadır. Biz bunların yanı sıra size sosyal medyada yer almak için
nedenler sunuyoruz;
İlişkileri Geliştirmek:
Sosyal medyanın size en gerçek getirisi müşterileriniz ile direkt iletişim halinde olacak olmanızdır.
Paylaşım yaptığınız içerikler ile birebir etkileşim haline geçecek olmanız size ayrıcalık sağlayacaktır.
Marka Bilinirliği Yaratmak:
Sosyal medyada var olmanız demek, markanız için popülerlik ve öncelik sağlamanın yanı sıra daha
fazlakişiye ulaşmak ve firmanız hakkında bilinirlik sağlamak demektir.
Tanıtım:
Sosyal medya en etkin şekilde doğru içerik ile kendinizi ifade etmenize olanak sağlar. Hesaplarınız
üzerinden alacağınız olumlu veya olumsuz yorumlara direkt olarak ulaşabilir ve % 100 müşteri
memnuniyeti sağlayabilirsiniz. Yine sosyal medya üzerinden ürün ve firma reklamınızı yapabilirsiniz.

HİZMETLERİMİZ
DİJİTAL MEDYA
• Online Araştırma, Analiz ve Lider İletişimi
• Kampanya Oluşturulması ve Yönetimi
• Analiz, Güncelleme ve Danışmanlık
• Anahtar Kelime Belirleme
• Takip, Raporlama ve CRM
• İçerik Yönetim Sistemleri
• Reklam Yönetimi (SEM, Adwords, Adsense, Facebook, Twitter...)
• Marka Konumlandırma
• Google Haritalara Kayıt
• Online İtibar Yönetimi
• Topluluk Yönetimi
• Stratejik Planlama
• E-mail Marketing
• Dijital Pazarlama
• Web Tasarım
• E-Ticaret
• Kurumsal Kimlik
• Web Sitesi İçerik Yönetimi
• SEO, SEM Hizmetleri (Google Optimizasyon)
• İnternet Reklamcılığı
• Site Analizi ve Raporlama
• Kurumsal Kimlik Hazırlama
• Reklam, Tanıtım Filmi ve Animasyon Hazırlama
• Tanıtım ve Sunum Taslak Tasarımı
• Reklam Yönetimi
• Kampanya Hazırlama
• E-Katalog, E-Bülten Tasarımı
• Seslendirme, Dublaj Hizmetleri
• İçerik Geliştirme

STRATEJİ DANIŞMANLIĞI
Çağdaş tekniklerden yararlanarak, özgün modeller geliştirerek makro, mezo ve mikro düzeyde stratejik
bilgi hizmetleri üretiyoruz. Ulus, bölge, sektör ve işletme düzeyinde rekabet gücünü arttırmak ve
sürdürülebilir hale getirmek için stratejik bilgi tedarik ediyoruz.
Kurumların var olan iş yapma biçimlerini gözden geçiriyor, rekabetçi üstünlük alanlarını keşfetmelerine
yardımcı oluyor ve uygulanabilir stratejiler geliştiriyoruz. Stratejilerin hataya geçmesi için gereken
dönüşüm desteğini taktik, teknik ve katmanlarda sunuyoruz. Kurumları, liderleri başarıya taşıyacak
araçlara, yöntem ve yordamlara kavuşturuyoruz.
ITS Group Stratejik Danışmanlık ekibi olarak çağdaş tekniklerden yararlanan deneyimli kadrolarımız,
metodolojimiz, disiplinli uzmanlığımız ile bu yolculukta kurumunuza stratejik ve operasyonel olarak
yardıma hazırız.
• Marka Oluşturma
• Dijital Marka Stratejisi Belirleme
• Marka, İtibar Yönetimi
• Metin ve Slogan Yazarlığı
• Stratejik Planlama
• Topluluk Tasarımı ve Yönetimi
• İletişim Danışmanlığı
• İletişim Projeleri Geliştirme
• Stratejik Medya Planlama
• Medya İlişkileri Danışmanlığı
• Kriz Yönetimi
• Proje Yönetimi ve Danışmanlığı

STRATEJİ PLANLAMA
Stratejik planlama sürecinden beklenen yalnızca bir plan ortaya konması değil, aynı zamanda
oluşturulan stratejinin hayata geçirilmesidir. Buradan hareketle oluşturulmuş olan ITS Group’un
Operasyonel Strateji Modeli, stratejinin yaratılması ve uygulamaya konması adımlarını bir bütün olarak
ele alır.
Halihazırda elinizde iyi tanımlanmış bir stratejik plan bulunabilir ama uygulama tarafında desteğe
ihtiyacınız olabilir. Belki stratejiniz organizasyonda bir dönüşüm gerektiriyordur. Belki de stratejinizi en
baştan ele almanın zamanı gelmiştir.
Şirketler genellikle stratejik planlama sürecinin belli bölümlerine ağırlık verir, belli bölümlerini göz ardı
ederler. Oysa başarı yalnızca bütünü iyi yönetebilmekle mümkündür – plandan aksiyona kadar.
STRATEJİ DÜŞÜNCE
Araştırma, Veri Analizi, Kuluçka Dönemi
Stratejik Düşünce, işinizin tüm yönleri ile ilgili derin bir içgörü ağı geliştirebilmektir. Bunu yapabilmek için
zaman ve kaynak ayırmanız gerekecektir. Ancak böyle bir yatırımın geri dönüşünü ölçmek de zordur. Şu
eski “ölçebildiğimizi yönetiriz” deyişine inanıyor iseniz, çoğu organizasyonun Stratejik Düşünce’yi
yönetmekte başarısız olduğu sonucuna varırsınız; çünkü ölçemiyorlardır.
“Üst düzey yöneticilerin çoğunluğu tarafından belirlenen temel sorun, stratejik düşüncenin eksikliği idi.
‘Detaylara kapılıp stratejik perspektifi kaybetme eğilimi çok yaygın. Karar vericilerin operasyonel değil
stratejik yaklaşımla düşünmelerini sağlayabilmek işin en zor tarafı.’”“Developing Strategic Thinking as
a Core Comptency”
(Stratejik Düşünceyi Kilit Yetkinlik Haline Getirmek)
– Ingrid Bonn
Bunun yerine şirketler, Stratejik Düşünce’yi bir kenara bırakıp genellikle ölçümü daha kolay olan
uygulama tarafına odaklanırlar. Ne büyük ihmal! Sayısız uzman ve akademisyen bir konuda hemfikir:
Stratejik Düşünce’ye daha fazla odaklanma, şirketin varlığını sürdürebilmesi için kritik.
Tamam ama, ne yapmalı?
Birincisi, Stratejik Düşünce’nin Stratejik Planlama’dan çok farklı olduğunu anlamak gerekir. Çoğu şirketin
Stratejik Planlama süreci olduğu halde, Stratejik Düşünce süreci tanımlı şirket sayısı bir elin parmaklarını
geçmez.
Stratejik Planlama, stratejinizi oluşturan tercihlerin uygulamaya konulabilir bir plan haline getirilmesidir.
Bu tercihler, Strateji Kurulumu sırasında yapılır. Strateji Kurulumu’nun yapısal blokları ise Stratejik
Düşünce sırasındaki içgörülerinizdir.

İkincisi, işinizin geleceğini düşünürken size kılavuzluk edecek güçlü ve kanıtlanmış bir yol haritası takip
etmek gerekir. Stratejik Düşünce fazı sırasında liderleriniz ile ekip haline gelir, araştırma ve veri analizleri
doğrultusunda tüm akılların (sizin ve bizim) ortak sentezini sağlar, zihinsel kuluçka dönemi için gereken
süreyi ayırırız. Tanımlı bir sentez ve kuluçka süreci, içgörülerin yaratılmasını mümkün kılar: işinize,
müşterinize ve rekabet ortamına yeni ve benzersiz bir gözle bakmaya başlarsınız. Böylelikle mevcut
stratejinizi doğrular veya tamamen yeni bir rota belirleyebilirsiniz.
“İş” denen şeyin temeli, belli bir paydaş için belirlenen bir amacın gerçekleştirilmesidir.
Şirketler, amacı gerçekleştirmek için kısıtlı kaynakların paylaştırılmasından ve yönlendirilmesinden
sorumludurlar. Bu da şu anlama gelir: tercih yapmak gerekecektir. Strateji Kurulumu’nun özü tercih
yapmaktır.
Stratejik Düşünce sürecinin sonucunda elde edilen içgörüleri başlangıç noktası alan Strateji Kurulumu,
olası gelecek senaryoları portföyünün yaratılması ile başlar. Önce kapsamlı bir potansiyel gelecek
senaryosu yaratma sürecinden geçeriz. Takip eden analiz sürecinde potansiyel senaryoları belirlenen
kriterleri (riskler, olasılıklar, etik değerler, paydaş beklentileri ve çok daha fazlası) göz önüne alarak
değerlendirir, bunlar arasından gelecekteki ihtiyaçları karşılayacak olanlara odaklanırız.
Strateji Kurulum süreci çoğunlukla vizyon ve misyon ifadesi, davranış prensipleri, temel değerler gibi
organizasyonu başarıya götürecek yolda kılavuzluk edecek temel unsurların oluşturulmasını da içerir.
Kurulum sürecinde her organizasyonun ihtiyacı farklıdır. İzlenecek süreç de bu şirkete ve ihtiyaçlarına
göre özelleştirilir.
Stratejik Planlama, stratejinin aksiyon planı haline getirilmesidir. Çoğu organizasyon, etkin bir
uygulamaya geçiş için strateji ile mevcut kaynaklar arasında köprü kuracak bir yönteme sahip değildir.
Aradaki boşluğu tamamlamak için stratejiyi oluşturan ekip ile, planı “yaşayacak” olan geniş kitleyi bir
araya getiririz.
Stratejik Düşünce sürekli, Strateji Kurulumu zaman zaman (çoğu zaman yıllar ile ifade edilen aralıklarla)
yapılsa da, Stratejik Planlama daha düzenli, genellikle yıllık bir plan takip eder. Bu, kaynak paylaşımlarının
yapıldığı, rol ve sorumlulukların belirlendiği, çok sayıda problem çözüm tekniğinin gerçek senaryolar
üzerinde uygulandığı, organizasyondan gelen destek ve direnç sinyallerine göre planda gereken
revizyonların yapıldığı bir dönemdir.
STRATEJİ KURULUMU
Senaryo Geliştirme, Seçim, Önceliklendirme
STRATEJİ PLANLAMA
Stratejinin Aksiyona Dönüştürülmesi

Stratejik Planlama sırasında -bazen X-matrisi olarak da bilinen- Hoshin Kanri yöntemini kullanır ve
ekibinizle birlikte net tanımlanmış, metriklere dayalı bir uygulama haritası çıkarırız. Bu süreçteki başarı
stratejik düşünceyi ortaya koyanlar ile işin uygulayıcılarının ortak katkısına ve arada kurulacak kesintisiz
bağa dayalıdır. Daha önce defalarca yönettiğimiz bu adımda ortaya koyduğumuz deneyim ile sürecin
pürüzsüz akmasını, somut ve uygulanabilir bir çıktı elde edilmesini sağlarız. Sonuç olarak
organizasyonunuzun tümü, yeni fikirlerin üretilmesinden bu fikirlerin pragmatik ve uygulanabilir bir
yaklaşımla hayata geçirilmesine kadar her adımın içinde yer alır.
Uygulama ve Dönüşüm, stratejik planınızın hayata geçişinde kilit rol oynar. Bu, kısa ve uzun dönemli
hedeflerinize ulaşmak için yapılar ve yöntemler oluşturduğunuz aşamadır. Burada başarı, organizasyonun
tüm seviyelerinin katılımını gerektirir.
Şirketler uygulamaya, dönüşüme veya her ikisine birden ihtiyaç duyuyor olabilirler. Buradaki ayrım, bir
yıllık stratejik planlama dönemi içinde yaşanacak değişimin derecesine bağlıdır. Örneğin üç ila dört yıllık
bir dönem boyunca şirket kısıtlı revizyonlar yapmakla birlikte “mevcut rotada kalmaya” odaklanmış
olabilir. Böyle bir planda geleneksel süreç iyileştirme yaklaşımları genellikle ihtiyacı karşılayacaktır.
UYGULAMA VE DÖNÜŞÜM
Operasyonel Mükemmellik, Proje Yönetimi, İnovasyon

Ancak genellikle ufukta daha büyük değişimler öngörülür: değişim yalnızca bir planın uygulanmasından
ötesinde, “dönüşüm” ile ifade edilecek boyuttadır. Dönüşüm, işlerin yapılışında paradigma kaymalarını,
performansta büyük sıçramaları, kültür değişimini ve organizasyon yapısında bunlara uygun ayarlamaların
yapılmasını gerektirir. Bazı değişiklikler oldukça radikal olacaktır.
Uygulama, etkin proje yönetim becerilerine, Yalın ve Altı Sigma araçlarına, Kaizen etkinliklerine, geniş
bir yelpazede sayısız araçlara ve yöntemlere hakimiyet gerektirir. Dönüşüm ise inovasyon, sağlam ve
tanımlı bir değişim yönetimi süreci ve belli derecede risk almayı gerektirir. Her iki durumda da,
Uygulama ve İnovasyon stratejik planınızın tüm organizasyonda uygulanmasının anahtarıdır.
GÜNLÜK YÖNETİM
Metrikler, Standart İş ve Temel Problem Çözme Yetkinlikleri
Zaman çok hızlı akar. Stratejik planınızda uzak gibi görünen gelecek, yarın kapınızı çalıverecektir. O
yüzden, her bir gün değerlidir.
Günlük Yönetim, uygulamaya koyduğunuz planın etkinliği ve kalıcılığı için gereklidir. Süreçlerden
insanlara, takvimlerden projelere, stratejiniz geliştirilirken ortaya konan prensiplerin hayata geçmesi için
her gün ne olması, ne yapılması, neyin takip edilmesi gerekir?
Bu tür günlük kararlar için verileri ve deneyimi temel alır; KPI’ların yalınlığı ve gücü ile çalışanlarınızın
bilgisini bir araya getiririz. Günlük yönetim liderlerinize temel problem çözme araçlarını kullanarak,
çalışma alanlarında sürekli ve kalıcı gelişimi nasıl sağlayacaklarını gösteririz.
Bunun yanında Günlük Yönetim, süreç tasarlandığı gibi çalışmadığında düzeltici eyleme geçmeyi de
içerir. Bu bazen problemi zincirin daha üst halkalarında incelemeyi de gerektirir: kanıtlar, stratejinin
planlandığı gibi çalışmadığını gösteriyor olabilir – belki bir varsayımda hata vardı, ya da pazar şartları
değişti.
Günlük Yönetim sizi uygulamaya sürekli bağlı tutan, sahada olup biten günlük gerçekler ile büyük
stratejik resim arasında iki yönlü haberleşme sağlayan duyularınız; gözünüz, kulağınızdır.
Bir başka deyişle Günlük Yönetim “tekerin yola değdiği yerdir.”

Kurumsal & Bireysel Eğitim Hizmetleri

EĞİTİM ÇÖZÜMLERİMİZ
Bilişim
Eğitimleri
Satış Yönetimi
Eğitimleri
Kişisel Gelişim
Eğitimleri
Yönetim ve
Liderlik
Eğitimleri

BİLİŞİM EĞİTİMLERİ YÖNETİM VE LİDERLİK EĞİTİMLERİ
KİŞİSEL GELİŞİM EĞİTİMLERİ
EĞİTİM ÇÖZÜMLERİMİZ
• Windows 8 / 7Temel Eğitimi
• Bilişim Teknolojileri Temelleri Eğitimi
• Microsoft Office 2007 Eğitimi
• Microsoft Office 2010 Eğitimi
• İleri Excel, Access, Outlook Eğitimleri
• Google Adwords (SEO) Eğitimleri
• Adobe CS6 Web Tasarım Eğitimleri
• Adobe CS6 Grafik Tasarım Eğitimleri
• Wordpress Temel Eğitimi
• Joomla 1.6 Temel Eğitimi
• 3Ds Max 2011 Temel Eğitimi
• Autocad 2011 Temel Eğitimi
• Solidworks Temel Eğitimi
• Evde Network Bağlantısı Eğitimi
• Evde Bilgisayar Kullanımı Eğitimi
• Bilgisayar Teknisyen Eğitimi
• Network Eğitimi
• Sayısal Elektronik
• Visual Studio Temelleri
• Bilgisayar İleri Teknik Servis
• MySql ve PHP Temelleri
• C++ Programlama Eğitimi
• "Neden Web Sitesi Sahibi Olmalıyız?"
Semineri
• Mikro Denetleyiciler ve ARM Semineri
• Sosyal Medyanın Efektif Kullanımı
• Sistem ve Ağ Uzmanlığı Eğitimi
• Android App Development
• Bilgisayar Mimarisi Eğitimi
• Gömülü Sistemler ve FPGA
• Java & JSP Web Semineri
• Ağ Teknolojileri Semineri
• Developing iOS7 Apps
SATIŞ YÖNETİMİ EĞİTİMLERİ
• Kurum Kültürü, Motivasyon ve İletişim
Yönetimi Eğitimi
• Yöneticinin 8 Sıradışı İnancı Eğitimi
• "Neden Stratejik Liderlik?" Eğitimi
• İnsan Yönetimi Eğitimi
• Yönetimin Anahtar Noktaları Eğitimi
• Çatışma Yönetimi Eğitimi
• Yönetimde Stratejik Yaklaşımlar Eğitimi
• Liderlik ve Duygusal Zeka Eğitimi
• Problem Çözme Teknikleri Eğitimi
• Satış Koçluğu Eğitimi
• Satışta Beden Dili Eğitimi
• Satışta Kanal Yönetimi Eğitimi
• Yüzyüze Satış Teknikleri Eğitimi
• Kurumsal Satış Yönetimi Eğitimi
• Müşteri İlişkileri Yönetimi Eğitimi(CRM)
• "Şirket Beklentilerimiz Nelerdir?" Eğitimi
• Nasıl Karar Verir, Nasıl Satın Alırız? Eğitimi
• Zaman Yönetimi
• Sunum Teknikleri
• Protokol ve Nezaket Kuralları
• Müzakere Teknikleri
• Motivasyon ve Performans
• Takımdaşlık
• Beden Dili
• Diksiyon
• Seslendirme

Kanyon Ofis Binası
Büyükdere Cad. No:185 Kat:6 No:10100 Levent,
Şişli, İstanbul – Türkiye
Tel: +90 212 319 77 53
info@itsgroup.com.tr - www.itsgroup.com.tr
Facebook, Twitter, Linked-in: ITSGroupTurkey

ITS Group Kurumsal Katalog

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Was ist angesagt? (20)

Ähnlich wie ITS Group Kurumsal Katalog

Ähnlich wie ITS Group Kurumsal Katalog (20)

ITS Group Kurumsal Katalog