Kernaspekte: - Kommunikationsmodelle: rollengemäße Kommunikation und Drei-Welten-Modell - Technische Kommunikation: Sender-Kanal-Empfänger-Modell - Kulturbegegnungsmodell der Kommunikation (Schaffung gemeinsamer Wirklichkeit und professionelle Begegnung) - Ebenen der Wirklichkeitsbegegnung (Stufen beim Herstellen von Gemeinschaftswirklichkeit) - Gemeinsame Inszenierung: Kommunikation in Begriffen der Theatermetapher - Dialogmodell der Kommunikation (Zusammenspiel von bewusst methodisch und unbewusst intuitiv) - Ebenen der Begegnung: Verhalten/ Haltungen/ Persönliche Mythen/ Hintergrundsfaktoren Hyperlinks zu youtube*: Link Slide #1: http://www.youtube.com/watch?v=QQy-oRjt6m4&t=0m Link Slide #2: http://www.youtube.com/watch?v=QQy-oRjt6m4&t=3m32s Link Slide #3: http://www.youtube.com/watch?v=QQy-oRjt6m4&t=7m *Slideshare verhindert Hyperlinks auf den ersten drei Folien.

1. Bernd Schmid
Isb systemische Professionalität
www.isb-w.eu
Kommunikation + Beziehung
ISB-Konzepte kompakt
Leitung: Dr. Bernd Schmid
20.-22.11.2008
CC-by-Lizenz,
Autor: Bernd Schmid
für isb-w.eu
Systemische Professionalität 2013

2. Zu diesem Dokument…
Die nachfolgenden Folien des Vortrags sind mit den
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3. ... weitere Materialien
Ergänzend zu diesem Beitrag bietet das isb neben Kursen
auch weitere Themen des isb frei zugänglich auf
http://www.systemische-professionalitaet.de/isbweb/content/view/529/477/
Dort finden Sie diesen und weitere Beiträge
 in einer Übersicht („Kachelform“) inkl. Videoverknüpfung der
einzelnen Stellen des Vortrags zu YouTube,
 als „click-to-transfer“ für eine einfache Übertragung in Ihr
eigenes PPT-Layout,
 als Slideshare-Präsentation und
 als Audio zum Download.
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4. CC-by-Lizenz,
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5. Das Sender-Kanal-Empfänger-Modell
Sender
Kanal
Empfänger
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6. CC-by-Lizenz,
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7. Ebenen der Wirklichkeitsbegegnung
Stufe 4:
Lösungen und Verantwortlichkeiten.
Stufe 3:
Schlussfolgerungen und
Wirkungszusammenhänge.
Stufe 2:
Bedeutungen und Informationen.
Stufe 1:
Daten und Szenarien.
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8. Ebenen der Wirklichkeitsbegegnung
Stufe 1: Daten und Szenarien.
Beziehen sich die Beteiligten auf die gleichen Daten? Kennen sie
wechselseitig die Szenarien, auf die die aktuelle Situation
bezogen wird? Gibt es ein gemeinsames Verständnis der
relevanten Szenarien?
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9. Ebenen der Wirklichkeitsbegegnung
Stufe 2: Bedeutungen und Informationen.
Kennen die Beteiligten die Bedeutungen der anderen Seite?
Ordnen die Beteiligten vorhandenen Daten die gleichen
Bedeutungen zu? Haben die Beteiligten gemeinsame
Vorstellungen, was für die Beschreibung der Situation wichtig ist
und was nicht?
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10. Ebenen der Wirklichkeitsbegegnung
Stufe 3: Schlussfolgerungen und Wirkungszusammenhänge.
Welche Schlussfolgerungen ergeben sich aus den
Bezugsrahmen und Systemzusammenhängen? Beim Einsatz
welcher Mittel sind über welche Zusammenhänge welche
Wirkungen zu erwarten? Haben die Beteiligten gemeinsame bzw.
komplementäre Vorstellungen darüber, mit welchen Mitteln
gewünschte Wirklichkeiten hergestellt bzw. verändert werden
können?
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11. Ebenen der Wirklichkeitsbegegnung
Stufe 4: Lösungen und Verantwortlichkeiten
Haben die Beteiligten gemeinsame bzw. komplementäre
Vorstellungen darüber, welches annehmbare Lösungen für offene
Fragestellungen sind? Wer muss für Einflussnahmen zugunsten
dieser Lösungen welche Verantwortung übernehmen? Welche
Berechtigung bzw. Verpflichtung besteht, sich wechselseitig in
Verantwortung zu nehmen?
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12. CC-by-Lizenz,
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13. CC-by-Lizenz,
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14. Wer oder was begegnet sich?
Verhalten
Haltungen
Persönliche Mythen
Mythen und Traditionen aus
anderen Hintergründen
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(in: Schmid, B. (2006) Tuning into background levels of communication -Communication models at ISB. www.isb-w.eu)
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15. Alle Inhalte der Präsentation sind frei verfügbar und
können (auch kommerziell) weiterverwendet werden.
Als Gegenleistung wird vereinbart, die Folien wie folgt
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CC-by-Lizenz, Autor: Bernd Schmid für isb-w.eu.
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