CRM Lösungen mit Microsoft
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Lösungen mit Microsoft Dynamics CRM

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Mit Dynamics CRM Online können Sie all Ihre Adressen zentral verwalten und sämtliche zugehörigen Aktivitäten dokumentieren. Dadurch schaffen Sie Transparenz und verhindern Redundanzen. Ihr Verkaufsteam kann jederzeit von überall aus auf die aktuellen Daten zugreifen.

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    1. 1. CRM Lösungen mit Microsoft Dynamics CRM IOZ AG 9. April 2016
    2. 2. © CRM Lösungen IOZ AG Themen Vorstellungen IOZ Lösungen und Module Lösungen für Office 365 Lösungen für Dynamics CRM Weitere Vorgehen
    3. 3. © CRM Lösungen IOZ AG Was bieten wir an?
    4. 4. © CRM Lösungen IOZ AG Was bieten wir an?
    5. 5. © CRM Lösungen IOZ AG Dynamics CRM Online IOZ Lösungen für Dynamics CRM
    6. 6. © CRM Lösungen IOZ AG Dynamics CRM Lösungen Dynamics Parature (Service Portal) Dynamics Marketing Social Engagement Dynamics CRM CRM Vertrieb Service Marketing Planen Ausführen Messen Listening Analysen Vernetzen Multi-Channel Self-Service Wissens-DB
    7. 7. © CRM Lösungen IOZ AG Microsoft Dynamics CRM Vertrieb Marketing Service Extended CRM Applications (XRM) Jerome Verkaufsleiter Alexandra Marketingleiterin Gianni Customer Support
    8. 8. © CRM Lösungen IOZ AG CRM Lösungen und Module Adressen- management Mobiler Zugriff Opportunity Management Lead- Management Outlook- Integration Reporting Basis Setup Abacus Schnittstelle Service- Management Social Engagement Vertrags- Management
    9. 9. © CRM Lösungen IOZ AG IOZ CRM Lösungen CRM Basic CRM Advanced CRM Branche • Basis-Setup Dynamics CRM Online • Adressenmanagement • Lead- und Opportunity- Management • Dashboards, Reports • Schulung • Basisfunktionsumfang von CRM Basic • Kunden Self-Service Portal • Erweitert Reports • Basisfunktionsumfang von CRM Basic • Optimiert für spezifische Business Cases einer Branche Microsoft Dynamics CRM Online
    10. 10. © CRM Lösungen IOZ AG IOZ Lösungen und Module Definierter Umfang Standardisierte Einführung Fixer Preis
    11. 11. © CRM Lösungen IOZ AG Nutzen von IOZ Lösungen Garantierte Lieferergebnisse Kontinuierliche Weiterentwicklung Erprobte Lösungen Weniger Risiken für den Kunden Mehr Leistung fürs Geld Know-how aus vielen Projekten
    12. 12. © CRM Lösungen IOZ AG IOZ CRM Basic CRM Basic • Basis-Setup Dynamics CRM Online • Adressenmanagement • Lead- und Opportunity- Management • Dashboards, Reports • Schulung Office 365 Integration (SSO, ADFS) Service Management Social Engagement CRM Assessment Erweiterungsmodule
    13. 13. © CRM Advanced • Basisfunktionsumfang von CRM Basic • Kunden Self-Service Portal • Erweitert Reports CRM Lösungen IOZ AG IOZ CRM Advanced
    14. 14. © CRM Lösungen IOZ AG IOZ CRM für IT-Dienstleister Vorkonfigurierte Tabellen und Felder Angepasste Navigation und Formulare Optimierter Verkaufsprozess für IT-Dienstleister Umsatzgewichtung nach Prozessschritten Outlook-Integration & Mobile Apps Aufteilung auf verschieden Umsatzpositionen (Dienstleistungen, Hardware-Komponenten, etc.) Unterschiedliche Sichten für Verkaufstrichter Vordefinierte Dashboards Vordefinierte Controlling-Ansichten Vordefinierte Sichten für unterschiedliche Abteilungen, Teams SharePoint-Integration für Dokumentenverwaltung CRM für IT-Dienstleiter • Basisfunktionsumfang von CRM Basic • Optimiert für die spezifische Business Cases von IT- Dienstleistern
    15. 15. © CRM Lösungen IOZ AG Beispiel einer Firmenansicht
    16. 16. © CRM Lösungen IOZ AG Beispiel einer Opportunity mit Verkaufsprozess
    17. 17. © CRM Lösungen IOZ AG Beispiel eines Vertriebsdashboards
    18. 18. © CRM Lösungen IOZ AG Standardisierte Einführung Setup Customizing Daten- Import Schulung Go-Live
    19. 19. © CRM Lösungen IOZ AG Schneller ROI Fixer Preis Schnelle Einführung Cloud-Lösung benötigt keine zusätzliche Infrastruktur Professionelle CRM Lösung (Dynamics CRM Online) Ausbaubar mit weiteren Modulen Anpassbar für individuelle Bedürfnisse Microsoft Partnern stehen die Dynamics CRM Lizenzen zur Verfügung CRM für IT-Dienstleiter • Basisfunktionsumfang von CRM Basic • Optimiert für die spezifische Business Cases von IT- Dienstleistern CHF 9’800.00 Schneller Return on Investment
    20. 20. © Vorstellung IOZ AG - Dynamics CRM 20 Dynamics CRM Know-how Sales Productivity Blog http://sales-productivity.ch/ CRM Community http://www.crm-community.ch/ SharePoint & Office 365 Community http://www.ioz.ch/wissen/community/Seiten/SharePoint-Cloud-Community.aspx Microsoft Dynamics CRM 2016 Release Preview Guide http://download.microsoft.com/download/D/5/D/D5D38A09-6A5C-4DC0-8649- 3A4F39A8F8F3/Microsoft_Dynamics_CRM_2016_Release_Preview_Guide.pdf
    21. 21. © Vorstellung IOZ AG - Dynamics CRM 21 Besten Dank IOZ AG Blog St. Georg-Strasse 2a CH-6210 Sursee www.ioz.ch http://sales-productivity.ch/

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