1. ARTICULACIÓN SENA-INETSUGUI
Presentado por:
Laura Natalia Díaz Balaguera
Diego Fernando Sánchez Mendieta
Juan Sebastián Argüello Castro
Presentado a:
Señor rector:
Esp. Joselin Camargo Neira
Cuerpo de docentes INETSUGUI
Institución educativa técnica Susana guillemin
Belén-Boyacá
2012

2. PROGRAMAS ARTICULADOS SENA-
INETSUGUI:
122121: ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
632105: OPERACIONES COMERCIALES
631110: VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

4. El programa Técnico en “Asistencia Administrativa”, se creó para
brindar a los sectores productivos, la posibilidad de incorporar
personal con altas calidades laborales y profesionales que contribuyan
al desarrollo económico, social y tecnológico de su entorno y del
país, así mismo ofrecer a los aprendices formación en las tecnologías
de la información y la comunicación apoyadas en Internet como
canal para obtener y compartir información en la atención y servicio
con los clientes, las relacionadas con la producción y el
procesamiento de información, el apoyo a los sistemas de
información contable y la organización de eventos.
El país cuenta con potencial productivo en el área de Servicios, y su
fortalecimiento y crecimiento socio-económico tanto a nivel regional
como nacional, dependen en gran medida de un recurso humano
cualificado y calificado, capaz de responder integralmente a la
dinámica de los sectores. Este programa propende por la visión para
la motivación del emprendimiento y el apoyo administrativo
necesario para la consolidación de microempresas.

5. Para ingresar a la formación educativa de este
programa como mínimo debe tener:
•Académicos: 9º. Grado
•Edad mínima: 14 años
•Superar prueba de aptitud, motivación, interés y
competencias mínimas de ingreso.
Ocupaciones que podrá desempeñar:
Asistente administrativo
Coordinador de servicios generales
Asistente de servicios generales
Asistente de planeación administrativa
Se podrá certificar como Técnico
Profesional, según cumplimiento de las
condiciones establecidas en la Resolución 3263/09

6. Producir los documentos que se origen de las funciones administrativas, siguiendo
la norma técnica y la legislación vigente.
Apoyar el sistema de información contable en concordancia con la normatividad.
Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la organización.
Organizar la documentación teniendo en cuenta las normas legales y de la
organización.
Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las
políticas de la organización.
Organizar eventos que promuevan las relaciones empresariales, teniendo en cuenta el
objeto social de la empresa.
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en
los contextos laboral y social.
Comprender textos en inglés en forma escrita y auditiva

7. Resultado de aprendizaje etapa
práctica:
Aplicar en la resolución de
problemas reales del sector
productivo, los
conocimientos, habilidades y
destrezas pertinentes a las
competencias del programa de
formación, asumiendo estrategias y
metodologías de autogestión.

10. REQUISITOS DE INGRESO
•Académicos: Noveno grado
•Superar prueba de aptitud, motivación, interés y
competencias mínimas de ingreso.
OCUPACIONES QUE PODRA DESEMPEÑAR
•Vendedores de mostrador
•Vendedor interno
•Vendedor de planta
•Vendedor de tienda por departamento
•Vendedor de droguerías
•Vendedor cajero
•Demostrador
•Degustador
•Impulsador
•Mercaderista
•Cajeros

11. COMPETENCIAS A DESARROLLAR:
260101006
Preparar la exhibición de productos y servicios teniendo en cuenta sus características y el
estilo de exhibición.
260101036
Impulsar las ventas en el punto de venta de acuerdo con las estrategias y políticas de ventas.
260201024
Manejar valores e ingresos relacionados con la operación del establecimiento. (equivale a la
norma NTSH 005 del Min Comercio, Industria y Turismo).
210101037
Aplicar medidas de seguridad a las personas, activos, instalaciones de la compañía según
políticas, normas y procedimientos en el punto de venta.
210601005
Inventariar los materiales, equipos y elementos, teniendo en cuenta las políticas de la
organización.
260101042
Interactuar con clientes de acuerdo con políticas y estrategias de servicio de la compañía.
210101009
Efectuar los recibos y despachos de los objetos según requisiciones y documentos que soportan
la actividad.
210101042
Controlar los productos en la cadena en frio de acuerdo a los criterios establecidos.
240201500
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los
contextos laboral y social.
240201501
Comprender textos en inglés en forma escrita y auditiva (opcional 1).