Este documento fornece informações sobre encomendas, entrega, modelos, valores, formas de pagamento e cuidados com laces vendidas por uma loja. Detalha que encomendas requerem 50% de sinal, tem prazo de entrega de 15-30 dias, e produtos devem ser retirados em 7 dias. Fornece detalhes sobre entrega gratuita em pontos no Rio de Janeiro e taxa de R$15 para outros locais. Discutem cuidados como lavar com shampoo para bebês e não dormir com a lace.

1. Informações
Importantes
I C DIVAS WIG

2. olha sempre a modalidade de envio
ue irá atender a sua necessidade
Rastreei sua mercadoria

3. Encomenda
s
 Você pode encomendar o seu modelo conosco, é necessário
enviar o modelo e num da cor;
 O prazo pra chegar é de 15 a 30 dias , mais o prazo de envio
para sua residência informado pelos correios(necessário
consultar o cep);
 Não nos responsabilizados pela escolha feita , podemos prestar
um auxílio a respeito do que conhecemos, mas a
responsabilidade é do comprador;
 Só realizamos encomenda com um sinal de 50% do valor ;
 Após produto chegar ,cliente tem 7 dias pra fazer a retirada do
produto, caso contrário produto será colocado a venda , e
depois dinheiro devolvido a cliente;
 Não encomendamos a marca Isis;
Sempre assista à
vídeos antes de escolher o seu modelo!
Assista nossas resenhas

4. Entrega
 Clientes do Rio de Janeiro
fazemos a entrega em mãos
.
Nos pontos abaixo não a
cobrança adicional:
• shopping Grande Rio;
• Shopping de Nilópolis
• Shopping Nova Iguaçu,
• Metro da Pavuna;
• Shopping de Madureira;
Entrega em mãos só é feito dia
de semana;
 A entrega pode ser feita em outro lugar
desde que seja um local público como
shoppings e centro comerciais, será
cobrado uma taxa de R$15,00 (
somente dentro do município do Rj)
 Para entrega ser marcada,
é necessário realizar o
depósito de um sinal
,apenas para garantir que
deseja o produto e que
estará no local;

5. Modelos
 Na nossa página temos dois álbuns os MODELOS
A PRONTA ENTREGA e MODELOS PARA CHEGAR ;
Neles podem verificar os modelos que estão
disponíveis e os que ainda vão chegar podendo
fazer reserva , mediante um sinal de 50%
semelhante a quem encomenda e as regras são as
mesmas (veja slide encomendas)
 Sabemos que muitas meninas estão comprando
a 1° lace, e gostariam de vê antes, mas é inviável
sairmos com as laces para mostrar ,o que pode
ser feito já que ainda não temos uma loja física e
agendarmos para receber você, consulte-nos.

6. Valores
 Os valores são sempre disponibilizados nos
álbuns MODELOS A PRONTA ENTREGA e MODELOS
PARA CHEGAR ;
 Temos um álbum com a tabela de cores ,nele
não é informado valores dos produtos;
 Caso deseje encomendar consulte-nos para
verificarmos o valor do produto que deseja, só
realizamos essa consulta quando estamos
abertas para receber encomendas;

7. Forma de
Pagamento
 Para pagamentos a vista(depósito ou em mão) sempre
oferecemos desconto, verifique o modelo desejado e
lá nos álbuns MODELOS A PRONTA ENTREGA e
MODELOS PARA CHEGAR , estará a informação do
valor;
 O pagamento pode ser feito no cartão de
crédito através do pag seguro;
 Pode parcelar em 2 vezes sem juros ou em
mais vezes com o acréscimo, a simulação
do valor é feito pelo pag seguro ;
 Enviamos um link com o valor do pagamento
para que possa fazer a transação;

8. Cuidados com seu
produto
 O produto que trabalhamos é sintético, então vai exigir cuidados diferenciados;
 Orientamos a lavar sempre com shampoo sem sal ou de bebê;
 Colocar de molho no amaciante ajuda a devolver a maciez;
 O uso do poliflor pode ser feito na lace lisa (passe o produto e pranche nela úmida) ou na cacheada
(borrifando na lace uma misturinha com água);
 A vida de uma lace será determinada pela marca, cuidados e quantas vezes irá usar, não dá para
determinar um tempo exato;
 Não é proibido dormir, mas vai diminuir o tempo do seu produto;
 Trabalhamos só com fibra futura então todas podem pranchar e fazer baby liss ,lembrando que elas
suportam até determinada temperatura(sempre teste nos fios da nuca como precaução);
 Lembrando que uma lace quando pranchada ao molhar ela não volta ao estado anterior;
(uma lace cacheada não vai cachear de novo quando molhar)
Não podemos orientar a fazer na lace de vocês o que não testamos , mas existem grupos de usuárias de
lace , que sempre descobrem novos métodos para cuidar e prolongar a vida da lace, participe dos grupos;

9. Horário de
atendimento Nosso horário é de :
Segunda a Sexta das 9hs as 21hs
Sábado das 9hs as 15hs
Não atendemos aos Domingos todas as mensagens
enviadas fora do horário serão respondidas no dia
seguinte de atendimento.