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Livre blanc
Logiciel IBM Juillet 2011
La gestion des actifs d'entreprise
pour des bâtiments plus intelligents
Créer des opérations commerciales durables grâce aux systèmes intégrés
de gestion de l'environnement de travail

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2 La gestion des actifs d'entreprise pour des bâtiments plus intelligents
Sommaire Les systèmes intégrés IBM de gestion de l'environnement de travail
permettent de créer des bâtiments plus intelligents. Les solutions
2 Introduction
IBM offrent une gamme complète de fonctions et de meilleures
2 Créer des bâtiments plus intelligents dans le monde réel pratiques. Elles débutent par une planification à long et court
3 Répondre aux enjeux d'aujourd'hui et aux besoins de termes. Elles se poursuivent via le déploiement, le contrôle,
demain l'étalonnage et le suivi. Elles s'étendent encore à une maintenance
3 Répondre aux principaux problèmes de gestion des préventive, réactive et conditionnelle continue, une gestion des
installations planifications, ainsi qu'à l'optimisation des performances et de
5 Répondre aux besoins de gestion des actifs spécialisés l'énergie.
6 Systèmes intégrés de gestion de l'environnement de travail Ces solutions peuvent conduire une entreprise bien au-delà des
7 IBM fournit des fonctions de gestion d'actifs de pointe formations pratiques conventionnelles, au cours desquelles le
personnel de maintenance prend généralement conscience d'un
8 Pour plus d'informations
problème uniquement lorsqu'un locataire appelle pour se plaindre,
8 À propos des logiciels IBM Tivoli
lorsque les équipements tombent en panne ou bien quand les
factures de services publics explosent. Ces solutions peuvent intégrer
des fonctions de gestion de l'énergie, de l'exploitation et de l'espace
Introduction afin d'optimiser l'ensemble de l'environnement physique de
Les bâtiments, le matériel et les actifs technologiques de l'entreprise
l'entreprise.
ont toujours exigé une gestion rigoureuse et étroite sous la direction
d'un personnel d'exploitation et de maintenance spécialisé. De nos
jours, les tâches de gestion sont davantage virtuelles, mais la gestion Créer des bâtiments plus intelligents
des actifs n'en doit pas moins être ciblée, constamment contrôlée et dans le monde réel
régulièrement adaptée. Aujourd'hui, les entreprises et organismes gouvernementaux de tout
type connaissent l'importance de la gestion des actifs et la nécessité
Sur une planète plus intelligente, où les actifs sont plus de créer des bâtiments plus intelligents. IBM en est un exemple.
instrumentés, interconnectés et intelligents que jamais, une gestion Depuis des années, le site IBM de Rochester dans le Minnesota,
efficace est de plus en plus essentielle. La gestion des actifs permet a investi dans des instruments à haut rendement, ainsi que des
de réduire les coûts, ainsi que la consommation d'énergie et de technologies de détection et de mesure avancées. Cela a nécessité de
ressources naturelles, d'utiliser plus efficacement l'espace, d'étendre nombreuses actions de conservation. Mais, même si le site a réalisé
la durée d'utilisation du matériel, de gérer les stocks, les contrats d'importantes économies d'énergie, la nécessité d'adopter de
d'achat ou de bail, ainsi que d'offrir des services métier qui nouvelles approches est évidente. L'entreprise avait besoin de mieux
apportent un avantage concurrentiel. enregistrer les données et communiquer les nouvelles idées visant à
rendre ses bâtiments encore plus intelligents. Pour ce faire, l'équipe
de gestion du site a fait appel à IBM Intelligent Building
Management.
La solution, fondée sur la combinaison d'innovations technologiques
d'IBM, d'expérience concrète d'analyse métier et d'optimisation, ainsi
que du vaste réseau de partenaires d'IBM, a permis à l'entreprise de
maintenir la fiabilité et l'efficacité des installations tout en
démontrant une responsabilité environnementale.

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Logiciel IBM 3
Grâce à cette solution, le personnel de gestion du site de Rochester Des besoins et opportunités importants se font donc sentir dans
peut contrôler et analyser la chaleur, l'air conditionné et la l'utilisation et la gestion de l'énergie, des opérations et espaces.
consommation d'électricité pour mieux gérer la consommation Les entreprises peuvent atteindre une exploitation durable des
d'énergie, réduire les coûts et les émissions. La solution a permis bâtiments en portant leur attention sur des points comme :
d'identifier les problèmes potentiels liés aux équipements et aux
bâtiments pour éviter les interruptions. Elle offre un meilleur aperçu • l'intégration des fonctions de gestion des bâtiments et des services
de l'état des actifs et génère des notifications automatiques lorsque informatiques à l'aide de processus automatisés et d'une vision
les actifs ne respectent pas les spécifications de performances. centralisée des données énergétiques, des actifs et des
environnements de travail pour optimiser la performance
Lorsque l'équipe de gestion du site a mis en œuvre la solution dans opérationnelle ;
une zone du site, non seulement les économies d'énergie des • l'optimisation de la consommation de l'énergie pour réaliser des
équipements contrôlés sont passées de 5 % à 8 %, mais la solution a économies, réduire les émissions de gaz à effet de serre et
également permis de prolonger la durée d'utilisation des actifs grâce démontrer la responsabilité environnementale de votre entreprise ;
à une maintenance préventive. • la mise en place d'installations et de processus de gestion des actifs
plus intelligents pour améliorer la fiabilité des équipements du
Répondre aux enjeux d'aujourd'hui et bâtiment ;
• le développement de processus plus intelligents et la création de
aux besoins de demain nouveaux domaines d'efficacité en gérant tous les types d'actifs de
La consommation d'énergie dans les bâtiments augmente :
l'infrastructure à partir d'un ensemble unique de solutions.
d'ici 2025, les bâtiments devraient être les premiers consommateurs
d'énergie au monde.1 Cependant, la rapidité de cette croissance n'est Répondre aux principaux problèmes de
pas une fatalité : dans de nombreux bâtiments, jusqu'à 50 % de gestion des installations
l'énergie et de l'eau consommées sont gaspillées.2 Selon un document récemment publié par IBM TRIRIGA, les
entreprises qui déclarent atteindre leurs objectifs de gestion
Les dépenses immobilières et les opérations sur site sont
énergétique et environnementale à travers des investissements en
généralement les charges les plus lourdes qui pèsent sur la plupart
efficacité énergétique dans leurs installations, les réalisent via trois
des entreprises, outre la main d'œuvre.3 Mais ces charges
stratégies de haut niveau basées sur les améliorations opérationnelles,
considérables ne sont pas fixes. Des bâtiments gérés de façon plus
les projets de rénovation des bâtiments et l'optimisation de l'espace.
intelligente peuvent réduire la consommation énergétique
L'attention accordée aux diverses activités environnementales et
de 30 à 50 %1 et permettent de diminuer considérablement
énergétiques est décrite dans le graphique suivant.4
les coûts de maintenance.

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4 La gestion des actifs d'entreprise pour des bâtiments plus intelligents
Activités de gestion énergétique et environnementale
Améliorer I’efficacité énergétique de l'installation
Améliorer la maintenance de l'équipement
Améliorer l'utilisation de l'espace
(c'est à dire optimiser l'espace)
Réduire les déchets solides
Améliorer les performances du processus
de fabrication
Réduire la consommation d'eau
Améliorer l'évaluation des stocks à risque
ou l'analyse des impacts
Réduire les déchets liquides
Publier un rapport de durabilité
Mettre en œuvre des sources d'énergie
alternatives ou renouvables
Suivre et gérer les émissions de gaz
à effet de serre "Réalisateurs" : activités mises en œuvre
S'engager envers les initiatives de gestion "Planificateurs" : mesure de la performance
équitable du carbone "Retardataires" : pas de stratégie environnemen
Énergie
La réduction de la consommation énergétique est rendue possible des environnements de travail dans l'analyse de la gestion
par le suivi et l'analyse des meilleures pratiques sur l'ensemble des énergétique et du développement durable est un facteur clé de la
bâtiments. Ces meilleures pratiques identifient les anomalies comme réduction de la consommation énergétique et des émissions de
l'utilisation simultanée du chauffage et de la climatisation. Elles carbone, ainsi que de la continuité de ces réductions. Domaines clés
peuvent effectuer un suivi et identifier les meilleurs investissements pris en charge : consommation et optimisation énergétiques, gestion
énergétiques et leurs impacts. L'intégration de la gestion des actifs et environnementale.

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Logiciel IBM 5
Opérations Les bâtiments plus intelligents sont :
Une meilleure utilisation des actifs est rendue possible par des
solutions qui permettent une maintenance optimale durant tout le • équipés de détecteurs, compteurs et instruments qui contrôlent les
cycle de vie des actifs. Une meilleure maintenance peut aussi actifs, la consommation énergétique, l'état des équipements et les
augmenter la durée d'utilisation, réduire les coûts d'exploitation et performances des systèmes, ainsi que les conditions
garantir les programmes de durabilité. En améliorant les conditions, environnementales pour fournir les données à la solution de gestion ;
la performance et la fiabilité des actifs, l'entreprise peut réduire les • interconnectés, fournissant des fonctions d'assemblage et de
temps d'arrêt et éliminer les actifs en double ou inutilisés. Par le suivi collecte de données intégrées afin de bénéficier d'une vision
et l'évaluation systématique des performances des actifs, il est complète de la performance de l'installation, notamment
possible de réduire les éventuelles interruptions dues à une l'utilisation de l'énergie et des espaces ainsi que les coûts ;
défaillance de l'équipement ; un objectif critique, que l'actif en • intelligents, avec des fonctions analytiques avancées qui détectent et
question soit un centre de données ou une ligne de fabrication. diagnostiquent les défaillances, offrent un aperçu sur la manière de
Domaines clés pris en charge : gestion de l'environnement de travail réaliser des économies, et permettent de prévoir les problèmes
et des actifs, gestion du portefeuille, maintenance de l'installation et avant que les performances et les occupants du bâtiment soient
suivi de l'état. affectés.
Espace de travail
L'amélioration de l'utilisation des espaces peut se faire grâce à des Répondre aux besoins de gestion des
fonctionnalités de gestion des affectations de leur utilisation, ainsi
actifs spécialisés
que des configurations des espaces. Il est donc possible d'éliminer
En plus de répondre aux domaines globaux de gestion des actifs et de
l'espace non utilisé ou moins performant et d'identifier les
l'environnement de travail les solutions intégrées de gestion des actifs
opportunités de consolidation des espaces, ce qui réduit la
et de l'environnement de travail permettent de créer des bâtiments
consommation d'énergie et l'impact environnemental de l'entreprise.
plus intelligents, en fournissant des fonctions spécifiques qui
Domaines clés pris en charge : planification stratégique de
s'étendent de la gestion d'infrastructure de centres de données et de
l'installation, gestion de l'occupation des lieux et optimisation des
la gestion du projet à la gestion des services.
espaces.
Les solutions répondent aux besoins de gestion de l'énergie et de
Couvrant les trois domaines, la gestion de projet identifie les priorités l'occupation des lieux, tout en satisfaisant aux exigences
en matière d'attribution des fonds de programmes d'investissement, réglementaires et en réduisant les coûts avec la prise en charge des
analyse les risques et les avantages financiers du projet, automatise le meilleures pratiques qui comprennent :
suivi de la gestion des projets et les alertes nécessaires pour mener à
bien les projets relatifs à l'efficacité énergétique et les programmes • la gestion optimisée de la planification à l'aide de critères standard
complexes de toute taille. pour hiérarchiser les actifs stratégiques ;
• une meilleure efficacité via le regroupement d'applications
Des bâtiments plus intelligents similaires pour identifier le travail qui peut être fusionné en tâches
Dans les trois domaines vus précédemment, les actifs d'entreprise et programmées ou non programmées ;
les systèmes intégrés de gestion de l'environnement de travail • la gestion intégrée des modifications liées aux opérations,
permettent de créer des bâtiments plus intelligents en mettant à la maintenance et à l'ingénierie afin de prendre en charge
l'accent sur les caractéristiques clés d'une planète plus intelligente. les changements constants avec plus de visibilité ;
• la prise en charge des fonctions d'achat, comme les demandes de
devis, les demandes d'achats, les bons de commande, la réception et
le contrôle du matériel et la facturation ;

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6 La gestion des actifs d'entreprise pour des bâtiments plus intelligents
• la gestion des contrats d'achat et de bail ainsi que, les garanties, la IBM Maximo Asset Management
main d'œuvre et autres domaines associés à la maintenance et la En unifiant la gestion complète du cycle de vie et de la maintenance
réparation du matériel et la résolution des problèmes de services ; sur une plateforme unique, IBM Maximo Asset Management offre
• la gestion des projets afin de fournir les éléments nécessaires à la un aperçu des actifs d'entreprise, de leur état et des processus de
mise en œuvre des projets de rénovation de bâtiments en vue travail pour établir une meilleure planification et un meilleur
d'améliorer l'efficacité des installations ; contrôle.
• une visibilité sur les incidents et les prévisions, ainsi que des De la prise en charge du déploiement des actifs à l'amélioration de la
informations d'état permettant une maintenance corrective et visibilité des performances, cette solution optimise la gestion des
préventive ; opérations pour adapter les niveaux de services aux objectifs métier
• la prise en charge de la capacité à démontrer nettement des efforts en définissant les offres de service et les accords de niveau de service.
de conformité aux exigences réglementaires et du secteur. IBM Maximo Asset Management prend en charge le déploiement,
les spécifications, le contrôle, l'étalonnage, les coûts et le suivi des
actifs. La solution permet la planification, la maintenance et
Systèmes intégrés de gestion de l'optimisation des ressources basée sur les indicateurs de performance
l'environnement de travail et clés, et propose une gestion des contrats de sous-traitance et une
d’équipements gestion des stocks pour répondre aux demandes de maintenance.
Les solutions IBM ciblent trois domaines clés : la gestion de
IBM Maximo Asset Management pour l'optimisation de
l'énergie, la gestion de l'exploitation et la gestion des espaces de
l'énergie
travail.
En associant les données énergétiques aux fonctions de gestion des
Une gestion plus intelligente des bâtiments grâce à IBM services et des actifs, IBM Maximo Asset Management for Energy
Les propriétaires et les responsables des bâtiments ont besoin d'outils Optimization fournit un suivi en temps réel du matériel pour réduire
adéquats pour optimiser la consommation d'énergie et améliorer la consommation d'énergie et les déchets et améliorer la performance
l'exploitation. La solution IBM fournit un tableau de bord complet et des installations. La solution représente sous forme de graphiques la
facile à comprendre des informations essentielles, comme les pics de consommation de chauffage, d'électricité, l'humidité et d'autres
consommation d'électricité et d'utilisation énergétique. Les mesures thermiques clés pour une meilleure compréhension de
récapitulatifs peuvent être adaptés au personnel (tel que les dirigeants l'utilisation énergétique et des conditions thermiques dans le centre
ou les secteurs d'activité) ou aux tâches (comme les alertes). Les filtres de données. Relier les mesures énergétiques aux informations des
de données permettent aussi d'afficher une grande variété de actifs du bâtiment permet de gérer l'énergie dans le cadre du
graphiques pour visualiser la consommation d'énergie et les autres processus de gestion des équipements. IBM Maximo Asset
tendances. Management for Energy Optimization permet à l'entreprise de
La solution IBM fournit des adaptateurs pour l'interconnexion avec réduire les coûts de l'énergie et éliminer les interruptions en
les systèmes de gestion des bâtiments existants. Les fonctions identifiant les problèmes énergétiques, en générant des demandes de
d'analyse incluent les règles d'analyse pour détecter les services pour remédier aux problèmes et en planifiant des actions
consommations d'énergie non optimales et émettre des alertes pour visant à palier les lacunes sur le plan énergétique.
les actions correctives liées aux équipements fortement
IBM Maximo Data Center Infrastructure Management
consommateurs.
Une planification efficace des déménagements, des ajouts et des
changements liés à l'espace de travail, la capacité électrique et la
dissipation de la chaleur permet non seulement une utilisation
optimale de l'infrastructure du centre de données, mais aussi de
réduire les coûts opérationnels et les risques. IBM Maximo Data

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Logiciel IBM 7
Center Infrastructure Management permet aux entreprises de IBM TRIRIGA Projects
maintenir de façon dynamique une visualisation à jour de l'espace de Dans l'économie actuelle soumise aux contraintes de capital, les
centre de données, et notamment un plan d'implantation et une entreprises sont confrontées à des ressources financières limitées et
représentation graphique de la disponibilité du rack par ne peuvent se permettre d'investir dans des projets ne donnant pas les
emplacement, client et utilisation. Il offre un aperçu sur la quantité résultats escomptés. IBM TRIRIGA Projects permet de gérer des
d'espace du centre de données disponible ou déjà utilisée et permet programmes et des projets pour s'assurer qu'ils remplissent les
de comprendre le contenu du rack, les interconnections des objectifs initialement prévus et produire des améliorations mesurables
systèmes, la dissipation de la chaleur, les charges électriques, la financièrement. Le module facilite le suivi des fonds
répartition des actifs par secteurs d'activité, et d'autres problèmes qui d'investissements, qu'ils soient prévus d'être utilisés pour une étude
affectent la capacité à gérer les activités ou améliorer le service. de cadrage ou un nouveau développement, pour les opérations
courantes, la production ou des projets d'amélioration de l'efficacité
IBM TRIRIGA Real Estate Environmental Sustainability énergétique ou des installations. Une analyse exhaustive des bénéfices
(TREES) opérationnels, financiers et environnementaux de chaque projet est
Les entreprises ont besoin de réduire les coûts énergétiques et comparée une utilisation alternative de cet investissement pour
générer plus d'économies à partir des projets de réduction de assurer une meilleure rentabilité.
l’empreinte carbone. IBM TRIRIGA offre une capacité à mesurer et
gérer l'énergie utilisée, les déchets produits, l'empreinte carbone et la
performance environnementale des installations et des actifs de
IBM délivre des fonctionnalités de pointe
l'entreprise. Cette solution offre un référentiel unique et complet de pour la gestion des actifs
données environnementales permettant d'évaluer les opportunités À son siège social à Armonk, N.Y., IBM a mis en œuvre sa solution
pour réduire les coûts et améliorer la performance pour une gestion plus intelligente des bâtiments, qui extrait et
environnementale. consolide plus de 7 600 points de données à partir des équipements
du bâtiment, tels que les systèmes d'air conditionné, les pompes,
Installations IBM TRIRIGA les équipements d'air comprimé et les systèmes de climatisation.
L'immobilier et les actifs des installations font partie des quatre Les logiciels d'analyse de données et d'optimisation mesurent et
postes de dépenses les plus importants dans la plupart des enregistrent les performances en temps réel, en hiérarchisant
entreprises, et même de petites variations de ces coûts peuvent avoir automatiquement les domaines qui représentent les plus grandes
des conséquences sur les bilans. Le logiciel de gestion des opportunités d'efficacité énergétique et de réduction des coûts,
installations IBM TRIRIGA offre des fonctions avancées de gestion et en envoyant automatiquement des alertes lorsque des problèmes
de l'espace pour identifier les installations sous-performantes, surviennent.
augmenter l'utilisation de l'espace et réduire les coûts d'occupation.
L'expérience des changements, l'expertise en conseil, les meilleures
IBM TRIRIGA Real Estate pratiques d'exploitation et d'intégration, la position de leader dans la
De nos jours, les entreprises sont à la recherche de moyens de technologie matérielle et logicielle, ainsi que les solides écosystèmes
générer un bon retour sur investissement des transactions de de partenaires d'IBM fournissent les bases nécessaires à la création de
l'immobilier, éviter les pénalités de crédits bail, les paiements bâtiments plus intelligents. Par le biais des solutions IBM, les
excédentaires et rationaliser la comptabilisation des contrats. entreprises peuvent entretenir les équipements des installations de
IBM TRIRIGA Real Estate procure une vue claire et complète manière proactive, identifier les problèmes et tendances émergents
des objectifs stratégiques immobilier d'une entreprise, grâce aux pour éviter les interruptions, réduire les coûts de maintenance et de
différentes perspectives de la performance du portefeuille gestion des bâtiments, étendre le cycle de vie des actifs via une
immobilier. Ce module permet de rationaliser ces différentes maintenance basée sur l'état, la notification automatique des
perspectives, grâce à des processus intégrés du cycle de vie des biens problèmes et la gestion de l'utilisation énergétique.
immobiliers, depuis la gestion des transactions immobilières jusqu'à
l'administration et le suivi comptable des contrats immobiliers.

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Pour plus d'informations
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les coûts. La gamme Tivoli comprend des logiciels de gestion de la d'International Business Machines Corporation aux Etats-Unis et/ou
dans certains autres pays. Si ces marques et d'autres marques IBM
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appartenir à des tiers.
Dans cette publication, les références à des produits et des services
IBM n’impliquent pas qu’IBM prévoie de les commercialiser dans
1
National Science and Technology Council, Federal Research and tous les pays où IBM est implanté.
Development Agenda for Net-Zero Energy, High-Performance Green Aucune partie de ce document ne peut être reproduite ou transmise
Buildings, octobre 2008. www.bfrl.nist.gov/ sous quelque forme que ce soit sans l'autorisation écrite d'IBM.
buildingtechnology/documents/FederalRDAgendaforNetZeroEnergyHigh L'exactitude des données relatives aux produits a été vérifiée à la date
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2
IBM, Smarter Buildings Survey Customers Rank their Office Buildings, intentions d'IBM sont sujettes à modification ou à retrait sans préavis
et représentent uniquement des objectifs et des buts.
29 avril 2010. www.ibm.com/press/attachments/
IBM_Smarter_Buildings_Survey_White_Paper.pdf Les informations contenues dans la présente documentation sont
fournies « en l'état », sans aucune garantie, explicite ou implicite.
3
CB Richard Ellis, Driving an Aggressive Occupancy Cost Reduction Program: IBM exclut expressément toute garantie de qualité marchande,
d'adaptation à un usage particulier ou de non-violation. Les produits
A White Paper for Corporate Real Estate, janvier 2009. IBM sont garantis conformément aux conditions des accords selon
www.cbre.com/NR/rdonlyres/7509891F-A845-4B94-B630- lesquels ils sont fournis.
2022BB2F2CE5/734095/WHITEPAPER_ReducingOccupanyCosts1.pdf Il revient au client de garantir la conformité aux exigences légales. Il
est de l’unique responsabilité du client d’obtenir des conseils auprès
4
TRIRIGA, an IBM Company, Crossing the sustainability chasm: de juristes compétents quant à l’identification et l’interprétation de
strategies and tactics to achieve sustainability goals, juillet 2011. toute loi et exigence réglementaire pertinente, susceptible d’affecter
l’entreprise du client et toutes les mesures que le lecteur pourrait être
ibm.com/common/ssi/cgi-bin/ssialias?subtype=
amené à prendre pour se conformer aux dites lois. IBM ne fournit ni
WH&infotype=SA&appname=SWGE_TI_EA_USEN&htmlfid= conseil, ni représentation, ni attestation légaux sur le fait que ses
TIL14006USEN&attachment=TIL14006USEN.PDF produits ou services garantiront que le client est en conformité avec
toute loi ou réglementation pertinente.
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