O documento discute as etapas do processo criativo, incluindo: 1) preparação, acumulando informações; 2) manipulação de padrões para conhecer o público; 3) incubação, descansando a mente para novas conexões; 4) retorno ao problema com a mente fresca. O insight criativo pode surgir em qualquer lugar.

1. Do criador à Criatura
Os passos do Processo Criativo
Hugo Lopes

2. Perguntas?
Você pode enviar suas perguntas, a
qualquer momento, para @hugolopes
com a hashtag #EDTED.

3. CRIATIVE-SE

4. No seu cotidiano
Não interessa para qual ramo de atividade.
Para o processo criativo focado na inovação ocorrer
é necessário estar atento à:
✤ um modo novo de olhar para as coisas;
✤ um entendimento das pessoas, seus
comportamentos;
✤ um desejo empreendedor de assumir riscos.

5. NÃO SABE, VAI TER QUE
APRENDER

6. Crianças são treinadas para
responder perguntas.
Desde novos, não estamos habituados a criar nossas
próprias questões.
O criativo é aquele que pega tudo o que aprende e
coloca em combinações novas e inesperadas.
A inteligência que não é treinada para superar os
bloqueios impostos pelos próprios conhecimentos. Você
pode ser brilhante mas não demonstrar uma boa
capacidade em relação à imaginação e à
inventividade.

7. OS PASSOS DO
PROCESSO CRIATIVO

8. “Prepare-se.
Acumule informações,
referências pertinentes. 1

9. O Pensamento Criativo e a
resolução de problemas
Ocorre quando acumulamos informações pertinentes
ao problema a ser resolvido.
A preparação é indireta quando buscamos
informações sobre tudo o que possa colaborar com a
solução, mesmo que à primeira vista não tenham a ver
com problema.
De maneira caótica ou irregular, a acumulação indireta
vai aquecendo as baterias mentais.

10. Check-list
✤ Você entende o que o cliente está pedindo?
✤ O cliente entende o que está pedindo?
✤ Você concorda com as definições dos termos?
✤ O briefing tem alguma falhas?
✤ Você é capaz de gerencias as expectativas do cliente?

11. “Manipule.
Encontre padrões,
conheça seu público. 2

12. Você produz para o seu
cliente: conheça-o.
A Mattel fabricava porta-retratos. Um dia começaram a
fabricar casinhas de boneca para melhor aproveitar a
matéria-prima.
Ruth Handler, esposa de Elliot, ao observar sua filha
brincando com bonecas percebeu que as meninas
sonham com suas realizações futuras e não com
realizações de crianças.

13. RUTH HANDLER
“ERA IMPORTANTE PARA AUTO-ESTIMA MENINAS BRINCAREM COM
BONECAS ADULTAS, COM SEIOS”. SURGE A BARBIE DA MATTEL

14. INVENÇÃO OU INOVAÇÃO
UMA BOA TECNOLOGIA EMBRULHADA EM UM GRANDE
MODELO DE NEGÓCIO: CRIA-SE UM NOVO VALOR

15. A inovação criativa
Em 2003, quando a Apple lançou o iPod acoplado ao
iTunes Store, revolucionando o entretenimento portátil,
criando um novo mercado e transformando a empresa.
Em três anos iPod/iTunes tornou-se um “produto” de
US$ 10 bilhões – quase 50% das receitas da Apple.
A verdadeira inovação foi tornar o download de música
digital fácil e conveniente, combinando hardware,
software, e serviço.

17. “É possível
se destacar criativamente
em um mercado
supersaturado?

19. Check-list
✤ Você tem feedback de projetos anteriores?
✤ Tem a composição estatística do grupo de usuários?
✤ Compreende o mercado-alvo em seus níveis de
escolatirade, estilo de vida, sonhos, ambições e
expectativas?

20. “Incubação.
Para fazer ligações é
preciso descanso. 3

21. ALBERT EINSTEIN
COSTUMAVA TOCAR VIOLINO OU LER ROMANCES DE
DOSTOIEVSKI PARA DESVIAR A ATENÇÃO DO PROBLEMA

22. A solução não aparece e o
problema fica sem solução.
A dica é cuidar de outro assunto. O inconsciente
continua a trabalhar no problema. Incubar o problema
ajuda a deixar a mente a encontrar combinações que
talvez já estivessem lá dentro e nem se sabia.
É uma reação à mente humana contra a pressão
angustiante depois da acumulação consciente de dados
diretos ou indiretos.

23. “Uma solução
criativa pode surgir em
qualquer lugar?

25. Ao longo da vida, criamos um
repertório
Conhecer outras línguas, outras culturas, ler bastante e
sempre ligado com o que acontece mundo.
Busque referências culturais e visuais:
Cinema, fotografia, pintura, desenho, quadrinhos,
videogames, música, gastronomia. Diferencie suas
experiências.
Reinvente-se diariamente e seja humilde.

26. “Warm up.
O retorno ao
problema 4

27. SIGMUND FREUD
“É NA PALAVRA E PELA PALAVRA QUE O INCONSCIENTE
ENCONTRA SUA ARTICULAÇÃO ESSENCIAL.”

28. Brainstorming
Pode ser inconsciente quando através de flashes, a
mente foge e retorna ao problema: as ideias
atravessam a barreira do consciente/inconsciente
de forma desordenada em aproximações sucessivas. É
comum uma sensação de premonição ou deja vu nesse
momento.
Na vida prática, temos prazos a cumprir, datas
estabelecidas. O processo de aquecimento consciente
mais conhecido é o processo de Brainstorming.
O prazo é muito importante nessa hora.

29. “O insight
Estala a ideia. É o fim
de uma busca. 5

30. ARQUIMEDES
O VOLUME DE UM CORPO PODE SER MEDIDO PELO VOLUME DE
ÁGUA MOVIDA QUANDO O CORPO É SUBMERGIDO NA ÁGUA

31. Eureka!
Iluminação ocorre após a etapa de incubação,
experimentados um sentimento de surpresa exclamamos
o “a-ha!”. A solução do problema. É o termino daquela
forte angustia que o individuo vinha sentindo. Köhlet
chamou de insight.
É um estado em que a mente precisa estar
descansada, pode vir num banho ou a fazer a barba.
Em processos mecanicos como andar até o trabalho,
ouvir música ou ir até um determinado local. Com
passar do tempo você vai encontrar seu melhor
momento.

32. ISAAC NEWTON
CONCEBEU O CONCEITO DE GRAVITAÇÃO UNIVERSAL, A MAÇÃ E
A LUA SÃO REGIDAS PELA MESMA LEI DA NATUREZA

33. “Associações:
Social Media e Diversão:
em busca da Eureka!

35. “Elaboração.
Persista, a ideia precisa
ser formulada. 6

36. “A geração de
alternativas:
A tênue linha entre o
profissional e o amador.

37. “O Gênio:
1% de inspiração e
99% de transpiração

38. THOMAS EDISON
2.332 PATENTES SENDO AMPLAMENTE CONSIDERADO
O MAIOR INVENTOR DE TODOS OS TEMPOS.

39. “Perdemos Oswald, mas agora
nós temos o Mickey Mouse”
1920, Walt Disney criou o Oswald - The Lucky Rabbit,
um esperto coelho e apresentou para Universal. A
Universal tomou os direitos sobre o personagem.
Disney jurou que nunca mais teria patrão. Desolado, Walt
começou a desenhar um novo personagem, um
camundongo chamado Mortimer.
Sua esposa Lilly não gostou do nome e sugeriu Mickey.

40. HENRY FORD
O PRIMEIRO EMPRESÁRIO A APLICAR A MONTAGEM
EM SÉRIE DE FORMA A PRODUZIR EM MASSA

43. Modelo Mental: nosso modo
particular
"Modelo mental é o nosso modelo conceitual
particular da maneira como um objeto funciona,
eventos acontecem ou pessoas se comportam, que
resulta da nossa tendência de dar explicações para as
coisas"
Donald Norman (1990)

44. Como seria o modelo
mental de um carro?

47. Como seria o modelo
mental de uma mídia
digital, um site,
por exmeplo?

49. E qual seria o
modelo correto?

50. A regra é clara: o uso a faz.
Defina corretamente seu público. A experiência que trará
a percepção do modelo mental esperado.
As técnicas heurísticas não asseguram as melhores
soluções mas somente soluções válidas, aproximadas e
frequentemente não é possível justificar em termos
estritamente lógico a validade do resultado.

51. Check-list
✤ A proposta pode ser produzida dentro do prazo e do
orçamento disponíveis?
✤ Surgiram fatores a levar em consideração até este passo
do processo?
✤ O cliente documentou a aprovação do design?

52. CONSIDERE O PRAZO
NOVE GRÁVIDAS NÃO GERAM UM BEBÊ EM 1 MÊS

53. “Idéias ruins
não se tornam
melhores online.

54. “Verificação.
Aprovação e
confirmação do sucesso 7

55. A busca por informação

56. Implementação
Momento de repassar sua criação. Lembre-se: as
especificações devem ser repassadas para
implementação pelo setor responsável pelo
desenvolvimento.
A Gestão de Projetos é fundamental, especialmente
desta etapa em diante a fim de garantir que os resultados
finais atinjam as expectativas da criação, dentro do
prazo e consequentemente do orçamento.
Testes de usabilidade podem ser realizados antes do
deploy tendo sua disponibilização liberadas para o
cliente e seu público.

59. A interação

61. Monitoramento e pós.

62. CHARLES MINGUS
“TORNAR O SIMPLES COMPLICADO É LUGAR-COMUM; FAZER
O COMPLICADO SIMPLES, IMPRESSIONANTEMENTE SIMPLES,
ISSO É CRIATIVIDADE”

63. “Obrigado
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