Deel 2 - Presentatie Webwinkel Seminar 15 juni 2010 van Hexspoor Support Center van Lennaert Visser

1. Hoe krijg ik meer bezoekers, die meer kopen

2. Website/Webwinkel Zoekmachine optimalisatie Zoekmachine marketing Email marketing Affiliate marketing Social Media

3. Website/Webwinkel Zoekmachine optimalisatie Zoekmachine marketing

4. Betaalde links Betaalde links Natuurlijke links

5. Natuurlijke resultaten: “ Gratis” Lange termijn Beperkt controle over Betaalde resultaten: Cost per Click Korte termijn Volledig te sturen 1+1 = 3

7. Zorg voor een goede meta description !

9. AdWords De hoogste bieder staat niet automatisch bovenaan! Test met verschillende advertenties Relevantie is belangrijk........ Meet!

14. Email marketing

17. Affiliate marketing

20. Social Media

21. Social media Video socialnomics

22. Social media Highlights socialnomics

24. • Meer dan 400 miljoen actieve gebruikers • 500 miljard minuten per maand op Facebook • 50% van gebruikers logt dagelijks in • 3,7 mln unieke NL bezoekers in maart 2010 (bron: comscore/yme.nl)

25. Social media Twitter

28. • > 100 miljoen gebruikers • 4 miljard tweets in Q1 2010 • 1,9 mln unieke NL bezoekers in maart 2010 (bron: comscore/yme.nl)

29. Twitter lijkt simpel....... .......en dat is het ook!

30. Tweet: Een bericht van max 140 tekens dat je verstuurd. Retweet: Een bericht van een ander dat je door stuurt naar volgers Mention: Berichten waarin jou twitteraccount terugkomt Direct Message: Een bericht dat je stuurt naar 1 bepaald iemand die je volgt.

37. Belangrijk: Authentiek DEEL Reageer Wees actief De Hastag#

39. foursquare is a cross between a friend-finder, a social city-guide and a game that rewards you for doing interesting things.

42. +5 Als je voor het eerst ergens incheckt +5 Als je een nieuwe locatie toevoegt +1 voor elke check-in

44. Goed en dan nu van bezoeker naar conversie! Orders Nieuwsbrief aanmeldingen Offerte aanvragen Ingevulde contactformulieren Enz

45. Conversie begint met meten Werk met tunnels en doelen Een realitische conversie is tussen de 0,5 en 3% Conversie begint met meten!

48. Een gemiddelde conversie ligt tussen de 1 en 3% Voor zeer specifieke webwinkels en website kan dit omlopen tot 15 tot 20%!

49. ?

51. Motivatie

53. Commitment en consistentie

56. Sociale Bewijskracht

59. Sympathie

61. Autoriteit

64. Schaarste

66. Maar bijvoorbeeld ook op=op Nog slecht 2 op voorraad

67. Alleen door testen kom je te weten wat werkt voor jouw website!

68. Versie A Versie B

71. Conversie +300% Bron: Media CT

72. Eyetracking

73. Tot slot: Welke kleur button zal het meest op geklikt worden? Tussen 9.00 – 17.00 Na 19.00 uur Gemiddeld het hoogst

74. Bedankt voor uw aandacht! www.lennaertvisser.nl www.twitter.com/lenvis http://www.facebook.com/lennaert.visser http://nl.linkedin.com/in/lennaertvisser

75. Checkout proces 85% van de shoppers verlaat vroegtijdig het check-out proces Belangrijke afhakers: Verplicht registreren Laat tonen van (te hoge) verzendkosten Weinig betaalopties Teveel stappen Teveel gegevens vragen