2. Um was geht‘s?
• Social Media ist nicht das Internet
• Social Basics und Social Mindset
• Anwendung in der Praxis
• Fragen, Antworten und Autogramme
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Dienstag, 26. Februar 13
3. Social Media != Internet
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4. Social und Media
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5. Social und Media
Einstellung/Kultur Werkzeuge
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6. Social Media geht auch
offline
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7. „Ins kalte Wasser“
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8. „Ins kalte Wasser“
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9. „Ins kalte Wasser“
„Blick in den Spiegel“
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10. Unternehmens- und
Produktbewusstsein
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11. Unternehmens- und
Produktbewusstsein
• Was wollen wir?
• Was machen wir?
• Wofür stehen wir?
• Prinzipien/Werte
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12. Unternehmens- und
Produktbewusstsein
• Was wollen wir? • Gut?
• Was machen wir? • Nützlich?
• Wofür stehen wir? • Weicher oder harter USP?
• Prinzipien/Werte
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13. Social Mindset
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14. Social Mindset
• Grundlage!
• Verantwortung übernehmen
• Versprechen halten
• Service, Kümmern & Da sein
• „WoW“
• Intern & Extern
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16. Was wollen wir?
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17. Was wollen wir?
• Zielsetzung
• KPIs
• Strategien und Taktiken
• Was würde Opa tun?
• Merke: Offline > Online
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18. Wo und wie wollen wir?
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19. Wo und wie wollen wir?
• Den Kanal bestimmt ihr!
• Inspiration suchen, neues probieren
• Muss es was eigenes sein?
• Vorhandenes nutzen
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20. ACHTUNG
Einmal öffentlich, immer
öffentlich
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21. Wird ein Kanal aufgemacht,
muss dort auch jemand
sein
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23. Ergebnisse messen
• Was kommt „wirklich“ an?
• Wie wurde bisher gemessen?
• Social Basics und gute Zielsetzung machen
das Messen einfach
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24. Wer „Social Media“ offline
angeht, hat online weniger
Stress, mehr Spaß und Erfolg
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25. Vielen Dank!
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26. Und nu:
Fragen & Antworten
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