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Segmentación de mercados
Control de Lectura 2.- ¿Qué tipo de ama de casa compraría en Wong porque sus bolsas son biodegradables? 3.- ¿A qué tipo de ama de casa dirigiría ud. Publicidad de cirugías estéticas?
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Proceso de Segmentación de Mercados
Proceso de Segmentación Identificar el Mercado  Relevante  Seleccionar la base de Segmentación Desarrollar perfiles  de los segmentos Evaluación de los  Segmentos  Selección del Mercado Objetivo
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Identificar el Mercado  Relevante  1 Empecemos con identificar el mercado relevante.
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VARIABLES BASE Principales formas de  Segmentación del Mercado de Consumidores Segmentación  Geográfica Segmentación  Demográfica Segmentación  Sicográfica Segmentación  Conductual Región Tamaño de ciudad Clima Área urbana  /suburbana Edad Ingreso Género Ciclo de vida Ocupación  Personalidad Estilo de vida Clase social Beneficios buscados Tasa de uso Ocasión de uso/ compra
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ESTRATEGIAS DE ATENCIÓN AL MERCADO ESTRATEGIA  CONCENTRADA ESTRATEGIA  DIFERENCIADA ESTRATEGIA INDIFERENCIADA
Estrategia concentrada ,[object Object],Empresa Mercado Seg. 1 Seg. 2 Seg. 3 Marketing Mix
Ejemplos de empresas con estrategias concentradas
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Wawasana: Infusiones de plantas medicinales
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Incasur
Desarrollaremos las variables base Se usan en el segundo paso del proceso de segmentación
Variables Geográficas
Segmentación geográfica ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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Segmentación demográfica ,[object Object],[object Object],[object Object]
En el mercado de confecciones es frecuente encontrar ejemplos de segmentación demográfica.  Las empresas se especializan en damas o caballeros; o niños, adolescentes y adultos.
Propuesta de Disney para el mercado de Adolescentes,
El Comercio, 16 febrero 2009 .  Día_1 Construyen edificio especial para ancianos La empresa Investment For Senior construye en Chacarilla (Surco) el primer edificio pensado para albergar al adulto mayor en el país, el mismo que demandará una inversión de más de US$3 millones. …… . el concepto —desarrollado con éxito en EE.UU.— incluye la atención médica especializada y un entorno amigable para los ancianos.  Además el inmueble contará con elevadores y grupos electrógenos, estará equipado con grifería especial y pasamanos en todos los ambientes y no tendrá escalones.
 
Aviso surf – Anunciante Peugeot 206 Los fabricantes de autos también tienen en cuenta variables demográficas.
Segmentación Sicográfica
Segmentación psicográfica ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
PERFUMES Segmentación por personalidad
Los Estilos de Vida en el Perú Fuente: Arellano Investigación de Marketing 12% Los modestos 20% Las conservadoras 16% Los adaptados 23% Las modernas  23% Los progresistas 6% Los afortunados
Variables Conductuales
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Colgate 1956 Un solo prooducto Colgate HOY Varios productos En función a beneficios SEGMENTACION POR BENEFICIOS Antisarro Blanqueadora Refrescante Anticaries
Puedes llevarla en la lonchera,  para consumo personal Envase 100 gr. Para preparar postres  o refrescos Envase 397 gr. Para dar un toque a frutas, panqueques, café o helados,  OCASIÓN DE USO
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  • 2. Control de Lectura 2.- ¿Qué tipo de ama de casa compraría en Wong porque sus bolsas son biodegradables? 3.- ¿A qué tipo de ama de casa dirigiría ud. Publicidad de cirugías estéticas?
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 9. Proceso de Segmentación Identificar el Mercado Relevante Seleccionar la base de Segmentación Desarrollar perfiles de los segmentos Evaluación de los Segmentos Selección del Mercado Objetivo
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13. VARIABLES BASE Principales formas de Segmentación del Mercado de Consumidores Segmentación Geográfica Segmentación Demográfica Segmentación Sicográfica Segmentación Conductual Región Tamaño de ciudad Clima Área urbana /suburbana Edad Ingreso Género Ciclo de vida Ocupación Personalidad Estilo de vida Clase social Beneficios buscados Tasa de uso Ocasión de uso/ compra
  • 14.
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  • 17.
  • 18. ESTRATEGIAS DE ATENCIÓN AL MERCADO ESTRATEGIA CONCENTRADA ESTRATEGIA DIFERENCIADA ESTRATEGIA INDIFERENCIADA
  • 19.
  • 20. Ejemplos de empresas con estrategias concentradas
  • 21. Amadeus corporation: Bebida energizante VORTEX
  • 22. Wawasana: Infusiones de plantas medicinales
  • 23.
  • 24. Ejemplos de empresas con líneas de productos con estrategia diferenciada
  • 27. Procter & Gamble Detergentes
  • 28.
  • 30. Desarrollaremos las variables base Se usan en el segundo paso del proceso de segmentación
  • 32.
  • 34.
  • 35. En el mercado de confecciones es frecuente encontrar ejemplos de segmentación demográfica. Las empresas se especializan en damas o caballeros; o niños, adolescentes y adultos.
  • 36. Propuesta de Disney para el mercado de Adolescentes,
  • 37. El Comercio, 16 febrero 2009 . Día_1 Construyen edificio especial para ancianos La empresa Investment For Senior construye en Chacarilla (Surco) el primer edificio pensado para albergar al adulto mayor en el país, el mismo que demandará una inversión de más de US$3 millones. …… . el concepto —desarrollado con éxito en EE.UU.— incluye la atención médica especializada y un entorno amigable para los ancianos. Además el inmueble contará con elevadores y grupos electrógenos, estará equipado con grifería especial y pasamanos en todos los ambientes y no tendrá escalones.
  • 39. Aviso surf – Anunciante Peugeot 206 Los fabricantes de autos también tienen en cuenta variables demográficas.
  • 41.
  • 43. Los Estilos de Vida en el Perú Fuente: Arellano Investigación de Marketing 12% Los modestos 20% Las conservadoras 16% Los adaptados 23% Las modernas 23% Los progresistas 6% Los afortunados
  • 45.
  • 46. Colgate 1956 Un solo prooducto Colgate HOY Varios productos En función a beneficios SEGMENTACION POR BENEFICIOS Antisarro Blanqueadora Refrescante Anticaries
  • 47. Puedes llevarla en la lonchera, para consumo personal Envase 100 gr. Para preparar postres o refrescos Envase 397 gr. Para dar un toque a frutas, panqueques, café o helados, OCASIÓN DE USO
  • 48.
  • 50.