45. Hoe aanpakken? 1. Wie bereiken? - Ken uw doelgroep(en) 3. Welke inhoud opnemen? - Call to action 4. Hoe binding creëren met lezers? - What’s in for me? 5. Met welke frequentie versturen? Wekelijks of maandelijks? 6. Hoe het beheer regelen? Uitbesteden