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export / ausgabeAusgabeformate für bestehende Wiki-Artikel      •   PDF, ODT oder XML Formate      •   Druckversion      •...
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diskussion und fragen                        21
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Webinar: Wiki und Handbücher

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Ein Wiki als Dokumentationsplattform in einer Firma. Anforderungen und die entsprechenden technischen Lösungen für ein online Handbuch.

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Webinar: Wiki und Handbücher

  1. 1. online handbücherWiki als Dokumentationsplattform für Unternehmen 1
  2. 2. agendaonline Handbücher 1. Vorstellung 2. freie Bücher bei Wikibooks.org 3. Struktur und Organisation 4. Qualitätskontrolle 5. Export/Ausgabe 6. Diskussion und Fragen 7. Feedback 2
  3. 3. beratung und technikHallo Welt! überträgt Erfolgsmodelle des Web2.0 ins BusinessExpertise Firma• Arbeitsschwerpunkte • Sitz in Regensburg, Elf Mitarbeiter – Wissensmanagement mit Wikis • Meilensteine – Firmenspezifische Lösungen für – 2007: Gründung GmbH Kommunikation und (IBM-Projekt bluepedia) Dokumentation mit Web 2.0- – 2008: Neue Themen Technologien Social Networks, Blogs, – Analysen und Prozessbegleitung Strategische Softwareberatung – 2010: Über 40 zufriedene Kunden, Präsentation blue spice for MediaWiki 3
  4. 4. wikibooks.orgDie freie Bibliothek im Internet. Ein Modell für Unternehmen? • wikibooks ist ein Schwesterprojekt der Wikipedia und wurde 2003 in Leben gerufen • die Plattform basiert auf dem MediaWiki • die größten Bibliotheken sind: • http://en.wikibooks.org • http://de.wikibooks.org 4
  5. 5. unterschiedliche rollenMeistens in KombinationLeser EditorDie meisten Besucher lesen korrigiert Rechtschreibung, Grammatik und FormatierungsproblemeAutor Administratorerstellt neue Inhalte und erzeugt Organisation der Website.Bücher Überblick und Struktur. 5
  6. 6. was bietet wikibooks.org?• freier Zugriff auf • Qualitätskontrolle durch Zusammenstellungen von Freigaben, Status und Banner Artikeln (Bücher)• individuelle Bücher sind möglich und öffentlich verfügbar• Bücherregale • Auszeichnung besonderer• Eine Community, die sich an Bücher (Buch des Monats, etc.) 6 den Inhalten beteiligt • Export als PDF oder ODT • Printservice (pediapress)
  7. 7. web 2.0 im unternehmenAnwendungsmöglichkeiten und Anforderungen bei Unternehmen 7
  8. 8. einsatzgebieteWo gibt es Bedarf bei Unternehmen? • IT Betriebshandbuch • Qualitätsmanagement • Dokumentation (Projekte, Infrastruktur, …) • Zertifizierungen • Notfallschutzhandbuch • Unternehmenslexikon 8
  9. 9. QM-Handbuch QM-Handbuch Revisionssicherheit (intern) 9
  10. 10. Firmen-Firmen-lexikon (intern) (intern)
  11. 11. struktur und organisationInhaltsverzeichnisse, Kategorien, SubpagesWelche Elemente hat ein Buch? Was bietet ein Wiki?• Umschlag • Namespace• Inhaltsverzeichnis • autom. Inhaltsverzeichnisse• Seitenzahlen • Seitenzahl überflüssig• Kapitel • Subpages oder Kategorien• Verweise • Hyperlinks• Anmerkungen • „Anker“• Glossar • Hyperlinks 11
  12. 12. struktur und organisationWeitere Möglichkeiten eines Wikis• (Facetten-)Suche für Artikel, Dokumente, User, …• Weiterleitungen bei Synonymen, Umbenennungen, …• Portale als Einstiegsseiten 12
  13. 13. besondere anforderungenEine Kapitelnavigation für hierarchische Strukturen• Wikis sind hierarchisch flach organisiert• Strukturen sind eigentlich nur innerhalb eines Artikels realisierbar (h1, h2, h3, …)• aus einem zentralen Kapitelinhaltsverzeichnis wird die Kapitelnavigation der Artikel gespeist 13• die Nummerierung wird dynamisch erzeugt
  14. 14. qualitätskontrolleWerkzeuge und Prozesse• Freigaben• Workflows• Banner• Vorlagen• Beobachtungslisten• Spezialseiten: verwaiste Seiten, Links auf diese Seite, nicht kategorisierte Seiten, 14 seit längerem nicht aktualisierte Seiten, …
  15. 15. qualitätskontrolleSelbstorganisation der Redaktion• Konventionen Konsistenz der Inhalte durch grundlegende Regeln für Editoren und Autoren• „Wiki-Gärtner“ Löschkandidaten behandeln / Inhalte sortieren und pflegen 15
  16. 16. sicherheitRevisionen und Berechtigungen• MediaWiki bietet eine Versionierung der Inhalte (Artikel und Dateien)• Änderungen sind lückenlos nachvollziehbar und vergleichbar 16
  17. 17. sicherheitBerechtigungen für Bereiche im Wiki• Nutzergruppen erhalten Berechtigungen für Namespaces• Nutzerrollen (Leser, Editor, Autor) werden damit festgelegt 17
  18. 18. besondere anforderungenTechnische Redakteure mit Verantwortlichkeiten für Artikel• Zuständigkeit und Verantwortung für einzelne Artikel wird Redakteuren zentral zugeordnet• techn. Redakteure erhalten besondere Berechtigungen 18
  19. 19. export / ausgabeAusgabeformate für bestehende Wiki-Artikel • PDF, ODT oder XML Formate • Druckversion • RSS Abo • Gefahr: Medienbruch zwischen digitalen Daten und Druckdaten (interaktive Elemente oder Videos!) 19
  20. 20. besondere anforderungenPDF Export / PDF Book (mit Anhängen oder Merging) • ausgewählte (freigegebene) Wiki-Artikel werden zu einem Buch zusammengeführt • ein klickbares Inhaltsverzeichnis wird automatisch generiert • verlinkte PDF Dokumente werden direkt eingebunden oder als Anlagen angehängt • Freigaben oder letzte Änderungen werden in einer Übersicht dargestellt • es können Bereiche beim Export ausgeschlossen werden • ganze Kategorien werden als PDF ausgegeben 20 • die Formatierung des Dokuments wird über eine zentrale CSS Datei gesteuert
  21. 21. diskussion und fragen 21
  22. 22. Radovan Kubanikubani@hallowelt.bizTel. 0941 – 56 95 94 94Hallo Welt! - MedienwerkstattUntere Bachgasse 1593047 Regensburg 22

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