SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 62
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
08.45–09.00 Aamukahvi  09.00–10.00 Sparrausprosessin ja ennakkotehtävän läpi-käynti  10.00–11.00 Asiantuntija-alustus (45 min.) + keskustelu (15 min.)  11.00–12.15 Ryhmätyö  12.15–12.30 Yhteenveto ja kotitehtävän antaminen
Tulevaisuuden asiakaskäyttäytyminen ja sen vaikutus kansainvälisen matkailuympäristön kehittämiseen Muoniossa.   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Miten asiakassegmentointi on muuttunut? Uudet tavat ymmärtää asiakkaan tarpeita ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Uutuus! USA:n  kiertomatkat lentäen Näe ja koe USA:n itä- tai länsirannikon kiehtovimmat kohteet ja nähtävyydet ylellisesti yksityiskoneella kaupungista toiseen lentäen. Lähtöpaikkana idässä New York ja lännessä Los Angeles. USA:n länsirannikon kiertomatka »   USA:n itärannikon kiertomatka »   Uusia harrastematkoja Tiesitkö, että me Tjäreborgilla järjestämme valmiiksi suunniteltuja teema- ja harrastematkoja osaavien huippuvetäjien johdolla ympäri vuoden? Tarjolla on kaikkea luontoviikoista kuntoviikkoihin ja tanssi- ja rumpumatkoista linturetkeen. Löydä oma lajisi »
 
 
[object Object],[object Object]
Trendit matkailuyrityksen työvälineenä. Taustatietoa ja työvälineiden esittely ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
"Olisi surullista jos suomalaiset luopuisivat yksinkertaisuudesta" ,[object Object],"Olisi surullista jos suomalaiset luopuisivat yksinkertaisuudesta"                                                                                                Kylpijöitä kansainvälisen saunakongressin aikana Suomessa 7. elokuuta
–  Elämme kiireisessä yhteiskunnassa, jossa olemme sähköpostien ja muiden keskeytysten ympäröiminä. Mökki jossa ei ole ylellisyyksiä, voi olla siunaus . Veden hakeminen aamulla sen sijaan että käännät hanan päälle, voi olla elämys, aivan kuin muutkin arkiset mökkiaskareet, kertoi Honore. –  Minusta olisi surullista, jos kaikki suomalaiset kiirehtisivät nykyaikaiseen ja hankkisivat sähköt ja Wi-Fi-yhteydet mökeilleen.  Honore paljastaa, että esimerkiksi hänen nykyisessä asuinmaassaan Englannissa on jo alettu hakeutua yksinkertaisuuden pariin.  –  Telttailusta on tullut Englannissa todella muodikasta. Siellä yhä useammat haluavat telttailemaan, eroon hotelleista, televisioista ja internetistä. He haluavat takaisin yksinkertaiseen, luonnolliseen läsnäoloon. Suomi on jo hyvin pitkällä tässä hiljaisuudessa ja sitä voisi todella kehittää.
TRENDIT – mistä tietoa ja työkaluja? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Trendit - muita työkaluja ja tiedonlähteitä ,[object Object],[object Object],[object Object]
Mitä maailmalla tapahtuu matkailutuotteiden tuotekehityksessä?  ,[object Object],[object Object],[object Object]
Katsaus signaalisessioon Rohit Talwar &/2011 ,[object Object]
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Lisäksi… ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
……… yhteistyö! ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
 
Luova tuotteistaminen. Keinoja tuotekehitykseen :rahoitus Tee hyvistä ideoista kannattavaa liiketoimintaa! Tekes rahoittaa haastavia tutkimus- ja kehitysprojekteja ja edistää yritysten kehittymistä.
Luova tuotteistaminen. Keinoja tuotekehitykseen :työkaluja ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
 
Lapin matkailukeskusten laaturyhmien kokemuksia Benchmarking-matkoilta (Eurooppa ja USA) . Miten muualla asiakkuudet hallitaan?  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Hyväntekeväisyydellä rahoitusta käyntikohteisiin ,[object Object]
Taidetta katukuvassa ,[object Object]
Design Management – community engagement? ,[object Object]
Asiakasoppaita, Parents Handbook, What to do for Couples, Dining Guide ,[object Object]
Asiakasinformaatio alueella ,[object Object]
Entä reiteillä? ,[object Object]
Rahaa ympäristötyöhön – lahjoita korkkisi! ,[object Object]
Kansainvälinen asiakas on TripAdvisorissa ,[object Object]
Challenge a climate change ,[object Object]
Ympäristöviestintä ,[object Object]
Upgreidaa kv asiakkaasi! ,[object Object]
Tiedonjanoon ,[object Object]
Tarina myy….. ,[object Object]
Kiitos! [email_address] 050 4656 305 www.olepro.blogspot.com www.haagaperho.fi

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Implementing an Integrated Quality Management System in SharePoint
Implementing an Integrated Quality Management System in SharePointImplementing an Integrated Quality Management System in SharePoint
Implementing an Integrated Quality Management System in SharePointMontrium
 
Tourism, Carrying Capacity & Environmental Impact by Bidhu B Mishra
Tourism, Carrying Capacity & Environmental Impact by Bidhu B MishraTourism, Carrying Capacity & Environmental Impact by Bidhu B Mishra
Tourism, Carrying Capacity & Environmental Impact by Bidhu B MishraBidhu B Mishra
 
Positioning a Tourism Destination
Positioning a Tourism DestinationPositioning a Tourism Destination
Positioning a Tourism DestinationSiddharth Moharana
 

Andere mochten auch (6)

Tourism Destination Quality Management - part 3
Tourism Destination Quality Management - part 3Tourism Destination Quality Management - part 3
Tourism Destination Quality Management - part 3
 
Tourism Destination Quality Management - Part 2
Tourism Destination Quality Management - Part 2Tourism Destination Quality Management - Part 2
Tourism Destination Quality Management - Part 2
 
Implementing an Integrated Quality Management System in SharePoint
Implementing an Integrated Quality Management System in SharePointImplementing an Integrated Quality Management System in SharePoint
Implementing an Integrated Quality Management System in SharePoint
 
Tourism Destination Quality Management - Part 1
Tourism Destination Quality Management - Part 1Tourism Destination Quality Management - Part 1
Tourism Destination Quality Management - Part 1
 
Tourism, Carrying Capacity & Environmental Impact by Bidhu B Mishra
Tourism, Carrying Capacity & Environmental Impact by Bidhu B MishraTourism, Carrying Capacity & Environmental Impact by Bidhu B Mishra
Tourism, Carrying Capacity & Environmental Impact by Bidhu B Mishra
 
Positioning a Tourism Destination
Positioning a Tourism DestinationPositioning a Tourism Destination
Positioning a Tourism Destination
 

Ähnlich wie Tulevaisuuden asiakkaat ja matkailuympäristöjen kehittäminen

SOMETIME 2015: Retkipaikka.fi - some ja matkailu, uusia kujeita
SOMETIME 2015:  Retkipaikka.fi - some ja matkailu, uusia kujeitaSOMETIME 2015:  Retkipaikka.fi - some ja matkailu, uusia kujeita
SOMETIME 2015: Retkipaikka.fi - some ja matkailu, uusia kujeitaAntti Huttunen
 
Venäläiset matkailijoina ja asiakkaina, Sanna Tarssanen, Lapin Elämystuotanto Oy
Venäläiset matkailijoina ja asiakkaina, Sanna Tarssanen, Lapin Elämystuotanto OyVenäläiset matkailijoina ja asiakkaina, Sanna Tarssanen, Lapin Elämystuotanto Oy
Venäläiset matkailijoina ja asiakkaina, Sanna Tarssanen, Lapin Elämystuotanto OyElisa Aunola
 
CTR Matkailun tulevaisuuskuvia, Olli Hietanen/Tulevaisuuden tutkimuskeskus
CTR Matkailun tulevaisuuskuvia, Olli Hietanen/Tulevaisuuden tutkimuskeskusCTR Matkailun tulevaisuuskuvia, Olli Hietanen/Tulevaisuuden tutkimuskeskus
CTR Matkailun tulevaisuuskuvia, Olli Hietanen/Tulevaisuuden tutkimuskeskuspirfestry
 
Mobiiliopastus savonlinna 2021
Mobiiliopastus savonlinna 2021Mobiiliopastus savonlinna 2021
Mobiiliopastus savonlinna 2021Matkailufoorumi
 
Tuotteistaminen kv-markkinoille, Länsi-Uusimaa
Tuotteistaminen kv-markkinoille, Länsi-UusimaaTuotteistaminen kv-markkinoille, Länsi-Uusimaa
Tuotteistaminen kv-markkinoille, Länsi-UusimaaJukka Punamäki
 
Näin viestit kestävyydestä ja vastuullisuudesta
Näin viestit kestävyydestä ja vastuullisuudestaNäin viestit kestävyydestä ja vastuullisuudesta
Näin viestit kestävyydestä ja vastuullisuudestaCentre for Tourism Studies
 
Jarmo Halonen 31.10.2012: Tarinoiden ja hiljaisuuden Lestijoki
Jarmo Halonen 31.10.2012: Tarinoiden ja hiljaisuuden LestijokiJarmo Halonen 31.10.2012: Tarinoiden ja hiljaisuuden Lestijoki
Jarmo Halonen 31.10.2012: Tarinoiden ja hiljaisuuden LestijokiSitra Maamerkit
 
Ruoka matkailu_Matkamessut_180113
Ruoka matkailu_Matkamessut_180113Ruoka matkailu_Matkamessut_180113
Ruoka matkailu_Matkamessut_180113Elisa Aunola
 
Visit turku ja Korona-exit Anne-Marget Hellén Visit Turku
Visit turku ja Korona-exit Anne-Marget Hellén Visit TurkuVisit turku ja Korona-exit Anne-Marget Hellén Visit Turku
Visit turku ja Korona-exit Anne-Marget Hellén Visit TurkuBusiness Turku
 
131114 Leena Gröönroos Etelä-Suomen matkailun yhteisiä teemoja rakentamassa
131114 Leena Gröönroos Etelä-Suomen matkailun yhteisiä teemoja rakentamassa131114 Leena Gröönroos Etelä-Suomen matkailun yhteisiä teemoja rakentamassa
131114 Leena Gröönroos Etelä-Suomen matkailun yhteisiä teemoja rakentamassaPanu Kekäle
 
Terhi hook modernithumanistit ruokamatkalla
Terhi hook modernithumanistit ruokamatkallaTerhi hook modernithumanistit ruokamatkalla
Terhi hook modernithumanistit ruokamatkallaElisa Aunola
 
Ruokamatkailun kansainvälisiä tuulia, Terhi Hook MEK
Ruokamatkailun kansainvälisiä tuulia, Terhi Hook MEKRuokamatkailun kansainvälisiä tuulia, Terhi Hook MEK
Ruokamatkailun kansainvälisiä tuulia, Terhi Hook MEKElisa Aunola
 
RUOKA&MATKAILU-strategia rakentuu, Kristiina Havas
RUOKA&MATKAILU-strategia rakentuu, Kristiina HavasRUOKA&MATKAILU-strategia rakentuu, Kristiina Havas
RUOKA&MATKAILU-strategia rakentuu, Kristiina HavasElisa Aunola
 
Metsabiopaiva luonto ja hyvinvointimatkailusta
Metsabiopaiva luonto  ja hyvinvointimatkailustaMetsabiopaiva luonto  ja hyvinvointimatkailusta
Metsabiopaiva luonto ja hyvinvointimatkailustaSuomen metsäkeskus
 
Designasuminen ja ympäristö rönkä senioriareena 04112014
Designasuminen ja ympäristö rönkä senioriareena 04112014Designasuminen ja ympäristö rönkä senioriareena 04112014
Designasuminen ja ympäristö rönkä senioriareena 04112014Kimmo Rönkä
 
Suomen ruokamatkailu strategia
Suomen ruokamatkailu strategiaSuomen ruokamatkailu strategia
Suomen ruokamatkailu strategiaElisa Aunola
 

Ähnlich wie Tulevaisuuden asiakkaat ja matkailuympäristöjen kehittäminen (20)

SOMETIME 2015: Retkipaikka.fi - some ja matkailu, uusia kujeita
SOMETIME 2015:  Retkipaikka.fi - some ja matkailu, uusia kujeitaSOMETIME 2015:  Retkipaikka.fi - some ja matkailu, uusia kujeita
SOMETIME 2015: Retkipaikka.fi - some ja matkailu, uusia kujeita
 
Venäläiset matkailijoina ja asiakkaina, Sanna Tarssanen, Lapin Elämystuotanto Oy
Venäläiset matkailijoina ja asiakkaina, Sanna Tarssanen, Lapin Elämystuotanto OyVenäläiset matkailijoina ja asiakkaina, Sanna Tarssanen, Lapin Elämystuotanto Oy
Venäläiset matkailijoina ja asiakkaina, Sanna Tarssanen, Lapin Elämystuotanto Oy
 
Amazing LEADER 2011
Amazing LEADER 2011Amazing LEADER 2011
Amazing LEADER 2011
 
Lumo vuosikokous 1(4)
Lumo vuosikokous 1(4)Lumo vuosikokous 1(4)
Lumo vuosikokous 1(4)
 
CTR Matkailun tulevaisuuskuvia, Olli Hietanen/Tulevaisuuden tutkimuskeskus
CTR Matkailun tulevaisuuskuvia, Olli Hietanen/Tulevaisuuden tutkimuskeskusCTR Matkailun tulevaisuuskuvia, Olli Hietanen/Tulevaisuuden tutkimuskeskus
CTR Matkailun tulevaisuuskuvia, Olli Hietanen/Tulevaisuuden tutkimuskeskus
 
Noora Kiili: Toimintatapojen kehittäminen Alvar Aalto -matkailureittihankkeessa
Noora Kiili: Toimintatapojen kehittäminen Alvar Aalto -matkailureittihankkeessaNoora Kiili: Toimintatapojen kehittäminen Alvar Aalto -matkailureittihankkeessa
Noora Kiili: Toimintatapojen kehittäminen Alvar Aalto -matkailureittihankkeessa
 
Mobiiliopastus savonlinna 2021
Mobiiliopastus savonlinna 2021Mobiiliopastus savonlinna 2021
Mobiiliopastus savonlinna 2021
 
Kestävän matkailun tilanne Jyväskylän seudulla
Kestävän matkailun tilanne Jyväskylän seudullaKestävän matkailun tilanne Jyväskylän seudulla
Kestävän matkailun tilanne Jyväskylän seudulla
 
Tuotteistaminen kv-markkinoille, Länsi-Uusimaa
Tuotteistaminen kv-markkinoille, Länsi-UusimaaTuotteistaminen kv-markkinoille, Länsi-Uusimaa
Tuotteistaminen kv-markkinoille, Länsi-Uusimaa
 
Näin viestit kestävyydestä ja vastuullisuudesta
Näin viestit kestävyydestä ja vastuullisuudestaNäin viestit kestävyydestä ja vastuullisuudesta
Näin viestit kestävyydestä ja vastuullisuudesta
 
Jarmo Halonen 31.10.2012: Tarinoiden ja hiljaisuuden Lestijoki
Jarmo Halonen 31.10.2012: Tarinoiden ja hiljaisuuden LestijokiJarmo Halonen 31.10.2012: Tarinoiden ja hiljaisuuden Lestijoki
Jarmo Halonen 31.10.2012: Tarinoiden ja hiljaisuuden Lestijoki
 
Ruoka matkailu_Matkamessut_180113
Ruoka matkailu_Matkamessut_180113Ruoka matkailu_Matkamessut_180113
Ruoka matkailu_Matkamessut_180113
 
Visit turku ja Korona-exit Anne-Marget Hellén Visit Turku
Visit turku ja Korona-exit Anne-Marget Hellén Visit TurkuVisit turku ja Korona-exit Anne-Marget Hellén Visit Turku
Visit turku ja Korona-exit Anne-Marget Hellén Visit Turku
 
131114 Leena Gröönroos Etelä-Suomen matkailun yhteisiä teemoja rakentamassa
131114 Leena Gröönroos Etelä-Suomen matkailun yhteisiä teemoja rakentamassa131114 Leena Gröönroos Etelä-Suomen matkailun yhteisiä teemoja rakentamassa
131114 Leena Gröönroos Etelä-Suomen matkailun yhteisiä teemoja rakentamassa
 
Terhi hook modernithumanistit ruokamatkalla
Terhi hook modernithumanistit ruokamatkallaTerhi hook modernithumanistit ruokamatkalla
Terhi hook modernithumanistit ruokamatkalla
 
Ruokamatkailun kansainvälisiä tuulia, Terhi Hook MEK
Ruokamatkailun kansainvälisiä tuulia, Terhi Hook MEKRuokamatkailun kansainvälisiä tuulia, Terhi Hook MEK
Ruokamatkailun kansainvälisiä tuulia, Terhi Hook MEK
 
RUOKA&MATKAILU-strategia rakentuu, Kristiina Havas
RUOKA&MATKAILU-strategia rakentuu, Kristiina HavasRUOKA&MATKAILU-strategia rakentuu, Kristiina Havas
RUOKA&MATKAILU-strategia rakentuu, Kristiina Havas
 
Metsabiopaiva luonto ja hyvinvointimatkailusta
Metsabiopaiva luonto  ja hyvinvointimatkailustaMetsabiopaiva luonto  ja hyvinvointimatkailusta
Metsabiopaiva luonto ja hyvinvointimatkailusta
 
Designasuminen ja ympäristö rönkä senioriareena 04112014
Designasuminen ja ympäristö rönkä senioriareena 04112014Designasuminen ja ympäristö rönkä senioriareena 04112014
Designasuminen ja ympäristö rönkä senioriareena 04112014
 
Suomen ruokamatkailu strategia
Suomen ruokamatkailu strategiaSuomen ruokamatkailu strategia
Suomen ruokamatkailu strategia
 

Tulevaisuuden asiakkaat ja matkailuympäristöjen kehittäminen

  • 1.
  • 2. 08.45–09.00 Aamukahvi 09.00–10.00 Sparrausprosessin ja ennakkotehtävän läpi-käynti 10.00–11.00 Asiantuntija-alustus (45 min.) + keskustelu (15 min.) 11.00–12.15 Ryhmätyö 12.15–12.30 Yhteenveto ja kotitehtävän antaminen
  • 3.
  • 4.
  • 5. Uutuus! USA:n kiertomatkat lentäen Näe ja koe USA:n itä- tai länsirannikon kiehtovimmat kohteet ja nähtävyydet ylellisesti yksityiskoneella kaupungista toiseen lentäen. Lähtöpaikkana idässä New York ja lännessä Los Angeles. USA:n länsirannikon kiertomatka » USA:n itärannikon kiertomatka » Uusia harrastematkoja Tiesitkö, että me Tjäreborgilla järjestämme valmiiksi suunniteltuja teema- ja harrastematkoja osaavien huippuvetäjien johdolla ympäri vuoden? Tarjolla on kaikkea luontoviikoista kuntoviikkoihin ja tanssi- ja rumpumatkoista linturetkeen. Löydä oma lajisi »
  • 6.  
  • 7.  
  • 8.
  • 9.
  • 10.  
  • 11.
  • 12. – Elämme kiireisessä yhteiskunnassa, jossa olemme sähköpostien ja muiden keskeytysten ympäröiminä. Mökki jossa ei ole ylellisyyksiä, voi olla siunaus . Veden hakeminen aamulla sen sijaan että käännät hanan päälle, voi olla elämys, aivan kuin muutkin arkiset mökkiaskareet, kertoi Honore. – Minusta olisi surullista, jos kaikki suomalaiset kiirehtisivät nykyaikaiseen ja hankkisivat sähköt ja Wi-Fi-yhteydet mökeilleen. Honore paljastaa, että esimerkiksi hänen nykyisessä asuinmaassaan Englannissa on jo alettu hakeutua yksinkertaisuuden pariin. – Telttailusta on tullut Englannissa todella muodikasta. Siellä yhä useammat haluavat telttailemaan, eroon hotelleista, televisioista ja internetistä. He haluavat takaisin yksinkertaiseen, luonnolliseen läsnäoloon. Suomi on jo hyvin pitkällä tässä hiljaisuudessa ja sitä voisi todella kehittää.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.  
  • 18.  
  • 19.  
  • 20.  
  • 21.  
  • 22.  
  • 23.  
  • 24.  
  • 25.  
  • 26.  
  • 27.  
  • 28.  
  • 29.  
  • 30.  
  • 31.  
  • 32.  
  • 33.  
  • 34.  
  • 35.  
  • 36.  
  • 37.  
  • 38.  
  • 39.  
  • 40.
  • 41.
  • 42.  
  • 43.  
  • 44. Luova tuotteistaminen. Keinoja tuotekehitykseen :rahoitus Tee hyvistä ideoista kannattavaa liiketoimintaa! Tekes rahoittaa haastavia tutkimus- ja kehitysprojekteja ja edistää yritysten kehittymistä.
  • 45.
  • 46.  
  • 47.  
  • 48.
  • 49.
  • 50.
  • 51.
  • 52.
  • 53.
  • 54.
  • 55.
  • 56.
  • 57.
  • 58.
  • 59.
  • 60.
  • 61.
  • 62. Kiitos! [email_address] 050 4656 305 www.olepro.blogspot.com www.haagaperho.fi