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Présentation de l’offre WSI et études de cas significatives
Présentation de WSI

QUI EST WSI ?
NOUS SOMMES LEADERS DU MARCHE : WSI,
                                                           Depuis des années, nos
dont le Siège Social est basé à Toronto,               consultants aident des milliers
(Canada) développe des stratégies rentables           d’entreprises dans le monde à se
de marketing Internet pour les entreprises
depuis le milieu des années 1990. Notre
                                                         développer et à réussir sur
réseau de Consultants Internet certifiés est le        Internet ; ils sont là aussi pour
plus important de sa catégorie et nous                            vous aider.
sommes classés n°1 mondial des services
Internet aux entreprises par le magazine
« l’Entrepreneur ». WSI s’engage à améliorer
                                                      UNE STRATEGIE ORIENTEE CLIENT : WSI est à
la rentabilité de ses clients grâce à l’utilisation
                                                      l’écoute de ses clients pour mieux
de technologies Internet de pointe maîtrisées
                                                      comprendre leur activité, en s’appuyant sur
par des consultants compétents et orientés
                                                      des retours d’information émanant de clients
service. Dans un contexte où les entreprises
                                                      et de consultants mais aussi sur des études
prennent de plus en plus conscience de
                                                      spécialisées, et ainsi les aider à déterminer
l’importance d’Internet pour leur réussite et
                                                      comment augmenter leur chiffre d’affaires en
leur développement, WSI est prête à répondre
                                                      ligne. L’expérience prouve que nos clients
à leurs besoins avec une offre de marketing
                                                      recherchent un consultant de confiance,
Internet abordable et de sites Internet
                                                      capable de simplifier le marketing Internet et
innovants.
                                                      de les aider à faire les meilleurs choix pour
AVEC UNE EXPERIENCE EPROUVEE MISE A
                                                      développer leur activité. WSI observe sans
VOTRE SERVICE : Nous avons assisté, au fil du
                                                      cesse les besoins de ses clients dans le
temps, au développement des sites Internet
                                                      monde, mais ses consultants sont là où est
devenus vecteurs de distribution et de service,
                                                      implantée votre entreprise pour mieux
au naufrage des sociétés Internet (dot-coms)
                                                      appréhender le contexte local et ses
et à l’explosion des réseaux sociaux. Les
                                                      opportunités.
systèmes, produits et services de WSI suivent
                                                      EN LIGNE AVEC LES LEADERS : En tant que
l’évolution d’Internet. Aujourd’hui, les
                                                      principal fournisseur de solutions de
nouvelles technologies numériques et
                                                      marketing Internet pour les entreprises du
marketing permettent à nos consultants de
                                                      monde entier, WSI s’est aligné sur des
mieux valoriser la présence de leurs clients sur
                                                      leaders industriels comme Google, Lyris,
Internet sans jamais perdre de vue notre
                                                      SEMPO, MarketingSherpa, ReachLocal et
objectif principal, à accroître la rentabilité de
                                                      Webex. Autrement dit, avec WSI, vous avez la
l’entreprise grâce à des solutions de marketing
                                                      garantie d’une entreprise de pointe qui
Internet abordables et éprouvées.
                                                      développe et intègre les meilleures pratiques
                                                      de son secteur.
Nos services
   Services de Référencement
          Payant (PPC)
Le référencement payant (PPC) est un
investissement qui, comme les autres, doit être
rentabilisé. Le référencement payant (PPC) est très
efficace. Votre publicité ne cible que les personnes
intéressées par votre offre à un moment donné et
                                                                   Avantages
vous ne payez que lorsqu’elles répondent en
cliquant sur votre site Internet. Le prix est établi par
un système d’enchères en temps réel, calculé en
                                                           • Accroissement des ventes
fonction du coût en temps réel des mots clés.
                                                           • Réduction du coût par vente
                                                           • Plus de visiteurs, de prospects, de
Référencement payant WSI en 5                              ventes et de clients
                                                           • Optimisation du budget Google
étapes                                                     Adwords
Etape 1 : Créez une page Internet informative              • Promotion professionnelle de la
• Assurez-vous qu’elle comporte un bouton de call-to-      marque
action.

Etape 2 : Etablissez une liste de mots-clés
• Mots-clés recherchés par les acheteurs potentiels          Gestion de campagne
• Etablissez une liste de mots clés négatifs
• Identifiez des expressions exactes et approximatives

Etape 3: Créez votre campagne                              Notre service de gestion de vos
• Recherchez les tarifs des enchères sur Google            campagnes publicitaires suit et
• Rédigez vos annonces Google AdWords                      mesure l’efficacité de vos annonces
                                                           tous les mois. Nous déterminons
Etape 4 : Surveillez vos résultats                         avec vous les objectifs les plus
• Testez vos annonces pour augmenter leur taux de          rentables et les mieux adaptés aux
conversion                                                 pages d’atterrissage de votre
                                                           référencement payant et à vos
Etape 5 : Améliorez vos performances                       campagnes publicitaires.
• Reformulez vos annonces pour améliorer leur visibilité
• Optimisez les pages d’atterrissage augmenter votre
taux de conversion
• Améliorez votre retour sur investissement en
optimisant le montant des enchères
Nos services

                                                           Etude de la concurrence



Pour réussir leur marketing Internet, les entreprises
doivent disposer d’un avantage concurrentiel en                   Caractéristiques
terme de recherche sur Internet. Si vous ne
connaissez pas les activités en ligne de votre principal          de l’étude
concurrent, vous passerez à-côté de nombreuses
opportunités. Pour combattre et limiter l’avantage de         • Etude de la structure de votre
vos concurrents, il est indispensable de connaître            site
leur positionnement.                                          • Etude de la page d’accueil du
                                                              site de vos principaux concurrents
La veille concurrentielle WSI a été mise au point pour        • Analyse concurrentielle des 10
fournir des informations précises sur la façon dont           principaux sites de votre secteur
vos concurrents utilisent le marketing Internet pour          • Etude des 20 principales
promouvoir leurs produits et services. Cette étude            expressions clés de référencement
détaillée vous permettra de connaître les atouts et           naturel de vos concurrents
les faiblesses de vos concurrents. Une utilisation
stratégique de cet outil de veille économique
contribuera à renforcer votre avantage face à la
concurrence et à améliorer le processus décisionnel
de votre stratégie Internet.                                    Contenu de l’étude

Principaux atouts                                              • Evaluation complète de la
                                                               concurrence, avec mots-clés du
• Identifier les mots-clés de référencement                    référencement payant (PPC), coût
organique que visent les concurrents                           journalier, pages Internet,
• Identifier les stratégies de recherche PPC de la             expressions clés, etc.
concurrence, leurs mots clés et leurs annonces                 • Diagnostic WebScan de tous les
• Etablir une estimation du budget mensuel de                  concurrents
marketing Internet de la concurrence                           • Analyse globale de votre
• Redéfinir votre stratégie Internet par rapport à celle       positionnement par rapport à vos
de vos concurrents afin d’améliorer sa rentabilité             concurrents
• Identifier les campagnes d’e-mailing déployées par
vos concurrents et leur opposer des campagnes
pertinentes générant un taux de réponses plus élevé
Nos services
    Marketing sur les moteurs
      de recherche (SEM)

Si vous voulez apparaître en premier sur les mots-clés
choisis, vous devez comprendre le fonctionnement des
moteurs de recherche.
Vous devez connaître les critères utilisés par les         En quoi consiste le
moteurs de recherche pour le référencement des sites
Internet et savoir comment ils « lisent » et
                                                                SEM ?
« indexent » vos pages.
                                                           La notion de SEM (marketing sur
WSI dispose d’un plan en 3 étapes pour aider les
                                                          les moteurs de recherche)
entreprises comme la vôtre à identifier et créer le
                                                          recouvre des méthodes de
contenu Internet de qualité, privilégié par Google.
                                                          marketing telles que
Nous veillerons également à ce que vous optimisiez
                                                          l’optimisation des moteurs de
votre marketing sur les moteurs de recherche dans
                                                          recherche, le référencement
votre activité pour le rentabiliser au maximum.
                                                          payant, l’optimisation des réseaux
                                                          sociaux, les annonces et
Plan d’optimisation du                                    bannières publicitaires.
référencement naturel (SEO) en 3
étapes
Etape 1 : Maîtriser votre secteur industriel                        Avantages
• Identification de votre public cible
• Définition des objectifs de votre site Internet
• Détermination de l’argumentaire adapté à votre
public                                                    • Disposer d’un plan personnalisé
• Repérage de la concurrence                              de votre site Internet
                                                          • Augmenter le trafic sur votre
Etape 2 : Référencer au mieux votre site Internet         site
• Vérifier que la structure de votre site est bien        • Trouver des prospects de qualité
compatible avec les moteurs de recherche                  • Toucher vos clients là où ils vous
• Identifier les expressions clés utilisées vos clients   cherchent
• Identifier les activités hors site générant des liens   • Augmenter votre taux de
Etape 3 : Suivre, contrôler, adapter                      conversion en renforçant la
• Suivre le positionnement de vos mots-clés               notoriété de votre marque
• Analyser l’activité des visiteurs sur votre site
• Etablir des rapports mensuels détaillant les
performances de votre site
• Conseiller pour améliorer
Nos services

                                                                    Web Analytic


Pour être réussie, une campagne de marketing Internet
doit toujours être suivie de près. Après la planification et
la mise en œuvre, des outils de suivi sont nécessaires
pour calculer le retour sur investissement d’une                     Types de rapports
campagne. Nous vous proposons un rapport mensuel et
nous vous suggérons des modifications à apporter pour
améliorer les performances de votre site Internet.
                                                                •   Analyse du site
Web Analytics vous permet de mieux                              •   Rapport de recherche
                                                                •   Analyse des données
comprendre                                                      •   Ce qui a changé
• quels sont les mots-clés qui attirent vos prospects les       •   Rapport de campagne
plus intéressants                                               •   Rapport de suivi de conversion
• quel type de publicité a suscité le plus de réponses          •   Rapport sur les fraudes au clic
• quelles pages d’atterrissage et quels contenus sont les
plus rentables
• combien de visiteurs sont venus sur votre site Internet
• les pages et liens qui sont le plus regardés
• si votre campagne oriente le trafic vers les pages
adéquates
                                                                          Avantages
• la segmentation des visiteurs pour identifier les sources
qui génèrent de nouveaux visiteurs ou des visites
rémanentes                                                     • Facilité de mesure des
                                                               performances des campagnes de
                                                               marketing en ligne et hors ligne
                                                               • Rapports de suivi des revenus
                                                               avec analyse de rentabilité précise
                                                               • Graphiques et diagrammes
                                                               faciles à lire permettant une
                                                               meilleure compréhension des
                                                               mesures
Nos services
          Plan de marketing de
                contenu

En enrichissant régulièrement votre site internet avec
un contenu pertinent, tous les mois par exemple, vous
en augmentez la qualité globale. De plus les moteurs
de recherche le reconnaissent comme un site au
contenu enrichi. En optimisant son contenu par des
                                                                   Avantages
mots-clés pertinents, vous optimiserez votre
référencement naturel - et gratuit – de votre site.
                                                           • Trafic accru sur votre site
Chaque page offre l’opportunité de réaliser une vente.     • Plus de prospects ciblés et plus
Le contenu de cette page n’est pas une dépense de          de ventes
marketing mais bien un investissement pour votre           • Plus grande proximité du client
entreprise. Nos rédacteurs publicitaires créeront pour     • Plus de crédibilité et de
vous une architecture de persuasion et rédigeront vos      confiance dans la marque
pages de manière à transformer vos visiteurs en            • Un meilleur retour sur
clients et à faire en sorte que vos pages génèrent des     investissement
ventes.                                                    • Un site plus efficace, lu par vos
                                                           visiteurs
L’approche WSI en trois étapes
Etape 1 : Analyse des objectifs de votre entreprise
• Evaluation de la qualité du contenu actuel de votre               Résultats
site
• Identification de vos objectifs et du public à cibler
                                                          • Améliorer la visibilité de votre
Etape 2 : Recherche par mot-clé et intégration du
                                                          marque sur Internet en augmentant
contenu
                                                          le nombre de mots-clés ressortant
• Analyse des mots-clés et recherche du public cible
                                                          dans les 20 premiers résultats de
• Rédaction et édition d’un contenu enrichi de mots-
                                                          Google
clés bien choisis
                                                          • Diminuer votre dépendance au
• Création et diffusionde communiqués de presse
                                                          référencement payant
Etape 3 : Gestion et évaluation des résultats             • Diversifier vos méthodes de
• Analyse du positionnement dans les moteurs de           séduction des prospects
recherche et de l’activité du site
• Rapport mensuel des résultats et améliorations du
site
• Recommandations d’amélioration continuede la
qualité du contenu de votre site.
Nos services

                                                            Marketing par e-mail


Le marketing par e-mail est une méthode éprouvée
pour garder le contact avec les prospects et les clients
actuels. Il s’agit d’une solution rentable pour améliorer
la visibilité de votre marque et augmenter vos ventes.
                                                                      Avantages
Nos services
• Importation d’une base de données existante dans            • Communiquer auprès des clients
un système d’e-mailing de pointe                             sur l’entreprise et le secteur
• Intégration d’un formulaire d’inscription sur le site      d’activité
Internet pour étoffer la base de données                      • Rester en contact avec les clients
• Création d’une campagne de marketing par e-mail             • Un taux de réponse plus élevé
avec des idées de contenus transmises à votre base de        qu’avec d’autres méthodes
données                                                      marketing
• Développement d’une charte graphique d’e-mailing            • Un moyen bon marché d’inciter
• Suivi et mesure du taux de lecture de l’e-mail, du         les prospects à en savoir plus sur
nombre de clics et du nombre de commandes                    votre entreprise
• Intégrer le contenu et faire des propositions
d’optimisation de tous les e-mails.
                                                                    Nos objectifs


                                                             • Améliorer la qualité de votre liste
                                                             de diffusionactuelle
                                                             • Améliorer la notoriété de la
                                                             marque
                                                             • Générer un trafic rémanent vers
                                                             votre entreprise
                                                             • Etablir des relations à long terme
                                                             • Augmenter les ventes globales
Nos services
             L’architecture de
                conversion


Qu’est-ce qu’une architecture de
conversion ?
                                                               La règle des 40/40/20
L’architecture de conversion c’est d’abord définir les
objectifs de l’entreprise et le public ciblé, puis s’assurer
que tous les éléments de votre site persuadent les
visiteurs d’effectuer les actions désirées.                    L’architecture de conversion suit la
                                                               règle des 40/40/20 : 40% de
Ces éléments comprennent :                                     ciblage du public, 40% d’offre et
• Un texte persuasif                                           20% de créativité. Ces chiffres
• Des bouton call-to-action                                    proviennent de la DMA (Direct
• Des outils de conversion                                     Marketing Association) qui décrit
                                                               les facteurs de succès d’une
Le principe d’une bonne architecture de conversion est         campagne marketing.
que tous les sites Web doivent avoir un objectif de
persuasion. Construire votre site dans une otique
d’architecture de conversion aura pour conséquence
d’amener vos visiteurs à faire ce que vous leur
proposez, qu’il s’agisse d’une consultation gratuite ou                 Avantages
de l’achat un nouveau produit en ligne.


                                                               • Augmentez votre potentiel de
                                                               retour sur investissement
                                                               • Générez des canaux de conversion
                                                               pour mieux guider vos clients
                                                                • Optimisez la structure de votre
                                                               site avec les meilleures pratiques
                                                               • Vérifiez que les visiteurs peuvent
                                                               naviguer dans vos « entonnoirs »
                                                               d’achat

Charte d’architecture de conversion WSI
Nos services
                                                           Le marketing dans les
                                                              réseaux sociaux


Plongez dans le monde des réseaux sociaux et créez,
communiquez et gérez votre présence sur Internet. WSI
vous expliquera comment tirer le meilleur parti de             Mise en place du
l’engouement pour les réseaux sociaux et comment
attirer l’attention du public Internet le plus actif.
                                                                 profil social
Quel que soit votre objectif (faire connaître votre          • Facebook et LinkedIn
marque, gagner des parts de marché ou effectuer des          • Profils personnels et de groupe
études de marché en temps réel), les réseaux sociaux         • Importation des contacts
doivent faire partie de toute stratégie de marketing         Outlook
Internet digne de ce nom.                                    • Participation à des groupes,
                                                             communautés, ajout d’applications
Nos services orientés réseaux                                • mise en place et gestion de
sociaux                                                      campagnes publicitaires (textes et
                                                             bannières)
• Création et gestion du profil social
• Rédaction et mise en ligne de 4 articles sur les blogs
par mois
• YouTube – téléchargements de vidéos optimisées
• « Guide stratégique des réseaux sociaux » de WSI
                                                                      Avantages
• Suivi et observation des tendances et des marques du
secteur d’activité sur les réseaux sociaux
• Intégration de liens de marque-pages sociaux sur les
principaux réseaux                                           • Attirer l’attention d’un public
• Rapport mensuel sur l’activité et le développement du      Internet en constante augmentation
compte                                                       • Réaliser des études de marché en
• Coaching téléphonique d’une heure par mois                 temps réel
• Formation initiale aux réseaux sociaux                     • Faciliter l’interaction et la mise à
                                                             jour
                                                             • Améliorer la visibilité de la
                                                             marque à moindre frais
Etudes de cas

                                ENJEUX ET OBJECTIFS :                             RESULTATS :
                                Avant WSI, la société Aesthetic Solutions         Le site a été mis en ligne le 2 mai
 Santé, Beauté & Bien-être      était confrontée aux enjeux suivants :            2008. Après un travail d’optimisation
                                                                                  du référencement naturel, il a fallu
    AESTHETIC                    Elle avait un site Internet mais on ne la       moins d’une semaine pour qu’il figure
    SOLUTIONS                   trouvait pas en ligne                             en première page de Google Canada,
                                 Elle ne parvenait pas à mettre facilement       lors de recherches par mots clés de
Optimisation des moteurs de
                                son site à jour                                   plusieurs produits, notamment :
        recherche,
  Marketing par e-mail et        Son site ne véhiculait pas une image
     Analytique Web             professionnelle                                    Medical Spa equipment Toronto
  www.Aesthetic-Solutions.biz
                                                                                   Medical spa equipment Canada
                                L’objectif de ce projet a consisté à               Non surgical lifting Canada
                                développer un site Internet visant à               Lymphatic Drainage equipment
                                communiquer l’offre d’Aesthetic Solutions         Canada
                                aux clients finaux. Le site précédent ne           Breast firming equipment Canada
                                structurait pas clairement les informations. Il
                                ne mentionnait même pas, en page                  La société propose 4 produits en stock
                                d’accueil, la finalité de l’entreprise. Nous      ainsi que 6 autres sur commande. Il
                                avons discuté des améliorations possibles et      s’agit de matériel médical hautement
                                la société a apprécié la possibilité de           spécialisé et l’objectif du site consiste
                                mesurer les résultats pour procéder aux           à attirer des prospects ciblés pour
                                ajustements nécessaires.                          l’équipe commerciale. Aesthetic
                                                                                  Solutions est satisfaite que son site
                                LA SOLUTION :                                     Internet épaule l’équipe commerciale
                                                                                  en fournissant des informations
                                WSI a proposé une solution utilisant une          précises sur les produits et la société
                                plateforme Online Business Solution (OBS)         va utiliser le site pour générer des
                                dotée en plus d’un module de marketing par        prospects.
                                e-mail. WSI a également utilisé Google
                                Analytics et OBS Live Stats pour suivre les
                                visiteurs.
                                                                                   TEMOIGNAGE :

                                                                                  “
                                Points forts du marketing Internet :                  Avant l’intervention de WSI, mon
                                 Optimisation des moteurs de recherche               site était introuvable sur Internet.
                                (SEO) : développer un contenu nouveau et              WSI a repensé la présentation des
                                                                                      informations du site de telle sorte
                                de qualité contenant plus de mots clés                que les visiteurs comprennent
                                 Marketing par e-mail : le système inclut un         mieux notre activité. Pour moi, le
                                outil d’e-mailing permettant au client                plus impressionnant a été de
                                d’envoyer des lettres d’information à ses
                                propres clients
                                                                                      constater qu’une semaine après la
                                                                                      mise en ligne du marketing
                                                                                                                         “
                                                                                      Internet WSI, le site apparaissait
                                 Web Analytics : des rapports réguliers sont         en très bonne position sur Google.
  Consultant WSI :              présentés et analysés et servent de base aux
                                                                                                          ANGE KANAVAS
Victor Castellanos              améliorations                                                     PDG, Aesthetic Solutions
     Ontario, Canada
Etudes de cas

                             ENJEUX ET OBJECTIFS :
                              Le site Agreements Online propose des
                             documents juridiques (contrats,
                             accords juridiques) téléchargeables en
Documentation juridique
                             ligne. La société appartient à une
                             avocate qui se demandait comment elle
 AGREEMENTS                  pourrait mettre son activité en ligne.
   ONLINE                    WSI a proposé de créer une société de
    Optimisation du
                             vente en ligne de contrats et de tous
 référencement naturel       types de documents à caractère
www.agreementsonline.co.za   juridique.

                             LA SOLUTION :
                             WSI a créé un site Internet Voloper
                             OBS, un nouveau design et rédigé le
                             site Web. Nous avons optimisé le site
                             pour tous les services proposés et
                             avons réalisé des campagnes très
                             fructueuses de référencement payant
                             (PPC) et d’optimisation du
                             référencement naturel (SEO). Nous
                             avons créé une boutique d’e-commerce
                             et avons assuré la création de liens
                             ciblés par un référencement dans les
                             annuaires, des billets sur le blog et des
                             articles sur le site pour le marketing de
                             contenu .

                             RESULTATS :
                             Agreements Online est actuellement            TEMOIGNAGE :
                             numéro un sur Google Afrique du Sud
                             en réponse à la recherche « Legal
                             Agreements » (accords juridiques).
                             Cette présence sur Internet garantit à la
                                                                           “   Je suis très étonnée du retour
                                                                               sur investissement que j’ai eu
                                                                               grâce à WSI. Je n’aurais jamais
                                                                               imaginé l’étendue des
                             société un chiffre d’affaires mensuel de          opportunités offertes sur le
                             $3 000 à $6 000.                                  Web. En tant qu’avocate, on a
                                                                               tendance à n’envisager qu’une
                                                                               seule dimension; mais WSI et  “
                             WSI a mesuré les résultats obtenus à
                                                                               son équipe m’ont prouvé qu’on
                             l’aide de Google Analytics et a identifié         pouvait gagner plus d’argent
                             les visiteurs arrivant sur le site à partir       sans passer des heures dans un
                             de plus de 4 000 expressions clés                 tribunal.
      Consultant WSI :       différentes ; WSI propose au client un                                  KERRY JACK
      Francois Muscat        reporting mensuel au client pour                                  Agreements Online
 Gauteng, Afrique du Sud     commenter les résultats.
Etudes de cas

                               ENJEUX ET OBJECTIFS :                       RESULTATS :
                               Avant de collaborer avec WSI, notre         Le client a rentabilisé son
        Commerce               client avait un site Internet de type       investissement dès le premier mois
                               vitrine(FibrexGroup.com) qui n’était        qui a suivi la mise en ligne du site de
 BUY RECYCLED                  absolument pas optimisé. Il consacrait      commerce électronique, les ventes
  PRODUCTS                     plus de $2 000 par mois à la publicité      dépassant $14 000 USD. A l’issue de
                               payante de Google et générait du trafic     la première année, les ventes ont
 Commerce électronique         sur son site sans suivre les conversions    atteint $125 000 USD, soit 25% de
                               et sans se soucier de l’architecture de     plus que les objectifs. Les revenus de
www.BuyRecycledProducts.com
                               conversion. Notre client ne disposait       la deuxième année ont augmenté de
                               d’aucun rapport lui permettant de           47%.
                               mesurer l’efficacité de son site à
                               générer des prospects et à convertir les    Le client a été tellement satisfait des
                               visiteurs en clients.                       résultats qu’il a signé un contrat avec
                                                                           WSI pour redévelopper son site
                               LA SOLUTION :                               vitrine, FibrexGroup.com, pour qu’il
                                                                           soit en cohérence avec la dernière
                               Dans le cadre de ce projet, WSI a utilisé   version de son catalogue.
                               la solution eMerchant Pro eCommerce
                               car elle permettait d’avoir un grand        FibrexGroup.com, qui attire 5 000
                               nombre de catégories, d’assurer la          visiteurs par mois, complète le site
                               vente croisée, le suivi des commandes,      BuyRecycledProducts.com en
                               etc.. WSI a été chargée de la gestion de    permettant aux visiteurs d’acheter un
                               projet, du dépannage et du support          article en cliquant sur le bouton
                               client à l’aide des fonctions avancées de   « Acheter maintenant » qui contient
                               la plateforme.                              un lien avec le site d’e-commerce et
                                                                           fait gagner beaucoup de temps aux
                               WSI a entièrement optimisé le site          commerciaux.
                               dans les moteurs de recherche et
                               continue d’apporter des techniques
                               d’optimisation du référencement              TEMOIGNAGE :
                               naturel pour améliorer les résultats des


                                                                           “
                               recherches. Nous effectuons également           Cela a été merveilleux de travailler
                               une campagne publicitaire rémunérée             avec WSI, qui a su répondre à tous
                               limitée à deux des catégories de                nos besoins. Le site Internet est
                                                                               impressionnant. Il nous a aidé à
                               produits du client.                             réaliser notre rêve de boutique en
                                                                               ligne qui n’aurait pas pu être
                                                                               mieux réussi. WSI est notre
                                                                                                                  “
                                                                               partenaire Internet pour la vie !


       Consultant WSI :                                                                         SUZANNE LEENDER
        Darren Kincaid                                                                   VP. Buy Recycled Products
        Virginie, Etats-Unis
Etudes de cas

                              ENJEUX ET OBJECTIFS :                         RESULTATS :
                              Les services de FBT Film comprennent          Le site a été mis en ligne dans un tout
                              le sous-titrage de films, l’assurance,        nouveau domaine qu’il peut être
     Medias et loisirs
                              l’étude budgétaire, les dossiers de           difficile de faire apparaître dans un
                              crédits d’impôt et l’assistance sur site.     premier temps. Mais, au bout de 90
  FBT FILM AND                Avant de créer un site Internet, FBT          jours seulement, même avec un
 ENTERTAINMENT                Film comptait surtout sur le bouche à         nouveau nom de domaine et sans
Optimisation des moteurs de
                              oreille pour développer son activité.         référencement payant (PPC), le site
         recherche            Mais face à l’essor de ce secteur, la         s’est affiché en première page de
      www.fbtfilm.com         société à voulu toucher des réalisateurs      Google en réponse aux recherches sur
                              et des producteurs avec lesquels elle         les expressions clés de l’activité et en
                              n’était pas en contact direct.                deuxième page pour d’autres
                                                                            recherches. En un an, nous avons pu
                              LA SOLUTION :                                 aider notre client à obtenir des
                                                                            résultats par référencement naturel
                              Un nouveau site Internet a été mis au         grâce à un grand nombre d’articles et
                              point, son aspect et sa convivialité sont     d’actions de relations publiques ainsi
                              ceux d’une société d’investissement           qu’à une bonne optimisation du site.
                              pour le cinéma basée en Louisiane. Le         Tout cela a permis un meilleur
                              site dispose d’un système de gestion de       positionnement dans les moteurs de
                              contenu facilitant les mises à jour et        recherche.
                              l’ajout éventuel de nouvelles pages.
                                                                            Les expressions clés comprenaient :
                              WSI a rédigé un contenu professionnel
                              pour le site et l’a optimisé afin d’attirer    Louisiana film Incentives
                              les internautes effectuant des                 Louisiana film tax credits
                              recherches avec des mots et                    Louisiana film information
                              expressions clés précis. Il s’agissait         Louisiana film credits
                              également d’optimiser les recherches à         Louisiana film tax
                              partir de tags (mots descriptifs), de          Louisiana film tax credits
                              titres et de mots clés.                        Louisiana film
                                                                             Louisiana tax incentives
                              Parallèlement, WSI a lancé une                 Louisiana tax credit
                              ambitieuse campagne de marketing du            Louisiana film insurance
                              site sur les sites d’information en ligne,
                              la presse et les articles en ligne pour
                              valoriser le savoir-faire de notre client       TEMOIGNAGE :


                                                                             “
                              sur le marché. WSI a notamment rédigé              Le site est formidable. Il est clair et
                              des articles et des communiqués de
                              presse contenant des informations
                                                                                 on y navigue facilement. Cela
                                                                                 change vraiment la façon dont
                                                                                                                     “
                                                                                 nous vendons notre activité.
                              pertinentes et d’actualité. Résultat : en
        WSI Consultant:       moins d’un an, ce site assez nouveau a
                              réussi à s’afficher en premier pour une                             LEONARD ALSFELD
         André Savoie                                                          Président FBT Film and Entertainment
       Louisiane, Etas-Unis   recherche ciblée par expressions clés.
Etudes de cas
                           ENJEUX ET OBJECTIFS
                               Custom Fitness Concepts gérait difficilement
                               un site qui avait été fait par un de ses clients,    Une révision complète des
                               incapable de répondre à ses fréquentes              campagnes de référencement payant
                               demandes de modifications. Ce fournisseur           (PPC) , des stratégies d’enchères et
     Santé et Bien-être        n’était pas force de proposition ou                 des pages d’atterrissage
                               suggestions pour optimiser leur visibilité sur       Un rapport mensuel pour évaluer les
CUSTOM FITNESS Internet. La société dépensait plus de $2 000                       performances et continuer à
     CONCEPTS                  par mois pour le référencement payant, ce           améliorer le nombre de prospects
                               qui constituait sa principale source de             générés par dollar dépensé pour nos
Optimisation des moteurs denouveaux contrats mais pour un coût très                services et pour les référencement
         recherche                                                                 payants.
                               élevé. Elle utilisait un graphisme de 1ère
 www.CustomFitnessConcepts.com génération pour valoriser sa marque,
                               graphisme qui ne correspondait pas à l’image
                               d’une société professionnelle et prospère que       RESULTATS :
                               voulait donner son propriétaire.
                                                                                   Le trafic global du site a augmenté de
                           LA SOLUTION :                                           64%, atteignant presque 4 000
                                                                                   visiteurs/mois
                           WSI a créé une identité visuelle pour cette              Les inscriptions aux cours, à l’essai
                           entreprise et nous avons travaillé en                   ou définitives, sont en hausse de 63%
                           collaboration étroite avec notre client pour             Les inscriptions à un entraînement
                           élaborer son nouveau logo et sa nouvelle                personnalisé sont en hausse de 252%
                           image. Nous avons ensuite utilisé nos                    Les dépenses de référencement
                           ressources internes pour créer un maquette              payant (PPC) sont en baisse, passant
                           WSI Business Edge et nous nous avons                    de $2 000/mois à $500/mois
                           développé un nouveau site, en récupérant les             Les résultats sont mesurés
                           contacts et en créant des fonctions                     principalement à l’aide de Google
                           personnalisées comme une application de                 Analytics
                           localisation et un annuaire des entraîneurs
                           personnels.

                           Comme pour le marketing sur Internet, WSI a
                           mis en place un programme d’optimisation du
                           référencement naturel avec:
                            Une recherche des mots clés les plus
                           pertinents
                            Une optimisation du contenu existant pour
                           optimiser l’utilisation des méta tags, titres,
                           balises H1 et autres bonnes pratiques
                            l’intervention d’un fournisseur agréé WSI
                           pour effectuer 50 inscriptions dans des
                           annuaires
Consultant WSI :            L’ajout de 20 pages de contenu nouveau
    Gary Levine            incluant les mots clés des salles de fitness
 Virginie, Etats-Unis
Etudes de cas

                              ENJEUX ET OBJECTIFS :
                                                                           RESULTATS :
                              Corp Shorts ne parvenait pas à attirer
     Société de production    des prospects sur Internet en partie à       Au bout d’un an, l’impact de notre
     de vidéos sur Internet   cause de son site Internet en Flash et de    solution de marketing Internet est
                              l’absence de contenu pertinent. Moins        très important.
     CORP SHORTS              de dix sites entrants bénéficiaient de
                              liens avec le site Internet Corp Shorts et   Parmi les résultats :
       Marketing Internet     le site n’apparaissait pas dans les           Augmentation de 500% du nombre
                              résultats des moteurs de recherche. La       de visiteurs de Corp Shorts
      www.corphorts.com
                              société avait besoin d’une stratégie de       Classement du site dans les trois
                              marketing Internet pour générer plus de      premières pages des moteurs de
                              trafic vers son site.                        recherche pour plus de 20 mots clés
                                                                           ciblés
                                                                            Plus de 1 200 expressions clés sont
                              LA SOLUTION :                                converties en visites du site Web
                              WSI a mis en place une solution de            Plus de 240 sources différentes
                              marketing Internet complète, en              génèrent un trafic vers le site Web
                              plusieurs étapes :                            Les vidéos sont visionnées par
                               Ajout d’un contenu riche en mots clés      plusieurs milliers de visiteurs sur
                              sur chaque page du site                      YouTube
                               Intégration de marque-pages sociaux         Plus de 4000 personnes qui suivent
                              et stratégies de création de liens           le site/amis/connexions sur Twitter,
                               Le référencement payant (PPC)              Facebook, LinkedIn et Plaxo
                               Etablissement d’une présence sur les
                              réseaux sociaux tels que YouTube,
                              Twitter, LinkedIn, Facebook et d’autres
                              sites de réseautage
                               Développement de campagnes de
                              marketing par e-mail
                               Création et diffusion de communiqués
                              de presse riches en mots clés

                              Le partenaire décisif de notre solution
                              complète de marketing a été Novo, Inc.,
                              société de rédaction spécialisée dans
                              l’optimisation du référencement naturel
                              (SEO), qui a rédigé des articles tous les
                              mois. Ces articles contenant beaucoup
                              de mots clés ont aidé Corp Short à
                              augmenter sensiblement sa visibilité sur
                              Internet en apparaissant en première
 Consultant WSI :             page de Google et d’autres moteurs de
  Gregg Towsley               recherche pour plusieurs mots clés
Californie, Etats-Unis        ciblés.
Etudes de cas
                             ENJEUX ET OBJECTIFS :
                                                                            RESULTATS:
                             Smart2BeGreen avait besoin, pour son site
                             Internet, d’une visibilité, de visiteurs       Au bout de six mois, l’impact de notre
                             spécialisés et de nouveaux abonnés afin de     solution de marketing Internet est
 Publication d’un bulletin
d’informations écologiques
                             garantir la réussite de son activité sur       impressionnant avec , pour principaux
                             Internet. Par ailleurs, Smart2BeGreen.com      résultats :
SMART2BEGREEN                n’apparaissait pas dans les résultats des
                             moteurs de recherche après saisie des           Une augmentation de 900% du
       Média social          principaux mots clés ciblés.                   nombre de visiteurs du site Web
www.Smart2BeGreen.com                                                       Smart2BeGreen
                             LA SOLUTION :                                   Un classement sur les trois
                                                                            premières pages de résultats des
                             Outils utilisés : Google, Twitter, YouTube,    moteurs de recherche pour plus de
                             Facebook, LinkedIn                             780 mots clés ciblés
                                                                             Un classement en première page de
                             WSI a mis en place une campagne de             Google pour les 10 premiers mots clés
                             marketing Internet complète, en plusieurs       Plus de 1200 expressions clés
                             étapes, destinée à Smart2BeGreen, qui          converties en visites du site Web
                             comprenait :                                    Plus de 450 sources différentes
                              L’ajout d’un contenu riche en mos clés sur   générant du trafic vers le site
                             chaque page du site                             Plus de 4 000 personnes qui suivent
                              L’intégration d’une stratégie de marque-     le site/amis/connexions sur Twitter,
                             pages sociaux et de création de liens          Facebook, LinkedIn et Plaxo
                              L’établissement d’une présence sur les        Des vidéos visionnées par des
                             réseaux sociaux tels que Twitter, YouTube,     milliers de visiteurs de YouTube
                             Facebook et LinkedIn
                              Des mises à jour automatiques pour
                             développer de nouveaux contenus
                              Une campagne de création de liens pour
                             mettre en place des liens émanant d’autres
                             sites Web

                                                                             TEMOIGNAGE :


                                                                            “
                                                                                La recherche par mot clé, l’analyse
                                                                                de la concurrence, l’optimisation
                                                                                des moteurs de recherche et le
                                                                                marketing de réseaux sociaux de   “
                                                                                WSI ont aidé notre site à trouver sa
                                                                                place dans les moteurs de
                                                                                recherche. Notre activité s’est
                                                                                développée grâce aux solutions de
                                                                                WSI ».
           Consultant WSI :
                                                                                                    BILL GUERINGER
            Gregg Towsley                                                                 PDG de Smart2BeGreen.com
         Californie, Etats-Unis
Etudes de cas

                          ENJEUX ET OBJECTIFS :                          à notre client d’établir une liste de
                                                                         diffusion grâce à son site. Il a ainsi pu
                           La société Tasty Bite prépare et vend de la   rester en relation avec les
      Alimentation
                           cuisine asiatique, essentiellement            consommateurs par le biais du
                           indienne et thaï, prête à consommer. Les      système intégré de marketing par e-
    TASTY BITE             grandes chaînes de supermarchés               mail.
Conception de sites Web et assurent la vente. Lorsque WSI a
   marketing par e-mail    rencontré son client pour la première fois,
                           il n’était pas question d’investir dans une
                                                                         RESULTATS :
  www.tastybite.com.au     solution Internet. Mais WSI est restée en
                           contact avec l’entreprise et deux ans         Grâce à ce nouveau site Web, notre
                           après, une fois prêts, ils ont fait appel à   client a pu attirer un plus grand
                           WSI. L’enjeu principal consistait à trouver   nombre de prospects et mieux
                           un système pour exploiter le grand            communiquer avec ses clients actuels.
                           nombre de clients qui achètent                WSI a fourni à son client une solution
                           régulièrement ses produits. Les clients       Internet professionnelle dont il a été
                           achetaient ses produits mais restaient        très satisfait. WSI et ce client
                           anonymes et l’entreprise n’entreprenait       discutent actuellement des
                           aucune relation avec eux après leur achat.    possibilités amélioration continue sur
                                                                         le site Web et du lancement d’une
                                                                         stratégie de marketing Internet dans
                          LA SOLUTION :                                  un proche avenir.

                          WSI a fourni une solution utilisant une
                          plate-forme robuste de marketing
                          Internet, appelée WSI eFusion. Ce site
                          Internet clair sur lequel il est facile de
                          naviguer est bien conçu et comporte des
                          informations précises sur les produits du
                          client. Il présente également les
                          promotions et offre la possibilité de
                                                                          TEMOIGNAGE :

                                                                         “
                                                                             Ce site Internet est une grande
                          s’abonner à la liste de diffusion afin de          réussite. Nous avons pu entrer en
                          recevoir des recettes et des remises.              relation directement avec nos
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                                                                                                               “
                                                                             pour notre entreprise et je tiens à
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  • 1. Cover Page To be designed later Présentation de l’offre WSI et études de cas significatives
  • 2. Présentation de WSI QUI EST WSI ? NOUS SOMMES LEADERS DU MARCHE : WSI, Depuis des années, nos dont le Siège Social est basé à Toronto, consultants aident des milliers (Canada) développe des stratégies rentables d’entreprises dans le monde à se de marketing Internet pour les entreprises depuis le milieu des années 1990. Notre développer et à réussir sur réseau de Consultants Internet certifiés est le Internet ; ils sont là aussi pour plus important de sa catégorie et nous vous aider. sommes classés n°1 mondial des services Internet aux entreprises par le magazine « l’Entrepreneur ». WSI s’engage à améliorer UNE STRATEGIE ORIENTEE CLIENT : WSI est à la rentabilité de ses clients grâce à l’utilisation l’écoute de ses clients pour mieux de technologies Internet de pointe maîtrisées comprendre leur activité, en s’appuyant sur par des consultants compétents et orientés des retours d’information émanant de clients service. Dans un contexte où les entreprises et de consultants mais aussi sur des études prennent de plus en plus conscience de spécialisées, et ainsi les aider à déterminer l’importance d’Internet pour leur réussite et comment augmenter leur chiffre d’affaires en leur développement, WSI est prête à répondre ligne. L’expérience prouve que nos clients à leurs besoins avec une offre de marketing recherchent un consultant de confiance, Internet abordable et de sites Internet capable de simplifier le marketing Internet et innovants. de les aider à faire les meilleurs choix pour AVEC UNE EXPERIENCE EPROUVEE MISE A développer leur activité. WSI observe sans VOTRE SERVICE : Nous avons assisté, au fil du cesse les besoins de ses clients dans le temps, au développement des sites Internet monde, mais ses consultants sont là où est devenus vecteurs de distribution et de service, implantée votre entreprise pour mieux au naufrage des sociétés Internet (dot-coms) appréhender le contexte local et ses et à l’explosion des réseaux sociaux. Les opportunités. systèmes, produits et services de WSI suivent EN LIGNE AVEC LES LEADERS : En tant que l’évolution d’Internet. Aujourd’hui, les principal fournisseur de solutions de nouvelles technologies numériques et marketing Internet pour les entreprises du marketing permettent à nos consultants de monde entier, WSI s’est aligné sur des mieux valoriser la présence de leurs clients sur leaders industriels comme Google, Lyris, Internet sans jamais perdre de vue notre SEMPO, MarketingSherpa, ReachLocal et objectif principal, à accroître la rentabilité de Webex. Autrement dit, avec WSI, vous avez la l’entreprise grâce à des solutions de marketing garantie d’une entreprise de pointe qui Internet abordables et éprouvées. développe et intègre les meilleures pratiques de son secteur.
  • 3. Nos services Services de Référencement Payant (PPC) Le référencement payant (PPC) est un investissement qui, comme les autres, doit être rentabilisé. Le référencement payant (PPC) est très efficace. Votre publicité ne cible que les personnes intéressées par votre offre à un moment donné et Avantages vous ne payez que lorsqu’elles répondent en cliquant sur votre site Internet. Le prix est établi par un système d’enchères en temps réel, calculé en • Accroissement des ventes fonction du coût en temps réel des mots clés. • Réduction du coût par vente • Plus de visiteurs, de prospects, de Référencement payant WSI en 5 ventes et de clients • Optimisation du budget Google étapes Adwords Etape 1 : Créez une page Internet informative • Promotion professionnelle de la • Assurez-vous qu’elle comporte un bouton de call-to- marque action. Etape 2 : Etablissez une liste de mots-clés • Mots-clés recherchés par les acheteurs potentiels Gestion de campagne • Etablissez une liste de mots clés négatifs • Identifiez des expressions exactes et approximatives Etape 3: Créez votre campagne Notre service de gestion de vos • Recherchez les tarifs des enchères sur Google campagnes publicitaires suit et • Rédigez vos annonces Google AdWords mesure l’efficacité de vos annonces tous les mois. Nous déterminons Etape 4 : Surveillez vos résultats avec vous les objectifs les plus • Testez vos annonces pour augmenter leur taux de rentables et les mieux adaptés aux conversion pages d’atterrissage de votre référencement payant et à vos Etape 5 : Améliorez vos performances campagnes publicitaires. • Reformulez vos annonces pour améliorer leur visibilité • Optimisez les pages d’atterrissage augmenter votre taux de conversion • Améliorez votre retour sur investissement en optimisant le montant des enchères
  • 4. Nos services Etude de la concurrence Pour réussir leur marketing Internet, les entreprises doivent disposer d’un avantage concurrentiel en Caractéristiques terme de recherche sur Internet. Si vous ne connaissez pas les activités en ligne de votre principal de l’étude concurrent, vous passerez à-côté de nombreuses opportunités. Pour combattre et limiter l’avantage de • Etude de la structure de votre vos concurrents, il est indispensable de connaître site leur positionnement. • Etude de la page d’accueil du site de vos principaux concurrents La veille concurrentielle WSI a été mise au point pour • Analyse concurrentielle des 10 fournir des informations précises sur la façon dont principaux sites de votre secteur vos concurrents utilisent le marketing Internet pour • Etude des 20 principales promouvoir leurs produits et services. Cette étude expressions clés de référencement détaillée vous permettra de connaître les atouts et naturel de vos concurrents les faiblesses de vos concurrents. Une utilisation stratégique de cet outil de veille économique contribuera à renforcer votre avantage face à la concurrence et à améliorer le processus décisionnel de votre stratégie Internet. Contenu de l’étude Principaux atouts • Evaluation complète de la concurrence, avec mots-clés du • Identifier les mots-clés de référencement référencement payant (PPC), coût organique que visent les concurrents journalier, pages Internet, • Identifier les stratégies de recherche PPC de la expressions clés, etc. concurrence, leurs mots clés et leurs annonces • Diagnostic WebScan de tous les • Etablir une estimation du budget mensuel de concurrents marketing Internet de la concurrence • Analyse globale de votre • Redéfinir votre stratégie Internet par rapport à celle positionnement par rapport à vos de vos concurrents afin d’améliorer sa rentabilité concurrents • Identifier les campagnes d’e-mailing déployées par vos concurrents et leur opposer des campagnes pertinentes générant un taux de réponses plus élevé
  • 5. Nos services Marketing sur les moteurs de recherche (SEM) Si vous voulez apparaître en premier sur les mots-clés choisis, vous devez comprendre le fonctionnement des moteurs de recherche. Vous devez connaître les critères utilisés par les En quoi consiste le moteurs de recherche pour le référencement des sites Internet et savoir comment ils « lisent » et SEM ? « indexent » vos pages. La notion de SEM (marketing sur WSI dispose d’un plan en 3 étapes pour aider les les moteurs de recherche) entreprises comme la vôtre à identifier et créer le recouvre des méthodes de contenu Internet de qualité, privilégié par Google. marketing telles que Nous veillerons également à ce que vous optimisiez l’optimisation des moteurs de votre marketing sur les moteurs de recherche dans recherche, le référencement votre activité pour le rentabiliser au maximum. payant, l’optimisation des réseaux sociaux, les annonces et Plan d’optimisation du bannières publicitaires. référencement naturel (SEO) en 3 étapes Etape 1 : Maîtriser votre secteur industriel Avantages • Identification de votre public cible • Définition des objectifs de votre site Internet • Détermination de l’argumentaire adapté à votre public • Disposer d’un plan personnalisé • Repérage de la concurrence de votre site Internet • Augmenter le trafic sur votre Etape 2 : Référencer au mieux votre site Internet site • Vérifier que la structure de votre site est bien • Trouver des prospects de qualité compatible avec les moteurs de recherche • Toucher vos clients là où ils vous • Identifier les expressions clés utilisées vos clients cherchent • Identifier les activités hors site générant des liens • Augmenter votre taux de Etape 3 : Suivre, contrôler, adapter conversion en renforçant la • Suivre le positionnement de vos mots-clés notoriété de votre marque • Analyser l’activité des visiteurs sur votre site • Etablir des rapports mensuels détaillant les performances de votre site • Conseiller pour améliorer
  • 6. Nos services Web Analytic Pour être réussie, une campagne de marketing Internet doit toujours être suivie de près. Après la planification et la mise en œuvre, des outils de suivi sont nécessaires pour calculer le retour sur investissement d’une Types de rapports campagne. Nous vous proposons un rapport mensuel et nous vous suggérons des modifications à apporter pour améliorer les performances de votre site Internet. • Analyse du site Web Analytics vous permet de mieux • Rapport de recherche • Analyse des données comprendre • Ce qui a changé • quels sont les mots-clés qui attirent vos prospects les • Rapport de campagne plus intéressants • Rapport de suivi de conversion • quel type de publicité a suscité le plus de réponses • Rapport sur les fraudes au clic • quelles pages d’atterrissage et quels contenus sont les plus rentables • combien de visiteurs sont venus sur votre site Internet • les pages et liens qui sont le plus regardés • si votre campagne oriente le trafic vers les pages adéquates Avantages • la segmentation des visiteurs pour identifier les sources qui génèrent de nouveaux visiteurs ou des visites rémanentes • Facilité de mesure des performances des campagnes de marketing en ligne et hors ligne • Rapports de suivi des revenus avec analyse de rentabilité précise • Graphiques et diagrammes faciles à lire permettant une meilleure compréhension des mesures
  • 7. Nos services Plan de marketing de contenu En enrichissant régulièrement votre site internet avec un contenu pertinent, tous les mois par exemple, vous en augmentez la qualité globale. De plus les moteurs de recherche le reconnaissent comme un site au contenu enrichi. En optimisant son contenu par des Avantages mots-clés pertinents, vous optimiserez votre référencement naturel - et gratuit – de votre site. • Trafic accru sur votre site Chaque page offre l’opportunité de réaliser une vente. • Plus de prospects ciblés et plus Le contenu de cette page n’est pas une dépense de de ventes marketing mais bien un investissement pour votre • Plus grande proximité du client entreprise. Nos rédacteurs publicitaires créeront pour • Plus de crédibilité et de vous une architecture de persuasion et rédigeront vos confiance dans la marque pages de manière à transformer vos visiteurs en • Un meilleur retour sur clients et à faire en sorte que vos pages génèrent des investissement ventes. • Un site plus efficace, lu par vos visiteurs L’approche WSI en trois étapes Etape 1 : Analyse des objectifs de votre entreprise • Evaluation de la qualité du contenu actuel de votre Résultats site • Identification de vos objectifs et du public à cibler • Améliorer la visibilité de votre Etape 2 : Recherche par mot-clé et intégration du marque sur Internet en augmentant contenu le nombre de mots-clés ressortant • Analyse des mots-clés et recherche du public cible dans les 20 premiers résultats de • Rédaction et édition d’un contenu enrichi de mots- Google clés bien choisis • Diminuer votre dépendance au • Création et diffusionde communiqués de presse référencement payant Etape 3 : Gestion et évaluation des résultats • Diversifier vos méthodes de • Analyse du positionnement dans les moteurs de séduction des prospects recherche et de l’activité du site • Rapport mensuel des résultats et améliorations du site • Recommandations d’amélioration continuede la qualité du contenu de votre site.
  • 8. Nos services Marketing par e-mail Le marketing par e-mail est une méthode éprouvée pour garder le contact avec les prospects et les clients actuels. Il s’agit d’une solution rentable pour améliorer la visibilité de votre marque et augmenter vos ventes. Avantages Nos services • Importation d’une base de données existante dans • Communiquer auprès des clients un système d’e-mailing de pointe sur l’entreprise et le secteur • Intégration d’un formulaire d’inscription sur le site d’activité Internet pour étoffer la base de données • Rester en contact avec les clients • Création d’une campagne de marketing par e-mail • Un taux de réponse plus élevé avec des idées de contenus transmises à votre base de qu’avec d’autres méthodes données marketing • Développement d’une charte graphique d’e-mailing • Un moyen bon marché d’inciter • Suivi et mesure du taux de lecture de l’e-mail, du les prospects à en savoir plus sur nombre de clics et du nombre de commandes votre entreprise • Intégrer le contenu et faire des propositions d’optimisation de tous les e-mails. Nos objectifs • Améliorer la qualité de votre liste de diffusionactuelle • Améliorer la notoriété de la marque • Générer un trafic rémanent vers votre entreprise • Etablir des relations à long terme • Augmenter les ventes globales
  • 9. Nos services L’architecture de conversion Qu’est-ce qu’une architecture de conversion ? La règle des 40/40/20 L’architecture de conversion c’est d’abord définir les objectifs de l’entreprise et le public ciblé, puis s’assurer que tous les éléments de votre site persuadent les visiteurs d’effectuer les actions désirées. L’architecture de conversion suit la règle des 40/40/20 : 40% de Ces éléments comprennent : ciblage du public, 40% d’offre et • Un texte persuasif 20% de créativité. Ces chiffres • Des bouton call-to-action proviennent de la DMA (Direct • Des outils de conversion Marketing Association) qui décrit les facteurs de succès d’une Le principe d’une bonne architecture de conversion est campagne marketing. que tous les sites Web doivent avoir un objectif de persuasion. Construire votre site dans une otique d’architecture de conversion aura pour conséquence d’amener vos visiteurs à faire ce que vous leur proposez, qu’il s’agisse d’une consultation gratuite ou Avantages de l’achat un nouveau produit en ligne. • Augmentez votre potentiel de retour sur investissement • Générez des canaux de conversion pour mieux guider vos clients • Optimisez la structure de votre site avec les meilleures pratiques • Vérifiez que les visiteurs peuvent naviguer dans vos « entonnoirs » d’achat Charte d’architecture de conversion WSI
  • 10. Nos services Le marketing dans les réseaux sociaux Plongez dans le monde des réseaux sociaux et créez, communiquez et gérez votre présence sur Internet. WSI vous expliquera comment tirer le meilleur parti de Mise en place du l’engouement pour les réseaux sociaux et comment attirer l’attention du public Internet le plus actif. profil social Quel que soit votre objectif (faire connaître votre • Facebook et LinkedIn marque, gagner des parts de marché ou effectuer des • Profils personnels et de groupe études de marché en temps réel), les réseaux sociaux • Importation des contacts doivent faire partie de toute stratégie de marketing Outlook Internet digne de ce nom. • Participation à des groupes, communautés, ajout d’applications Nos services orientés réseaux • mise en place et gestion de sociaux campagnes publicitaires (textes et bannières) • Création et gestion du profil social • Rédaction et mise en ligne de 4 articles sur les blogs par mois • YouTube – téléchargements de vidéos optimisées • « Guide stratégique des réseaux sociaux » de WSI Avantages • Suivi et observation des tendances et des marques du secteur d’activité sur les réseaux sociaux • Intégration de liens de marque-pages sociaux sur les principaux réseaux • Attirer l’attention d’un public • Rapport mensuel sur l’activité et le développement du Internet en constante augmentation compte • Réaliser des études de marché en • Coaching téléphonique d’une heure par mois temps réel • Formation initiale aux réseaux sociaux • Faciliter l’interaction et la mise à jour • Améliorer la visibilité de la marque à moindre frais
  • 11. Etudes de cas ENJEUX ET OBJECTIFS : RESULTATS : Avant WSI, la société Aesthetic Solutions Le site a été mis en ligne le 2 mai Santé, Beauté & Bien-être était confrontée aux enjeux suivants : 2008. Après un travail d’optimisation du référencement naturel, il a fallu AESTHETIC  Elle avait un site Internet mais on ne la moins d’une semaine pour qu’il figure SOLUTIONS trouvait pas en ligne en première page de Google Canada,  Elle ne parvenait pas à mettre facilement lors de recherches par mots clés de Optimisation des moteurs de son site à jour plusieurs produits, notamment : recherche, Marketing par e-mail et  Son site ne véhiculait pas une image Analytique Web professionnelle  Medical Spa equipment Toronto www.Aesthetic-Solutions.biz  Medical spa equipment Canada L’objectif de ce projet a consisté à  Non surgical lifting Canada développer un site Internet visant à  Lymphatic Drainage equipment communiquer l’offre d’Aesthetic Solutions Canada aux clients finaux. Le site précédent ne  Breast firming equipment Canada structurait pas clairement les informations. Il ne mentionnait même pas, en page La société propose 4 produits en stock d’accueil, la finalité de l’entreprise. Nous ainsi que 6 autres sur commande. Il avons discuté des améliorations possibles et s’agit de matériel médical hautement la société a apprécié la possibilité de spécialisé et l’objectif du site consiste mesurer les résultats pour procéder aux à attirer des prospects ciblés pour ajustements nécessaires. l’équipe commerciale. Aesthetic Solutions est satisfaite que son site LA SOLUTION : Internet épaule l’équipe commerciale en fournissant des informations WSI a proposé une solution utilisant une précises sur les produits et la société plateforme Online Business Solution (OBS) va utiliser le site pour générer des dotée en plus d’un module de marketing par prospects. e-mail. WSI a également utilisé Google Analytics et OBS Live Stats pour suivre les visiteurs. TEMOIGNAGE : “ Points forts du marketing Internet : Avant l’intervention de WSI, mon  Optimisation des moteurs de recherche site était introuvable sur Internet. (SEO) : développer un contenu nouveau et WSI a repensé la présentation des informations du site de telle sorte de qualité contenant plus de mots clés que les visiteurs comprennent  Marketing par e-mail : le système inclut un mieux notre activité. Pour moi, le outil d’e-mailing permettant au client plus impressionnant a été de d’envoyer des lettres d’information à ses propres clients constater qu’une semaine après la mise en ligne du marketing “ Internet WSI, le site apparaissait  Web Analytics : des rapports réguliers sont en très bonne position sur Google. Consultant WSI : présentés et analysés et servent de base aux ANGE KANAVAS Victor Castellanos améliorations PDG, Aesthetic Solutions Ontario, Canada
  • 12. Etudes de cas ENJEUX ET OBJECTIFS : Le site Agreements Online propose des documents juridiques (contrats, accords juridiques) téléchargeables en Documentation juridique ligne. La société appartient à une avocate qui se demandait comment elle AGREEMENTS pourrait mettre son activité en ligne. ONLINE WSI a proposé de créer une société de Optimisation du vente en ligne de contrats et de tous référencement naturel types de documents à caractère www.agreementsonline.co.za juridique. LA SOLUTION : WSI a créé un site Internet Voloper OBS, un nouveau design et rédigé le site Web. Nous avons optimisé le site pour tous les services proposés et avons réalisé des campagnes très fructueuses de référencement payant (PPC) et d’optimisation du référencement naturel (SEO). Nous avons créé une boutique d’e-commerce et avons assuré la création de liens ciblés par un référencement dans les annuaires, des billets sur le blog et des articles sur le site pour le marketing de contenu . RESULTATS : Agreements Online est actuellement TEMOIGNAGE : numéro un sur Google Afrique du Sud en réponse à la recherche « Legal Agreements » (accords juridiques). Cette présence sur Internet garantit à la “ Je suis très étonnée du retour sur investissement que j’ai eu grâce à WSI. Je n’aurais jamais imaginé l’étendue des société un chiffre d’affaires mensuel de opportunités offertes sur le $3 000 à $6 000. Web. En tant qu’avocate, on a tendance à n’envisager qu’une seule dimension; mais WSI et “ WSI a mesuré les résultats obtenus à son équipe m’ont prouvé qu’on l’aide de Google Analytics et a identifié pouvait gagner plus d’argent les visiteurs arrivant sur le site à partir sans passer des heures dans un de plus de 4 000 expressions clés tribunal. Consultant WSI : différentes ; WSI propose au client un KERRY JACK Francois Muscat reporting mensuel au client pour Agreements Online Gauteng, Afrique du Sud commenter les résultats.
  • 13. Etudes de cas ENJEUX ET OBJECTIFS : RESULTATS : Avant de collaborer avec WSI, notre Le client a rentabilisé son Commerce client avait un site Internet de type investissement dès le premier mois vitrine(FibrexGroup.com) qui n’était qui a suivi la mise en ligne du site de BUY RECYCLED absolument pas optimisé. Il consacrait commerce électronique, les ventes PRODUCTS plus de $2 000 par mois à la publicité dépassant $14 000 USD. A l’issue de payante de Google et générait du trafic la première année, les ventes ont Commerce électronique sur son site sans suivre les conversions atteint $125 000 USD, soit 25% de et sans se soucier de l’architecture de plus que les objectifs. Les revenus de www.BuyRecycledProducts.com conversion. Notre client ne disposait la deuxième année ont augmenté de d’aucun rapport lui permettant de 47%. mesurer l’efficacité de son site à générer des prospects et à convertir les Le client a été tellement satisfait des visiteurs en clients. résultats qu’il a signé un contrat avec WSI pour redévelopper son site LA SOLUTION : vitrine, FibrexGroup.com, pour qu’il soit en cohérence avec la dernière Dans le cadre de ce projet, WSI a utilisé version de son catalogue. la solution eMerchant Pro eCommerce car elle permettait d’avoir un grand FibrexGroup.com, qui attire 5 000 nombre de catégories, d’assurer la visiteurs par mois, complète le site vente croisée, le suivi des commandes, BuyRecycledProducts.com en etc.. WSI a été chargée de la gestion de permettant aux visiteurs d’acheter un projet, du dépannage et du support article en cliquant sur le bouton client à l’aide des fonctions avancées de « Acheter maintenant » qui contient la plateforme. un lien avec le site d’e-commerce et fait gagner beaucoup de temps aux WSI a entièrement optimisé le site commerciaux. dans les moteurs de recherche et continue d’apporter des techniques d’optimisation du référencement TEMOIGNAGE : naturel pour améliorer les résultats des “ recherches. Nous effectuons également Cela a été merveilleux de travailler une campagne publicitaire rémunérée avec WSI, qui a su répondre à tous limitée à deux des catégories de nos besoins. Le site Internet est impressionnant. Il nous a aidé à produits du client. réaliser notre rêve de boutique en ligne qui n’aurait pas pu être mieux réussi. WSI est notre “ partenaire Internet pour la vie ! Consultant WSI : SUZANNE LEENDER Darren Kincaid VP. Buy Recycled Products Virginie, Etats-Unis
  • 14. Etudes de cas ENJEUX ET OBJECTIFS : RESULTATS : Les services de FBT Film comprennent Le site a été mis en ligne dans un tout le sous-titrage de films, l’assurance, nouveau domaine qu’il peut être Medias et loisirs l’étude budgétaire, les dossiers de difficile de faire apparaître dans un crédits d’impôt et l’assistance sur site. premier temps. Mais, au bout de 90 FBT FILM AND Avant de créer un site Internet, FBT jours seulement, même avec un ENTERTAINMENT Film comptait surtout sur le bouche à nouveau nom de domaine et sans Optimisation des moteurs de oreille pour développer son activité. référencement payant (PPC), le site recherche Mais face à l’essor de ce secteur, la s’est affiché en première page de www.fbtfilm.com société à voulu toucher des réalisateurs Google en réponse aux recherches sur et des producteurs avec lesquels elle les expressions clés de l’activité et en n’était pas en contact direct. deuxième page pour d’autres recherches. En un an, nous avons pu LA SOLUTION : aider notre client à obtenir des résultats par référencement naturel Un nouveau site Internet a été mis au grâce à un grand nombre d’articles et point, son aspect et sa convivialité sont d’actions de relations publiques ainsi ceux d’une société d’investissement qu’à une bonne optimisation du site. pour le cinéma basée en Louisiane. Le Tout cela a permis un meilleur site dispose d’un système de gestion de positionnement dans les moteurs de contenu facilitant les mises à jour et recherche. l’ajout éventuel de nouvelles pages. Les expressions clés comprenaient : WSI a rédigé un contenu professionnel pour le site et l’a optimisé afin d’attirer  Louisiana film Incentives les internautes effectuant des  Louisiana film tax credits recherches avec des mots et  Louisiana film information expressions clés précis. Il s’agissait  Louisiana film credits également d’optimiser les recherches à  Louisiana film tax partir de tags (mots descriptifs), de  Louisiana film tax credits titres et de mots clés.  Louisiana film  Louisiana tax incentives Parallèlement, WSI a lancé une  Louisiana tax credit ambitieuse campagne de marketing du  Louisiana film insurance site sur les sites d’information en ligne, la presse et les articles en ligne pour valoriser le savoir-faire de notre client TEMOIGNAGE : “ sur le marché. WSI a notamment rédigé Le site est formidable. Il est clair et des articles et des communiqués de presse contenant des informations on y navigue facilement. Cela change vraiment la façon dont “ nous vendons notre activité. pertinentes et d’actualité. Résultat : en WSI Consultant: moins d’un an, ce site assez nouveau a réussi à s’afficher en premier pour une LEONARD ALSFELD André Savoie Président FBT Film and Entertainment Louisiane, Etas-Unis recherche ciblée par expressions clés.
  • 15. Etudes de cas ENJEUX ET OBJECTIFS Custom Fitness Concepts gérait difficilement un site qui avait été fait par un de ses clients,  Une révision complète des incapable de répondre à ses fréquentes campagnes de référencement payant demandes de modifications. Ce fournisseur (PPC) , des stratégies d’enchères et Santé et Bien-être n’était pas force de proposition ou des pages d’atterrissage suggestions pour optimiser leur visibilité sur  Un rapport mensuel pour évaluer les CUSTOM FITNESS Internet. La société dépensait plus de $2 000 performances et continuer à CONCEPTS par mois pour le référencement payant, ce améliorer le nombre de prospects qui constituait sa principale source de générés par dollar dépensé pour nos Optimisation des moteurs denouveaux contrats mais pour un coût très services et pour les référencement recherche payants. élevé. Elle utilisait un graphisme de 1ère www.CustomFitnessConcepts.com génération pour valoriser sa marque, graphisme qui ne correspondait pas à l’image d’une société professionnelle et prospère que RESULTATS : voulait donner son propriétaire. Le trafic global du site a augmenté de LA SOLUTION : 64%, atteignant presque 4 000 visiteurs/mois WSI a créé une identité visuelle pour cette  Les inscriptions aux cours, à l’essai entreprise et nous avons travaillé en ou définitives, sont en hausse de 63% collaboration étroite avec notre client pour  Les inscriptions à un entraînement élaborer son nouveau logo et sa nouvelle personnalisé sont en hausse de 252% image. Nous avons ensuite utilisé nos  Les dépenses de référencement ressources internes pour créer un maquette payant (PPC) sont en baisse, passant WSI Business Edge et nous nous avons de $2 000/mois à $500/mois développé un nouveau site, en récupérant les  Les résultats sont mesurés contacts et en créant des fonctions principalement à l’aide de Google personnalisées comme une application de Analytics localisation et un annuaire des entraîneurs personnels. Comme pour le marketing sur Internet, WSI a mis en place un programme d’optimisation du référencement naturel avec:  Une recherche des mots clés les plus pertinents  Une optimisation du contenu existant pour optimiser l’utilisation des méta tags, titres, balises H1 et autres bonnes pratiques  l’intervention d’un fournisseur agréé WSI pour effectuer 50 inscriptions dans des annuaires Consultant WSI :  L’ajout de 20 pages de contenu nouveau Gary Levine incluant les mots clés des salles de fitness Virginie, Etats-Unis
  • 16. Etudes de cas ENJEUX ET OBJECTIFS : RESULTATS : Corp Shorts ne parvenait pas à attirer Société de production des prospects sur Internet en partie à Au bout d’un an, l’impact de notre de vidéos sur Internet cause de son site Internet en Flash et de solution de marketing Internet est l’absence de contenu pertinent. Moins très important. CORP SHORTS de dix sites entrants bénéficiaient de liens avec le site Internet Corp Shorts et Parmi les résultats : Marketing Internet le site n’apparaissait pas dans les  Augmentation de 500% du nombre résultats des moteurs de recherche. La de visiteurs de Corp Shorts www.corphorts.com société avait besoin d’une stratégie de  Classement du site dans les trois marketing Internet pour générer plus de premières pages des moteurs de trafic vers son site. recherche pour plus de 20 mots clés ciblés  Plus de 1 200 expressions clés sont LA SOLUTION : converties en visites du site Web WSI a mis en place une solution de  Plus de 240 sources différentes marketing Internet complète, en génèrent un trafic vers le site Web plusieurs étapes :  Les vidéos sont visionnées par  Ajout d’un contenu riche en mots clés plusieurs milliers de visiteurs sur sur chaque page du site YouTube  Intégration de marque-pages sociaux  Plus de 4000 personnes qui suivent et stratégies de création de liens le site/amis/connexions sur Twitter,  Le référencement payant (PPC) Facebook, LinkedIn et Plaxo  Etablissement d’une présence sur les réseaux sociaux tels que YouTube, Twitter, LinkedIn, Facebook et d’autres sites de réseautage  Développement de campagnes de marketing par e-mail  Création et diffusion de communiqués de presse riches en mots clés Le partenaire décisif de notre solution complète de marketing a été Novo, Inc., société de rédaction spécialisée dans l’optimisation du référencement naturel (SEO), qui a rédigé des articles tous les mois. Ces articles contenant beaucoup de mots clés ont aidé Corp Short à augmenter sensiblement sa visibilité sur Internet en apparaissant en première Consultant WSI : page de Google et d’autres moteurs de Gregg Towsley recherche pour plusieurs mots clés Californie, Etats-Unis ciblés.
  • 17. Etudes de cas ENJEUX ET OBJECTIFS : RESULTATS: Smart2BeGreen avait besoin, pour son site Internet, d’une visibilité, de visiteurs Au bout de six mois, l’impact de notre spécialisés et de nouveaux abonnés afin de solution de marketing Internet est Publication d’un bulletin d’informations écologiques garantir la réussite de son activité sur impressionnant avec , pour principaux Internet. Par ailleurs, Smart2BeGreen.com résultats : SMART2BEGREEN n’apparaissait pas dans les résultats des moteurs de recherche après saisie des  Une augmentation de 900% du Média social principaux mots clés ciblés. nombre de visiteurs du site Web www.Smart2BeGreen.com Smart2BeGreen LA SOLUTION :  Un classement sur les trois premières pages de résultats des Outils utilisés : Google, Twitter, YouTube, moteurs de recherche pour plus de Facebook, LinkedIn 780 mots clés ciblés  Un classement en première page de WSI a mis en place une campagne de Google pour les 10 premiers mots clés marketing Internet complète, en plusieurs  Plus de 1200 expressions clés étapes, destinée à Smart2BeGreen, qui converties en visites du site Web comprenait :  Plus de 450 sources différentes  L’ajout d’un contenu riche en mos clés sur générant du trafic vers le site chaque page du site  Plus de 4 000 personnes qui suivent  L’intégration d’une stratégie de marque- le site/amis/connexions sur Twitter, pages sociaux et de création de liens Facebook, LinkedIn et Plaxo  L’établissement d’une présence sur les  Des vidéos visionnées par des réseaux sociaux tels que Twitter, YouTube, milliers de visiteurs de YouTube Facebook et LinkedIn  Des mises à jour automatiques pour développer de nouveaux contenus  Une campagne de création de liens pour mettre en place des liens émanant d’autres sites Web TEMOIGNAGE : “ La recherche par mot clé, l’analyse de la concurrence, l’optimisation des moteurs de recherche et le marketing de réseaux sociaux de “ WSI ont aidé notre site à trouver sa place dans les moteurs de recherche. Notre activité s’est développée grâce aux solutions de WSI ». Consultant WSI : BILL GUERINGER Gregg Towsley PDG de Smart2BeGreen.com Californie, Etats-Unis
  • 18. Etudes de cas ENJEUX ET OBJECTIFS : à notre client d’établir une liste de diffusion grâce à son site. Il a ainsi pu La société Tasty Bite prépare et vend de la rester en relation avec les Alimentation cuisine asiatique, essentiellement consommateurs par le biais du indienne et thaï, prête à consommer. Les système intégré de marketing par e- TASTY BITE grandes chaînes de supermarchés mail. Conception de sites Web et assurent la vente. Lorsque WSI a marketing par e-mail rencontré son client pour la première fois, il n’était pas question d’investir dans une RESULTATS : www.tastybite.com.au solution Internet. Mais WSI est restée en contact avec l’entreprise et deux ans Grâce à ce nouveau site Web, notre après, une fois prêts, ils ont fait appel à client a pu attirer un plus grand WSI. L’enjeu principal consistait à trouver nombre de prospects et mieux un système pour exploiter le grand communiquer avec ses clients actuels. nombre de clients qui achètent WSI a fourni à son client une solution régulièrement ses produits. Les clients Internet professionnelle dont il a été achetaient ses produits mais restaient très satisfait. WSI et ce client anonymes et l’entreprise n’entreprenait discutent actuellement des aucune relation avec eux après leur achat. possibilités amélioration continue sur le site Web et du lancement d’une stratégie de marketing Internet dans LA SOLUTION : un proche avenir. WSI a fourni une solution utilisant une plate-forme robuste de marketing Internet, appelée WSI eFusion. Ce site Internet clair sur lequel il est facile de naviguer est bien conçu et comporte des informations précises sur les produits du client. Il présente également les promotions et offre la possibilité de TEMOIGNAGE : “ Ce site Internet est une grande s’abonner à la liste de diffusion afin de réussite. Nous avons pu entrer en recevoir des recettes et des remises. relation directement avec nos clients et prospects et promouvoir Outre le développement du site Internet, efficacement nos produits. WSI eFusion est un système formidable WSI est également aménée à conseiller et convivial. C’est avec plaisir que son client en matière de marketing nous recommandons les produits Internet. Après la mise en ligne du site, et services de WSI aux nouveaux Tasty Bite a lancé un concours pour gagner un voyage en Inde. Les acheteurs prospects et clients. Ce site Internet a été une vrai réussite “ pour notre entreprise et je tiens à devaient lui envoyer le code barre des vous remercier encore pour votre produits achetés pour participer au persévérance et votre patience. Consultant WSI : concours. Le site Internet fournissait les VASANT MANOHARAN Yaron Berkowitz informations l’assistance nécessaires à ce National Business Manager, Victoria, Australie programme. Ce concours a permis Preferred Brands Australia
  • 19. Exemples de rapports Rapports d’audit de sites
  • 20. Exemples de rapports Rapport de données de marketing Internet
  • 21. Exemples de rapports Rapports de marketing par e-mail
  • 22. Exemples de rapports Etudes de marché via le Web
  • 23. Exemples de rapports Rapports d’analyse de la concurrence
  • 24. Nos consultants font partie d’une nouvelle génération de consultants d’entreprises. Au mêle titre que votre avocat, votre comptable, ou votre courtier, ce sont des partenaires de confiance mettant leur savoir-faire au service de votre réussite. Votre consultant en marketing Internet WSI vous offre un service de proximité pour s’assurer que votre entreprise profite pleinement du potentiel de rentabilité généré par les technologies du marketing Internet. Nos consultants ont reçu une formation spécifique. Ce sont des experts certifiés en marketing Internet qui vous apporteront leur expertise pour répondre aux besoins de votre entreprise , selon votre budget. Les produits et services décrits dans ce document sont la propriété de Research and Management Corporate (RAM), de ses filiales ou sociétés affiliées et sont fournis par des franchisés du réseau de franchises WSI IM. Nous sommes une entreprise privée appartenant au réseau de franchises WSI. ©2010 RAM. Tous droits réservés. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre consultant certifié en marketing Internet WSI