Ateliers du Marketing Internet Saison 4 épisode 1 : tendances-marketing_digital_2014

Les ateliers du webmarketing Saison 4
LES TENDANCES DU MARKETING DIGITAL 2014

WSI Marketing Internet
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1er réseau Mondial de consultants en Web Marketing
Un savoir-faire international
Créé à Toronto, Canada
+1000 consultants à travers le monde
Présent dans plus de 80 pays
+50 consultants en France
Notre rôle:
Fournir des solutions de marketing numérique de pointe
Pour les entreprises de toutes tailles et dans tous les secteurs

« Pour 74% des français, surfer sur internet est leur loisir n°1 »

Simplifier l’univers du marketing digital

Internet, toujours à ses débuts

WSI Annual Digital Summit Boca Raton
Un événement conçu pour les entrepreneurs, marqueteurs, passionnés de branding, marketing et par l’environnement digital
Inscriptions http://bit.ly/DigitalSummitBoca
Plus d’infos sur http://bit.ly/InfoDigitalSummitBoca

•La rentrée, c’est le moment idéal pour faire le point sur votre stratégie marketing internet:
•Ma stratégie Marketing web est-elle adaptée à l’environnement digital actuel ?
•Comment rendre ma marque visible sur le net?
•Mon site est-il adapté à l’univers des mobiles de plus en plus présents ?
•Ma présence sur les Réseaux Sociaux est-elle indispensable ?
•Quelles évolutions majeures de l’internet se dessinent à l’horizon ?
•…

Le marketing digital évolue sans cesse et sur tous les fronts.
Les attentes et le comportement des consommateurs aussi !

S’approprier les tendances pour booster votre business
Y voir plus clair pour prendre les bonnes décisions !

Tout commence par votre Stratégie Marketing Internet globale

Stratégie Marketing Internet
Comprendre les nuances et les possibilités du marketing numérique peut paraître difficile…
Avant de commencer il est important de:
se positionner dans son environnement concurrentiel
et établir son marché cible
Afin de définir clairement une stratégie

Votre stratégie en ligne est donc composée de 4 axes principaux:
SITE
SEARCH
SOCIAL
MOBILE
Pour gérer les processus marketing liés au site web d’une entreprise ou à sa présence en ligne, le Marketing Automation est souvent utilisé…

Le Marketing automation, qu’est ce que c’est?
Il consiste à:
utiliser des logiciels et services Web pour exécuter, gérer et automatiser des tâches marketing Ex: l’envoi d’email personnalisés en fonction du comportement de l’utilisateur. C’est le cas du logiciel Hubspot:

Marketing automation par hubspot:
« Inbound marketing: faire venir les clients vers soi plutôt que d’aller vers eux »

Site internet & Webdesign

Le contenu est roi
La prise de parole est de plus en plus facile
La présence en première page de Google : les règles du jeu ont changé
Les réseaux sociaux OK mais pas sans contenu
L’internaute est un consommateur d’information de plus en plus exigeant

Marketing de contenu : Pourquoi ?
Notoriété
Développement commercial
Communication/
Fidélisation
Devenir une autorité respectée sur mon marché
M’adresser à de nouvelles cibles
Eduquer
ma communauté
Entretenir des cycles de vente longs
Rassurer un prospect
Exister sur les réseaux sociaux
Etre visible sur les moteurs de recherche
Etre visible sur les moteurs de recherche
Développer sa marque employeur

De quoi faut-il parler ?
Donner la parole aux collaborateurs
Expliquer une innovation
Faire comprendre les bénéfices d’une solution
Décrypter des tendances de marché
Partager des expériences de clients
Donner des conseils
Du contenu de qualité qui fait réagir votre audience (commenter, aimer, partager)
Du contenu régulier

Tactiques de Marketing de Contenu
•Newsletter
•Blog d’entreprise
•Communiqué de presse
•Etudes de cas
•Séminaires en ligne (webinars)
•Réseaux sociaux
•Images
•Videos
•Audio
•Livre collaboratif
•…
Créer un calendrier de publication pour rester actif

Structure du site et Webdesign
1er Clic = 1ère impression
•Votre site internet est votre principale vitrine en ligne.
Réalisez un site orienté client
Optez pour un design attractif
En cohérence avec vos produits et votre cible
Soignez le choix des couleurs
Pour être tendance, soyez DESIGN

•Un site bien structuré favorise la conversion:
Une arborescence simple et efficace
qui favorise la mise en avant de vos produits/services
Concevez des landing pages personnalisées
Eviter les images trop lourdes qui ralentissent la navigation
Allez à l’essentiel
N’oubliez pas le call-to-action
Retenez le prospect (formulaire de contact, téléchargement de docs, inciter un achat…)

8’ secondes C’est le temps qu’un internaute accorde en moyenne à votre site pour se décider à rester ou quitter votre site
« Le marketing de contenu et la conception Web vont de pair »
Quelques exemples:

Search: Référencement

L’Optimisation du Référencement naturel (SEO)
Le référencement a changé et continuera à changer : en grandissant le web gagne en maturité et en exigence.
Placer votre site dans les premiers résultats des moteurs de recherche est primordial pour booster votre trafic et générer des ventes!

Qui a peur du grand méchant Google?
L’ASEO permet de sortir et/ou d’éviter les pénalités Google
Adopter un esprit d'entreprise et mettre en place des stratégies de référencement innovantes sont la combinaison pour dominer la première place sur un moteur de recherche
L’AdaptiveSEO™, une méthode made in WSI
Google Panda Google Pinguin

L’AdaptiveSEO™, ou référencement naturel adaptatif, est la méthodologie développée par WSI pour garantir que votre référencement naturel opérera efficacement et durablement en cohérence avec les évolutions de Google
L’AdaptiveSEO™, une méthode made in WSI

Audit de référencement
•Barracuda
•Semrush
Perte de trafic, de visibilité? un audit s’impose !

Le référencement payant (PPC)
A travers Adwords obtenez un meilleur référencement, plus de clics et augmentez votre taux de conversions. En d’autres termes, gagnez en visibilité!
30 % des clics

Le référencement payant (PPC)
 Votre publicité ne cible que les personnes intéressées par votre offre
 Au moment où elles vous recherchent
Au bon endroit grâce à la géolocalisation
 Vous ne payez que lorsqu’elles répondent en cliquant sur votre annonce
 Le prix est établi par un système d’enchères en temps réel
 Calculé en fonction du coût des mots clés
Le référencement payant ou Pay Per Clic favorise le trafic et la conversion
90 % des internautes préparent leur achat sur Internet

Une fois votre site fin prêt à accueillir et intéresser des visiteurs grâce à un design attractif et du contenu optimisé, il faut le faire savoir en diffusant ce contenu!

Les Medias Sociaux & le Social Selling

Le marketing des réseaux sociaux
Implique du contenu régulier et éloquent afin d’entretenir un lien entre votre marque et vos clients
Il est primordial de comprendre les attentes particulières des utilisateurs et leurs codes, très en rupture par rapport aux approches marketing traditionnelles

Le Marketing des réseaux sociaux
Helps interact with fans, keeping them informed & engaged once they are on your page if handled rights, and eventually creates a community of loyal prosumers. It is the most important tool today for having both your fans and your content duplicate
Is a great means for conveying straight to the point pieces of information. It is a source of news and a great way of responding to followers as well as communicating brand updates, tips, tactical information as promotions and events.
Should be the first stop for your brand videos that you would want to spread and duplicate, i.e. go viral.
Their success gest instantly reflected throught the feedback of viewers in « views », « likes » and « comments ».
Is an effective tool for sharing pictures, tips recipes as well as videos that eventually enables followers to become your mouthpiece through keeping your content in their names.
A business dedicated social media channel. Helps to be available in the business community. Without letting your coworkers get in your personal life. Stay relevant to the business world. Be aware to all the new business trends and peers.
Is an extremly growing tool for showcasing visuals & videos of the brand, hold interactive competitions & share user- generated content. It also helps locating the brand content through hashtags.

•Travailler sur sa e-réputation via les réseaux sociaux c’est gagner en :
Notoriété
Visibilité
Crédibilité
Faites du marketing des Réseaux Sociaux un outil incontournable d’engagement

Un relationnel renforcé avec vos clients
Une acquisition saine de nouveaux clients et la fidélisation de clients existants
Une nouvelle vision des attentes de vos clients
Le renouveau et le contrôle de votre image de marque
L’augmentation du poids social de votre marque
La génération de leads grâce à la création de nouveaux canaux de distribution
Une notoriété renforcée auprès de votre audience
Une meilleure compréhension des nuances qui existent entre les différentes plateformes sociales
Gérer sa e-réputation présente ses avantages:

Les autres médias sociaux
Il existe une multitudes d’autres médias sociaux:
Les blogs
Les forums
Les plateformes collaboratives (ex.Wikipedia)
Les agrégateurs (ex. Scoop.it)
Les plateformes de partage de photo, vidéo, musique, documents… (ex Instagram, Pinterest, Youtube, Viméo, Slideshare…)
Chaque média social à un usage bien spécifique

Les autres médias sociaux
Le marketing visuel : Les images et les vidéos, les consommateurs adorent!
Surfez sur les tendances:
100 heures de vidéo sont envoyées sur Youtube chaque minute.
Utiliser l’infographie pour faire passer ses messages (Simple/facile à lire/ ludique…)

L’Emailing
 ça va peut être vous surprendre, mais l’Emailing reste un incontournable!
puissant levier pour générer de nouveaux contacts et conserver les contacts existants
Surfez sur les tendances:

Le Social Selling
Le Social Selling est tout simplement caractérisé par l’utilisation des réseaux sociaux en entreprise, afin d’écouter et de toucher des prospects, avant de rejoindre les méthodes traditionnelles
90 % des décideurs ne répondent jamais aux sollicitations par mail ou par téléphone, lorsqu’elles émanent d’un inconnu

Le Social Selling
Cette démarche vous permet de:
Construire et renforcer votre réputation en ligne
Développer et exploiter son réseau
Entretenir et faire fructifier votre écosystème
Devenir une autorité sur votre marché
Créer et transformer des opportunités
Transformez vos collaborateurs en ambassadeurs de votre entreprise pour plus de visibilité et d’opportunités:

Le Social Selling
WSI Social Selling Mastery Course:
Le coaching par Linkedin:
http://business.linkedin.com/sales-solutions
http://bit.ly/SocialSellingMasteryCourse

Le Mobile

Les appareils mobiles connectés
Il est incontournable de préparer votre développement sur les dispositifs mobiles : téléphones, Smartphones, tablettes
Plus qu’une tendance, c’est l’AVENIR

Les appareils mobiles connectés
Cette préparation passe bien sûr par le Responsive Design:
Rendre son site internet visible sur appareils mobiles
En assurant un confort de lisibilité pour l’internaute
Rendre sa marque mobile c’est:
Se démarquer de la concurrence
Toucher ses prospects et clients à tout moment et où qu’ils se trouvent
Ils sont partout et envahissent le marché

Le Responsive Design

Des Gadgets hypers ITech
Iphone 6 et nouveaux usages:
Paiement mobile sans contact, avec le service Apple Pay
L’Apple Watch:
Payer avec son poignet grâce à Apple Pay
Lire ses emails
Téléphoner
….

LE BILAN
Ce tour d’horizon des tendances 2014 du marketing digital doit vous permettre d’optimiser votre stratégie de marketing internet
L’environnement d’internet évolue très vite et le comportement des consommateurs aussi
Pour faire face à ces changements, vous devez perpétuellement remettre votre stratégie en question

Digital Minds
12 clés pour développer votre business sur le web:
Construire sa stratégie digitale
Le marketing de contenu
Le cercle vertueux du Pay Per Click
La page d’atterrissage
La publicité display : un avantage concurrentiel
Le référencement naturel
Les médias sociaux
Les réseaux sociaux professionnels
Ne passez pas à côté du marketing vidéo
Les e-mailings : un flux constant
Mobile marketing et responsive design
La web analyse, mesure de la performance du système digital
http://bit.ly/DIGITALMINDS
En vente sur AMAZON:

Vos attentes / Sondage
Besoin d’aide pour:
Créer/optimiser mon site
Une campagne Adwords
Une campagne emailing
Apprendre le social selling
Rendre ma marque mobile

Questions / Réponses

Merci à tous! Prochain RDV:
WEBSITE & CONVERSION
Le 16 Octobre 2014

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