PREDICTIONS IDC 2014 - LES NOUVEAUX FACTEURS DE COMPETITIVITE BASES SUR LA 3EME PLATEFORME INFORMATIQUE Sébastien Lamour, Research and Consulting Manager, IDC

1. LES NOUVEAUX FACTEURS DE
COMPÉTITIVITÉ BASÉS SUR LA 3ÈME
PLATEFORME INFORMATIQUE
Sébastien LAMOUR
IDC Research & Consulting Manager

2. LA 3ÈME PLATEFORME INFORMATIQUE
Santé
publique
Smart
grids
DSI
MÉTIERS
PARTENAIRES
NOUVEAUX PAYS
Smart
buildings
Distribution
multi canal
Véhicules
connectés
Télémédecine
Smart
cities
Paiements
mobiles
RÉGLEMENTATION
SÉCURITÉ
« SERVITISATION »
INNOVATION
Source: IDC Predictions
2

3. LES PRIORITÉS MÉTIERS ET IT DES ENTREPRISES
FRANÇAISES POUR 2014
INDUSTRIE
DÉPENSE IT
2014
PRIORITÉS
MÉTIERS
BANQUE FINANCE
ASSURANCE
DISTRIBUTION /
COMMERCE
Industrie : +0,9%
Banque :+3,3%
Assurance : +1,9%
Finance :
+2,3%
Commerce de détail : +2,9%
Commerce de gros : +1,6%
 Vers une chaîne de valeur 3D
• Orientée par la Demande
• Pilotée par les Données
• Exécutée grâce à la Digitalisation
 « Servitisation »
• Gestion et sécurisation des flottes,
• VMI (Vendor Managed Inventory)
• Location / leasing, Power-by-theHour, Maintenance prédictive
 Plateforme connectée et Internet des
objets: challenges en matière de sécurité
 Analyse des données : valoriser les
investissements passés à travers de
nouvelles capacités analytiques
 Expérience utilisateurs : éradiquer les silos
entre les canaux, développer les des
initiatives omni-channel, favoriser l’utilisation
des self-services, renforcer les outils PFM,
réflexions autour de la vidéo
 Gestion des risques : Les « stress tests »
planifiés en 2014 par la BCE vont influencer
l’orientation des budgets informatiques
 Près de 50% des grands retailers vont
s’intéresser aux solutions analytiques
avancées (BDA : Big Data & Analytics)
 Capacité à proposer une expérience omnicanal aux clients
 Protection des données personnelles :
enjeu fort, évaluation des risques
 Intégration de la supply chain (réduire les
délais entre le produit et les clients)
SANTE
DÉPENSE IT
2014
PRIORITÉS
MÉTIERS
UTILITIES
SECTEUR PUBLIC
Santé : +2,5%
Utilities : +4,5%
Central : -0,3%
Local : -0,2%
Education : +1,1%
 Services aux citoyens : renforcement de la
 Convergence entre Mobil Apps et
collaboration entre administrations
 Faire face à l’érosion des revenus et à
télémedecine : les smartphones deviennent
(intégration des process/données)
l’augmentation des coûts : technologies
des capteurs, vecteurs de développement de
 Solutions analytiques : analyse des fraudes
analytiques
la télémédecine
(38% des initiatives), amélioration de la
 Investissements dans les architectures et
collecte (40%), amélioration de la
plate-forme IT : Expérience clients
 30% des nouvelles initiatives métiers seront
performance/efficacité (44%)
personnalisée à travers les différents canaux
délivrés par des populations non-IT
 Rationalisation des coûts (centralisation
3
des achats)

4. EXPLOSION DES ÉQUIPEMENTS, DES DONNÉES / ÉVOLUTION
DES TECHNOLOGIES: LA REFONTE DES DATACENTERS
2013 = +1 milliard de
Smartphones écoulés
dans le monde
ÉQUIPEMENTS
2x
3x
2010
2015
DONNÉES
2010
2015
UTILISATEURS
2x
6x
2010
VMs
2015
2010
2015

5. MODÈLE DE MATURITÉ DU DATACENTER
ELEVÉ
~10%
~40%
CAPACITÉ À
RESPECTER
LES
•
ORGANISATIONS
AVANCÉES, EFFI
CACES
PERFORMANCE MOYENNE
SLAS
• KPI TIMETO-MARKET
• KPIS LIÉS
AUX
ÉQUIPES
FAIBLE
~30%
SLOW MOVERS
~20%
ORGANISATIONS
INEFFICACES
CAPACITÉ À RESPECTER LES CONTRAINTES BUDGÉTAIRES
ÉLEVÉ

6. QUELLES PERSPECTIVES POUR LES DATACENTERS
FRANÇAIS?
La capacité de
stockage augmentera
en moyenne de 43%
dans les entreprises
quand elle
augmentera de 91%
chez les fournisseurs
de solutions
La superficie des
datacenters continuera de
diminuer dans les
entreprises (solde d’opinion:
-8) quand elle augmentera
fortement chez les
fournisseurs de solutions
(solde d’opinion: +51)
Le nombre de serveurs
physiques continuera de
diminuer dans les
entreprises (solde
d’opinion: -36) quand il
augmentera fortement
chez les fournisseurs de
solutions (solde
d’opinion: +51)
En nombre, les
machines virtuelles
devraient continuer de
croître de près de
25% d’ici à 2 ans dans
les entreprises et de
67% chez les
fournisseurs de
solutions
Le taux de
virtualisation moyen
devrait passer d’ici 2
ans de 46% à 59%
dans les entreprises et
de 58% à 71% chez
les fournisseurs de
solutions
6
Source : Enquête IDC France février 2013 - 100 entreprises et fournisseurs disposant de +100 serveurs

7. EN PARALLÈLE DE L’ÉVOLUTION DES DATACENTERS, LES
QUATRE PILIERS S’INSTALLENT DANS LE PAYSAGE
CLOUD
Cloud Hybride
BIG DATA
15%
Déjà
adopté
Cloud Public
35%
27%
Cloud privé, hébergé sur
les serveurs de l'entreprise
55%
Cloud privé, fourni et
hébergé par un prestataire
de services Cloud
57%
27%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
RÉSEAUX SOCIAUX
Pas de
projet à
CT
En cours
d'adoption
38%
En cours
d'adoption
dans les
12-18
mois à
venir
23%
En projet
d'adoption
dans les
24 mois
En projet
d'adoption
dans les
2-3 ans à
venir
MOBILITÉ
En projet
d'adoption
dans les 2
ans à
venir
Pas de
projet
41%
21%
24%
Pas
d'adoption
et aucun
projet
d'adoption
en vue
Déjà
adopté
7
Source ; enquête IDC 2012, 350 entreprises de 20 à + de 1000 salariés en France

8. LE POIDS DE LA 3ÈME PLATEFORME EN FRANCE
TCAM 2013 - 2017
TABLETTES
+16%
SERVICES (HORS CLOUD)
+1,2%
INFRASTRUCTURE (HORS CLOUD)
-2,0%
SMARTPHONES
+9%
CLOUD PUBLIC
+35%
LOGICIELS (HORS CLOUD)
+0,5%
CLOUD PRIVÉ
+24%
PC
-3,5%
CLOUD
22% DU
MARCHÉ
EN 2012
BIG DATA
40% EN
2020
SOCIAL
MOBILE
98% DE LA CROISSANCE
8

9. LA NOUVELLE DSI
UNE ORGANISATION ET DES INFRASTRUCTURES HYBRIDES
Filiales
SaaS
PaaS
IaaS
Télétravail
Points de vente
Travailleurs nomades
Fournisseurs /
Partenaires
Clients
DÉVELOPPEMENT
SPÉCIFIQUE
APPLICATION
COLLABORATIVE
APPLICATION
TRANSACTIONNELLE
ERP
APPLICATION
CRITIQUE

10. LE VOYAGE VERS LE CLOUD
VIRTUALISATION
AUTOMATISATION
CONVERGENCE
CLOUD HYBRIDE
CLOUD PRIVÉ
2%
3%
32%
SELF
SERVICE IT
SYSTÈMES
CONVERGENTS
SYSTÈMES
CONVERGENTS
PROCESS
AUTOMATISÉS
PROCESS
AUTOMATISÉS
PROCESS
AUTOMATISÉS
P VERS V
P VERS V
P VERS V
PHASE I
PHASE II
PHASE III
64%
P VERS V
START
BURSTING
ON PREMISE <-> OFF PREMISE
SOURCE: ESTIMATION IDC, MARS 2012
10

11. L’ÉVOLUTION DE L’ORGANISATION DES SERVICES AUX
UTILISATEURS
PORTAIL DE SERVICES CLOUD
COUCHE DE GESTION DES SERVICES CLOUD
NIVEAUX DE SERVICES; POLITIQUE; GOUVERNANCE
CLOUD
PRIVÉ
AUTOGÉRÉ
CLOUD
PRIVÉ
MANAGÉ
CLOUD
PRIVÉ
DÉDIÉ
CLOUD
PRIVÉ
VIRTUEL
CLOUD
PUBLIC
CLOUD PRIVÉ HÉBERGÉ
PLATEFORME LOGICIELLE SINGLE-TENANT /
DÉDIÉE
SITE DE L’ENTREPRISE
PLATEFORME LOGICIELLE MULTITENANT PARTAGÉE
SITE DU FOURNISSEUR DE
SERVICES
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11

12. IMPLICATIONS DE LA 3ÈME PLATEFORME POUR LE DSI
CONSOLIDATIONSTANDARDISATION

Intégration de
fonctions, divisions et
géographies


Coûts et risques
réduits

Flexibilité et mobilité
améliorées

²Complexité moindre
suite aux
rationalisations

Sensibilité à
l’alignement
business-IT
2

1

AMÉLIORATIONS
3
VALEUR
FLEXIBILITÉ
RESTREINTE
Manque de
possibilités

Coûts élevés

Environnement
complexe

Larges potentiels
d’optimisation

Extension des
capacités
Le On-Demand
devient une
fonctionnalité
L’IT INNOVANTE
4

Indicateurs directement
liés aux métiers

Catalogues de services
adaptés

Facturation optimisée

Solutions
agiles, flexibles, qui
soutiennent le
développement
4
3
Process et
technologies
standardisés
AUJOURD’HUI
2
1
L’IT : UN CENTRE DE COÛT
L’IT: UN CENTRE DE
SERVICES
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TEMPS
L’IT: UN CENTRE
D‘INNOVATION ?
12

13. LES CHALLENGES DE LA DSI EN 2014

ARBITRER

COMMUNIQUER

SÉCURISER

ÉDUQUER

ASSURER UNE VEILLE TECHNOLOGIQUE

IMPULSER UNE VISION

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Direct : +33 1 56 26 26 79
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