Présentation du projet mené pour la marque ANDREA CREWS. Mission professionnelle réalisée en 2013 dans le cadre de ma 3ème année à l'ISCOM Paris. __ Presentation of the ANDREA CREWS' project. Created in 2013 during my 3rd year at ISCOM Paris

1. Solenne AMBILLE / Alice BRODERS / Marion EFFRAY / Gypsy FERRARI / Emilie WALLET

2. AGENCE RÉCRÉATIVE, CRÉATRICE D’IMAGE
Emilie
Chargée des relations Presse
Solenne
Chef de projet événementiel
Marion
Conceptrice rédactrice
Gypsy
Directrice artistique
Alice
Directrice de l’agence
Toujours en correspondance

4. ANDREA CREWS
ATELIER DE MODE ET STUDIO DE DIRECTION ARTISTIQUE

5. Créé en 2002 par Maroussia Rebecq, ANDREA CREWS est un
collectif artistique qui agit entre art & mode.
Les activités de la marque s’articulent autour de trois points forts
FASHION, ART, ACTIVISM

6. ATELIER DE MODE
•
Trois lignes unisexes :
– Ligne «privée» – produits d’image
– Ligne «créateur» – produits « luxe alternatif »
– Ligne «mainstream» – produits basiques et streewear
•
Positionnement : luxe accessible / streewear créateur
•
Cibles :
– homme / femme
– 25-35 ans
– CSP +
– “trendseter uderground”, décalé, urbain
•
Clientèle : majoriairement asiatique

7. STUDIO DE DIRECTION ARTISTIQUE
STUDIODE DIRECTION ARTISTIQUE

9. RAPPEL DU BRIEF
Partie I : organisation de l’ouverture de la boutique
•
•
•
•
Assurer la production de l’événement
Construire et assurer les relations Presse
Concevoir une action de communication pour inviter les cibles à
l’inauguration
Penser à un relais digial
Partie II : rélexion autour du « concept-store »
•
•
Mise en place de nightshop le soir du Samedi des Galeries
Imaginer des actions de communication pour encourager les ventes

11. LE MARCHÉ
•
Marché des concept-stores parisiens
•
Marques concurrentes :
– Labels transversaux : Kitsuné et Surface to Air
– Marques de mode au syle similaire : Jérémy Scot, Lazy Oaf, JCDC
– Concept store parisien de créateur : Karl Lagerfeld (digial shop), Pop Up
shop divers
– Concept store multimarque : colete, merci, he broken arm, ofr., l’
Éclaireur, French Troter, Coincidence, Le centre commercial, Aswosh,
N15 etc.
•
Stratégie de communication : stratégie de communication hors médias.
Aucune campagne n’a jamais été réalisée. Elle se repose en majorité sur
les relations Presse et publiques. La marque communique auprès de son
réseaux et des inluenceurs, par le biais noamment des réseaux
sociaux (Facebook, Twiter, Colete Blog) puis laisse faire le bouche-àoreille.
•
Contexte : la marque a fêté ses 10 ans en 2012

12. LE MARCHÉ
Concept store, n.m :
Un concept store est un nouvelle organisation de la vente, apparue au
milieu des années 1990, basée autour d'une hématique plutôt que d'une
gamme de produits.
Il s'agit de proposer à la vente un ensemble de produits dont la gamme
est définie, par un même univers hématique, comme le design, le luxe,
le sport, la décoration, une marque, etc.
Les magasins de marque unique permetent de renforcer l'identité de la
marque.
Le concept store peut également intégrer un point de resauration, lié à
la hématique du lieu.
En France, l'enseigne Colete, ouverte en 1997, est l'un des pionniers
Sources diverses

13. LE MARCHÉ
Concept store
ANDREA CREWS
Multimarque
Créateur
Boutique

14. LE MARCHÉ
Lieu culte, expr. :
Temple de la marque culte.
Qu’est-ce qu’une marque culte ?
Humus : Dès le départ, la marque culte s’enracine/exploite un terreau socioculturo-économique
préexisant. Elle en tire une forte énergie d’impulsion
Légende : La marque culte possède un story telling forte. Son histoire est une aventure parfois
presque mystique.
Idéologie de rébellion : la marque culte est en rupture avec ce qui la précède, elle fonctionne
« contre » un ennemi/une idéologie
Produits iconiques : Ils renouvellent leur marché ou en proposent une nouvelle intelligence
Rareté : Le fait de ne pas avoir accès au produit que l’on veut ou de devoir atendre enlamme le
désir. La rareté peut être réelle ou programmée
Communauté : La marque culte vend un syle de vie à des adeptes qui se sente
« diférents » (rébellion) et d’auant plus « ensemble ».
Collaboration : La marque culte suscite naturellement la participation de ses adeptes, elle génère
sponanément des évangélistes : elle a des fans.
Rituels : La marque culte crisalise des expériences uniques et mémorables

15. LE MARCHÉ
Qu’est-ce qu’une marque culte ?
Humus
Légende
Idéologie de rébellion
Produits iconiques
Rareté
Communauté
Collaboration
Rituels
Culture underground
10 ans de Fashion Art Activism
Contre culture Vogue
Précurseur de l’upcycling
Pièces uniques faites à l’atelier
Le Crew(s)
Collectif artistique
L’expérience ANDREA CREWS

17. Partie 1 : New Shop Opening
CONTEXTE
Jeudi 4 avril,
ANDREA CREWS a ouvert
sa nouvelle boutique
en plein cœur du Marais.

19. Partie 1 : New Shop Opening
CIBLES
CIBLES
MÉDIAS
CIBLES
MARKETING
CIBLES
D’IMAGE

20. STRATÉGIES
STRATÉGIE VENTE
(choisie)
STRATÉGIE IMAGE
(recommandée)
Inviter aussi bien des VIP que des
clients (actuels et potentiels)
Inviter seulement des VIP et relayer
l'information online à partir du soir
même
Puis accentuer la viralité sur les deux
jours suivants pour inciter les ventes.
Ø avanages
- stratégie plus "luxe" adoptée par la
concurrence
- Flux régulé, ce qui permet d’avoir
des retombées de meilleures
qualité donc une meilleure image
Ø avanages :
- toucher des clients potentiels
- réaliser des ventes
Ø inconvénients :
- atirer beaucoup (trop) de monde
> risque de débordement
- frustrer cerain qui ne pourraient
pas entrer > pâtir sur l'image
Ø inconvénient
- peu/pas de vente le soir même

21. Partie 1 : New Shop Opening
RELATIONS PRESSE
Qui ?
•
•
•
•
•
•
•
•
Presse spécialisée Mode (féminine et masculine)
Presse spécialisée Lifesyle
Presse parisienne
Presse spécialisée Ary/Design
Pages Mode de la PQN
Bloggeuses Mode
Autres médias spécialisés Mode
Sites « Bons Plans »

22. Partie 1 : New Shop Opening
RELATIONS PRESSE
Comment ?
•
Construction d’un fichier Presse
•
Création d’une inviation et réalisation du mailing
•
Élaboration d’un dossier de Presse
•
Conception d’un cadeau Presse

26. Partie 1 : New Shop Opening
PRODUCTION

27. Partie 1 : New Shop Opening
PRODUCTION
•
Gestion des formalités administratives (autorisation préfectorale,
voisinage…)
•
Mise en place d’un partenariat alcoolier avec Pernod Ricard
•
Négociation des consommables (traiteur, vaisselle, matériel divers)
•
Ambiance musicale

28. Partie 1 : New Shop Opening
PRODUCTION

29. Partie 1 : New Shop Opening
RELAIS DIGITAL
Avant

30. Partie 1 : New Shop Opening
RELAIS DIGITAL
Pendant
#andreacrewsnewshop

31. Partie 1 : New Shop Opening
RELAIS DIGITAL
Après

32. Partie 1 : New Shop Opening
ÉVALUATION DU R.O.I
Retombées Presse

33. Partie 1 : New Shop Opening
ÉVALUATION DU R.O.I
Twiter

34. 6100
6000
5900
5800
5700
5600
5500
5400
5300
5200
5100
5000
31/05/13
29/05/13
27/05/13
25/05/13
23/05/13
21/05/13
19/05/13
17/05/13
15/05/13
13/05/13
11/05/13
09/05/13
07/05/13
05/05/13
03/05/13
01/05/13
29/04/13
27/04/13
25/04/13
23/04/13
21/04/13
19/04/13
17/04/13
15/04/13
13/04/13
11/04/13
09/04/13
07/04/13
05/04/13
03/04/13
01/04/13
Partie 1 : New Shop Opening
ÉVALUATION DU R.O.I
Facebook
Toal des « J’aime »,
Le nombre toal de personnes qui ont aimé la page.
(Utilisateurs uniques)

36. Partie 2 : Communication globale
RÉORGANISATION DES OUTILS PRÉSENTS
ANDREA
CREWS
NETWORK
Insta

37. Partie 2 : Communication globale
RÉORGANISATION DES OUTILS PRÉSENTS
Actualités, centralisation et relais des autres supports
Interaction, parage et valorisation des clients
Insta
Story-Telling : ANDREA CREWS vue de l’intérieur
Planche de tendance, ANDREA CREWS’ lifesyle
Mise en avant des produits

38. Partie 2 : Communication globale
MISE EN PLACE D’OUTILS INDISPENSABLES
1. Définition d’une charte graphique durable
2. Création d’un template de newsleter fixe

40. Partie 3 : Un lieu culte
CIBLES
CIBLES MÉDIAS
CLIENTS
FIDÈLES
CLIENTS
POTENTIELS

41. Partie 3 : Un lieu culte
STRATÉGIES
CIBLES
MÉDIAS
Maintient et
continuation
des relations
Presse
CLIENTS
POTENTIELS
Communication
Digiale
CLIENTS
FIDÈLES
Nightshop
Street
marketing

42. Partie 3 : Un lieu culte
RELATIONS PRESSE
Organisation d’une vente Presse
avant la période de solde
estivale.

43. Partie 3 : Un lieu Culte
COMMUNICATION DIGITALE
Emails Partenaires
Principe : partenariats avec des
sites relais
Objectifs ; faire connaître la
marque auprès d’une large cible et
l’inciter à venir jusqu’au shop
Supports :
• My litle Paris
• Time out
• Le Bonbon
• Do It In Paris

44. Partie 3 : Un lieu Culte
COMMUNICATION DIGITALE
Liens sponsorisés Facebook
Mise en place d’une campagne de
liens sponsorisés sur Facebook.
Principe : à chaque fois qu’une
nouvelle personne like la page, un
lien s’afiche dans les fils d’actualité
de ses amis en les inviant à en faire
de même.
Objectifs : accroître la visibilité de la
marque sur les réseaux sociaux afin
de le relayer l’impact des autres
moyens de communication au plus
grand nombre.

45. Partie 3 : Un lieu Culte
STREET MARKETING
Tags écologiques
Pour reprendre l’esprit activiste, création de ags écologiques
représenants la silhouete d’ANDREA dans divers endroits
stratégiques du quartier du Marais.

46. Partie 3 : Un lieu Culte
STREET MARKETING
Création de lyers
Création de « cartes » qualiatives
mises à disposition chez les
commerces alentours (Merci,
Marché des Enfants Rouges,
Al Taglio, Candeleria etc.)

47. Partie 3 : Un lieu Culte
NIGHTSHOP
Chaque Samedi des Galeries : ouverture événementielle du magasin
jusqu’à 22h avec musique et cockail.
Comme une ater-pary de Fashion Week, le Nightshop d’ANDREA
CREWS devient la soirée culte du week-end artistique du mois.

48. PARTIE 3
UN LIEU CULTE
CONCLUSION

49. RÉCAPITULATIF
1. NEW SHOP OPENING
– Relations Presse
– Production
– Relais digial
2. COMMUNICATION GLOBALE
– Réorganisation des outils déjà en place
– Création d’outils indispensables
3. UN
–
–
–
–
LIEU CULTE
Maintient des relations Presse
Communication digiale (emails partenaires et liens sponsorisés)
Street marketing (cartes et ags écologiques)
Conception stratégique des Nightshops