El control de calidad se centra en realizar pruebas y mediciones durante el desarrollo y producción para garantizar que los productos cumplan las especificaciones, mientras que el aseguramiento de la calidad implica establecer sistemas y procedimientos documentados, y auditarlos, para garantizar la calidad general. Ambos sistemas comparten el objetivo de satisfacer las necesidades de los clientes mediante productos de calidad, pero el control de calidad se enfoca más en las pruebas del producto y el aseguramiento de la calidad en los sistemas y pro
Diferencias entre Control Calidad y Aseguramiento Calidad
1. Diferencias y similitudes entre Control de Calidad y Aseguramiento de la Calidad.
Diferencias:
Aseguramiento de Calidad: El Aseguramiento de la Calidad consiste en tener y seguir un conjunto
de acciones planificadas y sistemáticas, implantadas dentro del Sistema de Calidad de la empresa.
Estas acciones deben ser demostrables para proporcionar la confianza adecuada (tanto a la propia
empresa como a los clientes) de que se cumplen los requisitos del Sistema de la Calidad.
ISO 9000: "Aquellas acciones planificadas y sistematizadas, necesarias para ofrecer la adecuada
confianza que el producto o servicio satisfará los requisitos de calidad"
Siguiendo el proceso de simplificación y reducción de costes del control de calidad, los grandes
"compradores" se dieron cuenta que para garantizar que sus proveedores les enviaran los
productos cumpliendo sus especificaciones era necesario que organizaran y documentaran todos
aquellos aspectos de su organización que pudieron influir en la calidad del producto que se les
suministraban. Todo ello debía estar documentado y sistematizado y por ello empezaron a obligar
a sus proveedores a garantizar la calidad.
Un sistema de aseguramiento de la calidad debe estar documentado con un manual de calidad y
con procedimientos e instrucciones técnicas y debe revisarse su cumplimiento a través de
auditorias. Debe contemplar todos aquellos aspectos que tengan incidencia en la calidad final del
producto o servicio que presta la empresa.
Control de Calidad: Realiza o participa en la caracterización de los nuevos productos en sus
diferentes fases de desarrollo y en el establecimiento de las especificaciones de calidad de los
mismos. Desarrolla, ejecuta o coordina la ejecución de los métodos de ensayo para determinar las
características de calidad de las materias primas, materiales, productos intermedios y productos
finales.Diseña y realiza los estudios de estabilidad de los productos intermedios.Participa en el
desarrollo, ejecución y perfeccionamiento del Sistema de Calidad.
Es el proceso de regulación a través del cual se puede medir la calidad real, compararla con las
normas o las especificaciones y actuar sobre la diferencia. Además puede ser:
Una parte del proceso de regulación. Por ejemplo: la inspección del producto.
Históricamente, el nombre de un Departamento que se dedica a tiempo completo a la
Función de la Calidad.
Las herramientas, conocimientos prácticos o técnicas por medio de las cuáles se
desarrollan algunas o todas las funciones.
2. Estas son las mayores diferencias entre ambos sistemas:
Semejanza:
Tanto el control de la calidad como el aseguramiento de la calidad tienen como propósito lograr la
calidad del producto acorde a los requerimientos de los clientes para satisfacer sus necesidades y
superar sus expectativas. Además, ambos participan en el desarrollo, ejecución y
perfeccionamiento del Sistema de Calidad.
Como conclusión, podemos decir que durante el proceso de Aseguramiento de la Calidad el foco
está en la auditoría de los distintos procesos y las fases del proyecto para garantizar que cumplan
con los estándares de calidad impuestos o las normas y políticas organizacionales. Durante el
proceso de Control de Calidad estaremos más interesados en realizar inspecciones (revisiones
técnicas formales, pruebas, etc.) sobre el producto o servicio durante su desarrollo o ya finalizado
de manera de asegurar que está conforme con las especificaciones de calidad establecidas.
Bibliografía
http://www.gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/ger/No9/Que20es%20calidad.htm
http://empresaygestion.wikispaces.com/U5-+Gesti%C3%B3n+de+operaciones
http://www2.uca.es/grup-invest/instrument_electro/Ramiro/docencia_archivos/Calidad.PDF