Passage à la télé tout numérique : Conference de presse 23 novembre 2010

France Télé Numérique
Lara Maître :
01 41 49 47 30/06 84 97 99 94
Lara.maitre@harrison-wolf.com
Contacts presse
Passage à la télévision tout numérique
en Ile-de-France
le 8 mars 2011
Délégué régional
Fayçal Daouadji :
Faycal.daouadji@tousaunumerique.fr

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Qu’est-ce-que le passage à la télé tout numérique?
Pourquoi passer à la télé tout numérique?
En Île-de-France, un passage en deux temps
Qui est concerné?
Comment savoir si on peut recevoir la TNT?
Comment reconnaitre les postes à équiper?
Faut-il changer son poste de télévision?
Comment recevoir la TNT?
Faut-il changer son antenne râteau pour recevoir la TNT?
Combien coûte le passage au numérique?
Les aides prévues par la loi
Les modalités d’accès aux aides
Les dispositifs d’accompagnement
Le dispositif d’information à destination du grand public
La campagne d’information dans les médias
Des espaces d’information au plus près des habitants
Le dispositif d’information à destination des professionnels
La charte antennistes / revendeurs /distributeurs
Les 5 engagements des professionnels agréés
Les principales questions des téléspectateurs
ANNEXE 1 : Point d’étape national
ANNEXE 2 : Connaissance et adhésion des Français au passage
ANNEXE 3 : Point d’étape du passage à la télévision tout
numérique au niveau national
ANNEXE 4 : Les premiers chiffres en région
ANNEXE 5 : Les chiffres de l’équipement par département
ANNEXE 6 : Le déroulé des opérations
ANNEXE 7 : Les émetteurs numériques en Ile-de-France
ANNEXE 8 : Les acteurs du passage à la télé tout numérique
SOMMAIRE

Qu’est ce que le passage à la télé
tout numérique ?
C’est le remplacement de la diffusion hertzienne analogique des 6 chaînes
historiques (TF1, France2, France 3, CANAL+, France 5/Arte et M6) par une
diffusion hertzienne exclusivement numérique qui permet de recevoir jusqu'à 19
chaînes gratuites par l’antenne râteau.
Ce passage se fait progressivement en France, région par région depuis 2009 pour
s’achever fin 2011. A ce jour, plus de 20 millions de téléspectateurs
de 10 régions ont basculé à la télé tout numérique, soit près d’un tiers de la
population. Le 8 mars en Ile-de-France, près de 12 millions de téléspectateurs
passeront à la télé tout numérique.
Techniquement, c’est une modification du standard de diffusion…
…qui impacte tous les téléviseurs reliés à une antenne râteau.
Bon à savoir !
Il ne faut pas confondre les chaînes de la TNT et la technologie de diffusion
TNT.
La TNT, c’est bien sûr une série de chaînes qui ont fait leur apparition en 2005.
On parle alors des chaînes de la TNT. Celles-ci sont accessibles à l’ensemble
des foyers français, par l’antenne râteau, par le satellite, le câble, l’ADSL ou la
fibre optique.
Mais la TNT, ou télévision numérique terrestre, c’est avant tout une technologie
de diffusion de la télévision qui permet de recevoir le télévision numérique par
une antenne râteau.
La diffusion des ondes
« hertziennes » permet aux
téléspectateurs de recevoir les
chaînes par une antenne râteau.
Le passage à la télé tout
numérique signifie que le signal
hertzien est désormais
entièrement numérisé.
Concrètement, cela donne une
meilleure qualité d’image et plus
de chaînes gratuites.
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Plus de chaînes
Jusqu’à 19 chaînes nationales gratuites (TF1, France 2, France 3, Canal+, France 5,
France O, Arte et M6 et 12 nouvelles chaînes nationales) et les chaînes locales accessibles
à 100% de la population.
Pourquoi passer à la télé tout numérique ?
La diffusion analogique utilise de nombreuses fréquences hertziennes et n’offre que 6
chaînes maximum au téléspectateur.
En rationnalisant le spectre des fréquences, le passage au tout numérique libère un espace
hertzien qui permet l’amélioration et la création de nouveaux services. C’est le « dividende
numérique ». Il se matérialise par :
Plus d’offres
La Radio Numérique Terrestre
Le haut-débit mobile pour accéder à internet sur tout le territoire
La télévision mobile personnelle
Plus de services audiovisuels
L’amélioration de la couverture et de la puissance de diffusion de la TNT
La possibilité de développer la télévision Haute Définition
Un guide d’information sur le programme en cours
Plus de qualité
Une meilleure qualité de réception, d’image et de son,
Plus de Haute Définition, accessible au plus grand nombre. Aujourd’hui plus de 1 Français sur
2 est équipé d’un téléviseur HD. L’offre de programmes en HD va s’enrichir grâce à la
libération des fréquences.
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En Île-de-France, un passage en deux temps
Les téléspectateurs de la région qui ne
seront pas équipés pour recevoir la télévision
numérique n’auront plus accès aux programmes
de CANAL+.
24 novembre
2010
Pour CANAL+, ce passage à une diffusion entièrement numérique en Île-de-
France sera l’aboutissement d’un processus engagé le 25 novembre 2009
avec son passage au tout numérique dans la région PACA. La chaîne a en
effet suivi un calendrier spécifique lié à l’arrêt de sa licence de diffusion qui
interviendra le 6 décembre 2010.
Le 24 novembre prochain, elle sera ainsi la première chaîne, en France, à
être entièrement numérique.
Ça commence avec CANAL+ …
Ça continue avec les autres chaînes ....
Les téléspectateurs qui ne seront pas équipés
pour la télévision numérique n’auront plus accès
à aucune chaîne.
8 mars
2011
L’Île-de-France et la TNT, c’est presque une longue
histoire ! En 2005, la TNT est lancée en France depuis
l’émetteur de la Tour Eiffel. Quatre ans plus tard, en
2009, la commune de Coulommiers, en Seine-et-
Marne, accueille la première zone pilote du passage à
la télévision tout numérique : le 4 février, 17 500
téléspectateurs entrent dans l’ère de la télévision tout
numérique à l’occasion du premier test grandeur
nature du passage à la télé tout numérique.
Pourquoi ce passage anticipé de CANAL+ ?
L’Île- de-France, pionnière de la télévision numérique
La mairie de Coulommiers
à l’occasion du passage à
la télé tout numérique
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Qui est concerné ?
Tous les foyers qui reçoivent la télévision
par une antenne râteau sont concernés
3. Les foyers recevant déjà la TNT par leur antenne râteau
Ils devront lancer une nouvelle recherche et mémorisation des chaînes après le
passage. En effet, le jour du passage, les fréquences numériques sont redistribuées
et les canaux des chaînes changent.
2. Les foyers situés dans une zone non couverte par la TNT (c’est-à-dire ne
pouvant plus recevoir la télévision par une antenne râteau)
Ces foyers devront s’équiper d’un mode de réception alternatif (type parabole). Deux
offres satellitaires sans abonnement (pack TNTSAT ou FRANSAT) permettent de
capter gratuitement les 19 chaînes de la TNT sur l’ensemble du territoire. Dans
certains cas, ces foyers peuvent aussi accéder à la télévision numérique par l’ADSL
ou le câble.
Pour assurer une équité territoriale totale, une aide financière est mise en place par
l’Etat sans condition de ressource (cf. p.11).
1. Les foyers devant adapter leur installation à la télévision tout numérique
Chacun des postes du foyer recevant encore la télévision en analogique doit être
équipé et adapté pour continuer à recevoir la télévision après le passage au tout
numérique. Pour cela, il faut établir un diagnostic de son installation et, le cas
échéant, faire l’acquisition d’un adaptateur TNT, d’un téléviseur TNT Intégrée, d’un
lecteur DVD TNT Intégrée ou choisir un autre mode de réception comme le câble, le
satellite ou l’ADSL. Il est important que les téléspectateurs vérifient d’ores et déjà leur
couverture TNT. Si ils sont déjà couverts, ils peuvent s’équiper car cela leur permettra
de passer dès aujourd’hui de 6 à 19 chaînes gratuites avec une meilleure qualité
d’image et de son.
1 TELEVISEUR = 1 MODE DE RECEPTION TNT
- Les foyers qui reçoivent la télévision via une offre ADSL « tripleplay »
d’un opérateur internet (SFR, Orange, Free, Darty, Alice…)
- Les foyers qui reçoivent la télévision via le CABLE
- Les foyers qui reçoivent la télévision par le SATELLITE (parabole)
- Les foyers qui n’ont aucun poste relié à une antenne râteau
= RIEN A FAIRE POUR LE PASSAGE DU 8 MARS !
1 TÉLÉVISEUR TNT INTEGRÉE
ou RELIÉ A UN ADAPTATEUR
1 RECHERCHE DES CHAINES
APRES LE PASSAGE
=
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Le téléspectateur peut saisir son adresse dans le moteur de recherche du CSA
disponible sur www.tousaunumerique.fr et vérifier la réception TNT de son lieu
d’habitation.
Comment savoir si l’on peut recevoir la TNT sur
son antenne râteau?
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Toute l’information nationale et locale sur les conditions de réception de
la télévision est disponible sur le site www.tousaunumerique.fr
Toutes les personnes qui sont situées dans des zones non couvertes par la TNT
devront s’équiper d’un mode de réception alternatif (satellite TNTSAT ou FRANSAT,
ADSL, …) et pourront bénéficier de l’aide financière prévue à cet effet.

Comment reconnaître les postes à équiper ?
Des bandeaux seront diffusés sur les postes à équiper à partir du 8 décembre
avec le message suivant :
"Adaptez ce poste pour recevoir la télévision numérique dès maintenant et
au plus tard le 8 mars, sinon vous ne recevrez plus la télé.
0970 818 818 (coût d'un appel local) ou www.tousaunumerique.fr»
Ces bandeaux deviendront de plus en plus fréquents et visibles afin d’alerter le
téléspectateur et de l’inciter à s’équiper.
Ils sont diffusés sur les programmes analogiques de TF1, France 2 et France 3.
Ils n’apparaissent pas sur les programmes numériques.
Dès que le téléspectateur se sera équipé et recevra la télévision numérique, les
bandeaux disparaîtront des écrans.
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Si le téléspectateur voit défiler ce type de bandeaux sur son
écran, cela signifie qu’il doit impérativement équiper son poste
pour continuer à recevoir ses programmes après le 8 mars.

Faut-il changer son poste de télévision pour
recevoir la TNT ?
A SAVOIR ! Le 8 mars 2011,
les personnes qui ne seront pas équipées
ne recevront plus la télévision
Avant tout achat, il est nécessaire d’effectuer le diagnostic de son installation
Le centre d’appel «tous au numérique» est à la disposition du public au 0970 818 818.
Des télé conseillers aident les téléspectateurs à établir un premier diagnostic de leur
installation. Ils sont, le cas échéant, orientés vers des professionnels agréés « tous au
numérique » (voir p. 18).
Le site www.tousaunumerique.fr permet également de faire ce premier diagnostic.
Tous les postes de télévision commercialisés depuis 1981 peuvent recevoir la
télévision numérique.
Les postes commercialisés après 1981 sont compatibles avec la diffusion du signal
numérique. Il suffit simplement de relier le poste TV à un adaptateur TNT grâce à un
câble Péritel.
Tous les postes de télévision commercialisés après mars 2008 sont équipés d’un
adaptateur TNT intégrée. Ils sont donc compatibles avec la réception du signal
numérique sans équipement supplémentaire.
Comment recevoir les chaînes en HD?
Les chaînes gratuites de la TNT sont diffusées en définition numérique standard. Un
équipement haute définition n’est donc pas indispensable. Toutefois, l’offre gratuite
permet de recevoir dès maintenant des chaînes en HD (TF1, France 2, M6, Arte) et
l’offre HD devrait considérablement se développer à l’avenir. Pour en bénéficier,
l’installation TV doit être complètement HD : téléviseur TNT HD ou téléviseur HD
Ready avec un adaptateur TNT HD et un câble HDMI.
Tous les téléviseurs de plus de 66 cm vendus depuis le 1er décembre 2009 ont un
adaptateur TNT HD intégré. Aujourd’hui, 55% des foyers français sont équipés d’un
téléviseur HD.
En Ile de France la HD sera diffusée par tous les émetteurs de la région dès le 8
mars.
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Il n’est pas nécessaire de changer son poste de télévision pour
recevoir les chaînes gratuites de la TNT.

Comment recevoir la TNT ?
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Câble, ADSL, satellite, antenne râteau : un large choix pour accéder à la
télévision tout numérique
Pour avoir les chaînes gratuites de la TNT (jusqu’à 19 chaînes nationales), il existe des
solutions quel que soit le mode de réception : antenne râteau, satellite, câble, ADSL. Avec
chacun de ces modes de réception, les téléspectateurs qui le souhaitent peuvent accéder,
en plus, à des offres payantes pour compléter l’offre TNT gratuite.

En immeuble ou en lotissement avec une antenne râteau collective
En maison individuelle avec une antenne râteau individuelle
Dans la majorité des cas, il n’est pas nécessaire de changer son antenne râteau pour
recevoir la télévision numérique terrestre. Cependant, certaines antennes
particulièrement anciennes devront être changées, d’autres devront être réorientées
vers un autre émetteur. Une aide à l’antenne de 120 € maximum existe pour les
foyers exonérés de contribution à l’audiovisuel public et remplissant les conditions de
ressources.
Faut-il changer son antenne râteau pour
recevoir la TNT ?
Pour les téléspectateurs habitant en immeuble ou en lotissement, il est important,
avant d’entreprendre leurs achats, de s’assurer auprès de leur syndic ou gestionnaire
que les vérifications nécessaires et travaux éventuels ont été réalisés ou sont
planifiés.
L’antenne collective doit être compatible avec la réception du signal numérique avant
et après le passage. En effet, certaines chaînes de la TNT vont changer de
fréquences le 8 mars. En conséquence, certaines installations comprenant des filtres
fixes, qui aujourd’hui captent les chaînes numériques, ne seront plus en mesure de le
faire le 8 mars. Il est essentiel de s’assurer que l’antenne collective est prête pour la
réception de l’ensemble des chaînes de la TNT après le 8 mars !
Cas particulier
Si des téléspectateurs reçoivent, depuis l’émetteur de la Tour Eiffel, toutes les
chaînes de la TNT sauf France 5 le soir, LCP et France Ô ou sont obligés de revenir
à une réception analogique pour recevoir France 2 et France 3, cela signifie que leur
immeuble n’est pas totalement adapté à la réception de la TNT.
Depuis septembre, « Tous au numérique » informe largement les syndics et les
bailleurs de cette transition et de leur obligation d’anticiper les travaux nécessaires à
une éventuelle adaptation de l’équipement collectif (cf. p.17). Le cas échéant, les
locataires et les propriétaires ne doivent pas hésiter à relancer le syndic de leur
immeuble pour que ces travaux indispensables soient anticipés avant la date du
passage.
Pour les téléspectateurs situés dans une zone non-couverte par la TNT, il faudra
choisir un autre mode de réception, comme le satellite. Une aide de 250 € peut être
attribuée, sans condition de ressources, aux foyers concernés qui en font la
demande.
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Combien coûte le passage au numérique ?
Le tableau ci-dessus donne quelques exemples de prix d’équipement d’entrée de
gamme et de services (prix TTC généralement constatés sur le marché, donnés à
titre indicatif).
Le passage à la télé tout numérique ne doit pas se traduire par des coûts importants
pour les foyers. Les chaînes gratuites de la TNT et les chaînes locales sont
disponibles sans abonnement. Si le téléspectateur le souhaite, il peut opter pour un
plus grand nombre de chaînes ou d’autres services en choisissant une offre
commerciale chez un opérateur. Le choix est large. Il en est de même pour
l’équipement.
Il n’est pas nécessaire de changer de poste de télévision. Il suffit d’avoir une
prise Péritel sur son poste pour pouvoir brancher un adaptateur TNT.
Tous les postes achetés après mars 2008 sont TNT « intégrée ».
Dans la majorité des cas, il n’est pas non plus nécessaire de changer
d’antenne. Dans certains cas, il peut s’avérer nécessaire de la réorienter.
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Les aides prévues par la loi
Afin que toutes les personnes puissent avoir accès à la télévision numérique sans
discrimination territoriale, la loi a prévu un fonds d’aide pour l’accompagnement des foyers
les moins favorisés et les foyers résidant dans des zones non couvertes par la TNT.
Ces aides concernent les foyers qui reçoivent sur le poste de leur résidence principale la
télévision par une antenne râteau (ou une antenne intérieure) en mode analogique, c’est-à-
dire au maximum les 6 chaînes nationales suivantes : TF1, France 2, France 3, Canal+ en
clair, France 5/Arte, M6 et éventuellement une chaîne locale.
Pour les foyers résidant dans les zones couvertes par la TNT :
Aide à l’équipement de 25 euros maximum, pour l’acquisition d’un adaptateur TNT, d’un
téléviseur TNT intégrée, ou pour un abonnement au câble, au satellite numérique, à la
télévision par ADSL ou par la fibre optique.
Aide à l’antenne de 120 euros maximum, pour l’adaptation, la réorientation ou le
remplacement d’une antenne râteau ou antenne intérieure.
Ces aides sont réservées aux foyers exonérés de la redevance audiovisuelle et remplissant
les conditions de ressources). Elles peuvent être cumulables.
Pour les foyers résidant dans les zones non couvertes par la TNT :
Aide à la réception de 250 euros maximum pour l’acquisition d’un mode de réception
alternatif à l’antenne râteau ou l’antenne intérieure : installation d’une réception par satellite,
souscription d’un abonnement au câble, au satellite numérique, à une offre ADSL ou à la
fibre optique. Cette aide, attribuée sans conditions de ressources, est réservée aux foyers
qui ne recevront pas la télévision par voie hertzienne après l’extinction de l’analogique. Elle
peut être demandée dès la publication des cartes définitives de couverture de la région par
le Conseil Supérieur de l’Audiovisuel (CSA).
Pour les foyers déclarés couverts en TNT mais qui rencontrent des difficultés de réception,
une aide dérogatoire à la réception de 250 euros maximum est prévue. Une attestation d’un
antenniste est indispensable pour l’octroi de cette aide. Cette attestation doit être postérieure
au passage au tout numérique de la région.
L’aide à la réception et l’aide dérogatoire à la réception ne sont pas cumulables avec les
aides sous condition de ressources.
Toutes les factures pour les aides doivent être datées postérieurement au 1er mars 2009.
Pour les foyers résidant dans les zones non couvertes en signal numérique hertzien,
l’accès aux chaînes de la TNT se fera majoritairement par le satellite.
Pour savoir s’il réside dans une zone couverte ou non couverte par la TNT, le
téléspectateur peut utiliser le moteur de recherche du CSA disponible sur
www.tousaunumerique.fr
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Conserver ses factures…
Les personnes concernées par ces aides doivent conserver les originaux des
factures d’achat et les tickets de caisse car ils leur seront demandés pour tout
remboursement.
Ne pas dépasser le délai pour renvoyer son dossier!
Les personnes éligibles à une aide peuvent d’ores et déjà demander un dossier. Leur
demande d’aide doit être impérativement renvoyée, avec les justificatifs d’achat du
matériel et/ou d’installation, au plus tard six mois après le passage au numérique,
soit le 8 septembre 2011.
Les modalités d’accès aux aides
Pour connaitre les conditions d’attribution des aides, savoir si l’on est
éligible et recevoir un formulaire de demande d’aide, un numéro de
téléphone est à la disposition des téléspectateurs.
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ATTENTION!
Chacune de ces aides ne peut être attribuée qu’une seule fois par
foyer. Elles concernent uniquement le poste principal de la
résidence principale.

Les dispositifs d’accompagnement
Une assistance humaine et technique mise en place à partir du 8 décembre
Cette assistance se traduit par une intervention gratuite à domicile sur rendez-vous
pour le réglage et la mise en service du poste principal.
Elle est réservée aux foyers dont les membres ont plus de 70 ans ou souffrent d’un
handicap supérieur à 80 %.
Sur simple appel au 0970 818 818 (prix d’un appel local), ils peuvent bénéficier de
l’aide d’une personne formée par « tous au numérique » qui viendra installer et régler
leur adaptateur à domicile. Les bénéficiaires n’ont qu’une chose à faire : acquérir au
préalable l’adaptateur.
L’importance des solidarités de proximité auprès des publics fragiles ou âgés
Statistiquement plus dépendants de la télévision analogique hertzienne et
globalement moins familiers des technologies numériques, les séniors expriment un
fort besoin d’information et d’assistance dans le cadre du passage à la télévision tout
numérique. Des bénévoles formés peuvent apporter une assistance de proximité à
ces publics (pas toujours éligibles à l’assistance humaine et technique).
Le tissu associatif local et la mobilisation des collectivités locales jouent également
un rôle capital dans la diffusion de l’information.
- de les informer en amont,
- de relayer l’information dans le cadre de leurs activités régulières et de
contribuer à identifier les publics fragiles ou isolés,
- pour les associations qui peuvent et souhaitent s’investir en temps, de former
leurs équipes au passage à la télé tout numérique.
France Télé Numérique propose aux associations locales ainsi qu’aux CCAS et
CIAS (Centres Communaux et intercommunaux d’Actions Sociales) :
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Cet accompagnement est gratuit et entièrement financé par l’Etat.
Il ne peut donner lieu à un échange monétaire afin d’éviter le démarchage à domicile.
Chaque foyer ne peut en bénéficier qu’une seule fois.

Le dispositif d’information
à destination du grand public
« L’essentiel à savoir » est un dépliant qui présente les
modalités pratiques du passage au numérique et les
contacts utiles. Il est diffusé dans tous les points
d’information « tous au numérique » depuis le 10
octobre.
« Les aides au passage à la télé tout numérique »
est un dépliant présentant les modalités d’attribution des
aides financières et de l’assistance technique. Il est
diffusé aux populations concernées via des relais
(foyers, maisons de retraite, CCAS, associations, etc.)
depuis mi septembre.
Un « Guide pratique» sera diffusé dans toutes les
boîtes aux lettres à partir du 24 janvier 2011. Ce guide
précise notamment comment recevoir la télévision tout
numérique ainsi que la procédure à suivre pour la
recherche et mémorisation des chaînes.
Pour certaines populations, une information ciblée
Dans certaines zones, l’existence de deux sites de diffusion de la TNT ou un
changement d’emplacement d’émetteur, peut nécessiter des adaptations
spécifiques : double antenne, réorientation d’antenne, voire passage à un mode
alternatif de réception de la télévision (satellite, ADSL ou câble). France Télé
Numérique met en place une information ciblée et géo-localisée pour les
téléspectateurs habitant dans ces zones de réception particulières.
Il est important de conserver précieusement ces documents jusqu’au
passage et de ne pas les jeter. Les informations délivrées se sont
avérées très utiles pour le téléspectateur dans les autres régions.
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La campagne d’information dans les médias
La première vague de la campagne a démarré le 4 octobre 2010 avec de
l’affichage et des annonces presse. L’objectif était de sensibiliser les
téléspectateurs au passage à la télévision numérique en Ile-de-France et
d’annoncer le passage anticipé de Canal + le 24 novembre.
La seconde vague se déroule au mois de novembre en presse écrite et en
radio pour inciter les téléspectateurs à s’équiper afin qu’ils puissent continuer à
regarder Canal+ en clair après le 24 novembre 2010.
A partir du 17 janvier 2011, la campagne d’information s’intensifie avec de
l’affichage, des insertions dans la presse écrite et une campagne télé afin de
rappeler aux téléspectateurs la nécessité de s’équiper d’ici le 8 mars.
A partir du 20 février 2011, une dernière vague d’information est prévue dans
les médias écrits et audiovisuels pour inciter les retardataires à s’équiper et
alerter tous les téléspectateurs recevant la TNT sur la nécessité de rechercher
et mémoriser les nouveaux canaux des chaînes le 8 mars.
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Des espaces d’information
au plus près des habitants
La tournée « tous au numérique » se déplacera dans la région à partir du 18 janvier.
A partir de janvier, des camionnettes et un bus aux couleurs de « tous au numérique »
circuleront dans les villes et les villages de la grande couronne pour faire des
démonstrations, distribuer des brochures et répondre aux questions des habitants. Ces
« infos mobiles » se trouveront le plus souvent sur les places des villes et des villages les
jours de marché.
Des points d’information seront également
mis en place dans les lieux publics comme les
mairies, les boulangeries, les CCAS et les
associations, …pour notamment diffuser des
brochures aux Franciliens.
Sur http://www.tousaunumerique.fr/ou-et-quand/tournee-
dinformation/region/ile-de-france/ recherchez les dates de la tournée
« tous au numérique » près de chez vous.
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Région atypique, traitement spécifique
Par le nombre de téléspectateurs concernés (11 750 000 habitants), par sa diversité, et
par l’importance de l’habitat collectif, l’Île-de-France nécessite un accompagnement adapté
pour le passage au tout numérique. Mais en Île-de-France comme ailleurs, l’enjeu reste le
même : accompagner 100% des téléspectateurs vers la télévision tout numérique.
Comme en témoignent les chiffres de l’équipement par département (cf. page 25), la
région est marquée par une distinction nette entre Paris et la petite couronne d’une part et
la grande couronne d’autre part. Le dispositif d’information a été conçu en tenant compte
des spécificités de ces deux zones.
Deux régions en une
A Paris et dans la petite couronne, les équipes terrain investiront les marchés mais aussi les
mairies où des animateurs communaux assureront des permanences régulières pour le
grand public.

Le dispositif d’information à destination des professionnels
La campagne à destination des syndics, bailleurs et gestionnaires de logements collectifs
Les téléspectateurs, sauf s’ils choisissent une offre numérique payante, sont dépendants de
l’adaptation de leur immeuble au numérique. De ce fait, il est essentiel d’informer en amont les
syndics, bailleurs et gestionnaires de collectifs qui jouent un rôle essentiel pour faire adapter les
installations. Le dispositif se décline en deux temps. Dès le mois de juin, une première vague
d’information a été adressée aux professionnels pour annoncer le passage anticipé de Canal + à
la télé numérique. Une deuxième vague a été effectuée en septembre pour relancer les
professionnels qui n’auraient pas fait le nécessaire pour adapter l’antenne collective.
Le dispositif comprend :
Des contacts réguliers avec les associations
professionnelles et les organisations du secteur.
Un guide destiné aux bailleurs et gestionnaires collectifs
de la région qui leur a été adressé mi-septembre.
Des réunions d’information dans tous les départements.
Un espace pros sur le site www.tousaunumerique.fr
La campagne à destination des antennistes et
revendeurs
Les professionnels sont un relai essentiel vers l’ensemble
de la population. Depuis plusieurs mois, le GIP France Télé
Numérique travaille étroitement avec l’ensemble des
organisations professionnelles pour préparer sereinement
le passage à la télé tout numérique au bénéfice des
téléspectateurs.
Les actions à destination des professionnels
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Pour toute information à destination des professionnels, consultez :
http://www.tousaunumerique.fr/professionnels/votre-profil/syndics-
bailleurs/ma-region/region/ile-de-france/
Une communication régulière dans le cadre de la charte
antennistes/revendeurs.
Des réunions d’information dans tous les départements.
Un guide à destination des antennistes et des
revendeurs de la région leur a été adressé mi-
septembre.
Un nouveau site internet avec un espace spécialement
dédié « pros et collectivités ».
Une mise à disposition de PLV
Et bien sûr, la charte des antennistes et revendeurs.

Seuls les professionnels signataires
peuvent utiliser le logo
« Professionnel Agréé » ci-contre
La charte « tous au numérique » signée par l’ensemble des enseignes
nationales
France Télé Numérique a élaboré à l’attention des antennistes, revendeurs et
distributeurs une charte nationale de bonne conduite.
7 700 professionnels, soit la quasi-totalité des enseignes nationales de distribution
et 1 800 antennistes indépendants, se sont engagés dans la même démarche :
qualité des produits et des services, transparence des prix.
La liste des signataires de la Charte est mise à jour régulièrement sur le site internet
www.tousaunumerique.fr et disponible sur demande auprès du centre d’appel.
La charte antennistes / revendeurs / distributeurs
Les foyers peuvent consulter cette liste et se renseigner avant de contacter un
professionnel. Ils reconnaîtront aisément les signataires de la charte grâce au logo
manifestant l’agrément de France Télé Numérique.
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Pour trouver la liste des professionnels agréés près de chez soi,
consultez: http://www.tousaunumerique.fr/ou-et-quand/annuaire-des-
professionnels/region/ile-de-france/

Les 5 engagements des professionnels agréés
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Dans la plupart des cas, vous pouvez garder votre poste de télévision actuel pour recevoir la
télévision numérique. Tous les postes équipés d’une prise Péritel (obligatoire depuis 1981) sont
compatibles. Il suffit de brancher un adaptateur sur la prise Péritel pour recevoir la télévision
numérique et de lancer une nouvelle recherche et mémorisation des chaînes.
Il n’est pas nécessaire d’avoir des équipements HD pour recevoir la TNT. En revanche, pour recevoir
en haute définition les chaînes gratuites diffusées en HD, il faut un équipement HD : téléviseur tout HD
ou adaptateur HD si le téléviseur est HD Ready. Depuis le 1er décembre 2009, tous les téléviseurs de
plus de 66 cm ont la TNT intégrée HD.
Faut - il acheter des équipements HD ?
Faudra t-il changer de poste de télévision ?
Il existe des adaptateurs TNT double tuner. L’adaptateur double tuner permet de relier votre téléviseur
et votre magnétoscope à la TNT. Il est donc utile si vous souhaitez continuer à enregistrer vos
programmes tout en regardant une autre chaîne.
Simple tuner et double tuner ?
Les principales questions des téléspectateurs
Là encore, il n’est pas nécessaire de changer votre antenne parabolique mais le signal analogique
sera coupé d’ici fin 2011. Il est nécessaire de prévoir un adaptateur pour avoir accès aux chaînes
gratuites de la TNT. Si vous choisissez un adaptateur FRANSAT, il n’est pas nécessaire de réorienter
votre antenne. En revanche, si vous choisissez un adaptateur TNTSAT, il faudra réorienter votre
antenne vers le satellite ASTRA.
Je reçois les 6 chaînes historiques en analogique par une antenne satellite. Suis-je concerné ?
Suis-je concerné par le passage à la télé tout numérique?
Si vous recevez la télévision par l’antenne râteau et que vous voyez défiler sur l’un de vos postes de
télévision un bandeau d’information précisant que vous devez vous équiper, cela signifie que vous êtes
concerné par le passage à la télévision tout numérique. Contactez le centre d’appel « tous au
numérique ». Un télé conseiller vous guidera pour établir votre diagnostic.
Faut-il changer son antenne râteau?
Il n’est en général pas nécessaire de changer votre antenne râteau. Il se peut néanmoins que vous
deviez faire contrôler votre installation sur le toit. Dans ce cas, n’hésitez pas à contacter le centre
d’appel « tous au numérique » ou à consulter le site www.tousaunumerique.fr pour avoir les
coordonnées des professionnels agréés près de chez vous.
Pas de panique : votre signal ne sera pas arrêté le 8 mars. Le câble n’est pas soumis au même
calendrier que l’hertzien. Si vous n’êtes pas encore passé à la télévision numérique et que vous
souhaitez le faire, prenez contact avec votre câblo-opérateur ou avec le gestionnaire de votre
immeuble avant d’entreprendre tout achat.
Dans mon immeuble, on reçoit la télévision par le câble, que se passe-t-il pour nous ?
20

ANNEXE 1
Point d’étape du passage à la télé tout
Le 8 mars, 13 régions seront déjà passées au tout numérique audiovisuel : l’Alsace, la Basse-
Normandie, les Pays-de-la-Loire, la Bretagne, la Champagne-Ardenne, la Lorraine, le Centre, Poitou
Charente, la Bourgogne, la Franche-Comté, la Haute-Normandie, le Nord-Pas-de-Calais, la Picardie.
Plus de 28 millions de téléspectateurs*, soit près de 46% des téléspectateurs métropolitains*, auront
désormais accès exclusivement à la télé tout numérique. En région Ile-de-France, près de 12
millions de téléspectateurs* passeront à la télé tout numérique le 8 mars. A partir du mois de
mars, ce sont au total plus de 40 millions de téléspectateurs qui seront passés à la télé tout
numérique.
La région Ile-de-France : 14ème région à passer à la télé tout numérique
*Source : INSEE
21

ANNEXE 2
Connaissance et adhésion au passage à la
télé tout numérique
Par ailleurs, 77,2 %* des téléspectateurs des régions qui ne sont pas encore passées au
tout numérique estiment que le passage est « une bonne ou une très bonne chose ».
L’adhésion progresse une fois le passage effectué avec un taux de satisfaction moyen
de 82,6 %.
9/10 Plus de 94%* des foyers français résidant dans les régions non encore
passées ont entendu parler du passage au tout numérique.
* Source : Baromètre National de suivi du déroulement du passage à la TV tout numérique, juillet 2009 et novembre 2010
En région, à la veille des passages, 97 à 98% des foyers ont une bonne connaissance du
passage de leur région.
Évolution de la notoriété du passage au tout
numérique*
67,6%
93,9 %
Juillet 2009 Novembre 2010
22

ANNEXE 3
Point d’étape du passage à la télé tout
En novembre 2010, 89,1% des foyers français ont au moins un poste de télévision
équipé pour recevoir les chaînes en numérique quel que soit leur mode de réception
(TNT, satellite, ADSL, fibre optique, câble) soit une progression de près de 20
points par rapport à juillet 2009. Parmi ces foyers équipés, 63,2% le sont sur tous
leurs postes de TV.
Le taux de foyers totalement dépendants de la télévision analogique hertzienne est
aujourd’hui inférieur à 8%*. Dans les régions qui ne sont pas encore passées au
tout numérique, ce taux se monte néanmoins à 11,5 %.
23
Evolution de l’équipement des foyers pour la
réception de la TNT en France

ANNEXE 4
Les premiers chiffres sur le suivi du passage à la
télé tout numérique en Ile-de-France
24
Un niveau de connaissance du passage à la télé numérique satisfaisant
95%** des foyers de la région ont connaissance du passage à la télé tout numérique.
44,7%** des foyers déclarent connaître la date du passage à la télé tout numérique de
la région.
Environ 2,8 millions de foyers devront effectuer une recherche et
mémorisation des chaînes le 8 mars
Les foyers recevant la TNT par une antenne râteau devront lancer une recherche et
mémorisation des chaînes le 8 mars pour retrouver toutes les chaînes de la TNT.
Environ 2,8 millions de foyers devraient être concernés par cette opération.
Une dépendance relativement modérée à l’hertzien analogique
Plus de 368 000* foyers de la région dépendent encore exclusivement de la réception
analogique hertzienne par voie terrestre (par l’antenne râteau), soit près de 7,6%*
des foyers. Ce sont ces foyers qui ne recevront plus la télévision s’ils n’adaptent pas
leur installation avant le 8 mars 2010.
Les postes dits « secondaires » doivent aussi être adaptés pour la télé tout
numérique. 1 133 000* foyers de la région ont au moins un poste qui dépend encore
de l’analogique hertzien terrestre, soit 23,4%*.
** Source : Vague 1 du Baromètre Médiamétrie réalisé à l’occasion du passage anticipé de Canal +
en région Ile-de-France entre le 12 et le 16 octobre 2010 auprès de 500 foyers représentatifs de la
population de la région Ile-de-France.
* Source : Observatoire de suivi de l’équipement des foyers pour la réception de la télé numérique –
1er semestre 2010, réalisée par Médiamétrie auprès d’un échantillon représentatif de la population
française entre janvier et juin 2010.

ANNEXE 5
Les chiffres de l’équipement par département **
** Source : Observatoire de suivi de l’équipement des foyers pour la réception de la télé numérique
– 1er semestre 2010, réalisée par Médiamétrie auprès d’un échantillon représentatif de la
population française entre janvier et juin 2010.
25
La Seine- et- Marne (77) et la télévision
- 545 000 foyers sont équipés de télévision
- 89,4% des foyers ont un accès à une réception numérique sur au moins un
poste
- 53,3% des foyers ont choisi la TNT
- 23,7% des foyers dépendent d’une réception analogique hertzienne sur au
moins un poste.
- 5,8% des foyers dépendent exclusivement d’une réception analogique
hertzienne pour regarder la télévision
Paris (75) et la télévision
- 876 000 foyers équipés en télévision
- 84,4% des foyers ont accès à une réception numérique sur au moins un
poste
moins un poste.
- 9,2% des foyers dépendent exclusivement d’une réception hertzienne
analogique

ANNEXE 5
26
L’Essonne (91) et la télévision
poste
moins un poste.
- 8% des foyers dépendent exclusivement d’une réception analogique
Les Yvelines (78) et la télévision
poste
- 54% des foyers ont choisi la TNT
moins un poste.
- 7% des foyers dépendent exclusivement d’une réception hertzienne
analogique

ANNEXE 5
27
La Seine- Saint- Denis (93) et la télévision
poste
moins un poste.
Les Hauts- de- Seine (92) et la télévision
poste
moins un poste.
analogique

ANNEXE 5
28
Le Val- d’Oise (95) et la télévision
poste
moins un poste.
Le Val- de- Marne (94) et la télévision
- 89% des foyers ont accès à une réception numérique sur au moins un
poste
moins un poste.
analogique

ANNEXE 6
Le déroulé des opérations
Les émetteurs numériques déjà en service couvrent la quasi-totalité de la population
francilienne
La diffusion hertzienne analogique s’éteindra définitivement le 8 mars 2011 et sera remplacée
par la diffusion hertzienne numérique.
A ce jour, 24 émetteurs de la région sont déjà allumés en numérique :
Dans le département de Paris (75) : Paris Tour Eiffel
Dans le département de la Seine-et-Marne (77) : Coulommiers Sud, Fontainebleau 1
Agglomération, Fontainebleau Est, Meaux Agglomération, Melun Agglomération, Moret-sur-
Loing Agglomération, Provins Agglomération, Souppes-sur-Loing Agglomération, la Ferté-
sous-Jouarre Agglomération, Nemours Agglomération.
Dans le département des Yvelines (78) : Mantes-la-Ville Agglomération, Saint-Rémy-les-
Chevreuse.
Dans le département de l’Essonne (91) : Etampes Agglomération, Igny Palaiseau Les
Marnières, Limours Agglomération, Marcoussis Agglomération, Paris Sud Villebon, Saclas
Agglomération, Yerres Agglomération.
Dans le département des Hauts-de-Seine (92) : Le Plessis-Robinson Agglomération.
Dans le département du Val-de-Marne (94) : Paris Est Chennevières.
Dans le département du Val-d’Oise (95) : Mantes Maudétour-en-Vexin, Paris Nord Sannois.
Avec ces émetteurs, la quasi totalité des téléspectateurs de le région peut dès à présent
recevoir jusqu’à 19 chaînes nationales gratuites s’ils sont équipés pour recevoir la télé tout
numérique.
La TNT couvre en effet actuellement 97,8% de la population de la région Ile-de-France.
Important : ce point technique réalisé à la date de diffusion de ce dossier est en constante évolution jusqu’à la date du
passage de la région.
29

Les émetteurs mis en service le jour du passage
25 émetteurs seront mis en service en TNT le jour du passage au ‘tout numérique’ c’est-
à-dire le 8 mars 2011. Les téléspectateurs ayant une antenne orientée vers un de ces
émetteurs devront attendre cette date pour mettre en service leur équipement et recevoir
les chaînes de la TNT :
Dans le département de la Seine-et-Marne (77) : Annet-sur-Marne Agglomération,
Chartrettes Agglomération, La Ferté-Gaucher Agglomération, Lizy-sur-Ourcq
Agglomération, Saacy-sur-Marne Agglomération, Saint-Cyr-sur-Morin Agglomération,
Villeneuve-sur-Bellot Agglomération
Dans le département des Yvelines (78) : Buc Agglomération, Chateaufort
Agglomération, Chaville Agglomération, Jouars-Pontchartrain, Jouy-en-Josas
Agglomération, Maule Agglomération, Saint-Germain-en-Laye Agglomération, Septeuil
Agglomération
Dans le département de l’Essonne (91) : Arpajon Agglomération, Corbeil-Essones
Agglomération, Dourdan Agglomération, Etréchy Agglomération, Gif-sur-Yvette
Agglomération, Mereville Agglomération, Saint-Cheron Agglomération, Savigny-sur-
Orge Agglomération;
Dans le département du Val-de-Marne (94) : Cachan Agglomération,
Dans le département du Val-d’Oise (95) : Fosses Agglomération
ANNEXE 6
30

Important : ce point technique a été réalisé à la date de diffusion de ce dossier et est en constante évolution jusqu’à la
date du passage de la région.
31
Le CSA procède à l’actualisation du calendrier d’allumage des émetteurs
de la région : http://www.csa.fr/TV_numerique/tnt_zones_region.php?reg=18
Toute l’information à destination des professionnels est disponible sur :
http://www.tousaunumerique.fr/professionnels/votre-profil/antennistes-et-
distributeurs/ma-region/region/île-de-france/
7 multiplex, jusqu’à 19 chaînes nationales et 7 chaînes locales gratuites
Les chaînes de la TNT sont regroupées sur 7 multiplex, dont 1 multiplex consacré exclusivement
à la diffusion de chaînes en Haute Définition (R5) et 1 multiplex portant les chaînes locales. La
composition des multiplex est la suivante :
La couverture HD
La HD devrait être disponible dès le 8 mars sur tous les émetteurs de la région.
Certains émetteurs diffusent l’ensemble des multiplex, cela signifie qu’ils diffusent l’ensemble
des chaînes de la TNT.
D’autres émetteurs ne diffusent pas tous les multiplex (notamment celui des nouvelles chaînes
de la TNT). Cela implique que les téléspectateurs ne reçoivent pas forcément toutes les chaînes
de la TNT.

ANNEXE 7
Les 49 émetteurs TNT de la région Ile-de-France
32

Carte des émetteurs – Paris (75)
33
Certains émetteurs ne sont pas reconduits en numérique.
Ce sont en général des émetteurs de faible puissance qui ne diffusaient que certaines chaînes de
télévision. Dans la plupart des cas, les téléspectateurs concernés peuvent recevoir ces chaînes de
télévision et davantage en réorientant leur antenne vers un autre émetteur de la région. Dans
d’autres cas, ils doivent choisir un mode de reception alternatif à l’antenne râteau.

Carte des émetteurs – Seine-et- Marne (77)
34
télévision. Dans la plupart des cas, les téléspectateurs concernés peuvent recevoir ces chaînes
de télévision et davantage en réorientant leur antenne vers un autre émetteur de la région.
Dans d’autres cas, ils doivent choisir un mode de reception alternatif à l’antenne râteau.

Carte des émetteurs – Yvelines (78)
35

Carte des émetteurs – Essonne (91)
36
d’autres cas, ils doivent choisir un mode dce reception alternatif à l’antenne râteau.

Carte des émetteurs – Hauts-de-Seine (92)
37

Carte des émetteurs – Seine-Saint-Denis (93)
38

39
Carte des émetteurs – Val-de-Marne (94)

40
Carte des émetteurs – Val-d’Oise (95)
d’autres cas, ils peuvent choisir un mode de reception alternatif à l’antenne râteau.

ANNEXE 8
Les acteurs du passage au tout numérique
du Premier ministre, qui assure la présidence du comité,
du Ministère chargé de l’Industrie, de l’Energie et de l’Economie numérique
du ministre en charge de la communication audiovisuelle,
du ministre en charge des télécommunications,
du ministre en charge de l’aménagement du territoire,
de personnalités qualifiées.
Le Premier ministre
La politique de passage à la télévision tout numérique est placée sous l’autorité du Premier
ministre. A cet effet, les orientations et la coordination des acteurs opérationnels sont sous la
direction du Ministère chargé de l’Industrie, de l’Energie et de l’Economie numérique ainsi que du
Ministère de la Culture et de la Communication.
Le CSA
Le Conseil Supérieur de l’Audiovisuel est responsable de la planification des fréquences, ainsi que
de la définition des modalités techniques et de la fixation des dates du passage au numérique.
Le Conseil Supérieur de l'Audiovisuel a adopté, lors de son assemblée plénière du mardi 10 juillet
2007, un schéma d'extension de la couverture de la Télévision Numérique Terrestre pour les
chaînes analogiques "historiques" entre 2008 et 2011.
Ce schéma de la couverture du territoire par la Télévision Numérique Terrestre doit être validé par
une planification des fréquences. Il s’agit de vérifier que les fréquences utilisées pour le numérique
hertzien ne rentreront pas en conflit entre elles, ni avec d’autres usages (téléphonie mobile, radios,
services de secours, etc.).
Ce schéma permet d'atteindre l'objectif fixé par la loi d'une couverture de 95 % de la population
métropolitaine à la fin 2011, tout en garantissant un minimum de 91 % de la population pour
chaque département.
Le comité associe à ses travaux les Présidents du Conseil Supérieur de l’Audiovisuel (CSA) et de
l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP).
Le C.S.N.
Le Comité Stratégique pour le Numérique, placé auprès du Premier ministre, a pour but
d’organiser la généralisation de la télévision numérique sur tout le territoire français, et la
réaffectation des fréquences libérées. Il a été créé le 4 mai 2006. En articulation avec la Direction
générale des médias et des industries culturelles, il fut chargé de concevoir le schéma national de
passage à la télé tout numérique, sur la base de la consultation publique menée par le CSA (24
juillet 2009).
Ce comité est composé :
41

Les acteurs du passage au tout numérique
France Télé Numérique
France Télé Numérique est un Groupement d’Intérêt Public dont les membres sont l’Etat et les
chaînes historiques (l’Etat à 50 %, France Télévisions à 15 %, TF1 à 10 %, Canal+ à 10 %, M6 à
10 %, Arte France à 5 %). Il a été mis en place dans le cadre de la loi sur la télévision du futur du 5
mars 2007.
C’est un organisme public créé pour accompagner les Français vers le passage à la télé tout
numérique. France Télé Numérique a pour mission d’informer le téléspectateur, de lui expliquer les
procédures, de l’assister techniquement, de mettre en œuvre le fonds d’aide et d’en assurer la
gestion. Il anime ainsi la campagne d’information « tous au numérique ! ».
France Télé Numérique a une mission de service public d’information. Il respecte le principe de
neutralité technologique et commerciale.
Le GIP France Télé Numérique est présidé par Louis de Broissia. Olivier Gérolami assure la
fonction de Directeur Général.
Les six premières chaînes nationales
TF1, France 2, France 3, Canal+, France 5/Arte et M6 sont en charge de la mise en œuvre et du
financement des réseaux de diffusion nécessaire à la couverture hertzienne numérique du
territoire. Elles financent 50 % des actions de communication et d’information régionales.
Le Comité Consultatif : une instance de dialogue avec toutes les parties prenantes
du passage à la télé tout numérique
Le passage à la télé tout numérique s'appuie sur de nombreux acteurs : élus locaux,
représentants des consommateurs, opérateurs, éditeurs de chaînes, revendeurs
d’électronique grand public, industriels, antennistes, gestionnaires d’immeubles, bailleurs
sociaux etc.
Pour associer l’ensemble de ces parties prenantes à son action d’information et d’aide,
France Télé Numérique a créé une instance de dialogue avec elles : le Comité Consultatif.
Le Comité se réunit deux fois par an à l’invitation de FTN. La dernière réunion s’est tenue
le 8 septembre 2010.
42

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