Este currículo resume a experiência profissional de Gonçalo Simões Alves da Costa nas áreas de administração de sistemas, suporte aplicacional e help desk. Detalha várias posições que ocupou desde 2010, incluindo administrador de Exchange Server 2010 e Lync Server 2013, e destaca suas habilidades técnicas em ferramentas como SCCM, VMware, Windows Server e Exchange.

1. Página 1 - Curriculum vitae de
INFORMAÇÃO PESSOAL
Nome GonçaloSimõesAlves da Costa
Morada RuaElias Garcianº21 – 2º Esq. 2735 -261Agualva - Cacém
Telefone 21 91453 85
96 57620 83
Correioelectrónico Gsac.Costa@sapo.pt
C.C C
.
C
10584452
Nacionalidade Portuguesa
Data denascimento
Disponibilidade
16 Marçode1975
Imediata
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Datas
Nomeeendereçodoempregador
Tipodeempresaousector
Funçãooucargoocupado
Principaisactividadese
responsabilidades
Tecnologias
Datas
Nomeeendereçodoempregador
Tipodeempresaousector
Funçãooucargoocupado
Principaisactividadese
responsabilidades
Agosto 2015a Novembro2015
GrupoZurichByMultipessoal
Seguros
Administrador/Suporteaplicacional
 Administração,gestãodeacessos
 ConfiguraçãodeWorkflows,Projectos,acessos
 Relatoriosmensais
 Manutenção
JiraAgile ,ServiceNow
Abril 2015 a 15Maio2015
Unisys @ Unilever
Produção Alimentar
Desktop BuildEngineer
 Configuraçãolaptopsdesktopsemobiledevices
 Migraçaode WinXp paraWin7 via rede (Sccm)e/ou discoportatil (600unids)
 Suportepós migração

2. Página 2 - Curriculum vitae de
Tecnologias SCCM 2012
Datas
Nomeeendereçodoempregador
Tipodeempresaousector
Funçãooucargoocupado
Principaisactividadese
responsabilidades
Tecnologias
Datas
Nomeeendereçodoempregador
Tipode empresaousector
Funçãooucargoocupado
Principaisactividadese
responsabilidades
Tecnologias
Datas
Nomeeendereçodoempregador
Tipodeempresaousector
Funçãooucargoocupado
Novembro2014a Março2015
BancoSantandervia Altoption na Produban
Banca
Exchange Server2010Administrator
Administrator LyncServer2013 ,MDM
 Administraçãodeutilizadores/acessos(Active Directory2003/07)
 Gestãode caixasdecorreio
 Criaçãodecaixas
 Gestãode soluçãoantivirus
 Backups
 Restore
 Manutenção,administração,gestãoplataformaExchangeem VmWare( 4
Exchangeservers,4 Hubs,4Switchs)
 Gestãoconfiguraçãoeplaneamento daplataformaLync 2013
(videoconferencia,chat,voz) paradeploymentem VMWare com baseem 9000
utilizadores
Exchange2010,VMWareEsxi 5.5, Anti virusMcafeeMESM,Lync
2013,MDM,Powershell ,Server2008e 2012
Fevereiro2014a Outubro2014
DGIE via PrimeIT
TagusPark
Administração Interna
Desktop Management
 Configuração,SuporteeDistribuiçãodeupdateseanti virus para as Forçasde
SegurançaPublica em SCCM 2012
 ConstituiçãodeManualInternobaseadoem ITILV3
Sccm2012, Linux, HP Manager
Julho2012a Outubro2013
NokiaSiemensNetworks
Estrada CasalCanasAlfragide
Telecomunicações
Administração ,Gestão,supervisao,suporteaplicacionalemRemedyCronosRas
EEiSource
Ticketing tools

3. Página 3 - Curriculum vitae de
Principaisactividadese
responsabilidades
Tecnologias
Datas
Nomeeendereçodoempregador
Tipodeempresaousector
Funçãooucargoocupado
Principaisactividadese
responsabilidades
Tecnologias
Datas
Nomeeendereçodoempregador
Tipodeempresaousector
Funçãooucargoocupado
Principaisactividadese
responsabilidades
 Resoluçãodeticketsem Remedy
 CriaçãodeprojectosnaPlataformaRemedyem ambientedetestese produção
 Gestãode acessosem Remedy
 ConfiguraçãodeWorkflows
 AdministraçãodeacessosRas,Ipm,EEISourceeCronos
 Carregamentodepurchaseordersem Oracle
Windows7, Oracle11g ,Remedy,ITILV3
Agosto 2011a Julho2012
FujitsuTechnologySolutions
IT
Help DeskTechnician
 Administração,gestãodeacessose configuraçãode utlilizadoresdaempresa
Centrica
 AdministraçãoActive Directory2003
 Exchange2003/10
 Administração VMWARE
 ConfiguraçãodeVpns
 Atendimentoem lingua inglesavia telefonee email 365d*24h*7dias
 UtilizaçãoferramentaticketingServiceNow
WindowsServer2003,WindowsXp,Windows7Office2010,Exchange
2003/2010,CiscoVpn,IntelPro Wireless,VmWare
Fevereiro2010a Junho2011
Visionware
ConsultadoriaInformatica Escolar
AdministraçãodesistemasinformáticosAgrupamentoEscolasPiscinasOlivais,Escola
36, 113,175AgrupamentoFernandoPessoa
 Administração,gestãodoparqueinformático
 Administração,gestãodaredeescolar,
 Instalaçãodesoftware
 Reparaçãodeequipamentos,
 Apoio aos utilizadores
 FormaçãoaProfessoresna Area dasTIC
EscolaArtisticaAntonioArroio
 AdmnistraçãodeSistemasMacOSeWindows
 SCCM e TMG
 Montagem eGestãode Sun de fibraOpticaparaMac
 Instalaçãode350Macs
 Manutençãode250Windows

4. Página 4 - Curriculum vitae de
Tecnologias
Datas
Server2003,Server2008r264bits,Windowsxp ,Windows7,Macosx ,MacServer,
office2033office2010,Remotedesktop Admin,VMware,Sccm , Tmg, Kaspersky
server, Symantec Backup Exe
Maiode2009 – Janeiro2010
Nomee endereçodoempregador Nbs/Randstad/Tempo Team
Tipodeempresaousector
Funçãooucargoocupado
OptimusClixTelecomunicações
OperadorCall center
Principaisactividadese
responsabilidades
Apoio via telefone ao clientenaareainternet, telefone,tv e fibra optica
Datas Abril 2007- Abril 2009
Nomee endereçodoempregador Xecompex
Tipodeempresaousector Equipamentosimpressão
Funçãooucargoocupado AdministradorSistemaseAnalistadesistemas
Principaisactividadese
responsabilidades
Tecnologias
Datas
Nomeeendereçodo
Empregador
Tipodeempresaousector
Funçãooucargoocupado
Principaisactividadese
Responsabilidades
 Administração,gestãodesistemasinformaticosdaempresa ambienteWindowse
Linux
 ManutençãoderedeWirelessecabo
 Gestãodos equipamentos,configuração
 Manutençãoaplicações(photoshop,autocad,pmretc)
 InstalaçãoemanutençãodemultifuncionaisXerox
Windowsserver2003,ActiveDirectory2003 Windows Xp,Linux,office2003
,Exchange2003,Linksys,Nortel
Agosto 1997-Março2007
Barcelo Escalatur
Viagens e turismo
Operadordedadosna areada contabilidade
 Lançamentofacturasdefornecedores
 Pagamentosafornecedores
 Contactocom fornecedores(linguaInglesa,Francesa,Espanhol,Italiano)
 Gestãocaixa(feriasdo responsável)
 Responsavelpelaareade estafetas
 Apoio á informatica(feriasdoresponsavel)

5. Página 5 - Curriculum vitae de
Tecnologias WindowsNt, Windows Xp,Siga,Nonius
FORMAÇÃO ACADÉMICA E
PROFISSIONAL
• Datas 1994
• Nomeetipo da organizaçãode
ensinoou formação
12º Ano na áreade HumanísticaspeloEscolaSecundáriaMariaAmáliaVazde
Carvalhocom médiafinalde16 valores.
• Principais
disciplinas/competências
profissionais
1996– Curso deinformáticanaópticadoutilizador (Word, Excel, Internet, Mails
Etc.pelaempresadeformaçãoMicrocamp.
2004– Curso Excelpelaempresadeformação Tecla.
2006– Curso completo deMCSA“Microsoftcertified systemsadministrator”e
respectivaCertificação pelaempresaRUMOS
2007-AnalistaCertificadoXerox
2013-ITILFoundation v3
APTIDÕES ECOMPETÊNCIAS
PESSOAIS
PRIMEIRA LÍNGUA Português
OUTRAS LÍNGUAS
Inglêsfalado e escritofluente
Francêsfaladoeescrito razoável
Espanhole Italianofalado
APTIDÕES E COMPETÊNCIAS
TÉCNICAS
.
INSTALAÇÃO DEEQUIPAMENTOS XEROX
ADMINISTRAÇÃO /INSTALAÇÃO SERVER 2003
ADMINISTRAÇÃO/INSTALAÇÃO SERVER 2008R264
EXCHANGE 2003/2007/2010
IIS6,7
SCCM 2007
TMG
SYMANTEC BACKUP EXE
VMWARE
MAC OSX
MAC OSSERVER

6. Página 6 - Curriculum vitae de
ROUTERS LYNKSYS EOUTROS,VPN,CISCO VPN,INTEL WIRELESS
WINDOWS XP
WINDOWS VISTA
WINDOWS 7
WINDOWS 8
LINUX FEDORA
HPMANAGER
CENTOS
LYNC 2013
POWERSHELL
MDM
JIRAAGILE
CARTA(S)DE CONDUÇÃO
Viatura Própria
Sim,desde 1997
Não