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Konsequenz in allen dingen... 104. bibliothekartag 27.05.2015

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Change Management in der Digitalen Revolution

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Konsequenz in allen dingen... 104. bibliothekartag 27.05.2015

  1. 1. Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de © by SLUB Dresden Mai 27, 2015 Michael Golsch, Stellvertreter des Generaldirektors, SLUB Dresden Konsequenz in allen Dingen. Change Management in der Digitalen Revolution 104. Deutscher Bibliothekartag, Nürnberg 26.-29. Mai 2015
  2. 2. Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de © by SLUB Dresden Konsequenz in allen Dingen. Change Management in der Digitalen Revolution Mai 27, 2015 | Seite 2 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors Konsequenz begleitet unseren Alltag: -  Umgangssprachlich beschreibt „Konsequenz“ die Zielstrebigkeit im Handeln einer Person oder einer Institution. -  Im Kontext sozialen Handelns verbinden die Sozialwissenschaften „konsequent“ mit positiven bzw. negativen Sanktionen auf der Grundlage von Normen und Konventionen. -  Falsch verstandene Konsequenz reduziert auf Beharren einmal bezogener Positionen bis hin zur Verteidigung von Dogmen um jeden Preis. -  Zukunft und Entwicklung sind damit jedoch nicht mehr möglich. -  Gerade im Zeiten dynamischen Wandels lohnt es, möglichst genau zwischen richtig und falsch verstandener Konsequenz zu unterscheiden.
  3. 3. Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de © by SLUB Dresden Konsequenz in allen Dingen. Change Management in der Digitalen Revolution Mai 27, 2015 | Seite 3 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors Digitale Revolution: Allgegenwärtig abstrakt ?
  4. 4. Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de © by SLUB Dresden Mai 27, 2015 | Seite 4 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors Konsequenz in allen Dingen. Change Management in der Digitalen Revolution Die Papierbibliothek im freien Fall 2014 2013 2012 2011 Bestand (Bände, print) 5.388.595 5.292.235 5.187.780 5.081.805 Bilddokumente der Deutschen Fotothek 4.151.234 3.949.877 3.612.007 3.405.300 Benutzerarbeitsplätze 2.297 2.215 2.203 2.203 Entleihungen 1.896.454 2.082.475 2.168.785 2.244.338 Downloads (elektronische Volltexte) 5.003.033 3.485.155 3.003.476 2.722.064 Nutzung Digitale Sammlungen (Seitenaufrufe) 2.972.599 2.290.249 2.123.726 -- Angemeldete Benutzer (jährliche Aktivierung der SLUBCard) 76.852 77.109 76.839 74.718 Neuanmeldungen 14.328 14.540 15.220 14.378 Bibliotheksbesuche 2.307.243 2.388.881 2.358.324 2.244.537 Laufende Zeitschriften insgesamt 21.772 20.561 18.899 17.577 Kaufzeitschriften (Print) 4.007 4.176 5.734 6.022 Digitalisierungsleistung (Images) 2.033.843 2.873.641 2.723.082 3.068.254 Gesamtaufwand (inkl. Drittmittel) (€)* 29.996.779 26.642.935 27.711.893 26.581.000 Personalaufwand (€)* 14.271.413 14.658.073 14.410.356 14.485.000 Aufwand Bestandsentwicklung (inkl. Bestellobligo) (€)* 8.098.759 7.636.739 7.911.125 8.004.000 Kennzahlen der SLUB Dresden 2011-2014 (Auszug) -16% +84% +24% -33% +40%
  5. 5. Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de © by SLUB Dresden Mai 27, 2015 | Seite 5 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors Konsequenz in allen Dingen. Change Management in der Digitalen Revolution Die Papierbibliothek im freien Fall Universitäre Literaturversorgung für die TU Dresden ; Budget = rd. 75% des Erwerbungsetats
  6. 6. Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de © by SLUB Dresden Mai 27, 2015 | Seite 6 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors Konsequenz in allen Dingen. Change Management in der Digitalen Revolution Diese Erkenntnisse lassen sich für das klassische bibliothekarische Aufgabenportfolio („Erwerben, Erschließen, Vermitteln“) verallgemeinern: (1)  Die Arbeit ändert sich. Wir brauchen neue Kompetenzen. (2)  Die Arbeit wird weniger. Wir brauchen weniger Personal. (3)  Die Arbeit wird komplexer. Wir brauchen höhere Qualifikationen. (4)  Diese Entwicklung ist irreversibel. Wir können sie jedoch gestalten.
  7. 7. Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de © by SLUB Dresden Mai 27, 2015 | Seite 7 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors Konsequenz in allen Dingen. Change Management in der Digitalen Revolution Diese Erkenntnisse lassen sich für das klassische bibliothekarische Aufgabenportfolio („Erwerben, Erschließen, Vermitteln“) verallgemeinern: (1)  Die Arbeit ändert sich. Wir brauchen neue Kompetenzen. (2)  Die Arbeit wird weniger. Wir brauchen weniger Personal. (3)  Die Arbeit wird komplexer. Wir brauchen höhere Qualifikationen. (4)  Diese Entwicklung ist irreversibel. Wir können sie jedoch gestalten. Konsequentes Umsteuern eröffnet neue Felder: Linked Open Data, Digital Scholarship, Mobile Devices, Research Data ....
  8. 8. Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de © by SLUB Dresden Mai 27, 2015 | Seite 8 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors Konsequenz in allen Dingen. Change Management in der Digitalen Revolution 1. Konsequenz: Transparenz. Die Beschäftigten müssen wissen, woran sie sind. Auf klar definierten Wachstumsfeldern strebt das Haus konsequent dauerhafte Leistungsführerschaft an. Dazu gehören: -  der Ausbau digitaler Dienste und Werkzeuge zur Unterstützung von Digital Sciences -  die forcierte Retrodigitalisierung ausgewählter Bestände -  der Aufbau eines Langzeitarchivs für die digitale Kultur- und Wissenschaftsinformation in Sachsen -  die Anreicherung traditioneller Recherchemöglichkeiten im SLUB-Katalog durch Tiefenerschließung und semantische Suchfunktionen, basierend auf den Prinzipien von Linked Opend Data -  die Referenzierung von Forschungsdaten, der Ausbau bibliometrischer Services und des Publikationsservers Qucosa® im Sinne von Open Access.“ „ Lagebericht der SLUB, Jahresabschluss 2014
  9. 9. Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de © by SLUB Dresden Mai 27, 2015 | Seite 9 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors SLUB Dresden, Strategiebausteine, 2013/14 Leistungsführerschaft als Unternehmensvision Strategiebausteine: ! Vorfahrt für digitale Dokumente ! Konsequente Distribution von Diensten und Inhalten auch auf mobile Geräte ! SLUB-Katalog als umfassendes Recherche- und Zugangssystem mit Merkmalen, die ihn von Google deutlich unterscheiden: • Kombination von analogen und digitalen Medien • Kombination von gemeinfreien und lizenzpflichtigen Medien • Besondere Erschließungstiefe mit Hilfe semantischer Technologien ! Stärkung der Innovationskraft und der Bündnisfähigkeit • Ausbau der Bibliotheks-IT • Steigerung des Drittmittelaufkommens • Kooperation mit innovativen WissenschaftlerInnen und Start-ups ! Erwerbungspolitik: • Vorfahrt für elektronische Inhalte • Vorfahrt für nutzergesteuerte Erwerbung • Maximale Automatisierung Konsequenz in allen Dingen. Change Management in der Digitalen Revolution 1. Konsequenz: Transparenz. Die Beschäftigten müssen wissen, woran sie sind.
  10. 10. Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de © by SLUB Dresden Mai 27, 2015 | Seite 10 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors Konsequenz in allen Dingen. Change Management in der Digitalen Revolution 2. Konsequenz: Proaktives Handeln. Was wir als richtig erkennen, treiben wir voran. Bestandsentwicklung der SLUB: Monografien Zeitschriften Datenbanken
  11. 11. Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de © by SLUB Dresden Mai 27, 2015 | Seite 11 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors Konsequenz in allen Dingen. Change Management in der Digitalen Revolution 2. Konsequenz: Proaktives Handeln. Was wir als richtig erkennen, treiben wir voran. Reorganisation: Prozesse und Strukturen Bestandsentwicklung der SLUB: Monografien Zeitschriften Datenbanken
  12. 12. Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de © by SLUB Dresden Mai 27, 2015 | Seite 12 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors Konsequenz in allen Dingen. Change Management in der Digitalen Revolution 2. Konsequenz: Proaktives Handeln. Was wir als richtig erkennen, treiben wir voran. Themen, die wir weg- bzw. anderen überlassen: -  Lieferdienst (seit 2014) -  „Finding your Preference“ (D. Dreier): Buchhändler übernimmt Angebotsvergleiche von Print- vs. E-Monografien (seit 2014) -  Patron Driven Acquisition: print und elektronisch (seit 2012) -  Pflege der Freihandbestände in der Zentralbibliothek (seit 2009) -  Aproval Pläne, Erwerbungskatalogisierung mit Buchhandelsdaten , Shelf Ready ( Dresdner Erwerbungsmodell seit 2009) 19.05.15 10:32subito - Dokumente aus Bibliotheken - Startseite Seite 1 von 1http://www.subito-doc.de/index.php? LOGIN Registrierung Registrierung Bibliotheken 19. Mai 2015 !" Dokumentlieferung Kundengruppen Preise Lieferanten Urheberrecht Abrechnung SD PDF/DRM FAQ AGB Kontakt Wenn Sie wissen, welche Literatur Sie brauchen, dann sind Sie bei subito richtig! Suchen Sie einen Aufsatz? Suchen Sie ein Buch? Die subito-Dienste können Sie nach einer kostenlosen Registrierung benutzen. Impressum
  13. 13. Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de © by SLUB Dresden Mai 27, 2015 | Seite 13 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors Konsequenz in allen Dingen. Change Management in der Digitalen Revolution 2. Konsequenz: Proaktives Handeln. Was wir als richtig erkennen, treiben wir voran. Bestandsentwicklung der SLUB: Personalausstattung (VZÄ)
  14. 14. Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de © by SLUB Dresden Mai 27, 2015 | Seite 14 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors Konsequenz in allen Dingen. Change Management in der Digitalen Revolution 2. Konsequenz: Proaktives Handeln. Was wir als richtig erkennen, treiben wir voran. Personalentwicklung I: Umbau des bestehenden Personalkörpers Bestandsentwicklung der SLUB: Personalausstattung (VZÄ)
  15. 15. Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de © by SLUB Dresden Mai 27, 2015 | Seite 15 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors Konsequenz in allen Dingen. Change Management in der Digitalen Revolution 2. Konsequenz: Proaktives Handeln. Was wir als richtig erkennen, treiben wir voran. Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de © by SLUB Dresden Umbau des Personalkörpers in der SLUB 09.10.14 ie SLUB hat die Herausforderungen der Digitalen Revolution zunächst eniger durch Outsourcing von zentralen Entwicklungsaufgaben als durch mwidmung von Fachreferent(inn)enstellen gemeistert Nachbesetzungen im höheren Dienst 2003 - 2011 Dr. Achim Bonte Umbau des Personalkörpers: Nachbesetzungen im wissenschaftlichen Dienst der SLUB SLUB Dresden, 2003-2011
  16. 16. Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de © by SLUB Dresden Mai 27, 2015 | Seite 16 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors Konsequenz in allen Dingen. Change Management in der Digitalen Revolution 2. Konsequenz: Proaktives Handeln. Was wir als richtig erkennen, treiben wir voran. Hausinterne Ausschreibung Mitarbeiter/-in für Informationsmanagement und Informationsservice (Referat 4.1) Die Abteilung Benutzung und Information, Referat 4.1 Informationsservice, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine aufgeschlossene Kollegin/einen aufgeschlossenen Kollegen des gehobenen oder des höheren Dienstes. Wir wünschen uns eine engagierte Mitarbeiterin/einen engagierten Mitarbeiter, die/der Freude am Umgang mit unseren Kunden und Interesse an moderner Informationsvermittlung hat und sich in die konzeptionelle Weiterentwicklung dieses für die SLUB ganz entscheidenden Bereiches aktiv einbringen möchte. Insbesondere der Aufbau zeitgemäßer Angebote im Bereich integrierter Rechercheinstrumente, Open Access, Schreiben und Publizieren sowie Digital Scholarship stehen im Mittelpunkt. Gleichzeitig sollen die Beziehungen zu den WissenschaftlerInnen der Technischen Universität Dresden und weiterer Institutionen der Informationsinfrastruktur verstärkt und neue Möglichkeiten der Kooperation entwickelt werden. Außerdem erleben Sie in zwei bis drei wöchentlichen Diensten an den Informationspunkten, was unsere Kunden bewegt. Sie werden so ganz unmittelbar wichtige Anregungen für die weitere Verbesserung unseres Beratungsservices gewinnen. Wenn Sie sich diesen Herausforderungen stellen möchten, bewerben Sie sich bitte bis zum 16. Juli 2012 im Personalreferat der SLUB, gern auch per Mail unter Birgit.Klagge@slub-dresden.de. Die Stelle ist bei Bedarf und in Absprache mit dem Referat 4.1 teilbar. Ihr Wechsel in den Informationsservice erfolgt mit Ihrer derzeitigen Personalstelle im Stellenplan der SLUB. Ihre Eingruppierung ändert sich dadurch nicht. Spätere leistungsgerechte Anpassungen Ihrer Vergütung sind jedoch nicht ausgeschlossen. SLUB Dresden, 2012 Personalentwicklung I: Umbau durch Job Enrichment und Job Enlargement Seit 2010 sind 7,50 Personalstellen bzw. 9 Beschäftigte aus der Erwerbungsabteilung in die Benutzungsabteilung der SLUB gewechselt.
  17. 17. Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de © by SLUB Dresden Mai 27, 2015 | Seite 17 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors Konsequenz in allen Dingen. Change Management in der Digitalen Revolution 2. Konsequenz: Proaktives Handeln. Was wir als richtig erkennen, treiben wir voran. Personalentwicklung II: Umbau durch Job Recruitment -  Um den Medienwandel mitzugestalten und der eigenen Bibliothek eine Perspektive zu sichern, genügt es nicht, analoge gegen digitale Medien auszutauschen. -  Der Transformationsprozess erfordert vielmehr grundlegend neue Organisations- und Vermittlungsformen des Wissens. -  Die bibliothekarischen Schlüsselqualifikationen wandeln sich dramatisch. -  Zugleich eröffnen sich damit neue Berufsfelder.
  18. 18. Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de © by SLUB Dresden Mai 27, 2015 | Seite 18 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors Konsequenz in allen Dingen. Change Management in der Digitalen Revolution 2. Konsequenz: Proaktives Handeln. Was wir als richtig erkennen, treiben wir voran. Personalentwicklung II: Umbau durch Job Recruitment Neue Berufe in Bibliotheken -  Systembibliothekarin / Systembibliothekar -  Typo3-Entwicklerin / Typor-Entwickler -  Open Access-Referentin / Open Access-referent -  Grafikdesignerin / Grafikdesigner -  Social Media-Beauftragte / Social Media-Beauftragter -  Bibliometrie-Spezialistin / Bibliometrie-Spezialist
  19. 19. Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de © by SLUB Dresden Mai 27, 2015 | Seite 19 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors Konsequenz in allen Dingen. Change Management in der Digitalen Revolution 3. Konsequenz: Partizipatives Handeln. Komplexe Themen lösen wir gemeinsam. Intranet der SLUB Dresden
  20. 20. Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de © by SLUB Dresden Mai 27, 2015 | Seite 20 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors Konsequenz in allen Dingen. Change Management in der Digitalen Revolution 3. Konsequenz: Partizipatives Handeln. Komplexe Themen lösen wir gemeinsam. Reorganisation: Strukturübergreifend denken und handeln Intranet der SLUB Dresden
  21. 21. Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de © by SLUB Dresden Mai 27, 2015 | Seite 21 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors Konsequenz in allen Dingen. Change Management in der Digitalen Revolution Reset: Veränderungsmanagement grundsätzlich Change Management muss von der Geschäftsführung angestoßen und von den Beschäftigten getragen werden. Das ist die Voraussetzung für dauerhaften Erfolg. Erweitertes Change-Modell nach Kurt Lewin. www.wikipedia.org
  22. 22. Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de © by SLUB Dresden Mai 27, 2015 | Seite 22 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors Konsequenz in allen Dingen. Change Management in der Digitalen Revolution Reset: Veränderungsmanagement grundsätzlich Change Management muss von der Geschäftsführung angestoßen und von den Beschäftigten getragen werden. Das ist die Voraussetzung für dauerhaften Erfolg. Erweitertes Change-Modell nach Kurt Lewin. www.wikipedia.org Beteiligung der Beschäftigten an: -  Aufgabenkritik, -  Produktkritik, -  Strukturkritik.
  23. 23. Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de © by SLUB Dresden Mai 27, 2015 | Seite 23 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors Konsequenz in allen Dingen. Change Management in der Digitalen Revolution Reset: Veränderungsmanagement grundsätzlich Change Management muss von der Geschäftsführung angestoßen und von den Beschäftigten getragen werden. Das ist die Voraussetzung für dauerhaften Erfolg. Erweitertes Change-Modell nach Kurt Lewin. www.wikipedia.org Beteiligung der Beschäftigten an: -  Aufgabenkritik, -  Produktkritik, -  Strukturkritik. Konsequenzen für den Prozess: -  Transparenz, -  Proaktives Handeln, -  Partizipatives Handeln.
  24. 24. Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de © by SLUB Dresden Mai 27, 2015 | Seite 24 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors Konsequenz in allen Dingen. Change Management in der Digitalen Revolution Konsequent ist, wer sich selbst mit den Umständen wandelt. Winston Churchill
  25. 25. Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de © by SLUB Dresden Konsequenz in allen Dingen. Change Management in der Digitalen Revolution Mai 27, 2015 | Seite 25 Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Kontakt: michael.golsch@slub-dresden.de

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