L'Usabilità Sociale di Motivational Design al World Usability Day a Milano

1. L’inesorabile arrivo
dell’Usabilità Sociale
Gianandrea Giacoma & Davide ‘Folletto’ Casali

2. inesorabile?!?

3. ...ok, abbiamo esagerato, ma...

4. Tutto è sociale.

5. ...anche se non ci pensate

6. ...anche se non ci pensate
...anche se non volete

7. ...anche se non ci pensate
...anche se non volete
...anche se non sembra

8. Il walkman

9. Word

10. Il muretto

11. Sia in positivo
voglio dinamiche
sociali

12. Sia in negativo
voglio evitare
dinamiche sociali

13. come accade?

14. USABILITÀ
Comprensibilità
Efficienza
Mnemonicità
Errori
Soddisfazione

15. USABILITÀ USABILITÀ
SOCIALE
Comprensibilità Relazioni Interpersonali
Efficienza Identità
Mnemonicità Comunicazione
Errori Emergenza dei Gruppi
Soddisfazione

16. USABILITÀ
SOCIALE Quanto è facile trovare altre persone?
Quanto è facile connettersi a loro?
Relazioni Interpersonali
Quanto è facile mantenerle attive?
Identità Quanto sono valorizzate le connessioni?
Comunicazione
Emergenza dei Gruppi

17. USABILITÀ
SOCIALE
Relazioni Interpersonali Quanto è ricca l’espressione della persona?
Quanto è ricca l’identità della persona?
Identità
Quanto vengono espressi i suoi interessi?
Comunicazione Quanto è precisa la gestione della privacy?
Emergenza dei Gruppi

18. USABILITÀ
SOCIALE
Relazioni Interpersonali
Identità Quanto velocemente un messaggio passa
da persona a persona?
Comunicazione Quanti messaggi si possono gestire?
Quanto è facile gestire conversazioni fra
Emergenza dei Gruppi due persone? E più di due? E pubblica?

19. USABILITÀ
SOCIALE
Relazioni Interpersonali
Identità
Quanto è facile creare gruppi?
Comunicazione Quanto è rilevante la componente dal basso
di creazione del gruppo?
Emergenza dei Gruppi
Quanto sono vivi i gruppi una volta stabiliti?
Quanto sono longevi?
Quanto conta essere parte di un gruppo?

20. Come si analizza?
Come si valuta?

21. Test con utenti
(non l’avreste mai detto vero?)

22. vediamola in azione!

23. MySpace Facebook
PAGINA PROFILO PAGINA PROFILO
1. Relazioni Interpersonali
2. Identità Chi la esprime
3. Comunicazione
?
meglio?
4. Emergenza dei Gruppi

24. MySpace Facebook
PAGINA PROFILO PAGINA PROFILO
1. Relazioni Interpersonali
2. Identità Chi la esprime
3. Comunicazione
MySpace
meglio?
4. Emergenza dei Gruppi

25. MySpace Facebook
SITO SITO
1. Relazioni Interpersonali
2. Identità Chi la esprime
3. Comunicazione
?
meglio?
4. Emergenza dei Gruppi

26. MySpace Facebook
SITO SITO
1. Relazioni Interpersonali
2. Identità Chi la esprime
3. Comunicazione
Facebook
meglio?
4. Emergenza dei Gruppi

27. FriendFeed Facebook
HOME HOME
1. Relazioni Interpersonali
2. Identità Chi le esprime
3. Comunicazione
?
meglio?
4. Emergenza dei Gruppi

28. FriendFeed Facebook
HOME HOME
1. Relazioni Interpersonali
2. Identità Chi le esprime
3. Comunicazione
FriendFeed
meglio?
4. Emergenza dei Gruppi

29. LinkedIn Google Wave
SITO SITO
1. Relazioni Interpersonali
2. Identità Chi la esprime
3. Comunicazione
?
meglio?
4. Emergenza dei Gruppi

30. LinkedIn Google Wave
SITO SITO
1. Relazioni Interpersonali
2. Identità Chi la esprime
3. Comunicazione
Google Wave
meglio?
4. Emergenza dei Gruppi

31. Flickr DeviantArt
SITO SITO
1. Relazioni Interpersonali
2. Identità Chi la esprime
3. Comunicazione
?
meglio?
4. Emergenza dei Gruppi

32. Flickr DeviantArt
SITO SITO
1. Relazioni Interpersonali
2. Identità Chi la esprime
3. Comunicazione
DeviantArt
meglio?
4. Emergenza dei Gruppi

33. Twitter Jaiku
PAGINA PROFILO PAGINA PROFILO
1. Relazioni Interpersonali
2. Identità Chi la esprime
3. Comunicazione
?
meglio?
4. Emergenza dei Gruppi

34. Twitter Jaiku
PAGINA PROFILO PAGINA PROFILO
1. Relazioni Interpersonali
2. Identità Chi la esprime
3. Comunicazione
Twitter
meglio?
4. Emergenza dei Gruppi

35. curiosità...

36. un avatar non è solo un avatar
stesso artefatto digitale
diverso impatto psicosociale
World of Warcraft Second Life

37. manca qualcosa?

38. Persona
Sistema a Social Network

39. Persona
L’Usabilità Sociale
Usabilità collega la persona a
Sociale un sistema con
dinamiche sociali.
Sistema a Social Network

40. Persona
Da sola non basta: le
? persone socializzano,
ma perchè?
Usabilità
Sociale
Sistema a Social Network

41. Persona
C’è bisogno della
Motivazioni
Relazionali motivazione delle
persone.
Usabilità
Sociale
Sistema a Social Network

42. Persona
Flusso di Bisogni
Attività C. Funzionali
Motivazioni
Relazionali
Usabilità
Sociale
Sistema a Social Network

43. Motivational Design

44. e voi che ne pensate?

45. Gianandrea Giacoma
ibridazioni.com
@ibridazioni
gianandrea.giacoma@gmail.com
Davide Casali
intenseminimalism.com
@folletto
folletto@gmail.com
World Usability Day
Milano, 13 novembre 2009
worldusabilityday.org