ce document est réalisé dans le cadre d'un projet d'études

1. Web Content Management
WCM
ESI
2011/2012

2. Introduction
I. Première partie:
• Le contenu, c’est quoi?
• Historique de la gestion Web
• Nouvelles Enjeux
• Domaines d’application

3. II. Deuxième partie:
• Les fonctionnalités du WCM
• L’architecture type d’un WCM
• Avantages et limites
• Les solutions WCM
Conclusion
Références

4. La montée en puissance jusqu’à la quasi généralisation du
développement de sites Web démontre à quel point ce média
fait désormais partie intégrante des supports de
communication de l’entreprise.
Dans ce contexte, les outils de gestion de contenus –
Content Management System(CMS) – constituent désormais
des solutions adaptées aux besoins de nombreuses
entreprises.
Le principal intérêt des CMS est de distinguer le contenu et
le contenant et, par conséquent, de faciliter l’adéquation
entre la masse d’information de l’entreprise d’une part, et la
diversité des canaux de diffusion qui devront véhiculer cette
information d’autre part. Ce qui impose une gestion de
contenu web plus performante.

6. C’est un ensemble d’informations et de
connaissances proposées aux visiteurs d’un
site web.
C’est un ensemble de documents, de
composants multimédias ou de données
diverses.
La technologie Internet permet de disposer
de ce contenu en ligne ou de le télécharger.

7. Il existe plusieurs types de contenu :
• Texte
• Audio
• Vidéo
• Documents divers (fichiers bureautiques.)
De plus, le contenu peut prendre plusieurs
formes :
• Non structuré
• Structuré

8. Site statique:
Sites web conçus par des éditeurs HTML (Dreamweaver,
FrontPage…)
La gestion des pages statiques pose un certain nombre de
problèmes notamment:
Maintien difficile des liens entre les pages.
Ressaisie fastidieuse de contenu commun à plusieurs
pages ;
Réorganisation difficile du site lors d’une évolution
de l’architecture ;
Nécessite des connaissances en informatique et
programmation ;

9. Site dynamique:
Une première évolution a consisté à organiser les sites à travers
l’utilisation de bases de données reliées aux pages par des
scripts écrits en PHP, ASP ou JSP.
Une possibilité de développer des interfaces de saisie pour la
mise à jour du site : exemple l’utilisation de formulaires.
Certes les sites dynamiques étaient innovants, mais :
• Langages de programmation complexes dont la maîtrise se
base sur des connaissances solides (PHP, SQL…)
• Développement lourd nécessitant une analyse de gestion
• Peu évolutifs sans intervention des équipes de
développement
• Manque de souplesse

10.  Gérer et maintenir le nombre croissant des
pages HTML des sites Web ;
 Diminuer le délai du processus de publication
des contenus dans le Web ;
 Formaliser et respecter les métiers dans les
organisations ;
 Modifier et valider les parties du Sites.

11. • Sites institutionnels
 Entreprises, administrations, associations
 Etablissent une relation avec le public
• Sites éditoriaux
 Sources d’information régulière
 Journaux en ligne, Blogs…
• Communautés en ligne
 Centre d’intérêt commun
 Echange, diffusion du savoir
 Portail, forum, E-learning..

12. • Sites catalogue/marchand
 Présentation d’une gamme de services/produits
 Commande et paiement en ligne
 Gestion des stocks, des expéditions.
• Intranet / Extranet
 Echanges au sein d’une organisation : travail collaboratif
 Mise à disposition d’un espace réservé aux partenaires
 Groupware, Gestion de projet .
• Bases de connaissance
 Permettre aux utilisateurs de partager librement leurs
connaissances
 Ex : Wikipedia (MediaWiki)

14. • Travail collaboratif et contrôle de versions:
 Un outil de CMS permet une création collaborative
du contenu dans un but commun.
 Possibilité de contrôle de versions pour assurer la
cohérence entre les anciennes versions et celles
antérieures.
 Nécessité d’une gestion complète de droits pour une
mise à jour des contenus.

15. • Planification et validation du contenu:
 Validation de contenu selon un processus Workflow
(alimentation décentralisée du contenu).
 Certains CMS permettent de paramétrer des dates
de publications et de retraits automatiques de
contenus.

17. • Gestion des utilisateurs et contrôle d’accès:
 Un logiciel de gestion de contenu permet une gestion d’une
quantité importante des utilisateurs avec des profils
différents.
 Le contrôle d’accès à l’information se réalise suivant deux
axes:
 Attribution des droits d’accès au niveau des contenus et de
leurs organisations.
 Attributions des droits d’accès liés à la gestion des contenus:
consultations, mise à jour, validation, publications.
 Gestion du contenu paramétrable pour le FrontOffice et le
Back-office.
 Possibilité de présenter un contenu personnalisé en fonction
du profil de l’internaute connecté.

19. • Intégration des données externes:
 Un outil de gestion de contenu doit souvent s’insérer dans le
système d’information de l’organisation. Il doit pouvoir
intégrer:
 Une ou plusieurs bases de données externes;
 Un annuaire (LDAP);
 Une base XML pour la gestion de volumes importants de
données.

20. 1. Front Office / Back Office
 Front Office
 Partie « publique » du site Internet géré par le CMS
 Le contenu est mis en page et présenté au visiteur du site
 Back Office
 Partie « privée » nécessitant une authentification
 Interface permettant la gestion du contenu par les
utilisateurs autorisés

21. 2. Utilisation d’une interface web classique:
 Les logiciels de gestion de contenu web utilisent
comme interface un navigateur web classique.la
convivialité des navigateurs permet une prise en
main rapide des outils de CMS.

22. 3. Utilisation de gabarits et de feuilles de styles:
 Les logiciels de gestion de contenu web utilisent des
gabarits pour réaliser des pages dynamiques en
HTML. Un gabarit permet de réaliser une page
modèle qui sera utilisée pour travailler
indépendamment sur le contenu ou la forme. En
règle générale la présentation du contenu(polices
couleur taille…) fait appel à des feuilles de styles qui
permettent l’obtention d’une présentation rapide
unifiée et automatique.

24. 4. Utilisation d’une base de données:
 La base de données permet de stocker
l’information(le contenu) de façon
structurée.
 Associées à des méthodes de rangement de
l’information(liens hypertextes moteurs de
recherche…) les données pourront ainsi
être gérées facilement et réutilisées à
plusieurs endroits du site.

25. 5. Utilisation d’un mécanisme de gestion des droits:
 La gestion des droits permet de répartir les
rôles de chaque utilisateur, qu’il soit
rédacteur ou administrateur sur le site. Elle
offre un contrôle du contenu et une
garantie supplémentaire de cohésion de
l’ensemble du site.
 Elle permet aussi de gérer les profils des
visiteurs et utilisateurs pour lesquels la
présentation du contenu sera différente.

26.  Une très grande autonomie
 Souplesse.
 Travail collaboratif
 Contrôle de version
 Sécurité
 Valorisation de contenu

27.  Le manque de lisibilité de l’offre:
Diversité de solutions CMS, l’interface utilisateur et les
coûts sont très variables .
 Changement culturel important:
Le passage d'une culture de la bureautique
personnelle et individuelle, à celle de la production
d'information collective et en réseau.

28.  SPIP
 Typo3
 Joomla
 Jahia
 WordPress
 eZ Publish
 Drupal
 …

29. • Joomla est le système de gestion de contenu
ouvert (Open source) le plus populaire disponible
sur le Web.
• Ce SGC fut créé par une jeune et vivante
collectivité d’utilisateurs et par des développeurs
des plus talentueux. Joomla fut fondé en l’an
2000 et compte actuellement plus de 200 000
utilisateurs et collaborateurs. Le futur s’annonce
donc très prometteur pour Joomla qui a aussi
reçu le prix du meilleur projet Open Source.

30. Point fort Point faible
 PHP, MySQL  Impossible de gérer
 2nd meilleur CMS 2008 plusieurs structures de
 Multilingue contenu
 Flexibilité importante  Attribution des droits
plus de 3000 modules et workflow limitée
 Equipe de
développement  Activité du
importante développement en
Plus de 27 développeurs perte de vitesse

31.  Drupal est un logiciel qui permet aux individus
comme aux communautés d'utilisateurs de
publier facilement, de gérer et d'organiser un
vaste éventail de contenus sur un site web.
Des dizaines de milliers de personnes et
d'organisations utilisent Drupal pour propulser
des sites de toutes tailles et fonctions.

32.  Drupal est flexible:
 Plus de 4000 modules gratuits qui couvrent à peu près tous les domaines
fonctionnels imaginables.
 L’interopérabilité des différents modules permet de composer finement
de nouvelles fonctionnalités.
 Drupal est robuste et performant:
 Une architecture optimisée qui a fait ses preuves sur des sites à très fort
trafic.
 Un code de qualité grâce à une discipline stricte de documentation et un
système automatisé de tests unitaires et fonctionnels.

33.  Drupal est accessible:
 Une interface web pour les intégrateurs : grâce aux modules, il
est possible de bâtir et configurer de puissantes fonctionnalités
pour développer de véritables sites web communautaires sans
écrire une ligne de PHP.
 Un système de thème pour les designers: qui laisse le contrôle
totale de l’apparence du site via un système de suggestion afin
satisfaire les exigences des esprits les plus créatifs.
 Des profils d’installation clés en main pour les débutants, une
véritable révolution se prépare avec l’arrivé de packages
permettant à des néophytes de créer un intranet, un réseau
social ou un magasin en quelques clics de souris.

34.  Drupal est open-source
 Un code distribué sous licence GPL.
 Une communauté d’un demi-million de
membres et plusieurs milliers d’entreprises
garantissent la pérennité, l’innovation et la
fluidité du marché.
 Un écosystème d’entreprise décentralisé. Le
projet Drupal n’appartient pas à une entreprise
en particulier, les clients utilisateurs sont donc
libre de choisir ou de changer de prestataire.

35. L’outil de gestion de contenu devient
indispensable à toute personne qui souhaite
publier de l’information sur le web.
D’ailleurs, nous ne pouvons envisager de mettre
sur pied un projet Web sérieux sans passer par
une réflexion sur la pertinence d’utiliser ou non un
CMS. Donc, il convient de cibler parfaitement ses
besoins en adoptant une démarche rigoureuse
afin de choisir la solution la plus convenable.
Grace à l’open Source, les solutions de gestion de
contenu deviennent accessibles à toute
organisation quel que soit sa taille.

36. ◊ http://www.biskot.com/sites/cms-gestion-
contenu.html
◊ http://drupalfr.org/
◊ http://www.adullact.org/documents/LivreBl
ancCMSTypo3v2.pdf
◊ http://www.joomla.fr/
◊ www.sites.univ-
rennes2.fr/urfist/files/CMS_0.ppt