Presentatie t.b.v. Barbahuis initiatief van Portaal.

1. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD TOEPASSINGEN
HET NIEUWE WONEN
VROUWBEWUSTE WONINGBOUW
GendeR
maRketing
1 Erik Schampers - 19 maart 2013
woensdag 20 maart 13

2. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD TOEPASSINGEN
AGENDA 19 MAART 2013
• Wat is Gender Marketing?
• Waarom is Gender
Marketing relevant voor
woningbouw?
• WoonCoCreatie
• Vragen en antwoorden
2 Erik Schampers - 19 maart 2013
woensdag 20 maart 13

3. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD TOEPASSINGEN
ERIK SCHAMPERS - Marketing Innovatie Strateeg
• Carrière van 20 jaar in ontwikkeling, bouw en verkoop van vastgoed
• Projectontwikkeling woningbouw & commercieel vastgoed
• Directie, marketing & verkoop
• Innovatief accent
• 2006 - Strategische Vastgoed Marketing
• Vanaf 2006 Marktonderzoek naar de effectiviteit van de ontwikkeling
en verkoop van woningbouw
• Vraagbewuste Woningbouw 3.0
• Integratie van Gender Marketing
• 2010 - GenderMarketing.nl
• Toegepaste Gender Marketing
• Het Nieuwe (ver)Bouwen
• Het Nieuwe Wonen
• Het Nieuwe Winkelen
• Productontwikkeling 3.0
• 2011 - WoonCoCreatie voor woningbouwprojecten
3 Erik Schampers - 19 maart 2013
woensdag 20 maart 13

4. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD TOEPASSINGEN
WAT IS GENDER MARKETING
• Begrijpen van de verschillen tussen vrouwen en mannen:
• Biologische aanleg (als nieuwe factor)
• Opvoeding
• Vertaling van de sekse-specifieke verschillen
in marketingstrategieën voor:
1. Markt Onderzoek
2. Product Ontwikkeling
3. Communicatie
4. Presentatie
5. Verkoop
• Geldt voor alle levensvelden
• Effectiever dan Traditionele Marketing
• Focus op behoeften van de klant - niet het bedrijf
4 Erik Schampers - 19 maart 2013
woensdag 20 maart 13

5. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD TOEPASSINGEN
5 Erik Schampers - 19 maart 2013
woensdag 20 maart 13

6. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD TOEPASSINGEN
WAT IS GENDERMARKETING
Gender Marketing
heeft betrekking op zowel
vrouwen als mannen,
en is een economisch thema,
geen politiek thema.
6 Erik Schampers - 19 maart 2013
woensdag 20 maart 13

7. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD TOEPASSINGEN
WAAROM GENDERMARKETING?
• Vrouwen zijn beslissend in meer dan
85% van alle consumenten aankopen:
• USA, 83-87%
• Duitsland, 90% (fast moving
consumer goods)
• Nederland > 85%
• Vrouwen zijn daarom zonder twijfel de
grootste en meest belangrijke
consumenten groep
• Vrouwen voelen zich slecht begrepen en
bediend door marketing die geen sekse-
specifiek onderscheid maakt
• Traditionele marketing is mannelijk van
denken en doen
7 Erik Schampers - 19 maart 2013
woensdag 20 maart 13

8. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD TOEPASSINGEN
OPMERKELIJK
Minder dan 5%
van alle marketingdirecteuren
is vrouwelijk
8 Erik Schampers - 19 maart 2013
woensdag 20 maart 13

9. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD TOEPASSINGEN
VROUWEN ZIJN KEUZE BEPALEND:
• Woning inrichting > 90%
• Een “nieuw” huis > 90%
• Woning Verbetering > 80%
• FMCG > 85%
• Auto’s > 50 - 85%
• Consumenten Elektronica > 50% 15%
• Financiële diensten > 80% 85%
• Vakanties > 90%
• Horeca & Vrije Tijd > 80%
• Gezondheidszorg > 80% en 2/3
van alle
bestedingen
DOELGROEP 25+ MET RELATIE
9 Erik Schampers - 19 maart 2013
woensdag 20 maart 13

10. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD TOEPASSINGEN
VERSCHILLEN IN ONZE GENEN
LINKS (M) RECHTS (V)
GendeR
maRketing
10 Erik Schampers - 19 maart 2013
woensdag 20 maart 13

11. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD TOEPASSINGEN
VERSCHILLEN IN ONZE GENEN EN DOEN
LINKS (M) RECHTS (V)
• Analytisch, focus, lineair, Intellectuele functie • Holistisch perspectief
logisch perspectief
• Systematiseren Mentale voorkeur • Empathiseren
• Actie / Oplossing Basis reactie • Emotie
• Vechten of Vluchten Stress respons • Harmoniseren (praten)
• Dingen en techniek Aangeboren interesses • Mensen
• Egocentrisme, hiërarchie, Overlevingsstrategie • Relaties, empathie
kracht en competitie
GendeR
maRketing
11 Erik Schampers - 19 maart 2013
woensdag 20 maart 13

12. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD TOEPASSINGEN
VROUWELIJKE EN MANNELIJKE WONINGBOUW
Wat kunnen we hier van leren?
12 Erik Schampers - 19 maart 2013
woensdag 20 maart 13

13. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD TOEPASSINGEN
KIEZEN EN KOPEN VAN EEN WONING
LINKS (M) RECHTS (V)
• Aandacht gericht op Oriënteren • Aandacht gericht op
buitenzijde binnenzijde en buitenzijde
• Redeneren in m2, m3 en prijs Kiezen • Beleven
• Transactie gericht Kopen • Relaties en zekerheid
Totaaloplossing
Overwegend innovatie noodzakelijk Overwegend
Mannelijke Vrouwelijke
Ontwikkelaar Beslisser
GendeR
maRketing
13 Erik Schampers - 19 maart 2013
woensdag 20 maart 13

14. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD TOEPASSINGEN
MARKETING VOOR WONINGBOUW
VERLEDEN TOEKOMST
• Aanbod gestuurd • Vraag Bewust
• Top Down • Bottom Up
• Van buiten naar binnen • Van binnen naar buiten
GendeR
maRketing
14 Erik Schampers - 19 maart 2013
woensdag 20 maart 13

15. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD TOEPASSINGEN
1 - MARKTONDERZOEK
VERLEDEN TOEKOMST
Volgens de protocollen • Social Media 3.0
Mannelijke vragen • Vrouwelijke (en mannelijke) vragen
Mannen en vrouwen gelijk • Vrouwen 85% - Mannen 15%
Kwantitatieve wegingsfactoren • Kwalitatieve wegingsfactoren
Gesloten vragen • Open vragen
Lange bewegingen / Historisch • Nieuwe behoeften begrijpen
Besloten • Transparant
• Regionaal Woon Wensen onderzoek
• WMO bewuste huisvesting
GendeR
maRketing
15 Erik Schampers - 19 maart 2013
woensdag 20 maart 13

16. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD TOEPASSINGEN
1 - MARKTONDERZOEK - TRENDS
VERLEDEN TOEKOMST
Status • Lifestyle
Beleggingswaarde • Leefplezier
Groot oppervlak • Praktisch
Wonen en werken gescheiden • Geïntegreerd wonen en werken
Gesloten • Open
Hoge muren • Samen leven
Eetkamer / keuken • Ontmoetingsruimte
Zitkamer • Rust ruimte
Standaard indeling • Individuele (flexibele) indeling
Zelf klussen • Kant en klaar
• Senioren “Hofjes”
• Singles Condo-Living
GendeR
maRketing
16 Erik Schampers - 19 maart 2013
woensdag 20 maart 13

17. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD TOEPASSINGEN
Ken de behoefte van de doelgroep
GendeR
maRketing
17 Erik Schampers - 19 maart 2013
woensdag 20 maart 13

18. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD TOEPASSINGEN
2 - PROJECTONTWIKKELING WONINGBOUW
VERLEDEN TOEKOMST
Professionals bepalen PVE • Klant is koning(in)
Top-Down • Bottom-Up
Van Buiten naar Binnen • Van Binnen naar Buiten
Planologen, Stedenbouwkundigen, • WoonCoCreatie
Projectontwikkelaars, Architecten • Samen met de (toekomstige) klant
Installateurs, en makelaars. • Ontwerp en optie-mogelijkheden
Meer dan 85% mannelijk • Meer dan 85% vrouwelijk
GendeR
maRketing
18 Erik Schampers - 19 maart 2013
woensdag 20 maart 13

19. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD TOEPASSINGEN
3 - COMMUNICATIE
VERLEDEN TOEKOMST
Verticaal • Horizontaal
Gericht op verkopen product • Gericht op behoeften klant
Mannelijke argumenten en feiten • Vrouwelijke argumenten en beleving
Monoloog • Dialoog
Adverteren • Social Media 3.0
• Website met Woon Ontwerp Modules
• Slim Bouwbord
• Vrouwelijk Woon Info Center
Via de makelaar • Persoonlijk met de ontwikkelaars
GendeR
maRketing
19 Erik Schampers - 19 maart 2013
woensdag 20 maart 13

20. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD TOEPASSINGEN
4 - PRESENTATIE
VERLEDEN TOEKOMST
Nadruk op uitstraling • Uitstraling en lifestyle
Aanzicht • Uitzicht
City Marketing beperkt • City Lifestyle Marketing
Brochure & Website • Brochure & Multi Media 3.0
Plattegronden • Online 3D wandeling door en om huis
Technische omschrijving • Functionele omschrijving
Prijslijst, m2 en m3 • Maandlasten
• Zelf online ontwerpen
• WoonConnect
GendeR
maRketing
20 Erik Schampers - 19 maart 2013
woensdag 20 maart 13

21. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD TOEPASSINGEN
4 - PRESENTATIE
Poppenhuis Perspectief
GendeR
maRketing
21 Erik Schampers - 19 maart 2013
woensdag 20 maart 13

22. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD TOEPASSINGEN
5 - VERKOOP - ARGUMENTEN
VERLEDEN TOEKOMST
Locatie • Locatie
Locatie • Lifestyle
Locatie • Sociale contacten
Huren is weggegooid geld • Huren is flexibel
4 - 10% waardestijging per jaar • Waardedaling mogelijk
Status • Genieten
Technische prestatie • Praktisch
Zelf hypotheek regelen • Integrale woonkosten
• Levensloopbestendigheid
• Stressreductie en Comfort
GendeR
maRketing
22 Erik Schampers - 19 maart 2013
woensdag 20 maart 13

23. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD TOEPASSINGEN
5 - VERKOOP - DE MAKELAAR
VERLEDEN TOEKOMST
Transactie gericht • Vraag gericht
Mannelijke makelaar • Vrouwelijke “woonadviseur”
Voor de verkoper • Voor de koper
9-5 • 24/7
• Eén van ons
• Woont in de wijk of modelwoning
• Social media als informatiebron
• Doe het samen
GendeR
maRketing
23 Erik Schampers - 19 maart 2013
woensdag 20 maart 13

24. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD TOEPASSINGEN
VROUWEN AUTO - VOLVO YCC
24 Erik Schampers - 19 maart 2013
woensdag 20 maart 13

25. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD TOEPASSINGEN
WOON-CO-CREATIE METHODE
• Samen met (potentiële) kopers
ontwerpen van woningbouwprojecten,
groot en klein
• Van onder af en van binnen uit
Hoe w il jij • Klant is koning(in)
Leven en • Ontwerp woning
Wonen? • Lifestyle bewustzijn
• Indeling
• Opties
• Uitstraling
• Ontwerpen van woonomgeving
• Verkaveling
• Collectieve voorzieningen
• Inrichting en aankleding
• Uitstraling GendeR
maRketing
25 Erik Schampers - 19 maart 2013
woensdag 20 maart 13

26. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD TOEPASSINGEN
ECONOMISCH PERSPECTIEF
• Hoge aantrekkingskracht op serieuze
kopers
• Lage ontwikkelingsrisico’s
• Lage ontwikkelingskosten
Hoe w il jij • Korte doorlooptijd noodzakelijk
Leven en • 49% van de kopers van een woning
Wonen? is bereid om gemiddeld 17.100 euro
meer te betalen voor een
koopwoning waarvan zij het ontwerp
zelf (deels) kunnen bepalen
GendeR
maRketing
26 Erik Schampers - 19 maart 2013
woensdag 20 maart 13

27. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD TOEPASSINGEN
WOONCOCREATIE - WATERZICHT ZOETERMEER
• 23 Rij-woningen • Globale kavel afmeting is bekend
• Uitgebreid naar 30 woningen • Globaal bouwvolume woning is
bekend
• Ontwikkeling en verkoop door middel • Globale verkoopprijs € 240.000,-
van WoonCoCreatie methode.
• Welwillende gemeente Zoetermeer
27 Erik Schampers - 19 maart 2013
woensdag 20 maart 13

28. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD TOEPASSINGEN
WORKSHOP WOONBELEVING
• Hoe wil jij leven en wonen?
• Wat is jouw (jullie) lifestyle?
• 10 thema’s in relatie tot wonen
• Vooral ook naar de toekomst kijken
• Wat heb je hier voor nodig, in en om je
woning?
• Deelnemers leren van elkaar
• Verfrissende inzichten
• Input voor ontwerp plattegronden
• Welk comfort wil je?
• Energie en voorzieningen
• Juist de mogelijkheid tot individuele wensen
maakt het woningproject aantrekkelijk.
• Er vormen zich “vriendschappen”
28 Erik Schampers - 19 maart 2013
woensdag 20 maart 13

29. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD TOEPASSINGEN
WORKSHOPS COLLECTIEVE KEUZES
• Verkaveling en inplanting • Wat vind je mooi, en waarom?
• Bergingen • Wat vind je niet mooi, en waarom?
• Woning uitbreidingen
• Toegankelijkheid tuinen • Bouwstijlen
• Esthetische keuzes
• Materialisatie
29 Erik Schampers - 19 maart 2013
woensdag 20 maart 13

30. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD TOEPASSINGEN
STAP VOOR STAP
• Workshop 1
• Woonbeleving
• Collectieve keuzes
• Workshop 2
• Bespreken van eerste ontwerp (VO)
• Puzzelen met woning indelingen
• Definitie opties
• Workshop 3
• Bespreken van tweede ontwerp (VO+)
• Opties bekend
• Prijzen bekend
• Start reservering-overeenkomst
• Individueel traject
• Keuzes indeling en afwerking
• Vertaling naar definitief ontwerp (DO)
30 Erik Schampers - 19 maart 2013
woensdag 20 maart 13

31. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD TOEPASSINGEN
VOORWAARDEN TOT SUCCES
• Er dient echt iets te kiezen zijn!
• De aanpak moet authentiek zijn
• Openheid en transparantie
• Samenwerking tussen
projectontwikkelaar en gemeente
• Korte lijnen en procedures
• Professionele (externe) regie van het
ontwikkelingsproces.
• Marktonderzoek
• Workshops
• Productontwikkeling
• Verwachtingen management
31 Erik Schampers - 19 maart 2013
woensdag 20 maart 13

32. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD TOEPASSINGEN
TOEGEVOEGDE WAARDE WOONCOCREATIE
• Vroegtijdige klantenbinding en daarmee
eerder verzekerd zijn van afzet
• Vroegtijdig weten wat de klant
doorslaggevend vindt en daarmee in staat zijn
om op efficiënte wijze woningen en buurten te
maken die optimaal aansluiten bij de
marktvraag
• Toetsen wat de geïnteresseerden in het plan
aanspreekt en dit benutten voor de verdere
marketing van het project
• Algemene kennis over doelgroepen vergroten
en aanscherpen naar lokale context
32 Erik Schampers - 19 maart 2013
woensdag 20 maart 13

33. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD TOEPASSINGEN
TOEGEVOEGDE WAARDE WOONCOCREATIE
• WoonCoCreatie leidt tot betere woningen,
die een toegevoegde waarde hebben voor
de bewoners en de omgeving.
• Onderscheidend zijn met een
ontwikkeltraject waarin bewoners op wat
voor manier dan ook invloed hebben
• De eerste geïnteresseerden tot
ambassadeur maken van het project
• ........
33 Erik Schampers - 19 maart 2013
woensdag 20 maart 13

34. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD TOEPASSINGEN
HEEFT U VRAGEN?
Werkvelden:
• Toegepaste Gender Marketing
• Het Nieuwe Wonen
• WoonCoCreatie
• Het Nieuwe Winkelen
• Productontwikkeling 3.0
Dienstverlening:
• Marktonderzoek
• Lezingen & Masterclasses
• Quick Scan
• Strategisch Marketing Advies
Erik Schampers Dyana Hoedemaker • Proces Regie
Visie & Strategie Proces & Regie • Workshops
M 06 - 46 42 87 36
erik@gendermarketing.nl
M 06 - 40 80 36 40
dyana@gendermarketing.nl
• Trainingen
GendeR
maRketing
34 Erik Schampers - 19 maart 2013
woensdag 20 maart 13