Todo un análisis sobre ciertos puntos de la percepción, importancia, relación etc.

1. Integrantes:
María Gabriela Zambrano

2. Percepción social

La percepción social es el estudio de las influencias sociales sobre la
percepción. Que es percepción? Es aquello que tenemos los seres humanos
por naturaleza o sea la respuesta de nuestros órganos ante situaciones;
podríamos decir que es en el caso cuando tocamos algo y esta muy caliente y
de una vez retiramos la mano porque sabemos que esta caliente y nos hace
daño. Ese momento en que reflexionamos rápidamente, eso consideramos
percepción. En la parte social vendría siendo igual pero ya seria la respuesta
de nuestro cerebro bajo las experiencias que adquirimos de que si lo que
estamos haciendo esta bien o mal. Si es positivo o negativo y como
respondemos a un momento en que nos sentimos amenazados ( defensa
perceptiva), cuando nos sentimos beneficiados (perspicacia perceptiva) sin
embargo hay humanos que nacemos sin esta percepción social que vienen
siendo las personas que sufren síndrome de asperger o autismo.

3. Comunicación
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La comunicación es el proceso mediante el cual se puede
transmitir información de una entidad a otra. Los procesos de
comunicación son interacciones mediadas por signos entre al
menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de
signos y tienen unas reglas semióticas comunes.

4. Teoría de la atribución

Características
:
• Es la observación de una conducta.
• Causas atribuidas por factores internos o externos.
• Causas que tienen carácter permanente o transitorio.
• Capacidad del individuo de control o sin control dependiendo.
Terminan con la teoría atribucionales donde hay modelos de influencias la
de Teoría de la inferencia correspondiente de Jones y Davis que trata
sobre como influyen los factores externos con las elecciones que
tomamos seria la mas resaltante. Y por que las personas actuamos de
cierta manera ante una situación que vendría siendo el modelo de
covariacion de Kelley.

5. Importancia y relación
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Importancia y relación de la percepción social en la
comunicación.
Especificando esta dicha importancia es que la participación de la
comunicación es la persona siempre será importante en su
percepción social, por la intervención de las personas en el
individuo. Tal sea por opiniones o desenlaces de un tema bajo sus
pensamientos o decisiones o de muchas otras formas.
La relación que tiene la comunicación con la percepción social es
simple que el individuo posee dicha percepción y necesita la
comunicación. Todo ser humano necesita la compunción para poder
vivir y complacer sus necesidades, la importancia de la
comunicación en la sociedad es algo indispensable y necesario en
todas partes del mundo.

6. ¿ Cómo influye el proceso comunicacional en la
percepción social de un cliente sobre la empresa?

Influye que tenemos que exponer totalmente nuestras
ideas de que queremos? Como lo queremos? Sea un
producto o algo que adquirimos de una empresa para que
no exista inconformidad de el cliente y mantener su
constante compra en la empresa. Quiere decir que si yo
como empresa no doy lo que el cliente necesita o espera
tener por falta de un buen proceso comunicacional con el
cliente me da perdida a mi como empresa e
inconformidad a el cliente. Es decir sabe que como no
obtuvo lo que quiso por su percepción, no regresa a mi
empresa a comprar nuevamente un productor o servicio.

7. Bibliografía

• http://definicion.de/percepcion-social/
• http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n
• http://saia.uft.edu.ve/ead/file.php/5165/2011-
2012/DOCUMENTOS/I_CORTE/PERCEPCION_SOCIAL.
pdf