El documento habla sobre la importancia de la continuidad del liderazgo superior competente en una organización. Explica que siempre se han esforzado por tener candidatos de reserva probados y han utilizado programas de entrenamiento de transición para preparar a los mejores candidatos para posiciones de liderazgo. También menciona que han sido francos sobre la planificación de la sucesión para asegurar dicha continuidad del liderazgo, la cual consideran inmensamente valiosa.