1. PELIGRO
en
la
“ Zona de Confort
”
1

2. inámicas de Grupo Este ejercicio agilita la atención del
Ejercici
participante, cada pregunta está
relacionada con una respuesta, la cual
Ejercicios de Agilidad RÁPIDA.
o
tiene que ser contestada de forma
La pregunta se tomará
Mental… indistintamente a cualquier Alumno…
Preguntas
Presidente……………………………………….……
Respuestas
RAFAEL CORREA
Prensa………………………………………………… EL
UNIVERSO
Micrófono………………………………..…………… CANTAR
Radio………………………………………..………… EL

3. PELIGRO en
“Zona de la
Confort“
El mantenerse en las “Zonas de
Confort ” en nuestros puestos de
trabajo, acarrea un sinnúmero de
problemas, por seguir haciendo las
cosas:
3

4. La Importancia de la Transformación y el
Desarrollo de los Líderes y sus Subalternos
para Generar el Cambio en la Organización,
permite la eliminación de la llamada “
Zona de Confort ”
4

5. El mundo
está
cambiando
 POCO SE IMAGINARON ¿ QUÉ “MILAGROS
NUESTROS ABUELOS QUE MODERNOS” JAMAS
HABRIAN
A LA VUELTA DEL SIGLO COMPRENDIDO
XXI EL MUNDO IBA A SER NUESTROS
TAN DIFERENTE . ANTEPASADOS
 Nuestro Planeta se ha vuelto  El teléfono.
una villa global.
 El fax.
 Los hermanos Wright volaron
 Los vuelos
menos de 100 metros. Hoy
trasatlánticos.
tenemos súper aviones que
miden 100 metros.
 La tarjeta de crédito.
 Cada día, Un Millón  El celular.
Setecientas Mil personas,  La televisión.
vuelan de un lado para otro  El horno de
en nuestro planeta. microondas.
 En lo que le tomó a Colón  Las comidas
llegar a nuestras tierras, los congeladas. 5
aviones modernos, realizan  ¡La Revolución

6. La única variable constante en el
mundo
¡ES EL CAMBIO!
Y LOS CAMBIOS PROSIGUEN :
 La Revolución de la era On - Line.
 El Genero Femenino, como protagonista primario.
 La medicina continúa haciendo milagros
 Enfermedades Fatales son curadas... !
 Las escuelas, colegios y universidades desparecerán.
 Los periódicos y los libros impresos desaparecerán.
 El dinero con el transcurso del Tiempo desaparecerá.
 La Globalización y la nueva economía.
 Y el “Cliente Especial del Siglo XXI ”.
6

7. PROYECTO
GENOMA
HUMANO :
La revolución
genética hará posible
que dos hermanos
gemelos tengan años
de diferencia. Que
uno guarde “una
copia” de la mamá.
Que haya bancos de
órganos humanos de
repuesto. Que las
especies en peligro 7

8. El peligro de
resistirse al
cambio.
Día a día
miles de
personas en el
Mundo,
se quedan sin
trabajo por no
haberse 8

9. Principales razones por las que
las personas se AFERRAN a su
“Zona de Confort”:
1. Desconocimiento. No saben en qué consiste
el cambio exactamente. (“La ignorancia es la
madre del temor.”)
2. Incomprensión. Saben en qué consiste el
cambio, pero no lo comprenden en su
totalidad.
3. Pobre Autoimagen. Falta de confianza en su
propia capacidad para adaptarse al cambio. DEPENDIENDO DE
Prefieren mantenerse en su “Zona de
Confort”. LO QUE USTED
4. Mala Actitud. Por diversas razones, DECIDEN PIENSE DE SI
enfocarse hacia lo negativo y no a las
posibilidades. MISMO, ASI SERA
SU ACTITUD Y
Los cambios noCreen, con sinceridad,
5. Sincera convicción.
comprendidos
que el cambio no funcionará. Por lo ni COMPORTAMIENTO
asimilados,es unaque lasel grandes
“CONFORT-ABLE”
resulta. (Esta
generan más comunes.)
de
en corto plazo
ANTE LAS
cantidades de estrés. SITUACIONES DE LA
9

10. La reacción ante el Cambio es más
que todo un asunto
¡ “INTRACRANEAL” !
85% depende de
su ACTITUD.
 ¿Qué es la Actitud?
 El estímulo es neutral, ni bueno ni
malo. Es la mente de la persona la
que le pone los límites y las
connotaciones.
 Una actitud muchas veces proviene
El campo de batalla para de un hábito.
que usted acepte y asimile  ¿Cómo se puede cambiar un hábito?
cualquier proceso de  Nos han enseñado a PRE-
OCUPARNOS. No se preocupe:
cambio... ¡Ocúpese!
10
¡se ubica entre sus  Su actitud ante la vida determinará

11. Cómo ha cambiado
el mundo corporativo
CIRCULOS
CONCENTRICOS
Son Fuerzas:
GRANDES  Políticas.
FUERZAS  El mundo.
 Económicas.  Los países.
CAMBIAN  Tecnológicas
LA FORMA  Los Sectores.
 Sociales.
DE HACER  Las
 Religiosas.
Organizaciones.
NEGOCIOS  Ambientales, Etc.
 Las
Dependencias.
LA
 Las Personas.
GLOBALIZACION
11

12. Cómo ha cambiado
el mundo corporativo
EJEMPLOS:
 Ciclo promedio de un ejecutivo en una organización es hoy de sólo 45 años.
(Excepciones)
 Organizaciones se enfocan a resultados, no a actividad. (“Empleado Virtual”.)
 Concepto de “Trabajo” ha cambiado: “Pensar es trabajar”.
 El Riesgo es aceptado como componente fundamental del avance.
 Remuneración ligada a contribución de hoy, no a glorias pasadas.
 Aprendizaje - Capacitación continuo, es visto como una inversión y no
como un gasto.
 Ya no se necesitan Jefes. Se requiere de “Líderes - Colaboradores”
 Líderes orientados a ser más facilitadores. (A enseñar con el ejemplo)
 Las empresas buscan retos en la mente del cliente. Invierten en intangibles.
12
 El Servicio al Cliente se basa mucho más en el Cliente Mismo , que en el

13. MIL: Modelo Ideal de
Liderazgo
“ MIL” es un modelo
de transformación
organizacional
desarrollado e
impulsado por cada
institución o empresa,
de acuerdo a sus
políticas de Servicios 13

14. MIL: Modelo Ideal de
Liderazgo
1. Líderes como responsables
primarios del nivel de
MOTIVACIÓN de su equipo
humano. En tiempos de
2. Líderes altamente
COMUNICATIVOS, que cambio,
impulsan una unidad altamente las organizaciones
comunicada.
3. Líderes abiertamente orientados no necesitan de
al modelo de gestión “Jefes”:
COMPETITIVOS y
PARTICIPATIVOS
¡Lo que requieren 14
4. Líderes decididamente

15. Si usted es positivo, verá una
Oportunidad , para salirse de su
“Zona de Confort”.
Vendedores de zapatos en un país
pobre Donde poca gente usaba
El símbolo chino calzado.
para la palabra Vendedor negativo: “No puedo
vender zapatos porque aquí nadie
“CRISIS” se usa zapatos”.
compone a su Vendedor positivo: “Mercado
potencial increíble. Esto es una
vez de dos maravilla porque la mayoría no
símbolos. El de usa zapatos... y tengo un inmenso
LAS PERSONAS potencial para
mercado NEGATIVAS
“Problema” VEN EN CADA SITUACION
UN PROBLEMA.
Explotarlo,”
y el de LAS PERSONAS POSITIVAS
VEN EN CADA
“Oportunidad ” OPORTUNIDAD UN TRIUNFO. 15

16. ¿Cuán “a gusto” se siente
usted hoy, en su “Zona de
Confort” ?
Llega un momento en
la vida de toda
persona, que debe
decidirse, unirse al O somos
desfile de los parte de la
buscadores de Solución, o
posibilidades y de somos parte
triunfo, o hacerse a
del Problema.
un lado, para verlos
solamente triunfar
¡NO HAY
¡UNASE HOY A TÉRMINO
QUIENES SE “Usted tiene la Palabra” MEDIO!
16

17. El verdadero éxito
te espera FUERA de tu
“Zona de Confort”.
Atrévete !
17

18. COASVEN
T
COMPAÑÍA ASESORA EN VENTAS Y
SERVICIOS
18