Parte4 - Fundamentos de Sistema de Informação

1. FUNDSI
Módulo I – Conceitos básicos em SI
Profa. Vivian

2. FUNDSI
Dado, Informação e Conhecimento
• Definição:
– Dado
– Informação
– Conhecimento
• Dado, informação e conhecimento não podem
ser confundidos com decisões, com ações,
com processos ou procedimentos.

3. FUNDSI
Dado, Informação e Conhecimento
• Dado  Informação: transformação realizada
pela TI
• Informação  Conhecimento: Não pode ser
automatizado.

4. FUNDSI
Inteligência competitiva
• Inteligência competitiva;
• Informação oportuna e personalizada;
• Saída de produtos de informação:
– Transmissão por periféricos de saída;
– Mensagens, relatórios, formulários, imagens.

5. FUNDSI
• Pergunta: Quais as características que
tornariam para você valiosos e úteis os
produtos da informação?

6. FUNDSI
Dimensões da informação
• Tempo
– Prontidão, Atualização, Frequência e Período
• Conteúdo
– Precisão, Relevância, Integridade, Concisão,
Amplitude e Desempenho
• Forma
– Clareza, Detalhe, Ordem, Apresentação e Mídia.

7. FUNDSI
Vantagens e desafios dos SI
• Vantagens e desafios dos SI (Benefícios):
– Maior eficiência;
– Maior eficácia;
– Redução nas linhas de comunicações;
– Garantia da informação correta no lugar correto;
– Análise estatística de dados coletados e transações;
– Aumento do conhecimento sobre o ambiente;
– Provisão de serviços novos ou adicionais;
– Visão completa dos clientes e consumidores.

8. FUNDSI
Vantagens e desafios dos SI
• Vantagens e desafios dos SI (impactos negativos):
– Desemprego tecnológico;
– Isolamento das pessoas;
– Empobrecimento da função;
– Intensificação do trabalho;
– Redução do nível de autonomia;
– Ruptura da visão de conjunto;
– Aumento do controle.