« Les salles publiques de la BN réaménagées » « Die neu eingerichteten Publikumsräume der NB »

1. Bibliothèque nationale suisse: Les salles publiques réaménagées Beat Scherrer, responsable du service Information au public 7 septembre 2011

2. Descriptif de la Bibliothèque nationale Institution culturelled’envergure nationale depuis 1895, « Tout sur la Suisse » à partir de 1848 Mandat légal:„La Bibliothèque nationale a pour mandat de collectionner, de répertorier, de conserver, de rendre accessible et de faire connaître les informations imprimées ou conservées sur d’autres supports que le papier, ayant un lien avec la Suisse.“

3. Stratégie 2007-2011 Domaines de spécialisation: histoiresuisse, artsuisse, littératuressuisses, sciences de l‘information Public cible: étudiants, enseignants, chercheurs et autresspécialistes Projet Utilisateur07 (enquête)-> Besoins des utilisateurs de la BN Réalisationavec le projet global „ServicePlus“, comprend le projetpartiel: „Sur place / Vor Ort"

4. Histoire du bâtiment: rapide survol 1931 Emménagementdans le bâtimentactuel 1994 -1997 Construction du magasinsouterrainest,remplace la „tour des livres“ 1998 - 2001 Rénovation et transformation du bâtimentprotégé 2005 - 2009 Construction du magasinsouterrainouestRéserve de stockage suffisante pour env. 30 ans - théoriquement

5. Objectifs du projet Adaptation de l‘aménagement des espacespublics et de leurutilisation, ainsique des collections de référence à la stratégie 2007-2011 . Amélioration des prestationsoffertesauxusagersdans les espacespublics. Suppression des pointsfaibles de l‘aménagement des espacespublics.

6. Concept des transformations Création de quatrecollections de référencepour les domaines de spécialisation de la BN et actualisation des fonds en libreaccès. Bureauxd‘informationclairementidentifiables et occupantuneplacecentrale. Prise en considération de souhaits complémentaires, entre autres: plus de place pour le service du prêt, cabines de travail supplémentaires, organisation claire des espaces, meilleure signalétique, zone de détente, meilleure initiation des usagers etc.

7. Organisation du projet Réalisation du projetselon 3 axes, avecgroupes de travailcorrespondants: Aménagement des espacespublics Collections de référence Accueil du public Transformations du bâtiment: unprojet de l‘OFCL Mandat confié à unbureaud‘architectes externe Implication du Service des monumentshistoriques

8. Etapes du projet Fév. 2008 Kickoff Sept. 2008 Demandeauprès de l’OFCL Août 2009 Mandat confié à unarchitecte externe Janv. 2010 Conceptpour les collections de référence Avril 2010 Projetdétaillé de l‘architecte Sept. 2010 Début des travaux de transformation Déc. 2010 Réouverture des espacespublics Sept. 2011 Fin du projet

9. Sur place / Vor Ort Plus de place pour le prêt Axe I+D Tous les microfilms Ebene 1 Bureaud‘informationcentral Terrasse de lecture? Zone de pause usagers Niveau 1

10. Cequetoutcelaimplique… Collections de référence: définition, nouvellesacquisitions, désherbage, classementdans les rayons et signalétique Fixer les exigencespourl‘aménagement et le mobilier Organiser minutieusement les déménagements et l‘aménagement des espacesprovisoires Concevoir la signalétique Repenser le conseilauxusagers et la formation Promotion

11. Résultats et premierbilan Actualisation des collections de référence:quatre collections spécialisées: histoire, littérature, art et architecture, sciences de l’information; tous les journauxmircrofilmés en libreaccès Meilleureorientation du public: position centrale des bureauxd’information, meilleuresignalétique, introduction pour les nouveaux usagers Réorganisation de l’infrastructure: zone de détente, cabines de travail et salles de travail en groupe

12. Problèmesrencontrés et constats Collaboration forcée, maisréussie avec des partenairesexternes (OFCL, architecte) Essentiel: les partenairesprincipaux (OFCL,Service des monumentshistoriques) sontcontactéspersonnellement et à temps. Complexité et contraintes inhérentes au nombre important de partenaires internes et externes Travaux de transformation: réalisés pratiquement sans fermeture de la BN Charge supplémentaire pour les collaborateurs

13. Sur place: quelques impressions…(photos © P. Sterchi)

17. Et ensuite? Assurer l’entretien des collections de référence Promouvoir les collections spécialisées Renouvellement de l’infrastructure IT Nouvelle page d’accueilsur les PC de la bibliothèque Améliorationconstante du conseilauxusagers et de l‘offre en tenantcompte des nouvellesévolutions

18. Visite des espaces publics Visite en troisgroupes avec des collaborateurs du service Information au public: en français avec CoraliePittet en allemand avec Mathias Weichelt et Beat Scherrer Contact: beat.scherrer@nb.admin.ch