Este documento presenta a Gigas, una empresa de cloud hosting con sede en Madrid. Gigas ofrece servicios de infraestructura como servicio (IaaS) que proporcionan alta disponibilidad, escalabilidad automática, despliegue rápido y reducción de costes en comparación con soluciones tradicionales de hosting o internas. Gigas fue fundada por un equipo directivo con amplia experiencia en telecomunicaciones e Internet y cuenta con sólidos inversionistas.
4. Resumen Ejecutivo
– El Cloud Hosting representa un cambio de paradigma en la provisión de servicios de infraestructura, con
mayores funcionalidades y a un menor coste, y todas las grandes empresas están ya adoptando la
tecnología.
– Gigas es la única empresa especializada en Cloud Hosting en España y el único proveedor de hosting con
datacenters en España y América.
– Gigas fue fundada por un equipo directivo altamente experimentado (ex-Telefónica, FON, O2, Ya.com,
TeleCable, Ono,....) que ha dirigido algunos de los mayores proyectos de Internet y de telecomunicaciones
en Europa.
– La empresa tiene un accionariado muy sólido, incluyendo firmas de capital riesgo líderes en el negocio de
Internet: Cabiedes & Partners, Bonsai Venture Capital y Caixa Capital Risc (grupo Caixa Bank).
– Después de 18 meses de desarrollo, Gigas ha replicado todas las funcionalidades de un centro de datos
físico en un entorno de nube, y puede ofrecer una avanzada plataforma para servicios de misión crítica y
clientes que requieren un servicio de alta calidad.
– Entre las funcionalidades se incluye el auto-escalado, balanceadores de carga, firewalls virtuales, VLAN,
VPN, copias de seguridad automatizadas, monitorización, etc., y tanto los servidores como todos estos
elementos se proporcionan en tiempo real (crear, modificar, configurar y administrar) a través de una web
muy fácil de usar.
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5. Acerca de Gigas
– Inicio de Actividad: Enero 2011
– Oficinas centrales en Madrid y delegaciones en Londres, Bogotá y,
próximamente, Santiago de Chile.
– Empleados: 35.
– Lanzamiento Comercial: Noviembre 2011.
– Clientes: 1.100 clientes (1.500 servidores virtuales activos), 80%
de España y 20% de LatAm.
– Accionistas: Cabiedes&Partners (Privalia, Ole.com, Myalert, Trovit, Offerum,
Zyncro, Bubok,…), Bonsai Venture Capital (idealista.com, Softonic, Tuenti,
Infojobs, Offerum, TopRural, Wuaki.tv, etc.), Caixa Capital Risc (Privalia,
Groupalia, Abiquo, etc.), accionistas independientes y socios
fundadores
– Datacenters: Madrid y Miami
– Technología: servidores HP Blade, almacenamiento NetApp,
elementos de red de Cisco y firewalls de StoneGate. Tecnologías
de virtualización: Xen y KVM
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6. Equipo Directivo
Moisés Israel, Presidente. Socio de Atlas Capital (boutique de M&A) desde 2004, donde asesoró entre
otros en la venta de las empresas de hosting y telecomunicaciones. Ingeniero Industrial y de Gestión
(Technion Haifa, Israel) y MBA (Tel Aviv University, Israel), Moisés ha ocupado puestos de alta dirección
en bancos como Citibank, Santander Investment y Merrill Lynch, además de haber sido CEO de Ya.com,
proveedor de acceso a internet, adquirido por T- Online (Deutsche Telekom).
Diego Cabezudo, Consejero Delegado. Anteriormente CEO de AGS, compañía de consultoría de IT
donde consiguió multiplicar la facturación y expandir el negocio a 5 países. Previamente fue COO de FON
Wireless, la red más grande de WiFi en el mundo y Director de Estrategia para el operador móvil O2.
También trabajó para el operador de cable TeleCable y las consultoras DMR , Fujitsu Consulting y
Coleago. Diego es Ingeniero de Telecomunicaciones y MBA por la London Business School y por UC
Berkeley.
Guillermo Arana. Director Comercial. Con mas de 18 años de experiencia en ventas, Guillermo ha
trabajado en empresas lideres en los sectores de telecomunicaciones y hosting en España. Entre otros, ha
ocupado cargos de responsabilidad en empresas como Arsys, UUNET (Worldcom), Cogent, e-logos así
como una jefatura de Ventas en ONO en el área de empresas. Guillermo estudió en EEUU un Associates
Degree en Turismo.
José Antonio Arribas, CTO. CTO en varias compañías de IT y Telecomunicaciones durante los últimos 12
años. La última responsabilidad fue como CTO en el grupo de consultoría de IT, AGS, como responsable
de tecnología, estrategia de producto y proyectos. Anteriormente, fue CTO de FON Wireless, donde creó
y desarrolló los servicios técnicos ofrecidos en 14 países. Durante 6 años fue CTO de Ya.com
desarrollando servicios y soportando operaciones para cientos de miles de usuarios finales y empresas.
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8. Algunos de Nuestros Clientes
– En un corto periodo de tiempo, Gigas ha obtenido la confianza y fidelidad
de un grupo de importantes compañías, generando millones de visitas al
día:
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10. Necesidades más Comunes (I)
• Tu web fue presentada en televisión o en un blog popular
• Acabas de lanzar una campaña agresiva o un “mass mailing”
• Necesitas procesar grandes volúmenes de información en un periodo de tiempo
Flexibilidad determinado
• Has lanzado un nuevo producto o campaña y no estás seguro de la respuesta del
mercado
Necesidades de
negocio, no de EJEMPLOS: Agencias de marketing online, desarrolladores web, compañías
infraestructura online, sites de e-commerce, empresas con productos de alta estacionalidad,
Administraciones Públicas y empresas (marketing, equipos de desarrollo y equipos
de producto).
• Debes crear nuevos proyectos con configuraciones similares
• Tienes necesidad de responder con rapidez a los cambios
Agilidad • Tu tiempo de comercialización es crítico y necesitas la plataforma desde el primer
día para iniciar el desarrollo y las pruebas
• El traslado desde el desarrollo hasta la producción ha de ser rápido y sin riesgos
• La facilidad de uso es importante. No dispones de recursos / tiempo
Inmediatez en el
despliegue y
EJEMPLOS: Agencias de marketing online, desarrolladores web, compañías
crecimiento online, PYMEs, desarrolladores SaaS, empresas (marketing, IT, equipos de
desarrollo y equipos de producto)
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11. Necesidades más Comunes (II)
• Necesitas ahorrar costes, ya sea desde tu actual solución de hosting dedicado o
Reducción de tu plataforma interna
• El acceso a capital es complicado y hacer una inversión inicial no es una opción
de Costes • No estás seguro del futuro del proyecto y no deseas incurrir en costes ocultos. El
pago por uso es la opción preferida para mantener la flexibilidad
• Necesitas reducir la complejidad operativa de funcionamiento de tu plataforma
• Quieres estar al día con la tecnología y evitar la obsolescencia de los equipos
Pago por uso:
ahorro de costes e EJEMPLOS: PYMEs, Administraciones Públicas, empresas (IT, banca y finanzas,
inversiones iniciales equipos de gestión)
• Necesitas una presencia 24/7. Tu sitio web y tus aplicaciones son todo tu
negocio.
Alta • Necesitas soluciones para servicios de misión crítica con estrictos SLAs
(acuerdos de servicio)
Disponibilidad • Tus datos son tu activo más importante
• Tienes requisitos estrictos de regulación en términos de disponibilidad y retención
de datos
• La seguridad es extremadamente importante para ti
Alta disponibilidad,
seguridad y backups EJEMPLOS: Compañías online, sites de e-commerce, partidos políticos y sites
sensibles a la seguridad, industria regulada, empresas (IT, equipos de operaciones y
son críticos regulatorios)
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13. ¿Cómo puede ayudar el Cloud Hosting de Gigas? (I)
– ALTA DISPONIBILIDAD. Capacidad de auto regeneración para replicar servidores en segundos, en caso de
problemas con la infraestructura física. Opción de alta disponibilidad para balanceadores de carga donde
todos los elementos están distribuidos en diferentes servidores físicos. Elementos de electricidad y
conectividad totalmente redundantes. Datacenter del tipo Tier3 y proveedores de comunicaciones Tier1.
Reciente lanzamiento de un segundo Datacenter fuera de España (Tier IV).
– AUTO-ESCALADO. La plataforma es totalmente flexible y crece cuando se necesitan más recursos, ya sea
de forma programada o automática.
– EN TIEMPO REAL Y REDUCIDO “TIME TO MARKET”. El aprovisionamiento y los cambios se realizan en
tiempo real. La configuración de un entorno de centro de datos completo tarda unos minutos en lugar de
varias semanas.
– PLANTILLAS. Instalaciones y configuraciones complejas pueden guardarse como plantillas para ser
replicadas posteriormente en segundos cuando un nuevo proyecto ve la luz. También existen múltiples
plantillas normalizadas para instalar sistemas operativos, aplicaciones, etc. (entornos Windows & Linux).
– DATACENTER COMPLETO. Los clientes tienen acceso y control, no solo a los servidores, sino a los
elementos de red (VLAN, VPN, balanceadores de carga), almacenamiento (copias de seguridad, NFS, varias
unidades de disco) y componentes de seguridad (cortafuegos).
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14. ¿Cómo puede ayudar el Cloud Hosting de Gigas? (II)
– POTENTE Y VERSÁTIL. Los servidores independientes pueden crecer hasta 64 núcleos de CPU y 512 GB
de RAM. El cloud puede crecer mucho más. También están disponibles arquitecturas de nube híbridas con
servidores dedicados para usos intensivos de bases de datos con grandes cargas, así como para servicios
específicos.
– MONITORIZACIÓN. Disponible la supervisión del cloud / servidores, alertas y estadísticas.
– SEGURO. Todos los servidores incluyen funcionalidades básicas de firewall (gestión y control de puertos).
Adicionalmente, está disponible el dispositivo virtual del cortafuegos de StoneGate, líder del mercado.
– BACK-UP AUTOMATIZADO. Siempre existirá una copia de seguridad de los datos, realizada de forma
automática. También es posible un control total sobre las políticas de copia de seguridad, los periodos de
retención, etc.
– FÁCIL DE USAR. Los clientes pueden controlar todo por sí mismos a través de un panel de control intuitivo
y sencillo, basado en la web.
– PREPARADO PARA SaaS. El rápido despliegue y las plantillas, junto con la seguridad y la alta
disponibilidad, lo convierten en la solución perfecta para las empresas de software que están moviéndose a
modelos SaaS.
– OUTSOURCING COMPLETO. También están disponibles funcionalidades de monitorización avanzada y
servicios gestionados para un outsourciong tecnológico completo.
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15. Cloud Hosting (IaaS) vs. Soluciones Tradicionales (I)
IaaS vs. hosting tradicional IaaS vs. soluciones in-house
(servidores dedicados) (en las instalaciones)
• Flexibilidad total. Los recursos se pueden • Flexibilidad total. Los recursos se pueden
adaptar dinámicamente para atender picos y adaptar dinámicamente para atender picos y
valles de utilización. valles de utilización.
• Sin compromisos de tiempos mínimos. • Más fiable. En alta disponibilidad ya que
• Más fiable. En alta disponibilidad ya que todos los elementos son redundantes y las
todos los elementos son redundantes y las máquinas virtuales son independientes de la
máquinas virtuales son independientes de la infraestructura.
infraestructura. • Velocidad de despliegue. La creación y
• Velocidad de despliegue. La creación y puesta en funcionamiento de un nuevo
puesta en funcionamiento de un nuevo servidor o la realización de cambios es casi
servidor o la realización de cambios es casi inmediata, sin necesidad de esperar días.
inmediata, sin necesidad de esperar días. • Nivel empresarial de los recursos.
• Nivel empresarial de los recursos. Servidores, unidades de almacenamiento,
Servidores, unidades de almacenamiento, etc.
etc. • Sin inversiones iniciales o inyecciones
• Ahorro de costes. La eficiencia económica continuas de CAPEX.
de cloud es trasladada a los clientes. • Copias de seguridad automatizadas.
• Copias de seguridad automatizadas. • Sin mantenimiento. Ni costes de
electricidad, aire acondicionado, recursos
técnicos, etc.
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16. Cloud Hosting (IaaS) vs. Soluciones Tradicionales (II)
ANTES DE GIGAS AHORA
BALANCEADORES DE CARGA
FIREWALL FIREWALL
SWITCHES
BALANCEADORES DE
CARGA ROUTERS
ROUTERS SERVIDORES
SWITCHES
ALMACENAMIENTO
SERVIDORES
ALMACENAMIENTO
Tiempo de Despliegue Alrededor de 12 semanas Alrededor de 12 minutos
Inversión Inicial Decenas de miles de euros 0€
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17. Las Ventajas de Gigas (I)
La mayoría de los proveedores de servicios afirman proporcionar una buena atención al
cliente, pero nosotros estamos orgullosos de ofrecer:
• Soporte a nuestros clientes 24/7 bilingue (en español e inglés), por teléfono,
email y chat.
Excelente • No vendemos miles de productos ni atendemos a cientos de miles de clientes.
Podemos darnos el lujo de contar con ingenieros y administradores de sistemas
Soporte Técnico respondiendo y atendiendo el teléfono. Nuestro soporte de primer nivel es
equivalente a un segundo o incluso un tercer nivel de otros proveedores.
• Nuestro equipo de Soporte no está subcontratado, es interno y se localiza junto al
equipo técnico.
No hemos escatimado recursos al elegir nuestra tecnología o a nuestros socios:
• Solo las mejores marcas líderes con sus últimos productos. Mejoras continuas
(los servidores acaban de ser actualizados tras menos de un año en producción).
Líder en • Para planes equivalentes, ofrecemos más CPU por servidor cloud que cualquier
otro proveedor.
Tecnología y • Todos los elementos están redundados (conectividad, redes, servidores) y solo
usamos Tier3 o Tier 4 (las más altas certificaciones) para proveedores de centros
Servicios de datos y Tier1 (la más alta certificación) para los de comunicaciones.
• Alcanzado el 99,99% de tiempo de funcionamiento para las configuraciones en
Alta Disponibilidad. Se proporcionan estrictos SLAs.
El ahorro de costes que supone la utilización de la arquitectura Cloud Hosting, junto a una
operación mas eficaz y eficiente, proporcionan unos precios atractivos a nuestros clientes:
Más Valor por su • No somos los más baratos, porque ofrecemos muchos más servicios y calidad
pero tenemos una estructura de costes muy competitiva y eficiente, que
Dinero trasladamos a los precios de nuestros clientes.
• Para servidores provisionados 24/7, somos más económicos que Amazon Web
Services y con unos costes acotados mensuales, sin sorpresas en la factura.
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18. Las Ventajas de Gigas (II)
Los equipos de gestión y operaciones tiene una amplia experiencia en compañías de
Internet y telecomunicaciones:
• Nuestro conocimiento en telecomunicaciones garantiza el diseño y la operación
Equipo de servicios de alta disponibilidad.
• Nuestra experiencia en Internet nos proporciona el conocimiento para optimizar y
Experimentado servir millones de páginas por hora sin ningún inconveniente
• Hemos estado allí antes. Entendemos sus preocupaciones e inconvenientes y por
eso proporcionamos soluciones.
Nos esforzamos en ofrecer continuamente a nuestros clientes las funcionalidades más
avanzadas a través de una sencilla interfaz web:
• Fuertes inversiones en el desarrollo de funciones avanzadas (auto escalado,
balanceo de carga), redes (VLAN, VPN, etc), seguridad (cortafuegos)…
Funcionalidades • Nuevas funcionalidades relativas a múltiples centros de datos se pondrán en
marcha en los próximos meses.
Avanzadas y • Hemos replicado los elementos y terminología de un centro de datos
convencional. Los clientes no necesitan ser re-entrenados para utilizar nuestro
Facilidad de Uso sistema.
• El interfaz web es muy fácil e intuitivo. Cualquier persona sin conocimientos
técnicos puede desplegar servidores gracias a un gran esfuerzo en el diseño y
usabilidad.
Para muchos de nuestros clientes, el hecho de disponer de un datacenter local es crítico,
Datacenter dada la regulación actual concerniente a protección y privacidad de los datos:
• Nuestro data center principal está ubicado en Madrid
Español • Recientemente hemos implementando un segundo data center en Miami, con el
fin de dar un mejor servicio al creciente mercado LatAm.
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22. Algunas Funcionalidades Avanzadas
– Balanceador de Carga:
• Configuración y puesta en funcionamiento en
tiempo real. Administración sencilla a través del
panel de control de cliente.
• Incluye funcionalidades de auto-escalado que
permiten incorporar nuevos recursos
automáticamente.
• También existe la versión de Alta Disponibilidad.
• Precios a partir de €100/mes.
– Firewall certificado por StoneSoft:
• Oferta única en el mercado. StoneGate es un
dispositivo virtual desarrollado conjuntamente con
StoneSoft.
• Nuestros clientes pueden disfrutar de uno de los
mejores firewall de la industria mediante un
módico pago mensual en lugar de invertir
alrededor de 12.000€ en un dispositivo físico.
• Su precio depende del tamaño del Datacenter
utilizado. Desde 100€ (130€ en alta disponibilidad)
por mes.
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23. Con respecto a tuercas y tornillos
TECNOLOGÍA E INFRAESTRUCTURA
24. Infraestructuras y Tecnología de Gigas
– Infraestructura de alta calidad basada en los líderes del mercado
(HP, NetApp, Cisco, StoneSoft, etc.)
– Datacenter de nivel Tier3 en Interxion (Madrid) y Tier4 en
Terremark (Miami) con suministro eléctrico redundante, sistemas
de A/C, generadores diesel y UPS.
– Conectividad a Internet duplicada a través de tres grandes
proveedores Tier I de tráfico internacional independiente (Level3,
Verizon y Cogent).
– Servidores blade HP con 64 núcleos y 512 GB de RAM cada uno.
Plataforma de almacenamiento redundante con conexiones
fiberchannel.
– Acuerdos de colaboración con fabricantes líderes:
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25. Tecnología: Niveles y Módulos
Presentación
Nivel 3
gigas.com
Aplicación y
Nivel 2
Funcionalidades
BSS
Facturación Soporte Dominios y
Avanzadas y Gestión Certificados SSL
Panel de Control Mail, Teléfono, Chat
Inteligente
Virtualización
Gestión y Administración del Cloud
Nivel 1
Hypervisores de Virtualización
Data Center y
Hardware
Nivel 0
•••
Interxion Madrid Terremark Miami Data Center n
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