( Dr. Bouchaib Mokhtari & Nabil GHARIB)

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RH-Newsletter
Soyez raisonnables! Demandez-nous l'impossible.
Septembre 2013
Dans ce numéro :
 Editorial
 Expert RH
Nos Partenaires :
Editorial
NAITECH Consult RH-Newsletter est une publication en ligne spécialisée
dans le domaine de la GRH. Elle est le résultat d’une riche expérience
des experts du Cabinet conseil NAITECH Consult à l’échelle nationale et
internationale. Cette Newsletter est destinée à créer un espace visant à
enrichir, par l’intervention d’experts Marocains et Internationaux, le
domaine de la GRH et l’actualité RH en partageant leur avis, leur
expérience et leur conseil. L’objectif étant de vulgariser les bonnes
pratiques RH et lancer un large débat sur la ressource la plus chère et la
plus importante qu’une entreprise puisse avoir.
Vous avez un conseil, une réflexion ou un article à partager, n’hésitez
pas à nous contacter au : naitech@naitechconsult.com. Nous nous
ferions un grand plaisir de partager votre expérience avec nos lecteurs.
Expert RH
Former des Leaders & Non des Masters RH !
Quelle est la qualité des programmes de Master en management des
ressources humaines ? Sommes-nous dans l'andragogie? Les professeurs
possèdent-ils les compétences de leadership, de coaching et de
mentoring nécessaires? Ont-ils les capacités théoriques et pratiques pour
transmettre un savoir, savoir-faire et savoir-être Rh? Sont-ils en mesure
d’enseigner des modules traitant les nouveaux rôles de la fonction Rh?
Qu’en est-il de l'éthique RH ? Quelle en est la valeur exacte dans les
programmes de formation RH? Sommes-nous capables de produire des
leaders et non des masters Rh ?
Nous invitons Messieurs Mokhtari Bouchaib et Nabil GHARIB, dans une
interaction questions-réponses autour de cette problématique.

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Notre domaine d’expertise :
Consulting & Information RH
Nos domaines d’intervention :
Management, Ressources
Humaines, Diagnostics
Stratégiques, Ingénierie de la
Formation, Prestations de
Formations sur mesure,
Législation du Travail, Gestion
des Conflits Sociaux et
Négociations avec les Syndicats.
Gestion Externalisée des
Ressources Humaines.
Nous contacter :
North African Institution of
Technology Consulting
www.naitechconsult.com
Email: naitech@naitechconsult.com
Email2: naitech@aol.com
Email3: naitech@consultant.com
Nabil GHARIB : Vous avez échangé avec nous sur la matrice Dave
Ulrich? Vous étiez passionné par ce professeur de Michigan, nous
demandons si votre module management stratégique RH inclut-il cette
matrice ? Échangez-vous sur ce nouveau rôle RH (Tables rondes,
conférence...)?:
Dr. Bouchaib
Mokhtari
Responsable du
Master
Management des
Ressources
humainesà l’ENCG
Settat
Dr. Bouchaib Mokhtari : La formation en
ressources humaines à l’ENCG –Settat- est une
formation professionnelle au service d’un projet.
Autrement dit, le master en RH vient soutenir une
évolution de carrière pour élargir les compétences
des participants surtout dans le domaine de
management stratégique des ressources humaines.
Cette formation permet de servir de tremplin pour
progresser dans n’importe quel métier de
l’entreprise. L’objectif est de former des
responsables RH, qui doivent être au service des
autres managers opérationnels et réussir cette
nouvelle mission d’un DRH en tant que partenaire
d’affaires. La nouvelle tendance est que cette
formation en RH doit permettre au participant de
se perfectionner tout en intégrant les évolutions
récentes de la fonction RH sur le plan professionnel
adaptées aux évolutions du marché. Je pense que
nous nous sommes déjà exprimés sur ce sujet à
travers nos articles publiés dans « Le Matin Emploi
» sur les nouveaux concepts RH tels que : le DRH
partenaire d’affaires, l’université de l’entreprise
et l’éclatement de la fonction RH. Notre message
est de sensibiliser les intervenants et les
participants d’échanger sur ces nouveaux concepts
durant les séances de travaux dirigés et de
recherche. Notre programme prévoit un module
optionnel sur le témoignage professionnel animé
par des experts pour labelliser le cursus des
participants dans la formation RH..
Nabil GHARIB : Actuellement, les professionnels
de la fonction RH parlent beaucoup de l'éthique
RH, de la Responsabilité sociale de l'entreprise.
Quelle est l'importance de ces valeurs dans les
programmes de formation RH??
Dr. Bouchaib Mokhtari :Au-delà d’une entité
technico-économique, l’entreprise est aussi une
réalité sociale et sociétale. La formation en RH à
l’ENCG - Settat- aborde cette facette par les
dimensions économique, sociale et
environnementale. Souvent dirigée par le DRH, la

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responsabilité sociale de l’entreprise consiste à
intégrer des préoccupations sociales et écologiques
aux objectifs économiques de l’entreprise. Elle
assure des conditions de travail acceptables à ses
salariés ainsi que des effets positifs sur son
environnement. Plusieurs modules de notre
programme intègrent la dimension éthique des
affaires qui impose le respect de ces valeurs. Je
cite, à titre d’exemple, les éléments du module
tels que : les normes ISO 26000, le management
des RH selon les exigences ISO 9001 version 2008,
le droit de la sécurité sociale et l’audit social.
Adhérer à ces valeurs est une contrainte et non un
choix, parce qu’un responsable RH peut être
désigné, demain, un responsable sociétal et
environnemental et doit s’engager dans une
logique de développement durable.
Nabil GHARIB : Le futur professionnel RH doit être un entrepreneur et
un « Risk-taker » à forte valeur ajoutée? Ne pensez-vous pas que le
programme du Master RH doit être enrichi par d'autres modules
comme " l'entrepreneuriat, le service client, le management des
projets RH.".
Dr. Bouchaib Mokhtari : Dans un environnement en perpétuelle
évolution, les DRH sont confrontés à des situation où ils doivent
accompagner les réorientations métiers. Face à ce défi stratégique, ils
ont besoin de développer plusieurs compétences à la fois techniques,
managériales et sociales. Pour ce faire, la formation en RH doit être
toujours enrichie par de nouvelles matières permettant au responsable
RH d’appréhender ce changement permanent. L’entrepreneuriat, le
marketing RH, et la conduite du changement sont indispensables dans
un programme de master RH. Leur maîtrise permet aux responsables RH
de monter en compétences et de leur faciliter la tâche en cas de
changement de poste. Je pense que l’enrichissement du programme de
formation en RH par ces modules permet de développer la capacité
d’adaptation et de changement au sein de l’organisation et d’assurer une
bonne cohérence entre la gestion des ressources humaines et la stratégie
de l’entreprise.
Nabil GHARIB : A votre avis, comment peut-on, à travers un
programme de master RH, produire des leaders?
Dr. Bouchaib Mokhtari : Je pense que l’évolution actuelle et à venir
de l’organisation du travail et de la notion même du management des RH
interroge les responsables de formation en RH sur une question
pertinente : Comment former des leaders tant en formation initiale
qu’en formation professionnelle ? Tout d’abord, les programmes de
formation en RH doivent tenir compte de cette nouvelle conception de
formation des managers en leur offrant une formation qui valorise le

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sens du leadership et qui permet de pratiquer une gestion des hauts
potentiels. Le candidat pour une formation en RH doit développer des
connaissances et du savoir-être dont il a de plus en plus besoin dans le
monde de l’entreprise. Un programme de formation cohérent doit en
tenir compte à travers plusieurs modules tels que : le leadership, le
coaching, le développement personnel, le management stratégique, le
management par les processus. Tous ces modules permettent de former
des responsables RH à vivre le présent en se projetant dans le futur.
Nabil GHARIB : Dave Ulrich, dans son dernier ouvrage a parlé du sens
de travail "the why of work».Donner un sens au travail des Hommes
qui quittent chaque jour leur foyer pour contribuer à la richesse de la
nation est la compétence que doit incarner le candidat au programme
du Master Rh. Une compétence névralgique qui nécessite d’ouvrir le
Master en Management des Ressources humaines aux étudiants
passionnés par le Management du soft au sein de l’entreprise....
Comment évaluez-vous le soft des futurs DRH (étudiants)?
Dr. Bouchaib Mokhtari : Dave Ulrich affirme dans son livre « The Why of
Work » ou «le sens du travail », le pourquoi du travail : Comment aider
les collaborateurs à trouver le sens de l’objectif dans ce qu’ils font
? Selon l’auteur, au lieu que les dirigeants demandent pourquoi leurs
collaborateurs ne travaillent pas plus et mieux, ils doivent s’interroger
pourquoi ils travaillent. Il s’agit donc d’une nouvelle conception de la
motivation dans le travail axée sur l’accomplissement, les relations, les
deux à la fois (Empowerment) ou ni l’un ni l’autre (Insight), c'est-à-dire
des candidats qui savent comprendre le passé, qui prennent des
difficultés et imaginent le futur. Cette nouvelle théorie de motivation
dans le travail exige aussi une nouvelle conception du programme de
formation en RH qui met à l’écart les anciens modes d’apprentissage
« scolaires » et « stéréotypés » freinant la capacité d’innovation et la
créativité stratégique. Il s’agit de concevoir un programme de formation
accordant plus d’intérêt au développement des compétences « soft »
telles que : la gestion des talents, l’accompagnement au changement et
le management de la diversité. Je pense, à travers un programme de
formation RH, que l’entreprise moderne a besoin aujourd’hui plus
qu’avant des candidats développant des compétences spécifiques. C'est-
à-dire des compétences qui englobent à la fois des compétences
comportementales, émotionnelles et interpersonnelles et qui sont
reconnues pour être des vecteurs de performance sociale et
économique. Le soft des étudiants en master RH est plus orienté vers
le travail en équipe, la capacité à prendre des risques, des initiatives
et le respect des engagements.

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Point de vue
Nabil GHARIB
HR Manager ESITH
Ex. HR Manager Groupe
Maroc Soir
Ex. HR Supervisor
Groupe Ocp
Ex. Chargé RH chez
Lafarge Maroc
Master MRH /ENCG
Certificat de
Psychologie du Travail &
organisation
Licence en Droit Privé
Pour assurer un out put de qualité, les
responsables de Master MRH doivent :
Sélectionner des candidats passionnés par le
management des gens;
Enrichir le programme du Master Rh par les
modules de psychologie du travail ;
Former des candidats capables de donner un
sens au travail des gens ;
Former des Responsables Rh qui peuvent
mettre le client interne et externe au centre
d'intérêt de l'organisation;
Permettre aux candidats au Programme du
Master Rh d'acquérir des outils pour manager
la génération" y";
Former des candidats capables de mettre en
place un comité de projets Rh, l'animer et
gérer les projets Rh en association avec les
managers opérationnels ;
Passer vers le top Rh et former des masters
Rh capables de Conduire le changement et
gérer par les paramètres ;
Coacher les candidats via le face à face post-
formation, et passer de l'encadrement du
mémoire professionnel au coaching ou le
mentoring.
Sensibiliser les FUTURS MANAGERS RH sur
l'importance du respect de l'éthique Rh (de la
confidentialité Rh à la justice
organisationnelle).Enrichir le programme du
Master Rh par les modules de psychologie