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Fujitsu Forum, 20.11.2014 
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Scope des Projekts 
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Anwendungsbetrieb 
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Ziele des Projekts 
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Die wesentlichen (aufsichts-) rechtliche...
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Zusammenarbeit zwischen Commerzbank und ...
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Unterschiedliche Sichtweisen 
 Betriebs...
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Parallel zur Transition- und Transformat...
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Programmstruktur – Überblick 
Crossfunct...
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Governance Struktur – Überblick
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Januar Februar März April Mai Juni...
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1. Commerzbank / Fujitsu TDS - Zahlen un...
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Um das Programm besser auf Sicht zu steu...
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MSSP 
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Die Service-Management Prozesse werden i...
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Zusammenfassung 
Aufteilung aller Liefer...
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1. Commerzbank / Fujitsu TDS - Zahlen un...
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Immer auf dem aktuellsten Stand: Fujitsu...
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HA/DR im Rechenzentrumsverbund 
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Server Farmen innerhalb des Verbundes 
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Applikations-Bebauungsplan 
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Head of SAP MARK & HF Applicati...
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Safe and efficient IT operations at Commerzbank AG

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Learn how Commerzbank AG as part of a transition and transformation project, has migrated a mission-critical application environment to Fujitsu TDS taking into account the requirements of a bank.

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Mr. Jochen Heng (Commerzbank AG)
Mr. Bernd Rochau (Fujitsu TDS GmbH)

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Safe and efficient IT operations at Commerzbank AG

  1. 1. Jochen Heng, Commerzbank AG, Bernd Rochau, Fujitsu TDS | München, 20.11.2014 Fujitsu Forum, 20.11.2014 Commerzbank Sicherer und effizienter IT-Betrieb Vorstellung des Projekts „Managed SAP Services Plus“ (MSSP)
  2. 2. Jochen Heng, Commerzbank AG, Bernd Rochau, Fujitsu TDS | München / 20.11.2014 2 Sicherer und effizienter IT-Betrieb bei Commerzbank AG Vorstellung des Projekts „Managed SAP Services Plus“ (MSSP) Jochen Heng Commerzbank AG Head of SAP MARK and HF Applications Bernd Rochau Fujitsu TDS Outsourcing & Consulting Services Senior Project Manager Fujitsu TDS
  3. 3. Jochen Heng, Commerzbank AG, Bernd Rochau, Fujitsu TDS | München / 20.11.2014 3 1. Commerzbank / Fujitsu TDS – Zahlen und Fakten Seite 4 - 7 2. Die Anforderungen der Commerzbank Seite 9 - 16 3. Die Projektplanung Seite 18 - 23 4. Erweiterung der Projektplanung Seite 25 - 28 5. Die Rechenzentren der Fujitsu TDS: sicherer IT-Betrieb Seite 30 - 33 6. Fazit Seite 35 - 36 Agenda
  4. 4. Jochen Heng, Commerzbank AG, Bernd Rochau, Fujitsu TDS | München / 20.11.2014 4 Commerzbank – Zahlen und Fakten (1) Die Commerzbank ist eine führende Bank in Deutschland und Polen. Auch weltweit steht sie ihren Kunden als Partner der Wirtschaft in allen relevanten Märkten zur Seite. Fokus auf Realwirtschaft Strikte Kundenorientierung Kosten weiter gesenkt Kapitalbasis weiter gestärkt Operatives Ergebnis Erträge vor Risikovorsorge in Mio. € 31.12.2013 Bilanzsumme in Mrd. € 550 Core-Tier-1-Quote Basel 2,5 (%) (2012 und 2013)/CET 1 B 3 (2014) in (%)* 13,1 Mitarbeiter 52.944 9M 2014 596 11,8 52.270 924 731 6.907 9.275 9M 2014 2013 * Beinhaltet Konzernergebnis seit Jahresbeginn bis September 2014.
  5. 5. Jochen Heng, Commerzbank AG, Bernd Rochau, Fujitsu TDS | München / 20.11.2014 5 Die Commerzbank ist in allen wichtigen Wirtschaftszentren weltweit präsent Commerzbank - Zahlen und Fakten (2) In Deutschland verfügt die Commerzbank über rund 1.200 Filialstandorte. Außerhalb Deutschlands ist die Bank mit Auslandsniederlassungen, Repräsentanzen, Tochtergesellschaften und einem Netz von 5.000 Kor-respondenzbankverbindungen in über 50 Ländern auf allen Kontinenten vertreten.
  6. 6. Jochen Heng, Commerzbank AG, Bernd Rochau, Fujitsu TDS | München / 20.11.2014 6 Fujitsu TDS – Zahlen und Fakten (1) 77 2010 77 2011 90 2012 103 2013 116 2014 2013 800 2012 707 2011 618 2010 599 2014 860 München Augsburg Ulm Stuttgart Neckarsulm Frankfurt Nürnberg Würzburg Neuss Iserlohn Paderborn Hannover Hamburg Berlin
  7. 7. Jochen Heng, Commerzbank AG, Bernd Rochau, Fujitsu TDS | München / 20.11.2014 7 Fujitsu TDS - Zahlen und Fakten (2)  Application Hosting  Application Mgmt.  Mobility/ Workspace  Remote System Management  SAP Lizenzen und Wartung 01 Services 03 Beratung  SAP-Beratung  ECM-Beratung  Business Intelligence 04 Branchen  Automotive  Prozessindustrie  Retail  Banken und Versicherungen 05 Fokusthemen  GxP-Konformität  Big Data/ In-Memory  Business Integration  Security 02 Lösungen  SAP-Lösungen  Microsoft- Lösungen  Mobility- Lösungen/ Workspace  Business Intelligence  ECM-Lösungen
  8. 8. Jochen Heng, Commerzbank AG, Bernd Rochau, Fujitsu TDS | München / 20.11.2014 8 1. Commerzbank / Fujitsu TDS – Zahlen und Fakten Seite 4 - 7 2. Die Anforderungen der Commerzbank Seite 9 - 16 3. Die Projektplanung Seite 18 - 23 4. Erweiterung der Projektplanung Seite 25 - 28 5. Die Rechenzentren der Fujitsu TDS: sicherer IT-Betrieb Seite 30 - 33 6. Fazit Seite 35 - 36 Agenda
  9. 9. Jochen Heng, Commerzbank AG, Bernd Rochau, Fujitsu TDS | München / 20.11.2014 9 Scope des Projekts SAP „MARK“: Auf dem SAP Modul CML basierte Eigenentwicklung; wird sowohl von der Hypothekenbank Frankfurt als Kernbanksystem wie auch für den Retailbereich der Commerzbank als Kreditfabrik für die Verwaltung von Darlehen genutzt SAP „Schiffsbank“: Einsatz der SAP Module Financials (FI/CO); SEM Banking (Risk, Strategic, Profit) und FSCM (Financial Supply Change Management) für den Geld-, Devisen- und Derivate-Handel des Segments NCA-Shipping „Plus“ („Non-SAP“): Bezieht sich auf Nicht-SAP Anwendungen, die im Umfeld der SAP Systemlandschaft „MARK“ schwerpunktmäßig von der Hypothekenbank Frankfurt genutzt werden. Übernahme (Transition) des technischen Anwendungsbetriebs von einem Altprovider zu Fujitsu TDS mit gleichzeitigem Wechsel (Transformation) auf aktuelle Standard-Technologie für die Module:
  10. 10. Jochen Heng, Commerzbank AG, Bernd Rochau, Fujitsu TDS | München / 20.11.2014 10 Anwendungsbetrieb Technischer Betrieb Managed SAP Services Plus Managed Service SAP Basis Managed Service Non-SAP Querschnitts-prozesse ITSM Scope der Managed Services Zuständigkeit der Commerzbank Darstellung des vereinbarten Verantwortungsschnitts Retained Organisation Gouvernance des Outsourcings
  11. 11. Jochen Heng, Commerzbank AG, Bernd Rochau, Fujitsu TDS | München / 20.11.2014 11 Ziele des Projekts Kostenreduktion und Variabilisierung der Kosten Weitere Standardisierung der Produkte, Abläufe bzw. Prozesse unter Beibehaltung der hohen Stabilität und Qualität (mittels „Factory-Ansatz“) Reduzieren der Komplexität Erhöhen der Planbarkeit und Steuerbarkeit der Betriebsbudgets Optimieren des Ressourceneinsatzes: Abkehr vom Max-Capacity- Ansatz, hin zu verbrauchsorientierter Abrechnung („pay what you use“) Kontinuierliche Effizienzsteigerungen durch den Anbieter Innovation und Weiterentwicklung der Services und Prozesse. Übernahme vom Altprovider abgeschlossen bis Dezember 2014
  12. 12. Jochen Heng, Commerzbank AG, Bernd Rochau, Fujitsu TDS | München / 20.11.2014 12 Erwartungshaltung und wichtige Erfolgsfaktoren Weitergabe von Synergie-Effekten, die aus dem Design der Betriebsmodelle und -konzepte entstehen (weitgehende Gestaltungsfreiheit im Einsatz von Virtualisierung, Shared Infrastructures oder Shoring) Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) in allen Bereichen (technisch, organisatorisch, prozessual, kaufmännisch…) Professionelles Team unter Beachtung personeller Kontinuität in Transitions- und Betriebsphase Laufende Erfüllung der rechtlichen / regulatorischen Anforderungen
  13. 13. Jochen Heng, Commerzbank AG, Bernd Rochau, Fujitsu TDS | München / 20.11.2014 13 Die wesentlichen (aufsichts-) rechtlichen Regelungen Im Vertrag wurden die wesentlichen (aufsichts-) rechtlichen Regelungen bezüglich Auslagerungen verankert und bei der Implementierung adäquat berücksichtigt §§ 25b i.V.m. 25a Gesetz über das Kreditwesen (KWG) sowie das Rundschreiben 10/2012 der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) – Mindestanforderungen an das Risikomanagement (MaRisk), insbesondere AT 9 MaRisk, sowie weitere Rundschreiben der BaFin mit Auslagerungsbezug.
  14. 14. Jochen Heng, Commerzbank AG, Bernd Rochau, Fujitsu TDS | München / 20.11.2014 14 Erfüllung der vier IT-Schutzziele Informationen sind integer, wenn sie nicht auf unautorisierte Weise modifiziert oder zerstört worden sind. Ein informationsverarbeitendes System (IT-System) ist integer, wenn es die ihm zugedachten Funktionen in unbeeinträchtigter Weise und frei von jedweder bewussten oder versehentlichen unautorisierten Manipulation durchführen kann. Integrität Informationen sind vertraulich, wenn sie für nicht berechtigte Personen, Geschäftsprozesse oder IT-Systeme weder verfügbar, noch rekonstruierbar sind. Vertraulichkeit Informationen sind verfügbar, wenn sie für berechtigte Personen, Geschäftsprozesse und IT-Systeme immer dann in einem festgelegten Umfang verwendbar sind, wenn sie benötigt werden. Verfügbarkeit Auf Informationen angewandte Aktionen und Techniken sind nachvollziehbar, wenn diese selbst sowie deren Herkunft eindeutig zurückverfolgt werden können. Nachvollziehbarkeit
  15. 15. Jochen Heng, Commerzbank AG, Bernd Rochau, Fujitsu TDS | München / 20.11.2014 15 Roadmap für die Transition & Transformation Jan Feb März April Mai Juni Juli Aug Sept Okt Nov Dez Jan Feb März 2014 2015 Entscheidung CoBa Substitution Altprovider Detailplanung Migration Schiffsbank Nachsorge Detailplanung Migrationen Non SAP Nachsorge Detailplanung Migration MARK Nachsorge Ende Alt-Vertrag 2.6. Vorbereitungen durchgeführt 30.6.Voraussetzungen erstellt 31.7.Erster (System) GoLive abgeschlossen 2.12.Übernahmen vom Alt-Provider abgeschlossen Erstellung / Aktualisierung systemspezifische Betriebsdokumentationen Vorbereitung T&T Übergreifende Konzepte u. Dokus RZ Anbindung, Toolkopplung Ab-nah-men Projekt initialisierung 01.02.2015 Gesamtfertigstellung
  16. 16. Jochen Heng, Commerzbank AG, Bernd Rochau, Fujitsu TDS | München / 20.11.2014 16 IXOS / LARS Überblick der Termine für die „Change of Controls“ (CoC) 2014 Mai Juni Juli Aug. Sept. Okt. SAP MARK Entwicklungshaus (11 SID) Non SAP SAP “Schiffsbank” HPoolK Intranet Fermat ALM Multicom GEVA EuroZV IRIS SAP MARK Prod (PF1) SAP „Schiffsbank“ SQL Cluster SAP MARK Internet HF Abacus Davinci Front Arena CDB RAY 03.10.14 Little Big Bang
  17. 17. Jochen Heng, Commerzbank AG, Bernd Rochau, Fujitsu TDS | München / 20.11.2014 17 1. Commerzbank / Fujitsu TDS – Zahlen und Fakten Seite 4 - 7 2. Die Anforderungen der Commerzbank Seite 9 - 16 3. Die Projektplanung Seite 18 - 23 4. Erweiterung der Projektplanung Seite 25 - 28 5. Die Rechenzentren der Fujitsu TDS: sicherer IT-Betrieb Seite 30 - 33 6. Fazit Seite 35 - 36 Agenda
  18. 18. Jochen Heng, Commerzbank AG, Bernd Rochau, Fujitsu TDS | München / 20.11.2014 18 Zusammenarbeit zwischen Commerzbank und Fujitsu TDS… Commerzbank Fujitsu TDS CON TRACT So wollten wir es nicht!
  19. 19. Jochen Heng, Commerzbank AG, Bernd Rochau, Fujitsu TDS | München / 20.11.2014 19 Unterschiedliche Sichtweisen  Betriebsteams  Projektteams  Stakeholder  Gremien  Kulturen  …  Unternehmenskultur  Unternehmensorganisation  Prozesse  Konzepte  …  Datacenter  Netzwerk  Serverlandschaften  Backup/Restore  Datensicherung  … Security Regularien Technik Umfeld Menschen
  20. 20. Jochen Heng, Commerzbank AG, Bernd Rochau, Fujitsu TDS | München / 20.11.2014 20 Parallel zur Transition- und Transformation erfolgt bereits der Übergang von Systemen in den Betrieb Stage 1 Lead Management Stage 2 Identify Opportunity Stage 3 Define the Value Proposition Stage 4 Design the Solution Stage 5 Cost tje proposition and produce compelling proposal Bid Stage 6 Negotiate the contract Prepare to Deliver Close the Deal Stage 7 Start delivery Initiate Project Stage 8 Execute / Manage project Stage 9 Hand over to Operations and close project Stage 10 Manage Services and Enhance-ments Change Requests CRM From qualified Opportunity to Contract closure From Contract to Project completion Operations Integration T&T Management Integration Operations
  21. 21. Jochen Heng, Commerzbank AG, Bernd Rochau, Fujitsu TDS | München / 20.11.2014 21 Programmstruktur – Überblick Crossfunctions Rollout-Management MSSP Programm-Management PMO Release-Management Infrastruktur Org.-& Prozesse Security SAP Systeme Schiffsbank MARK Non- SAP Systeme Applikationen IXOS Test-Management Dez.-Test-Management Gemeinsame Programm- Struktur Flache Hierarchie Flexibel agieren, reagieren Verringerung des organisatorischer Aufwand Kurz: Gemeinsam mit Weniger mehr erreichen!
  22. 22. Jochen Heng, Commerzbank AG, Bernd Rochau, Fujitsu TDS | München / 20.11.2014 22 Governance Struktur – Überblick
  23. 23. Jochen Heng, Commerzbank AG, Bernd Rochau, Fujitsu TDS | München / 20.11.2014 23 2014 Januar Februar März April Mai Juni Juli August September Oktober November Dezember Programmstart Abschluss techn. Migration Projektplanung Netzanbindung Implementierung techn. & org. Voraussetzungen Prozesse, Konzepte, Handbücher Migration SAP und Non-SAP Systeme Die Projektplanung im Kontext zur kurzen Projektlaufzeit
  24. 24. Jochen Heng, Commerzbank AG, Bernd Rochau, Fujitsu TDS | München / 20.11.2014 24 1. Commerzbank / Fujitsu TDS - Zahlen und Fakten Seite 4 - 7 2. Die Anforderungen der Commerzbank Seite 9 - 16 3. Die Projektplanung Seite 18 - 23 4. Erweiterung der Projektplanung Seite 25 - 28 5. Die Rechenzentren der Fujitsu TDS: sicherer IT-Betrieb Seite 30 - 33 6. Fazit Seite 35 - 36 Agenda
  25. 25. Jochen Heng, Commerzbank AG, Bernd Rochau, Fujitsu TDS | München / 20.11.2014 25 Um das Programm besser auf Sicht zu steuern, erfolgte die Gesamtplanung in Releases Der klassische Wasserfall-Ansatz wurde nicht weiter verfolgt, da… › der planbare Zeithorizont zu lang und die gegenseitigen Abhängigkeiten zu komplex waren › der zugrunde liegende T&T-Leistungsschein zwar als rechtlicher Rahmen aber nicht als projektplanerisches Instrument dienen kann Die vorgestellte Planung folgt den Prinzipien der Releaseplanung: › die jeweiligen Go-Live-Termine bilden die Fixpunkte › die nächsten 2 Monate sind jeweils im Fokus heruntergebrochen, wobei › auch das jeweils nächste Planrelease beplant wird. Releaseplanung als Trackinginstrument in das Projekt integriert
  26. 26. Jochen Heng, Commerzbank AG, Bernd Rochau, Fujitsu TDS | München / 20.11.2014 26 MSSP Release Ziel & Inhalte Zeitraum Umsetzungs-stand Planungsstand R4 / R5 • Finalisierung des gesamten Prozesssets • Toolkopplung der operative Prozesse 01.11.14 bis 30.06.15 In Abstimmung (scope z.T. fix) In Arbeit R1 • Infrastrukturelle und operative Voraussetzungen (Interimslösungen) • Migration einiger Non-SAP Applikationen Bis 30.06.14 Eingefroren (Scope und alle Termine fix) abgeschlossen  R2 • Ausbau Prozesssets • Migration SAP Schiffsbank, SAP MARK Entwicklungshaus und der meisten Non- SAP Applikationen 01.07.14 bis 31.08.14 Eingefroren (Scope und alle Termine fix) abgeschlossen  R3 • Ausbau Prozesssets • Migration SAP MARK Produktion und der eng mit SAP MARK verbundenen Non- SAP Applikationen 01.09.14 bis 31.10.14 Eingefroren (Scope und alle Termine fix) abgeschlossen  Die MSSP Releases
  27. 27. Jochen Heng, Commerzbank AG, Bernd Rochau, Fujitsu TDS | München / 20.11.2014 27 Die Service-Management Prozesse werden in Schritten eingeführt… Fokussierung auf die Einführung der operativen Prozess-Schnittstellen (Incident, Change, Problem, Request) › Notwendige Implementierung für erste Produktivsetzung (HPOOLK) als Interimsprozess umgesetzt › Weitere Schnittstellen werden in Folgereleases beschrieben und produktiv gesetzt › Die technische Umsetzung erfolgt zunächst über einen Workaround, der dann von der Toolkopplung dauerhaft abgelöst wird. Nicht operative Service Management Schnittstellen werden sukzessiv beschrieben und organisatorisch umgesetzt Integration der Service-Management Prozesse in die Releaseplanung
  28. 28. Jochen Heng, Commerzbank AG, Bernd Rochau, Fujitsu TDS | München / 20.11.2014 28 Zusammenfassung Aufteilung aller Liefergegenstände in Releases – Klare Inhalte – Feste Ziele – Feste Zeiträume Zielsetzung: – Sicherung des termin- und qualitätsgerechten Übergangs in den Betrieb – Höhere Flexibilität bei gleichzeitiger Kontrolle der Liefergegenstände – Größtmögliche Flexibilität für die einzelnen Projektteams – Verringerung von Changes im Projektablauf – Verringerung des organisatorischen Aufwandes
  29. 29. Jochen Heng, Commerzbank AG, Bernd Rochau, Fujitsu TDS | München / 20.11.2014 29 1. Commerzbank / Fujitsu TDS - Zahlen und Fakten Seite 4 - 7 2. Die Anforderungen der Commerzbank Seite 9 - 16 3. Die Projektplanung Seite 18 - 23 4. Erweiterung der Projektplanung Seite 25 - 28 5. Die Rechenzentren der Fujitsu TDS: sicherer IT-Betrieb Seite 30 - 33 6. Fazit Seite 35 - 36 Agenda
  30. 30. Jochen Heng, Commerzbank AG, Bernd Rochau, Fujitsu TDS | München / 20.11.2014 30 Immer auf dem aktuellsten Stand: Fujitsu TDS Rechenzentren RZ Infrastruktur Kapazitäten Effizienz › IT Flächen: 2.600m² › Energie: 8.000 KVA › Notstromkapazität: 7.700 KVA › Kältekapazität: 4.600 KW › TÜViT L4 und Kategorie C+ Konformität › Energieminimierung durch - Indirekte Freikühlung - Modularer Komponenteneinsatz - Optimierte Rack-Kühlung - Steuerung automatisiert › PUE- Werte bis 1,5 im Jahresmittel Sicherheit SLA & Betrieb › Zwiebelschalenkonzept › Biometrisches Zutrittssystem › Lückenlose Videoüberwachung › Vereinzelungsschleusen › IT- und Gebäudetechnik getrennte Zugänge › Mehrstufiger Brandschutz › Elektromagnetischer Verträglichkeitsschutz › 7 × 24 Stundenbetrieb › Unterbrechungsfreie Wartung › Regelmäßige K-Fall Tests › Monitoring u. Alarmierung automatisiert › Erfahrung seit über 25 Jahren
  31. 31. Jochen Heng, Commerzbank AG, Bernd Rochau, Fujitsu TDS | München / 20.11.2014 31 HA/DR im Rechenzentrumsverbund Standort Neckarsulm (NSU) Standort Neuenstadt (NEK) Campus HA Metro HA Campus HA
  32. 32. Jochen Heng, Commerzbank AG, Bernd Rochau, Fujitsu TDS | München / 20.11.2014 32 Server Farmen innerhalb des Verbundes Standort Neckarsulm (NSU) Standort Neuenstadt (NEK) Shared Storage Metro Shared Storage Campus Shared Storage Local Notfallklasse Metro Farm cluster Farm cluster Farm cluster Farm cluster Farm cluster Farm cluster Notfallklasse Campus Farm cluster Farm cluster Farm cluster Farm cluster Farm cluster Farm cluster Notfallklasse Local Farm cluster Farm cluster Shared Virtualisierungsinfrastruktur Shared Storageinfrastruktur
  33. 33. Jochen Heng, Commerzbank AG, Bernd Rochau, Fujitsu TDS | München / 20.11.2014 33 Applikations-Bebauungsplan RZ Neuenstadt am Kocher RZ Neckarsulm Ded. SPARC Cluster Ded. SPARC Cluster PF1 AP PF1 AP PF1 AP PF1 AP PF1 AP PF1 AP PF1 AP PF1 AP PF1 PS1 IXOS IRIS Fermat ALM Basel II/ RAY DB CDB / DIWAN HPOOLK DaVinci RAY Kalk Fermat ALM Kalk Fermat ALM Kalk Fermat ALM Kalk LARS Intranet Intr DB DB-Cl. Internet HF/Lux PF1 AP PF1 AP PF1 AP PF1 AP PF1 AP PF1 AP PF1 AP PF1 AP PF1 PS1 IXOS IRIS Fermat ALM Basel II/ RAY DB CDB / DIWAN HPOOLK DaVinci RAY Kalk Fermat ALM Kalk Fermat ALM Kalk Fermat ALM Kalk LARS Intranet Intr DB DB-Cl. Internet HF/Lux Front Arena Front Arena Multicom SAP EuroZV Lastverteilung EuroZV Diana DB DB Multicom DB euroZV DB Test EuroZV App euroZV App Test EuroZV Diana App DB Multicom App DaVinci IXOS HPOOLK Fermat ALM IRIS Basel II/ RAY DB CDB / DIWAN RAY Kalk Fermat ALM Kalk Fermat ALM Kalk Fermat ALM Kalk Intranet Intr DB DB-Cl. LARS LE1 AP LE1 AP LE1 AP LE1 AP LE1 CE6 RE2 AP LE1 AP LE1 IE2 CE3 DE2 AP LE1 AP LE1 LE2 CE4 AP LE2 ES1 RS1 DE1 RE3 CE8 CE7 CE1 CE2 CE9 Produktion (aktiv) Konsolidierung Test / Projekt Entwicklung Produktion (passiv)
  34. 34. Jochen Heng, Commerzbank AG, Bernd Rochau, Fujitsu TDS | München / 20.11.2014 34 1. Commerzbank / Fujitsu TDS - Zahlen und Fakten Seite 4 - 7 2. Die Anforderungen der Commerzbank Seite 9 - 16 3. Die Projektplanung Seite 18 - 23 4. Erweiterung der Projektplanung Seite 25 - 28 5. Die Rechenzentren der Fujitsu TDS: sicherer IT-Betrieb Seite 30 - 33 6. Fazit Seite 35 - 36 Agenda
  35. 35. Jochen Heng, Commerzbank AG, Bernd Rochau, Fujitsu TDS | München / 20.11.2014 35 „Wir sitzen alle im selben Boot und rudern gemeinsam unserem primären Ziel (30.11.14) entgegen“ „Big Picture“ (Metapher „Deutschland Achter“): › Lenkungskreis gibt das Ziel vor › Programmleitung - definiert den Weg & gibt die Geschwindigkeit vor - sorgt für die Balance und hält stets den Kurs › Release Management gibt den Takt vor › Projektleitung P1 bis P4 - rudern im gleichen Takt auf das Ziel zu › Erkenntnisse - „Wir sind näher am Ziel als wir dachten“ › Notwendig - Das Commitment von allen Teilnehmern (!) › Maßnahmenplan - Umsetzung auf allen Ebenen „Deutschland Achter“ Quelle: www.deutschlandachter.de Fazit: Nur gemeinsam kann das Ziel erreicht werden
  36. 36. Jochen Heng, Commerzbank AG, Bernd Rochau, Fujitsu TDS | München / 20.11.2014 36 Der Schlüssel zum Erfolg: Ein erfolgreiches Miteinander !!! Commerzbank Fujitsu TDS
  37. 37. Jochen Heng, Commerzbank AG, Bernd Rochau, Fujitsu TDS | München, 20.11.2014 Jochen Heng Head of SAP MARK & HF Applications Tel.: +49 69 2548-23586 Fax: +49 69 405653364 Mail: Jochen.Heng@commerzbank.com Geschäftsräume: Kaiserstraße 16 60311 Frankfurt/Main www.commerzbank.de Postanschrift: 60261 Frankfurt/Main Tel.: +49 69 136-20 Mail: info@commerzbank.com Bernd Rochau Senior Project Manager Tel.: +49 7132 366-1707 Fax: +49 7132 366-2707 Mail: Bernd.Rochau@tds.fujitsu.com www.fujitsu.com/de Unternehmensinformationen: www.fujitsu.com/tds Postanschrift: Konrad-Zuse-Straße 16 74172 Neckarsulm Tel.: +49 7132 366-0

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