e-Recruitment: primo Project Work, Master in Risorse Umane e Organizzazione OBIETTIVO: Approfondire le dinamiche del reclutamento virtuale, i suoi pregi e i suoi limiti, le relazioni con quello tradizionale; come diventare cacciatori di teste reattivi alle istanze del mercato del lavoro, in grado di padroneggiare criticamente ed efficacemente i nuovi strumenti di selezione delle HR. A cura di Daniele Frigerio, Erminia Lo Conti, Giancarlo Raineri, Floriano Riccio, Riccardo Samorè Il project work completo è sul sito http://freeyourtalent.eu/gruppi/pw01-RUO-e-recruitment

1. E-Recruitment
XIX Master Risorse Umane e
Organizzazione
PW-01
Dott. Daniele Frigerio
Dott.ssa Erminia Lo Conti
Dott. Giancarlo Raineri
Dott. Floriano Riccio
Dott. Riccardo Samorè

2. Erminia
Lo Conti
Nascita ed
evoluzione
Floriano
Riccio
Social
Recruiting
Riccardo
Samorè
Vant/Svant
TESCO
Daniele
Frigerio
EASA
SAP
Giancarlo
Raineri
Allianz-SAP
Trenitalia
Tradizionali
Agenzie impiego
e interinali
Consulenti HR Pubblicità Tv e Radio
Scuola e
Università
METODI DI RECLUTAMENTO
Nascita ed evoluzione
Online
Attivi
Siti web Portali di lavoro
Motori di ricerca Business network
Passivi
Job board

3. Reclutamento tradizionale
Processo sequenziale
Identificazione
bisogni
Individuazione
requisiti
Offerta di lavoro
Screening
domande
Interviste
Offerta e contratto
Azienda
Identificazione
bisogni
Identificazione
bisogni
Invio e
approvazione
richiesta
Pubblicazione
offerta nei siti
di recruiting
Ricezione
curricula
Pre-
screening e
inserimento
database
Intervista
Screening e
pre-
assunzione
METODI DI RECLUTAMENTO
Differenza tra tradizionale e online
Reclutamento online
Processo intensivo
Erminia
Lo Conti
Nascita ed
evoluzione
Floriano
Riccio
Social
Recruiting
Riccardo
Samorè
Vant/Svant
TESCO
Daniele
Frigerio
EASA
SAP
Giancarlo
Raineri
Allianz-SAP
Trenitalia

4. WEB 2.0 E SOCIAL MEDIA
Social media
email blog
Text
messaging
wiki podcasting
Social
network
SEM e SEO
Erminia
Lo Conti
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evoluzione
Floriano
Riccio
Social
Recruiting
Riccardo
Samorè
Vant/Svant
TESCO
Daniele
Frigerio
EASA
SAP
Giancarlo
Raineri
Allianz-SAP
Trenitalia
Generazione y e z
Creazione di una «we-intention»

5. Leader mondiale delle job board
Database CV più grande al mondo
Punto di incontro tra candidati e responsabili HR
Vasta gamma di opportunità e soluzioni personalizzate
Offre servizi per l’interno processo di recruitment
app Facebook che separa vita privata e professionale
200 paesi con 200 milioni di utenti
Gratuito con servizi opzionali a pagamento
Network di contatti professionali
Comunicazione diretta tra reclutatori e job seeker
I LEADER DEL MERCATO A CONFRONTO
Erminia
Lo Conti
Nascita ed
evoluzione
Floriano
Riccio
Social
Recruiting
Riccardo
Samorè
Vant/Svant
TESCO
Daniele
Frigerio
EASA
SAP
Giancarlo
Raineri
Allianz-SAP
Trenitalia

6. Gratuito
Network di amici
Preferito per giovani candidati
Profilo privato
Possibilità di inserire annunci
Maggiore visibilità e popolarità
Condivisione di foto e video CV
Web reputation
1,23 miliardi 300 milioni
Personalizzazione servizio
Professional Network
Ottimo per posizioni di rilievo
Curriculum completo
Job Board
Interazione limitata tra gli utenti
Contatto diretto con il recruiter
Segnalazioni e conferme
Erminia
Lo Conti
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evoluzione
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Social
Recruiting
Riccardo
Samorè
Vant/Svant
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Daniele
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SAP
Giancarlo
Raineri
Allianz-SAP
Trenitalia
FACEBOOK VS LINKEDIN
Social a confronto

7. Vantaggi
Convenienza
Rapidità
Efficacia ed efficenza
Vasto “pubblico”
Semplicità di utilizzo
Riduzione spese HR
Ricerca per chiavi
Bacini di talenti
Ampie aree geografiche
Svantaggi
Problemi legali
Problemi tecnologici
Troppi contatti
Elevato volume di risposte
Formati standard
Siti web poco curati
Elevato tempo di screening
Non sempre efficaci
Problemi logistici
Erminia
Lo Conti
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evoluzione
Floriano
Riccio
Social
Recruiting
Riccardo
Samorè
Vant/Svant
TESCO
Daniele
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SAP
Giancarlo
Raineri
Allianz-SAP
Trenitalia
VANTAGGI E SVANTAGGI
Considerazioni sull’E-Recruitment

8. Sviluppo più lento delle media europea
40% delle aziende ricercano lavoratori sul web
Il settore che più utilizza l’e-recruiting è quello industriale (41%)
Il 94% dei selezionatori utilizzano l’e-recruiting per:
Il 50% afferma che i social network hanno facilitato la loro ricerca, ma
il 66% non ha mai assunto attraverso questo canale
Il 53% dei candidati utilizza i canali on-line per cercare lavoro
controllare il CV (16%)
allargare il database (16%)
informarsi sui contatti (14%)
controllare le pubblicazioni (10%)
migliorare il brand (9%)
Erminia
Lo Conti
Nascita ed
evoluzione
Floriano
Riccio
Social
Recruiting
Riccardo
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Vant/Svant
TESCO
Daniele
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EASA
SAP
Giancarlo
Raineri
Allianz-SAP
Trenitalia
E-RECRUITMENT IN ITALIA
Cifre e curiosità

9. Leader dei rivenditori di generi alimentari nel Regno Unito
Erminia
Lo Conti
Nascita ed
evoluzione
Floriano
Riccio
Social
Recruiting
Riccardo
Samorè
Vant/Svant
TESCO
Daniele
Frigerio
EASA
SAP
Giancarlo
Raineri
Allianz-SAP
Trenitalia
TESCO
Not only food
Portale aziendale per il reclutamento e la selezione
interna ed esterna
Bond Talent applicazione web based con approccio
proattivo
Vantaggio competitivo
Risparmio tempo: reclutamento e selezione just in time
Costi ridotti 50% reclutamento/35% assunzione
Rapida raccolta di dati

10. Erminia
Lo Conti
Nascita ed
evoluzione
Floriano
Riccio
Social
Recruiting
Riccardo
Samorè
Vant/Svant
TESCO
Daniele
Frigerio
EASA
SAP
Giancarlo
Raineri
Allianz-SAP
Trenitalia
MISSION: «To help every customer to become a best run business»
OTTIMIZZARE
Gestione dei dati: semplificata attraverso la talent warehouse
Objects: gli oggetti del software, la prima macroclassificazione dei dati.
Infotypes: le caratteristiche specifiche e accomunanti degli objects.
Roles: i soggetti che operano nel software, con diversi diritti di azione.
SAP E-RECRUITMENT
Sistemi, Applicazioni e Prodotti
nell’elaborazione dati

11. Il sistema è suddiviso in aree tematiche di competenza:
SAP E-RECRUITMENT
Sistemi, Applicazioni e Prodotti
nell’elaborazione dati
Crea mantiene ed analizza relazioni con i potenziali candidati
Dettagliata raccolta di informazioni (Questionnaires),
Segmenta il talent pool attraverso criteri,
Rate and rank: valuta e ordina i profili dei candidati
Erminia
Lo Conti
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evoluzione
Floriano
Riccio
Social
Recruiting
Riccardo
Samorè
Vant/Svant
TESCO
Daniele
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EASA
SAP
Giancarlo
Raineri
Allianz-SAP
Trenitalia
Requisition management Posting Management
Management of Application Applicant Tracking
Talent Relationship Management

12. EASA - EUROPEAN AVIATION
SAFETY AGENCY
“Working for us”
Accetta esclusivamente candidature attraverso il sistema di e-recruiment .
Questo si suddivide in tre fasi:
Step One: registrazione e inserimento CV
Step Two: inserimento di dati a supporto della candidatura
Step Three: sottoscrizione e invio della Application
I dati vengono salvati e conservati per dieci anni nel database e possono
essere utilizzati per vacancy successive
Erminia
Lo Conti
Nascita ed
evoluzione
Floriano
Riccio
Social
Recruiting
Riccardo
Samorè
Vant/Svant
TESCO
Daniele
Frigerio
EASA
SAP
Giancarlo
Raineri
Allianz-SAP
Trenitalia

13. Erminia
Lo Conti
Nascita ed
evoluzione
Floriano
Riccio
Social
Recruiting
Riccardo
Samorè
Vant/Svant
TESCO
Daniele
Frigerio
EASA
SAP
Giancarlo
Raineri
Allianz-SAP
Trenitalia
SAP & ALLIANZ
I vantaggi del SAP E-Recruitment
Question
• Sistema
decentrato
• Recruiting non
standardizzato
Conseguenze
• Nessun database
• No Global
employer
reputation
• Tempi elevati
• Uso job advisor
Intervento
• ConsulenzaSAP
• Sap E-
Recruitment
Application
• Collaborazione
con
Risultati
•Sistema di recruiting standardizzato
•Supervisione HR manager
•Tempi dimezzati
•Database unico 53000 candidati (58% esterni)
•270000 candidature, 80000 interviste
•Collaborazione con SAP ampliata
Utilizza come Job Board

14. Attivo dal 2008 in collaborazione con
Programmi differenziati per studenti, diplomati, esperti, manager
Ricerca e attrazione migliori talenti
Iter e criteri di selezione esplicati
Sezione profili manageriali
Inserimento e aggiornamento profilo personale
TRENITALIA GRUPPO FS
«Lavora con noi»
Erminia
Lo Conti
Nascita ed
evoluzione
Floriano
Riccio
Social
Recruiting
Riccardo
Samorè
Vant/Svant
TESCO
Daniele
Frigerio
EASA
SAP
Giancarlo
Raineri
Allianz-SAP
Trenitalia

15. Erminia
Lo Conti
Nascita ed
evoluzione
Floriano
Riccio
Social
Recruiting
Riccardo
Samorè
Vant/Svant
TESCO
Daniele
Frigerio
EASA
SAP
Giancarlo
Raineri
Allianz-SAP
Trenitalia
CONCLUSIONI
Tempi
Costi
Risorse
Software
Job boards
Social Network
Prospettive future
 Web Cv, video Cv, cura della Web reputation
 Aumento utenti e utilità di LinkedIn
 Uso corretto di Facebook per i professionisti
 Evoluzione strumenti del recruiter

16. Grazie per l’attenzione
Question time!