Renforcez vos activités grâce aux Technologies de l’Information et de la Communication Défis et opportunités pour la branche

1. Les TOQUES au café des bonnes praTIC
Renforcez vos activités grâce aux Technologies de
l’Information et de la Communication (TIC)
8 octobre 2012

2. Les TIC sont incontournables !!!
• Mobile, réseaux sociaux, tablettes, interfaces tactiles, Internet des objets,
Cloud,…..foisonnement de nouvelles tendances
• De révolution en révolution, les nouveaux outils de la communication
influencent notre quotidien et celui de nos sociétés.
Non seulement
On ne peut plus ne pas s'y intéresser
Mais il faut absolument y souscrire!
Oui mais quoi et comment ?
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3. La révolution des usages E-REPUTATION
Clients
VISIBILITE NUMERIQUE ELARGIE
Comment rendre les
TIC plus écologiques
Marché Partenaires
Secteur Banques, fiduciaires,
services publics,
conseillers,…
INFORMATIQUE METIER / INTERNET
Services externes:
VISIBILITE NUMERIQUE DE Contrôle de T° des
E-approvisionnement
PROXIMITE chambres froides
Fournisseurs
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4. Exemples

7. Tripbirds simplifie le choix de l’internaute grâce à
la recommandation sociale via Facebook et
Instagram
L’outil est capable de recommander des hôtels dans
lesquels des amis de Facebook ont séjourné…
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8. Agoda offre le moteur de réservation web et Facebook
aux hôtels
Le moteur de recherche Agoda permet désormais d’intégrer la
réservation d’hôtels sur Facebook.
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9. Lafourchette.com – réservez les meilleures tables aux
meilleurs prix
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10. La solution ResaSmart est une solution mobile
permettant aux hôteliers d'avoir une application
sous leur propre nom
L’outil permet d’être présent sur AppleStore® et
Google Play® sans contrainte technique ni surcharge
de travail pour l'hôtelier…
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12. Check In-Check Out sur mobile
Louvre Hotels Group est le premier groupe à proposer dans
l’hôtellerie économique ce nouveau service gratuit et
innovant de Check In-Check Out en ligne, réservé aux clients
directs de ses enseignes Première Classe et Campanile.
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13. Exemple coté fournisseurs :
Philips lance une application de réalité augmentée
Elle permet aux hôteliers de visualiser
ce que donnerait en (quasi)réel les
nouvelles télévisions de Philips.
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14. Géolocalisation et artisans
GEOREPORT - http://www.georeport.fr
La solution de géolocalisation GPS de suivi de flotte GeoReport
est disponible au Luxembourg.
Accessible 24h/24 pour suivre les véhicules sur le territoire.
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15. Quels ingrédients pour quelle recette?

16. Une recette, des ingrédients TICs, …oui mais pas seulement
Il faut donc avoir une vision claire
NOUS DEVONS
NOUS NOUS
PROFITER DES OPPORTUNITES DES TIC
SOMMES POUR RENFORCER VOS ACTIVITES VOULONS
NOUS DEVONS :
 Connaître ses besoins
 Choisir ses actions d'informatisation prioritaires
 Prévoir l'infrastructure technique évolutive
 Organiser les compétences
 Maitriser le changement
Bien sûr, utiliser les ingrédients TIC pour innover demande
parfois le conseil d'expert …
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