1. Passbook, plus
qu’un gadget
Vers une utilisation professionnelle de
l’application
Frédéric DALLY & Manon GASSIES
MEB 1 & MEB 2
M. LEVY

2. Plan
1. Problématique et déroulement de l’étude
2. Intérêt actuel porté sur le Passbook
3. Une concurrence qui se développe
4. Passbook à la portée de tous
5. Exemples de développements d’applications compatibles
6. Recommandations
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3. Problématique et déroulement de l’étude
Problématiques :
● Le Passbook a-t-il un avenir professionnel ?
● Pourquoi le Passbook dispose d’un réel avenir pour les entreprises ?
● Les professionnels croient-ils en Passbook ?
Déroulement de l’étude :
● Mise en place d’une alerte mail
● Avis des professionnels essentiel pour le sujet
Difficultés rencontrées :
● Peu d’articles disponibles pour le moment
● Trop peu d’entreprises y ayant eu recours en France
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4. Intérêt actuel porté sur le Passbook
● De plus en plus d’entreprises développent des
applications compatibles
● Nouvelle technologie prometteuse intégrée au
Passbook : la géolocalisation
● Les agences de communication et les marketeurs
auront un rôle à jouer en termes de développement de
stratégies
● Nombreuses opportunités pour le marketing digital
● Samsung Wallet, Pass Wallet, Google Wallet, etc. : la
concurrence commence à se développer
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5. Les concurrents indirects
• Groupon : système de coupons
• Foursquare : système de géolocalisation
• Square : jointure entre la carte de crédit et
le mobile
Les concurrents directs
• Google Wallet : le premier, avant même le
Passbook
• Samsung Wallet : même principe de
fonctionnement de le Passbook
• Pass Wallet : parfait équivalent du
Passbook
Une concurrence qui se développe
Passbook
Pass
Wallet
Foursquare
Groupon
Square
Google
Wallet
Samsung
Wallet
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6. Passbook à la portée de tous
Petites entreprises Grandes entreprises
Faible coût de développement Dématérialisation des cartes de fidélité
Pas besoin d’une infrastructure complexe à
mettre en place
Geofencing – marketing géolocalisé
Possibilité de ne pas développer une
application mobile complète mais juste une
compatible Passbook
Dans les secteurs de l’évènementiel, du
transport et de la distribution, « changement
des règles »
En magasin physique, un simple lecteur de
code barre est suffisant
Ciblage de l’information
Mises en avant sur l’appstore, mais aussi sur la presse technologique et « geek »
Accès à la très grande base de donnée Apple (5 millions de membres en France)
Excellent outil de fidélisation – actualisation automatique des données
Application native 5

7. L’exemple Capitaine Train
● Simplifier l’achat de billets de train
● Utilisation basée sur l’application de l’entreprise
● La simplicité d’utilisation est mise en avant
● Valeur ajoutée au service proposé
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8. L’exemple Starbucks
● Lance son propre système de paiement intégré à Passbook
● Recharger son compte en ligne avec sa carte bancaire
● Payer grâce au code barre propre à son Pass
● Scan du code barre en caisse
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9. Recommandations
● Dématérialisation des cartes de fidélité
● Outil statistique puissant
● Base de données Apple, à travers les comptes iTunes
● Recours au geofencing
● Envoi d’invitations nominatives pour des évènements privés
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10. Recommandations
● Communiquer dès que possible sur l'Appstore
● Utiliser au maximum les services déjà offerts par Passbook (petites entreprises)
● Faire preuve d’originalité, afin d’attirer les early adopters (grandes entreprises)
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11. Conclusion
● Utilisation globale (petites et grandes entreprises)
● La force d’Apple : réunir toutes les entreprises au service du consommateur
● Vision plus concrète des possibilités professionnelles de l’application
● Vocation à être force de proposition pour l’utilisation du Passbook
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