En nuestros tiempos la calidad es parte fundamental y primordial de las organizaciones por lo cual deben contar con ella, aquí una muestra que puede ser de ayuda para poder certificar una organización.

1. MODELO DE IMPLEMENTACION DE GESTION
DE CALIDAD
FRANCO ANTONIO JUÁREZ GARCÍA
UAEH

2. LEGISLACIÓN
JURIDICA
FEDERAL
ESTATAL
PLAN
DESARROLLO
ESTATAL
PLAN
DESARROLLO
FEDERAL
PLAN DE
DESARROLLO
EJES
ESTRATEGICOS
PROCESOS
ESTRATEGICOS
ADMINISTRACION
CIENTIFICA
SISTEMA DE
GESTION DE
CALIDAD
RESPONSABILIDAD
DE LA DIRECCION
GESTION DE
RECURSOS
REALIZACION DE
PROD/SERV
ANALISIS MEDICION
Y MEJORA
DIRECCIÓN
PLANEACIÓN
ORGANIZACIÓN
CONTROL

3. PROCEDIMIENTOS
FUNCIONES
SUTANTIVAS
FUNCIONES
ADEJTIVAS
ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
MANUAL DE
ORGANIZACIÓN
 POLITICAS
 MANUAL PROCEDIMIENTOS
 MANUAL DE FUNCIONES
 MANUAL DE SEGURIDAD E HIGIENE
 MANUAL DE COMPRAS
 MANUAL DEVENTAS
 MANUAL DE ATENCION A CLIENTE
 PROGRAMA DE CAPACITACIONY ADIESTRAMIENTO
 MANUAL DE INTEGRACION LABORAL
 MANUAL DE EVACUACIÓN
PROCEDIMIENTOS
TAREASY
ACTIVIDADES