Diagnóstico y propuesta de cambio para Droguemic SA
1. Trabajo Practico Integrador
Droguemic SA
Asignatura: Teoría de las organizaciones
Profesora: Alicia Barba
Alumno: Franco Gallippi
Curso: 4°B
2. 1.Las organizaciones como
sistemas
• A) Realicen el diagnostico de Droguemic SA e indiquen las
causas de los problemas por los que atraviesa. Analicen su
ambiente interno y externo (contexto) de los últimos años.
• B) Teniendo en cuenta los avances científicos, la alta
tecnificación y la protección de ideas a través de
patentes, ¿Cómo harían para gestionar cambios internos y
adaptarse a estos nuevos desafíos de la industria
farmacéutica?
• C) ¿Qué aspectos relevantes pueden señalar de la cultura
organizacional de Droguemic?
3. • A y C)La droguería Droguemic SA fundada por el señor Turdó. Actualmente
atraviesa problemas que son debidos sin duda al estancamiento que fue sufriendo
la empresa con el paso de los años, ya que el señor Turdó afirma que confía mas
en las personas que en las maquinarias, esto puede ser cierto y sumamente
rescatable, pero esto no significa que no halla que renovar cosas tan sencillas
como computadoras, y que estas tengan internet, etc. Este pensamiento tampoco
permite que la empresa cuente con innovación tecnológica, este es un factor
determinante en el declive de Droguemic SA ya que mientras muchas otras
droguerías evolucionan, esta se queda estancada. En cuanto a su ambiente interno
el único que tiene la ultima palabra a la hora de tomar decisiones es el señor
Turdó, por esto muchos empleados sufren discusiones con el, hasta en serios casos
terminan renunciando, como es el caso del gerente de representaciones( el doctor
Lepore) y el ingeniero Berhom que juntos firman una nueva empresa que además
de la quimicafarmaceutica se dedica a la agroquímica y química veterinaria. Esto
influye totalmente en el ambiente exterior de Droguemic ya que muchos clientes
de esta pasan a la nueva empresa formada por ex empleados del señor Turdó.
Además de contar con información privada de Droguemic a través de empleados
de ella.
• B) Yo creo que el señor Turdó tendría que darle mucha mas importancia a la
tecnología, y las cosas que se puedan hacer con ella .
4. 2.La revolución de las ideas sobre
administración
• A)Tracen paralelismos entre alguna d las escuelas de
administración vistas y la forma en que el señor Turdó
conduce Droguemic.
• B)¿Qué escuelas de administración tendrían ustedes en
cuenta para proponer cambios?
• C) Supongan que durante el año 2002 el gobierno exigirá a
los laboratorios nacionales pagar una determinada suma a
los laboratorios estadounidenses por la utilización de
drogas descubiertas y patentadas por ellos. Esto implicaría
un incremento de costos en promedio de un 15% en los
productos del mercado local. Establezcan que cambios en
su planteamiento tendría que efectuar Droguemic de
acuerdo con este nuevo entorno de negocios.
5. • A) La forma que Turdó conduce a la empresa esta basada en la escuela
clásica como principal exponente A. Smith. Ya que la única motivación que
tienen los empleados es el pago por sus servicios, su única tendencia es
hacia la competencia con otros, es dirigido por la organización formal, se
subordina pacíficamente al orden establecido, acata las ordenes o es
despedido ya que el único que las puede tomar es Turdó.
• B) Yo creo que con la escuela sociológica Droguemic podría solucionar
muchos de los problemas de la empresa, ya que los empleados irían con
mas ganar a trabajar, y no solo para ganar dinero sino también para
relacionarse con su entorno. Además así trabajaría con mas tranquilidad y
el empleado se sentiría útil dentro de un lugar en el cual todos aportan
algo para un objetivo en común. Así Droguemic podría tener el cambio
que no pudo tener en los últimos 8 años.
• C)Si los costos de producción aumentan en un 15 % lo mejor seria que la
empresa aumente el costo de las productos que realiza, con esto
emparejaría el dinero que pierde al comprar productos muchos mas caros
de lo que estaban antes del aumento. Y de esta manera sigue siendo igual
de justo.
6. 3.¿Qué es la administración?
• A)Analicen Droguemic desde el punto de vista de los procesos administrativos de planeamiento, gestión y
control. Identifiquen aciertos y desaciertos en estos procesos.
• B)Definan cual debería ser la visión y misión de Droguemic para posicionarse en la industria farmacéutica
de forma competitiva.
• C)Propongan acciones que promuevan la concreción de los objetivos planteados. Determinar los puntos
de control
• D)¿Qué harían para fomentar el liderazgo y la motivación entre los empleados de la empresa?
• E)¿Qué incidencia tiene en el proceso de toma de decisiones la distribución del capital de la empresa?
• F)¿Qué cambios requiere la conducción de Droguemic? ¿Cómo se los platearían al señor Turdó?
7. • A) Planeamiento: Turdó parece que no tiene ningún plan
hacia el futuro ya que la empresa sigue estando igual que
como cuando se abrió, y no parece que Turdó quiera
revertirlo.
• Gestión: El único objetivo que tienen los empleados de la
empresa es ganar su respectivo salario, fuera de esto no
tienen ninguna meta tampoco cuentan con medios
tecnológicos.
• Control: La empresa Droguemic no cuenta con ningún
planeamiento hacia futuro esto hace que tampoco halla
control, debido a que nunca ocurrió un cambio y no puede
haber una comparación de lo que estaba previsto y la
realidad.
8. • B y C) Vision: Droguemic SA tiene que visualizar a
que nivel de empresa quiere llegar que son los
cambio que tiene que hacer ya que como esta
organizada actualmente es obvio que algo esta
fallando
• Misión: Trata de cumplir los objetivos que
quiera, el mas importante seria tratar de innovar.
Para esto tendría que hacer una serie de cambios
importantes: Cambiar sus instalaciones a una
zona mas céntrica y con mas laboratorios
cerca, 2° MODERNIZARSE y utilizar las nuevas
tecnologías. Solo así podría cumplir sus objetivos.
9. • D) Liderazgo: Para fomentar el liderazgo, antes
que nada Turdó tendría que dejar que el
responsable de cada área pueda tomar sus
decisiones o que pueda contradecir las decisiones
del mismo Turdó con el fin de llegar a la mejor
idea posible, también darle un salario mas acorde
a su puesto y así el responsable sienta
verdaderamente que es el líder del grupo.
• Motivación: Para motivar a los empleados puede
haber muchas formas, una de ellas puede ser el
“empleado del mes” y con esto ganar algún
dinero extra o algo por el cual los empleados se
sientan orgullosos de haber conseguido ser el
empleado del mes. Así se trabajaría con mas
esmero y con un objetivo en común.
10. • E)La toma de decisiones no tiene nada que ver con la
distribución del capital en la empresa, ya que el que
tiene la ultima palabra siempre va ser el señor Turdó y
el se focaliza en las cosas que a el le parecen justas y
no a los demás.
• F)Antes que nada en Droguemic el señor Turdó se
debería basar en la escuela sociológica y no en la
clásica, darles motivación a sus empleados y tratar de
tener toda la empresa un objetivo en común, y
modernizarse tecnológicamente. Yo personalmente
trataría de buscar hechos y datos con los cuales le
pueda demostrar al señor Turdó de que las cosas no
están funcionando como están y que hay que realizar
un cambio importante, que hay que reestructurar
Droguemic para que sea fuerte con el paso del tiempo.
11. 4.La estructura de la organización
• A)Describan la estructura actual de la organización Droguemic y grafiquen su
organigrama
• B)Propongan dos objetivos, de acuerdo con las cuatro características vistas
para definirlos, para evitar el desenlace que se pronostica para Droguemic si
no modifica su rumbo.
• C)¿Consideran que la estructura organizacional actual es la mas adecuada para
el logro de los objetivos planteados en el punto anterior? En caso
negativo, especifiquen cual seria la mejor estructura para lograrlo.
• D)¿Qué pueden señalar en Droguemic acerca del trabajo en equipo?
13. • B)Como primer objetivo pondría innovar
sacando un medicamento nuevo, capaz de
salvar todos estos años sin haber
evolucionado en nada. Y como segundo
objetivo entrar en algún otro campo que
nunca se haya dedicado la empresa, así
expandirse a nuevos mercados.
• C)Sin duda que la estructura organizacional
actual no es la adecuada ya que se ve en
resultados, lo mejor seria tener TODA la
empresa un objetivo en común el cual una vez
que se realice todos salgan recompensados.
14. • D)En Droguemic no hay
trabajo en equipo, ya que
cada persona se encarga de
lo suyo, hasta se compite.
Cada empleado es
independiente.
15. 5.Los nuevos desafíos a la gestión
profesional de la administración
• A)Redacten una posible conversación entre el señor Turdó y su contador, en la cual
este señale como propias las conclusiones de la pregunta 1 a) ¿Qué diaria el señor
Turdó? ¿Pediría información adicional?
• B)Consulten con algún profesional de ciencias económicas acerca de su posición
con respecto a los cambios que habría que realizar para que Droguemic sobreviva.
• C)¿Cuáles serian algunos de los indicadores del tablero de comando de esta org
para evaluar su gestión?
• D)Si de la pregunta anterior surgiera la necesidad de realizar una serie de
reuniones para evaluar las acciones a seguir, redacten una nota dirigida a los
asistentes en la que conste el temario de la reunión y la información que debería
preparar cada uno para asistir a ella.
• E)¿Qué le recomendarían a una compañía radicada en el exterior que quiere
comprar una empresa del tipo de Droguemic en la Argentina? Fundamenten su
opinión.
16. • A)CONTADOR: Señor estuve comprobando que en los últimos
años la empresa se a quedado totalmente
estancada, mientras muchas otras nos están sacando ventaja.
Bajo mi humilde opinión le diré lo que para mi es necesario
para q Droguemic siga en pie: Modernizar la empresa y utilizar
las nuevas tecnologías, dejar que los empleados influyan mas
en la empresa así como usted motivarlos con algún premio
por su trabajo. Yo creo que si conseguimos realizar esto
, Droguemic va avanzar mucho, ¿usted que opina?
• SEÑOR Turdó: Muchas gracias por compartir tu punto de
viste, y es algo que voy a tomar muy en cuenta. Ya que todos
sabemos que no estamos pasando un buen momento, y es
posible que esta sea la solución.
17. • B) Los cambios que hay que realizar bajo mi
punto de vista es sin duda el mas importante
utilizar la tecnología, el señor la deja muy de
lado y por este lado es donde saca mayor
ventaja la competencia. Luego sin duda que
hay que hacer todo un reestructura miento
interno. Como por ejemplo que los empleados
tengan alguna recompensa por el esfuerzo o
algo que los inspire a seguir trabajando y se
sientan felices en el ámbito laborar. (Hice mi
opinión porque no pude consultar con un
profesional)
18. • E) Yo le recomendaría que antes de comprarla
se fije bien muchos aspectos, como por
ejemplo la zona en la cual esta ubicada, yaqué
Droguemic esta en una zona con muy pocos
laboratorios, esto le juega MUY en contra. Yo
recomendaría que la compre teniendo en
cuenta ese aspecto y que luego trate de
innovar una vez con la empresa en su poder.
No como le paso a Droguemic que se estanco
totalmente.