El entorno de la administración

1. UNIVERSIDAD
DOCTOR ANDRES BELLO
REGIONAL SAN MIGUEL
EL MEDIO AMBIENTE Y
ADMINISTRACION
LIC. FRANCISCO D. LOVOS

2. OBJETIVOS
• IDENTIFICAR los factores ambientales que
influyen en las actividades de las empresas o
que son influidos por ésta.
• DISTINGUIR los factores integrantes, tanto del
medio general como especifico.
• EXPLICAR la influencia de los factores del
medio ambiente general en las actividades de la
empresa.
• EXPLICAR en que forma influyen los elementos
constitutivos del medio ambiente específico en
la empresa.

3. INTRODUCCION
• La medio o entorno de la empresa, es todo
aquello que la rodea externamente; está
constituido por otras empresas, organizaciones
diversas, grupos sociales, instituciones
gubernamentales, recursos naturales, etc.
• Los cambios que se presentan en las
condiciones ambientales externas pueden
afectar positiva o negativamente las actitudes
de la empresa. En la medida en que consiga la
adaptación, se le facilita el logro de los objetivos
y por tanto, su supervivencia y progreso.

4. MEDIO AMBIENTE GENERAL
• Es un conjunto de variables o factores
externos que envuelven y ejercen
influencia sobre todas las empresas de un
país o región determinada.

5. MEDIO AMBIENTE ESPECIFICO
• Es diferente para cada empresa y está
constituido por factores y elementos más
concretos, los cuales tienen gran
importancia en los procesos de
transformación y de toma de decisiones
empresariales

6. MEDIO AMBIENTE GENERAL
FACTORES QUE INFLUYEN EN EL
• SOCIALES
• TECNOLOGICOS
• ECONOMICOS
• POLITICOS
• LEGALES
• ECOLOGICOS

7. FACTORES SOCIALES
• Influyen en mayor grado en la empresa y
representa el ambiente donde está y los
individuos que interrelacionan y actúan
• ELEMENTOS: costumbres, tradiciones,
lenguaje, actitudes.
• CAMBIOS se reflejan en las estrategias
empresariales

8. FACTORES SOCIALES
• TRADICIONES CULTURALES,
REGIONALES O NACIONALES:
Influencia sobre las relaciones de
autoridad, patrones de liderazgo,
relaciones interpersonales, etc. en la
empresa

9. FACTORES SOCIALES
• IMPORTANCIA DE LA FAMILIA: Las
relaciones de parentesco tienen
incidencia desde lo directivo a lo operativo
en las empresas y pueden generar lealtad
a la misma pero puede desviar los
objetivos de la empresa.
• Con condiciones que permitan lograr la
motivación y satisfacción de los
empleados, se facilitara la formación de
lazos de lealtad entre estos y la empresa.

10. FACTORES SOCIALES
• ACTITUD FRENTE AL TRABAJO:
Perspectiva del individuo respecto al
trabajo:
• Si ofrece respeto, enaltece y dignifica se
esforzara en cumplir al máximo con sus
funciones.

11. FACTORES SOCIALES
(actitud frente al trabajo)
• Deshonra o una forma de castigo, lo
evitará y solo se dedicará a él porque
tiene que ganarse la vida, rendimiento
bajo, sin creatividad e iniciativa
• Influyen los niveles de remuneración, los
incentivos no monetarios y las
posibilidades de promoción y desarrollo.

12. FACTORES TECNOLOGICOS
• Factores ambientales que producen
mayor impacto sobre las actividades
operacionales y administrativas de la
empresa
• Una empresa es competitiva en un
sistema de libre competencia, en la
medida en que incorpora nuevos avances
tecnológicos para garantizar su eficacia y
aumentar su eficiencia operacional.

13. FACTORES TECNOLOGICOS
• RAMA INDUSTRIAL A QUE
PERTENEZCA: el,tipo de actividad que
desarrolla una empresa y la industria a la
que pertenece, determina la técnica que
esta debe adoptar, e influye en la
frecuencia con que se deben efectuar
cambios e innovaciones en los procesos y
productos

14. FACTORES TECNOLOGICOS
• BIENES O SERVICIOS PRODUCIDOS:
Cuando la producción de un producto
conlleva procesos complejos, o está
sometido a rápidos y continuos cambios,
la empresa debe utilizar la tecnología
avanzada.

15. FACTORES TECNOLOGICOS
• LAS MAQUINARIA Y LOS EQUIPOS
UTILIZADOS: necesidad de renovar los
equipos y métodos de trabajo para llegar
al mercado con precios más bajos y
posiblemente mejor calidad, evitando la
competencia.

16. FACTORES TECNOLOGICOS
• LA VARIEDAD Y AMPLITUD DE
ACTIVIDADES: Mayor utilización de la
capacidad instalada, para rebajar costos
por unidad y por tanto a justificar la
adquisición de tecnología y montaje

17. FACTORES TECNOLOGICOS
• INFLUENCIA DEL MERCADO: Influye
directamente en el tipo de equipos y
tecnología que pueda ser utilizada en la
empresa.

18. FACTORES ECONOMICOS
• Cuando las condiciones económicas
imperantes en el medio son buenas, se
facilita la ejecución de las actividades de
la empresa, pero cuando son malas se
afectan negativamente sus operaciones

19. FACTORES ECONOMICOS
PERMANENTES
• Nivel general de la economía: El grado
de desarrollo alcanzado en las
comunicaciones, servicios y medios de
distribución en una determinada región,
puede facilitar o interferir las actividades
empresariales que aumentan o
disminuyen costos.

20. FACTORES ECONOMICOS
PERMANENTES
• Grado de industrialización y disponibilidad
de recursos: Cuando se dispone de los
recursos necesarios se facilita la
planeación y ejecución de las diversas
actividades encaminadas al logro de los
objetivos y se reducen los costos de
adquisición y transformación, con los cual
se pueden ofrecer los bienes o servicios a
precios mas bajos.

21. FACTORES ECONOMICOS
PERMANENTES
• Distribución de riqueza: Cuando la
riqueza de un país esta distribuida entre la
mayor parte de la población, existe
mejores posibilidades para la adquisición
de bienes y servicios.

22. FACTORES ECONOMICOS
PERMANENTES
• Impuestos: tasas impositivas que
imperen en el país tienen gran influencia
en las decisiones que se tomen en la
empresa acerca de nuevas inversiones de
capital, políticas, remuneraciones,
prestaciones, subsidios, etc.

23. FACTORES ECONOMICOS
PERMANENTES
• IMPUESTOS SOBRE UTILIDADES
Aumentan los gastos en actividades
sociales que reportan algún beneficio a la
empresa.
• IMPUESTOS SOBRE VENTAS: hace que
se aumente el precio del producto.
• IMPUESTOS SOBRE SALARIOS: influir
para prestaciones libres de impuestos

24. FACTORES ECONOMICOS
PERMANENTES
• La disponibilidad de dinero que exista en
el país para prestarlo a entidades
productivas incide directamente en sus
actividades, puede bajar las tasas de
interés y facilita el acceso de las
empresas a su uso, esta inversión genera
empleo, mejores salarios y mayor nivel de
actividad económica.

25. FACTORES ECONOMICOS
TEMPORALES
• Tendencias inflacionarias: Aumento
general de los precios, por aumento del
empleo.
• Disponibilidad de divisas en el país:
Cuando hay dificultad el gobierno limita
las importaciones produciendo traumas en
la programación de la producción de las
empresas

26. FACTORES ECONOMICOS
TEMPORALES
• Política fiscal selectiva: Cuando el
gobierno fija impuestos que gravan
determinados artículos aumentando el
precio
• Tasas de interés: Incide en el acceso de
las empresas a los créditos y en los
intereses

27. FACTORES ECONOMICOS
INTERNACIONALES
• Nivel general de la actividad económica
mundial: Macroeconomía.
• Tarifas aduaneras: Medidas para
defender la producción de un pais, con
limitaciones.
• Competencia de empresas extranjeras:
Competencia de productos de diferentes
países con calidad para ser competitivos.

28. FACTORES POLITICOS
Y LEGALES
• Las variables políticas incluyen el clima
político o ideológico general que puede
crear el gobierno, y el grado de estabilidad
o de inestabilidad política e institucional
del país.
• La legislación vigente, ya sea laboral,
comercial, tributaria, civil, o administrativa,
tiene gran influencia sobre la empresa, ya
que todas sus actividades se deben regir
por las normas legales vigentes

29. FACTORES POLITICOS
Y LEGALES
• TENDENCIAS IDEOLOGICAS DE LOS
GOBIERNOS: El pensamiento del
gobierno acerca de la propiedad sobre los
medios de producción y cuales de ellos
deben ser controlados por entidades
públicas o por organizaciones privadas,
este se inclinará en forma decidida a
favorecer la propiedad pública o a
impulsar la empresa privada.

30. FACTORES POLITICOS
Y LEGALES
• LA ESTABILIDAD POLITICA DEL PAIS:
El funcionamiento de la empresa por los
posibles riesgos que se correrían por
efecto de cambios inesperados en el
sistema de gobierno

31. FACTORES POLITICOS
Y LEGALES
• POLITICA LABORAL DEL GOBIERNO:
Legislación laboral, reglas que debe
cumplir la empresa con los trabajadores
(salarios, horarios, etc.) Promover
creación de empresas con el fin de
generación de empleos.

32. FACTORES ECOLOGICOS
• Se refiere al medio físico y natural que
rodea externamente la empresa, incluye
las condiciones físicas y geograficas y la
forma en que son utilizadas por el
hombre.
• Las empresas son responsables por el
deterioro sufrido por el medio natural.

33. FACTORES ECOLOGICOS
• Es necesario impulsar una nueva
mentalidad, conjuntamente con nuevas
estrategias y procedimientos
administrativos, para lograr una adecuada
utilización de los recursos de la empresa,
con el fin de evitar la destrucción del
medio ambiente y contribuir en la solución
de problemas ambientales.

34. MEDIO AMBIENTE ESPECIFICO,
FACTORES QUE INFLUYEN EN EL
• Consumidores o Usuarios
• Proveedores de Recursos

35. CONSUMIDORES O USUARIOS
• MERCADO: Conjunto de personas con
necesidades por satisfacer, dinero que gastar
y la voluntad de gastarlo.
• Las satisfacciones de las necesidades o
deseos de un cliente es básica para justificar
económica y socialmente la existencia de la
empresa, la cual debe identificar las
necesidades o deseos de los clientes para
posteriormente producir los bienes o
servicios necesarios para su satisfacción.

36. MERCADO
• Bases para la segmentación del mercado.
• Personas con necesidades o deseos
• Personas con dinero para gastar
(ingresos)
• Personas con voluntad de gastar dinero
(Grupos sociales, factores psicológicos)

37. PROVEEDOR DE RECURSOS
Tipos de proveedores:
•De capital y dinero
•De materiales
•De partes para el producto
•De fuerza laboral
•Maquinas, equipo e instalaciones
•De servicios

38. PROVEEDOR DE RECURSOS
• El análisis de los proveedores es una
tarea importante que se debe efectuar en
la empresa, y se trata con ello de
seleccionar a aquel o aquellos que
pueden proporcionarle a la empresa los
insumos que esta requiere, en las mejores
condiciones de calidad, servicio y precio.

39. PROVEEDOR DE RECURSOS
• CONFIABILIDAD. Capacidad de
suministrar los insumos que requiera la
empresa, en la cantidad, calidad
necesarias, con la frecuencia precisa y
conforme a los plazos estipulados.

40. PROVEEDOR DE RECURSOS
• SERVICIOS: La asistencia en el manejo
de materiales, instalación y
mantenimiento de equipos, y capacitación
del personal encargado de operarlos.
• UBICACIÓN: Ubicación geográfica ya que
afecta el costo y tiempo de entrega
• CONDICIONES DE COMPRA
• NUMERO DE PROVEEDORES: Asegurar
El aprovisionamiento adecuado

41. COMPETIDORES
• Toda empresa debe analizar y decidir
como reaccionar ante las medidas de sus
competidores para minorizar el efecto de
las mismas. Las decisiones que se tomen
dependerán especialmente de la
estructura del mercado y de las relaciones
existentes entre las diversas empresas de
una industria o del mercado en particular

42. COMPETIDORES
• COMPETENCIA DIRECTA: Con el mismo
producto
• COMPETENCIA INDIRECTA: Productos
diferentes con el mismo fin (panela -
azúcar)