Framand Consulting - I corsi di formazione

FRAMAND CONSULTING
Insurance Broker & Consultancy Services

Viale Monte Ceneri 26
20155 MILANO
Phone ++39 346 3721123
Fax: ++39 02 89054943
Skype: framand-consulting
E-mail: info@framand.com
Web: www.framand.com
P. IVA 06944400966
CCIAA MILANO – REA 1926135
ISVAP B000291798

L’OBIETTIVO DEI CORSI

 Obiettivo: Ottenimento dell'Attestato di
Aggiornamento Professionale Annuale
Obbligatorio degli Intermediari
Assicurativi ( R.U.I. sezioni A,B,D ), dei
loro Dipendenti interni, e dei Collaboratori
esterni ( sezione E )

 La Normativa Vigente impone, come è noto,
l'aggiornamento professionale annuale e il
relativo conseguimento dell’Attestato di
aggiornamento Formativo per tutti quanti
operano, a qualsiasi titolo, nelle filiera della
intermediazione assicurativa.

 Acquisire conoscenze e competenze più
approfondite per una valutazione
professionale dei rischi rami elementari,
connessi alla integrità fisica ed alle attività
delle persone e delle aziende, per fornire
una risposta adeguata alla clientela e
predisporre una copertura assicurativa
corretta e completa secondo le esigenze
dell’assicurato e le possibili proposte del
mercato

Framand Consulting di Francesco Mandelli 3

I DESTINATARI

 I Corsi di Aggiornamento Assicurativo
sono destinati a:

 Agenti (RUI sezione A)
 Broker assicurativi (RUI sezione B)
 Produttori diretti (Rui sezione C)
 Subagenti (RUI sezione E)
 Intermediari Finanziari iscritti alla sez. E
del RUI
 Mediatori creditizi alla sez. E del RUI
 Addetti operanti all'interno dei locali
delle figure sopracitate, (non iscritti al
RUI)

 Per tutti coloro che si possono trovare
coinvolti nella filiera dei rischi in generale
come soggetti attivi e passivi e quindi le
persone, le aziende, i consulenti, gli
intermediari assicurativi, gli intermediari
finanziari, gli assuntori di rischio, i periti, gli
addetti alla gestione dei sinistri.


DESCRIZIONE DEI CORSI
DI FORMAZIONE 15 ORE

 I Corsi consistono in un percorso didattico
composto da 15 ore di cui 7,5 ore di lezioni
in aula, da effettuarsi in una unica giornata
o in due mezze giornate presso la Vostra
azienda.

 I Corsi inoltre sono composti da ulteriori
attività didattiche in autoapprendimento a
distanza per la durata di almeno 7,5 ore,
mediante studio individuale sul materiale
didattico messo a disposizione dei
partecipanti da parte del docente.


MATERIALE FORNITO AI PARTECIPANTI

 Rappresentazioni grafiche dei concetti e
delle norme
 Esercitazioni di verifica
 Quiz e prove di simulazione
 Testi elettronici in continuo aggiornamento
in aggiunta al materiale didattico,
direttamente scaricabili dal web presso un
server riservato.
 Possibilità di interazione con il docente


TEST DI VERIFICA

 Maturate le 15 ore di corso, viene
effettuato il test di verifica.

 Il Test di Verifica finale consiste in quiz a
risposta multipla che hanno lo scopo di
appurare il reale apprendimento delle
materie trattate durante il Corso di
Aggiornamento professionale 15 ore.

 Al superamento del test verrà rilasciato
l'attestato di aggiornamento
professionale previsto dal Regolamento
ISVAP, con certificazione delle ore di
formazione regolarmente svolte e dell’esito
positivo del relativo test di verifica.


DOCENTE E RESPONSABILE
DEI CORSI DI FORMAZIONE

Dr. Francesco Mandelli
Nato a Milano nel 1959, coniugato con tre figli.
Dopo aver conseguito la laurea in giurisprudenza
all’Università Cattolica diventa assistente universitario
ed esercita la libera professione forense.
Partecipa con profitto a corsi di specializzazione in Italia
(CSA Sacerdoti), Inghilterra (Chartered Insurance
Institute) e USA (San Diego State University).
Nel 1984 entra nel mercato delle assicurazioni all’ufficio
legale della MEIE assicuratrice, poi passa alla direzione
sinistri del Duomo Assicurazioni, con obiettivi di
organizzazione e controllo sulla qualità di liquidazione
dei claims center territoriali.
Nel 1987 è in Johnson & Higgins, broker internazionale, con
responsabilità tecniche nel settore casualty.
Nel 1993 contribuisce a fondare e sviluppare la
rappresentanza per l’Italia di AGF (Assurances
Generales de France), con procura speciale per la
sottoscrizione del portafoglio assicurativo in Italia e
contatti continui con la casa madre di Parigi.
Nel 2000 passa a Royal & SunAlliance, dove assume
responsabilità in settori tecnici e commerciali della
divisione broker.
Dal 2006 al dicembre 2008 è direttore tecnico della
divisione broker, responsabile di una squadra di 50
underwriters, distribuiti in 5 uffici in Italia.
Da gennaio 2009 opera come intermediario assicurativo,
svolge attività di consulenza per società italiane ed
internazionali ed è teacher in corsi di formazione per
aziende, società di brokeraggio ed agenzie di
assicurazioni.
Nel gennaio 2010 fonda Framand Consulting.
E’ iscritto al Registro Unico degli Intermediari (ISVAP) nella
sezione Broker, con numero B000291798.


PREMESSA

 Il mercato assicurativo ha conosciuto negli ultimi anni una notevole espansione. La
crescente complessità della vita, infatti, impone sia alle aziende, sia alle famiglie la
necessità di far fronte ai rischi cui sono soggette utilizzando in maniera più diffusa
le coperture assicurative. Da alcuni anni sono mutati anche i normali canali di
distribuzione dei prodotti assicurativi: massiccio è, ad esempio, l’intervento delle
banche nella consulenza e vendita. È naturale che questa espansione e questo
cambiamento siano supportati da un adeguato piano di formazione. L’offerta
presente in questo catalogo è frutto di sollecitazioni e suggerimenti che ci derivano
dagli addetti al settore, in un’ottica di collaborazione che ci auguriamo possa
crescere sempre più.
 Oltre ai corsi proposti, siamo disponibili ad esaminare richieste per la realizzazione
di temi ad hoc, su specifiche del cliente.
 Alla fine dei moduli tecnici è prevista la somministrazione di un test per la
certificazione delle competenze acquisite. L’introduzione del test consente il rispetto
delle caratteristiche richieste dal regolamento ISVAP n. 5 del 16 ottobre 2006
relativo all’obbligo formativo in materia assicurativa. Alla fine dei corsi, oltre
all’attestato di frequenza, quindi, saranno rilasciati i test con esito positivo firmati dal
relatore.
 Essendo i percorsi modulari tutti i corsi possono essere frequentati singolarmente.


ELEMENTI DI DIRITTO
E TECNICA ASSICURATIVA

 Il corso consente ai partecipanti con
giovane anzianità di servizio di orientarsi
nella realtà di una Impresa privata di
Assicurazioni e fornisce gli elementi tecnici
per comprendere la struttura, le dinamiche
interne e gli strumenti di una Compagnia di
Assicurazioni.
 Contenuti: Il contratto di assicurazione: i
soggetti, il rischio, le dichiarazioni false e
reticenti, l’aggravamento, la diminuzione e
la cessazione del rischio, il premio, la
durata, l’efficacia, la prescrizione, lo
Scoperto, la franchigia. Le Assicurazioni
Danni. Riassicurazione. Coassicurazione
diretta e indiretta. L’impresa di
assicurazioni: evoluzione storica e
normativa. La polizza nel codice civile:
polizze infortuni, malattia, globale fabbricati,
furto, incendio, di responsabilità civile, auto
e natanti.
 Destinatari: Chi intende orientarsi nella
realtà di un’impresa privata di Assicurazioni
 Durata: 15 ore (7,5 in aula + 7,5 in FAD)


LA RESPONSABILITA’ CIVILE AUTO E LA
SUA ASSICURAZIONE ALLA LUCE DELLE
RECENTI NOVITA’ NORMATIVE
 Obiettivo del corso è chiarire i fondamenti
tecnico-giuridici della Responsabilità Civile
Auto e fornire appositi strumenti culturali,
professionali ed operativi che consentano di
affrontare le sfide imposte dal Mercato con
serenità e sicurezza.
 Contenuti: Articolo 2054 del codice civile.
Area di applicabilità. Carattere suppletivo
delle presunzioni di cui ai primi due commi
dell’articolo. Caso fortuito e sinistro stradale.
Legge 24 Dicembre 1969, n° 990 e
successive modifiche. Sopravvenienza
dell’azione ordinaria ex art. 2054 c.c. e i
suoi rapporti con l’azione diretta ex art. 18
l.990/1969. Eccezioni opponibili. Il concetto
di danno. La circolare ISVAP 505/D del 23
Maggio 2003. La procedura di Indennizzo
Diretto. Accenni evolutivi sulla disciplina.
Condizioni di applicazione.
 Destinatari: Operatori del settore
assicurativo.


LA RESPONSABILITA’ CIVILE GENERALE E
LA SUA ASSICURAZIONE

 Lo scopo del corso è fornire le competenze
tecniche imprescindibili per una gestione
consapevole e organica delle problematiche
giuridiche e contrattuali che la
responsabilità civile propone anche alla luce
dei periodici aggiornamenti normativi.
 Contenuti: La Responsabilità Civile: natura
giuridica, risarcimento, responsabilità
contrattuale ed extracontrattuale, oggettiva,
presunta, da provare, per fatto altrui. I
soggetti della responsabilità. Le esimenti.
La prescrizione. La polizza di R.C.: principi
ed operatività, oggetto dell’assicurazione, il
massimale, i terzi, il patto di gestione di lite,
le spese legali, il rischio, rischi assicurabili a
condizioni speciali, regolazione premio. Il
danno in R.C. Le responsabilità del datore
di lavoro verso i dipendenti: la normativa
INAIL suoi collegamenti con la garanzia
R .C. O.
assicurativo.


RISK MANAGEMENT

 La gestione dei rischi delle aziende italiane,
soprattutto PMI, è spesso di tipo meramente
passivo ed implica quasi esclusivamente il
ricorso all’assicurazione: non c’è l’abitudine
ad affrontare contemporaneamente le
tematiche della prevenzione/protezione del
rischio e della minimizzazione dell’impatto
del sinistro. Il corso consente di
approfondire il quadro di riferimento con
l’illustrazione delle più moderne tecniche di
loss prevention e loss reduction.
 Contenuti: L’analisi: la mappa dei rischi. Gli
strumenti pratici di indagine. La valutazione:
distribuzioni di frequenza e gravità. Rischi
Alta Frequenza/Bassa Gravità e rischi
Bassa Frequenza/Alta Gravità. Le tipologie
di danno. I parametri di stima. Il trattamento
fisico del rischio: eliminazione e riduzione. Il
costo della prevenzione: fattori impiantistici
e fattori umani. Ritenzione e trasferimento.
La programmazione assicurativa. Analisi
costi/benefici: i sistemi di supporto alla
decisione. Il sinistro: l’impatto dei risultati
nella dinamica aziendale. Strumenti di Loss
Reduction.
assicurativo.


LE POLIZZE VITA: ANALISI E STRUTTURA

 Il corso ho l’obiettivo di fornire le
conoscenze tecniche delle varie forme di
polizza, approfondire le politiche
commerciali per l’offerta del prodotto, far
conoscere le problematiche giuridiche,
attuariali e fiscali del ramo Vita.
 Contenuti: Il mercato delle polizze Vita
individuali. I principi matematici nel ramo
Vita. L’ipotesi demografica L’ipotesi
finanziaria. Il calcolo del premio. Le riserve
matematiche. Gli aspetti giuridici del ramo
Vita. La proposta e la valutazione del
rischio. L’assicurazione sulla vita di un
terzo. L’assicurazione a favore di un terzo.
La decadenza del beneficio. L’oggetto
dell’assicurazione Vita. La normativa fiscale.
Esclusioni nella polizza Vita. La nota
normativa. La vita del contratto.
Insequestrabilità e impignorabilità. Le forme
tariffarie: Polizze rivalutabili, Polizze Unit e
Index Linked, Polizze Long, Terme Care.
Piani di investimento previdenziale (PIP-
FIP). Le reti di vendita alternative:Promotori
Finanziari, Banche, Poste.
assicurativo.


LA RESPONSABILITA’ CIVILE PRODOTTI E LA
SUA ASSICURAZIONE (CON PARTICOLARE
RIFERIMENTO AL MERCATO USA)
 La disciplina imposta dalla direttiva comunitaria e la
sempre maggiore propensione dei consumatori a
ricorrere alla tutela legale determineranno un aumento
della litigiosità ed aggravamento del rischio dei
produttori. Il corso fornisce le competenze necessarie
alla gestione e all’approfondimento del rischio di
responsabilità civile per prodotto difettoso. Il corso ha
anche la finalità di far conoscere: le problematiche
relative alla responsabilità prodotti, con particolare
riferimento al mercato USA ed alle sue leggi.
• le problematiche relative alla responsabilità prodotti,
con particolare riferimento al mercato USA ed alle
sue leggi.
• il risk management nella gestione dei prodotti
• l’assicurazione RC prodotti stipulata in Italia per il
mercato USA
 Contenuti: Responsabilità contrattuale,
extracontrattuale, oggettiva, presunta e da provare, per
fatto altrui. La polizza di RC: il bene tutelato, titolarità
dell’assicurazione, l’azione diretta, l’accidentalità.
D.P.R. 24 maggio 1988 n° 224. Il produttore. Il
prodotto difettoso. Il danno da prodotti. La messa in
circolazione
 Destinatari: Operatori del settore assicurativo.


L’ASSICURAZIONE INFORTUNI

 Il corso ha come obiettivo rivisitare ed
approfondire le conoscenze tecniche della
polizza infortuni, sviluppare la capacità di
analizzare e individuare i bisogni dei clienti,
analizzare le caratteristiche e i vantaggi
della polizza infortuni, gestire le particolarità
liquidative.
 Contenuti: Il contratto di assicurazione. Il
contesto dell’assicurazione infortuni. La
polizza infortuni. Disciplina contrattuale del
rischio infortuni. Il sinistro nella polizza
infortuni. Destinatari: Operatori del settore
assicurativo.


LA POLIZZA RISCHI TECNOLOGICI:
ANALISI E STRUTTURA
 Oggi con i Rischi tecnologici il mercato si è
strutturato per dare una completa copertura
assicurativa durante tutte le fasi delle
costruzioni di opere civili e dei montaggi di
impianti industriali, risolvendo, con un unico
contratto, l’intero problema del rischio
relativo all’attività di cantiere e non solo.
Obiettivo del corso è formare la cultura
tecnica necessaria per una gestione
competente e strutturata delle
problematiche inerenti la strategicità del
rischio del costruttore dal punto di vista
giuridico e contrattuale; analizzare e
approfondire le coperture assicurative alla
luce delle sempre più pressanti esigenze del
mercato imprenditoriale.
 Contenuti: Polizze Rischi Tecnologici:
ambiti di applicazione, richiami sui contratti,
aspetti critici, problematiche legate ai
sinistri. Polizze CAR e EAR. Polizza
Decennale Postuma. Polizza Garanzia di
Fornitura. Polizza Elettronica. Polizza
Informatica. Polizza Guasti Macchine.
Polizza Leasing. Case History.
assicurativo.


LA RESPONSABILTA’ DEL DATORE DI
LAVORO PER GLI INFORTUNI SUBITI DAI
DIPENDENTI ED ANALISI DEL RISCHIO
 Il corso consente di inquadrare RCO
le
responsabilità del datore di lavoro per gli
infortuni sul lavoro subiti dai propri
dipendenti durante l’attività lavorativa.
Saranno, inoltre, chiarite le voci di danno
risarcibili, individuati i soggetti tenuti al
risarcimento e presentate le relative
soluzioni assicurative.
 Contenuti: Le fonti giuridiche: DPR
1124/65: il principio dell’esonero dalla
responsabilità. DL 38/2000.Mobbing: la
circolare INAIL n. 71 del 17 dicembre
2003;D.Lgs. 276/2003. Legge Biagi;
L’assicurazione RCO: l’oggetto
dell’assicurazione e le sue esclusioni.
Elementi di analisi e prevenzione del rischio
RCO: gli infortuni sul lavoro e le malattie
professionali (cenni) in Italia. I principali
aspetti normativi relativi alla prevenzione
degli infortuni sul lavoro (DPR 547/55 e D.
Lgs. 626/94). Elementi di prevenzione e
analisi del rischio RCO: analisi dei pericoli e
tecniche di trattamento dei rischi.
Destinatari: Operatori del settore
assicurativo.


IL REGOLAMENTO ISVAP N. 5/2006: LA
DISCIPLINA DELL’ATTIVITA’ DI
INTERMEDIAZIONE ASSICURATIVA

 Il Regolamento n° 5 disciplina l’attività di
intermediazione assicurativa ed il ruolo degli
intermediari di assicurazione, ponendo
nuove e particolarmente significative regole
a tutela degli assicurati, visti nella loro
qualità di consumatori.
 Contenuti: Le fonti: la Direttiva Europea
2009/ 92/CE. Il regolamento ISVAP n° 5 del
16 Ottobre 2006. La definizione di
“intermediazione assicurativa”. Il RUI. La
disciplina delle modalità di svolgimento
dell’attività di intermediazione assicurativa.
Le regole di comportamento nei confronti
della clientela. Le regole di presentazione e
l’adeguatezza dei contratti offerti. I decreti
Bersani e Bersani-bis.
assicurativo.


POLIZZE DI TUTELA LEGALE

tecnici e contrattuali della polizza di tutela
legale illustrandone i relativi presupposti
giuridici e processuali mediante un
approccio organico che permetta di
comprendere tale prodotto e di
sensibilizzare i discenti sulle peculiarità
tecniche e la versatilità commerciale della
polizza di tutela giudiziaria.
 Contenuti: Il diritto civile. Il diritto penale. Il
diritto amministrativo. La responsabilità
civile, penale e amministrativa. La
giurisdizione civile. I gradi di giudizio. I
processi di esecuzione. Le competenza per
valore e territorio. La giurisdizione penale. I
gradi di giudizio. La polizza di tutela
giudiziaria.Oggetto della garanzia. Limiti
temporali e decorrenza. L’operatività.
L’insorgenza. Le esclusioni. Limiti territoriali.
Coesistenza con le polizze di R.C.. La
gestione del sinistro. Le opzioni. Le
coperture modulari
assicurativo.


RESPONSABILITA’ CIVILE: PROFILI
GIURISPRUDENZIALI E CLAUSOLE DI
POLIZZA
tecnici e contrattuali delle polizze di
responsabilità civile affrontando gli
argomentisotto indicati con particolare
attenzione ai profili giurisprudenziali.
 Contenuti: Prevedibilità dell’evento e
obblighi di risarcimento; Furto negli
appartamenti consumato attraverso i
ponteggi; Onere della prova; Attività
pericolose; Cose in custodia; Insidia e
trabocchetto; Elementi soggettivi ed
oggettivi; Rovina di edificio; Responsabilità
per cose portate in albergo; Responsabilità
ex recepto del ristoratore; Parcheggio; I
danni da circolazione dei carrelli elevatori;
Postuma (RC dinamica). Aggravamento del
rischio; Regolazione del premio; Efficacia
(loss occurrence e claims made)
Prescrizione e denuncia; Mala gestio;
Coassicurazione diretta; Gestione della lite.
assicurativo.


RESPONSABILITA’ DEI PROFESSIONISTI
DELLA SANITA’

 Obiettivo del corso è approfondire le
dinamiche relative alla assicurazione dei
professionisti ed operatori della sanità
(medici, infermieri, enti ospedalieri e case di
cura)
 Contenuti:
La responsabilità della struttura e del
sanitario
La copertura assicurativa della RC sanitaria
e della tutela legale
Colpa grave e rivalsa dell’ente
La peculiarità delle soluzioni offerte dal
mercato assicurativo
assicurativo.


LE RISERVE NELLE ASSICURAZIONI

 Il corso ha la finalità di far conoscere cosa
sono le riserve, perché sono una
espressione fondamentale del bilancio di
una Compagnia di Assicurazione, quale
impatto hanno sui conti aziendali, quali sono
le principali cause di modificazione delle
riserve. Viene data anche una breve visione
delle novità introdotte dal Solvency II e dei
principali regolamenti emanati da ISVAP in
ordine al mantenimento delle riserve.
 Contenuti:
 COSA SONO LE RISERVE
 ASPETTI GESTIONALI DELLE
IMPRESE DI ASSICURAZIONE
 DATI SCHEMATICI SULLE RISERVE
 METODI STANDARD DI CALCOLO
DELLE RISERVE
 PRINCIPALI CAUSE DI
ADEGUAMENTO DELLE RISERVE
 FLUTTUAZIONE DELLE RISERVE
CON IL CICLO ASSICURATIVO
 SOLVENCY II
 REGOLAMENTI ISVAP
assicurativo.


FRAMAND CONSULTING
L’ATTIVITA’ DI CONSULENZA

FRAMAND CONSULTING nel desiderio di
incontrare e costruire, è impegnata anche nelle
attività di formazione e di consulenza
assicurativa, con la convinzione che anche da
queste occasioni, in cui nasce un'amicizia tra
professionisti, è significativo l'aiuto e
l'accompagnamento alla crescita professionale
delle persone che operano nell'area assicurativa,
in particolare le leve più giovani, che
costituiscono il futuro di questo settore.

Ci siamo concentrati principalmente su tre
settori:

1. L’attività di teaching mediante la proposta e
realizzazione di corsi di formazione (ex
regolamento ISVAP) diretti a intermediari (agenti
e brokers di assicurazione). Questi corsi hanno il
vantaggio di un costo particolarmente contenuto
rispetto a quanto viene proposto da altri fornitori,
e vengono svolti negli uffici del Cliente, con
risparmio di tempo ed energie per i partecipanti.
2. L’attività di consulenza su analisi e conformità
degli intermediari rispetto alle disposizioni ISVAP.
3. L'attività di consulenza con analisi del mercato
assicurativo italiano, su richiesta di players
internazionali.

SI SONO AVVALSI DELLA CONSULENZA
DI
FRAMAND CONSULTING:
TRA GLI ALTRI…

 ASSILEARNING SRL
 CARIGE ASSICURAZIONI
 IBK SRL
 FONTANA RAVA TOSCANO & PARTNERS
 AGA BROKER SRL
 APRILE INTERMEDIA SRL
 CALEAS SRL
 PROVINCIA AUTONOMA DI BOLZANO
 ASSIMOCO - RAIFFEISEN
 ELECTA CONSULTING
 AVIVA

 MC KINSEY & COMPANY (PT)
 BANQUE SYZ SA (CH)
 T. ROWE PRICE (USA)
 TA ASSOCIATES (UK)
 PERMIRA ADVISERS (UK)
 BAIN & COMPANY (F)
 CEDAR HILL CAPITAL (USA)

…


FRAMAND CONSULTING
E’ ASSOCIATO:

FRAMAND CONSULTING
Insurance Broker & Consultancy Services

per informazioni:

Dr. Francesco Mandelli
Viale Monte Ceneri 26
20155 MILANO
Phone ++39 346 3721123
Fax: ++39 02 89054943
Skype: framand-consulting
E-mail: info@framand.com
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