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La cartographie dans le processus de veille :

rôle, place, fonctionnement.


Telmi Lille 2013
Mars 2013 / F. Datchary




KALIDIENCE
KALIDIENCE



AGENDA




I / Rappel : objectifs de la veille / justification de la cartographie.

II / Un exemple de cartographie au service de la veille : les étapes.

III / Retour d’expérience et méthodologie.

IV / Echanges.
KALIDIENCE



 Objectifs de la veille / justification de la cartographie



 Objectif : Identifier les menaces et les               En quoi la cartographie
  opportunités dans l’environnement.                    va m’aider?


Personne ne peut gagner tout seul.


Les acteurs mettent en place et coordonnent des chaînes de valeur.


L’environnement est un réseau de relations complexe et turbulent.


Pour le comprendre il faut le représenter.


Utilisation de la cartographie : CQFD.
KALIDIENCE



     Un environnement concurrentiel c’est ça :



                                                             On ne peut plus se contenter de surveiller une vingtaine
                                                             d’acteurs plus ou moins clairement identifiés.

                                                             Il faut prendre en compte et comprendre la dynamique des
                                                             liens qui les relient ou qui les opposent, afin de répondre aux
                                                             questions essentielles :

                                                             Comment et avec l’aide de qui je peux protéger et/ou étendre
                                                             mon territoire?

                                                             Comment et par quels consortiums mon territoire est-il
                                                             menacé?



                                                                  Le rôle de la cartographie :
des Acteurs, des Technos, des Projets, des Accords, de la
Sous-Traitance, de l’Offshoring, du Licensing, des JV, des
                                                               représenter les environnements
Co-Brevets, de l’Open Innovation, etc…..
                                                                concurrentiels, représenter les
    Des chaînes de valeur, des nœuds et des                                territoires.
          relations = DES RESEAUX
KALIDIENCE



Un environnement concurrentiel c’est ça :
KALIDIENCE



     Les 3 temps forts de la veille, la place de la cartographie.




  Processus « veille »     Recueil de                                                     Aide à la prise
                                                         Analyse
                            données                                                        de décision


        Sous Processus
        « cartographie »                                Cartographie


        Sous Processus
                                        Formalisation     Construction
« méthodo cartographie »                des données        de la carte
                                                                         Interprétation
KALIDIENCE



Formalisation des données


Consiste à structurer les données afin qu’elles soient lisibles par le logiciel
KALIDIENCE



Construction de la carte : les acteurs et les projets
KALIDIENCE



Construction de la carte : les acteurs
KALIDIENCE



Construction de la carte : les relations entre les acteurs
KALIDIENCE



Construction de la carte : l’environnement
KALIDIENCE



Construction de la carte : les forces en présence
KALIDIENCE



Construction de la carte : les territoires
KALIDIENCE



Construction de la carte : l’interprétation. Mise en ligne et collaboration.
KALIDIENCE



Construction de la carte : interprétation. Pour voir quoi?




                     Opportunité : par ou et avec qui entrer
                               sur le territoire?




                    Menace : qui verrouille et/ou étend son
                                  territoire?
KALIDIENCE



   La réalité : on ne peut pas dissocier « la carte » de l’avant et de l’après.


  Elle « dépend de » et elle est « au service de ».




Données                                                                      Décision
KALIDIENCE



Retour d’expérience et méthodologie


Identifier les connexions, ces relations entre acteurs qui font le réseau :




                        JV / filiales
                        Consortiums / affaires en commun
                        Co-dépôt de brevets
                        Projets de recherche


De quoi s’agit-il?
Pourquoi rechercher ces informations?
KALIDIENCE



Retour d’expérience et méthodologie : sources et traitements



                  Sources de données Traitement nécessaire

    Bases de données de news             Manuel / text mining
                          Web            Manuel / text mining
            Sachants / experts           Entretiens
     Bases de données brevets            Exports
    Bases de données sociétés            Exports
                        Terrain          Investigation
                      Rapports           Manuel / text mining
             Applications CRM            Exports
               Tableurs divers           Exports

Les temps de traitement et de préparation des données sont variables
KALIDIENCE



Retour d’expérience et méthodologie : temps de traitement




Modes de traitement          Timing


                              court       moyen        long      très long

         Manuel
     Text mining
       Entretiens
         Exports
    Investigation


Variable selon le périmètre de l’environnement…. Nombre d’acteurs et de relations,
discrétion du domaine, pré existence des données en interne, disponibilité des
personnels, etc…
KALIDIENCE



Retour d’expérience et méthodologie : la construction de la carte




      Démonstration en direct : de l’import d’un fichier de données à la
                    mise en scène d’une carte brute.
KALIDIENCE



Retour d’expérience et méthodologie : la construction de la carte


Plusieurs modes d’exploitation de la carte


    Mode de diffusion des cartes     avantages                  inconvénients

           Captures d’écran          Illustration de rapports    pas interactif
                     Posters         attractif                   pas interactif
                 Workshops           participatif                disponibilité des gens
                     Fichiers        très interactif             prise en main de l’outil
           Application online        collaboratif                investissement
                                     mise à jour tps réel




Les temps de traitement et de préparation des données sont variables
KALIDIENCE



Récapitulatif des points clés


La cartographie permet de « faire de la veille plus vite » et de « mieux comprendre
l’environnement ». Mais ce n’est pas magique :



    Identification et disponibilité des sources
    Méthodes et temps de traitement des données
    Prise en main des logiciels de cartographie
    Réceptivité des décideurs à la cartographie
KALIDIENCE



Echanges et contact




        Vos questions?
        … me les poser plus tard :

        fdatchary@kalidience.com
        +33 (0)6 72 30 90 66


        Merci

        Frederic Datchary

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La cartographie dans le processus de veille: rôle, place, fonctionnement

  • 1. La cartographie dans le processus de veille : rôle, place, fonctionnement. Telmi Lille 2013 Mars 2013 / F. Datchary KALIDIENCE
  • 2. KALIDIENCE AGENDA I / Rappel : objectifs de la veille / justification de la cartographie. II / Un exemple de cartographie au service de la veille : les étapes. III / Retour d’expérience et méthodologie. IV / Echanges.
  • 3. KALIDIENCE Objectifs de la veille / justification de la cartographie Objectif : Identifier les menaces et les En quoi la cartographie opportunités dans l’environnement. va m’aider? Personne ne peut gagner tout seul. Les acteurs mettent en place et coordonnent des chaînes de valeur. L’environnement est un réseau de relations complexe et turbulent. Pour le comprendre il faut le représenter. Utilisation de la cartographie : CQFD.
  • 4. KALIDIENCE Un environnement concurrentiel c’est ça : On ne peut plus se contenter de surveiller une vingtaine d’acteurs plus ou moins clairement identifiés. Il faut prendre en compte et comprendre la dynamique des liens qui les relient ou qui les opposent, afin de répondre aux questions essentielles : Comment et avec l’aide de qui je peux protéger et/ou étendre mon territoire? Comment et par quels consortiums mon territoire est-il menacé? Le rôle de la cartographie : des Acteurs, des Technos, des Projets, des Accords, de la Sous-Traitance, de l’Offshoring, du Licensing, des JV, des représenter les environnements Co-Brevets, de l’Open Innovation, etc….. concurrentiels, représenter les Des chaînes de valeur, des nœuds et des territoires. relations = DES RESEAUX
  • 6. KALIDIENCE Les 3 temps forts de la veille, la place de la cartographie. Processus « veille » Recueil de Aide à la prise Analyse données de décision Sous Processus « cartographie » Cartographie Sous Processus Formalisation Construction « méthodo cartographie » des données de la carte Interprétation
  • 7. KALIDIENCE Formalisation des données Consiste à structurer les données afin qu’elles soient lisibles par le logiciel
  • 8. KALIDIENCE Construction de la carte : les acteurs et les projets
  • 9. KALIDIENCE Construction de la carte : les acteurs
  • 10. KALIDIENCE Construction de la carte : les relations entre les acteurs
  • 11. KALIDIENCE Construction de la carte : l’environnement
  • 12. KALIDIENCE Construction de la carte : les forces en présence
  • 13. KALIDIENCE Construction de la carte : les territoires
  • 14. KALIDIENCE Construction de la carte : l’interprétation. Mise en ligne et collaboration.
  • 15. KALIDIENCE Construction de la carte : interprétation. Pour voir quoi? Opportunité : par ou et avec qui entrer sur le territoire? Menace : qui verrouille et/ou étend son territoire?
  • 16. KALIDIENCE La réalité : on ne peut pas dissocier « la carte » de l’avant et de l’après. Elle « dépend de » et elle est « au service de ». Données Décision
  • 17. KALIDIENCE Retour d’expérience et méthodologie Identifier les connexions, ces relations entre acteurs qui font le réseau : JV / filiales Consortiums / affaires en commun Co-dépôt de brevets Projets de recherche De quoi s’agit-il? Pourquoi rechercher ces informations?
  • 18. KALIDIENCE Retour d’expérience et méthodologie : sources et traitements Sources de données Traitement nécessaire Bases de données de news Manuel / text mining Web Manuel / text mining Sachants / experts Entretiens Bases de données brevets Exports Bases de données sociétés Exports Terrain Investigation Rapports Manuel / text mining Applications CRM Exports Tableurs divers Exports Les temps de traitement et de préparation des données sont variables
  • 19. KALIDIENCE Retour d’expérience et méthodologie : temps de traitement Modes de traitement Timing court moyen long très long Manuel Text mining Entretiens Exports Investigation Variable selon le périmètre de l’environnement…. Nombre d’acteurs et de relations, discrétion du domaine, pré existence des données en interne, disponibilité des personnels, etc…
  • 20. KALIDIENCE Retour d’expérience et méthodologie : la construction de la carte Démonstration en direct : de l’import d’un fichier de données à la mise en scène d’une carte brute.
  • 21. KALIDIENCE Retour d’expérience et méthodologie : la construction de la carte Plusieurs modes d’exploitation de la carte Mode de diffusion des cartes avantages inconvénients Captures d’écran Illustration de rapports pas interactif Posters attractif pas interactif Workshops participatif disponibilité des gens Fichiers très interactif prise en main de l’outil Application online collaboratif investissement mise à jour tps réel Les temps de traitement et de préparation des données sont variables
  • 22. KALIDIENCE Récapitulatif des points clés La cartographie permet de « faire de la veille plus vite » et de « mieux comprendre l’environnement ». Mais ce n’est pas magique : Identification et disponibilité des sources Méthodes et temps de traitement des données Prise en main des logiciels de cartographie Réceptivité des décideurs à la cartographie
  • 23. KALIDIENCE Echanges et contact Vos questions? … me les poser plus tard : fdatchary@kalidience.com +33 (0)6 72 30 90 66 Merci Frederic Datchary