1. Centro de Pesquisa
(Cepesq)
Classe C vai às compras também no comércio eletrônico
(Recife, Olinda e Jaboatão)
Foto da internet: Fonte Google
Josias Silva de Albuquerque
PRESIDENTE
Abril de 2013

2. A classe C vai às compras também no comércio eletrônico
GRÁFICO 1 - Uso da internet para compras em 2012 (%)
Todos consumidores Classe C Classes D/E
79,25
80,00
62,94
60,00 57,35
42,65
40,00 37,06
20,75
20,00
0,00
Fizeram compras pela internet Não fizeram compras pela internet
GRÁFICO 2 - Principais tipos de produtos comprados pela internet em 2012 (%)
Todos consumidores Classe C Classes D/E
40,00
31,88
31,48
29,89
30,00 28,74
21,30
19,42
20,00
15,94
14,12
10,00 8,33 8,99
6,90
5,75
0,00
Artigos eletrônicos e de Vestuário e calçados Serviços em geral Cine-foto-som e óticas
informática

3. GRÁFICO 3 - Alguns motivos desfavoráveis às compras on line (%)
Todos consumidores Classe C Classes D/E
60,00
48,11
40,82
40,00 37,14
30,38 31,43
28,30
25,47
21,52
19,52
20,00
13,61 14,15 13,33
0,00
Prefere comprar Aversão ao risco Roubo de dados Não tem acesso
tradicionalmente
GRÁFICO 4 - Motivos favoráveis às compras pela internet (%)
Todos consumidores Classe C Classes D/E
80,00
6
,5
3
65
,4
60
5
,5
60,00
54
4
,6
43
9
7
,8
,6
4
362
38
4
,0
,6
1
91
40,00
,3
31 6
34
,1
33
32
,3
26 3
310,
6
,2
29
,1
,5
4
4
27
,6
,6
25
23
23
8
,1
18
20,00
0,00
l
os
s
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po
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ra
eg
on
n
m
pa
co
tr
Ec
A
om
En
es
D
C

4. GRÁFICO 5 - Principais locais onde as compras pela internet são feitas (%)
Todos consumidores Classe C Classes D/E
80,00
69,09
70,00 65,11 63,89
62,78
60,00 55,32 56,11
52,34
50,00
40,00
40,00
30,91
30,00
20,00
12,77 14,44
10,00 7,27
0,00
Sites de empresas Sites de compra coletivos Sites do tipo "Mercado Redes sociais
especializadas Livre"
GRÁFICO 6 - Tipos de pagamentos nas compras pela internet (%)
Todos consumidores Classe C Classes D/E
90,00
79,15 80,56
80,00
74,55
70,00
60,00
50,00
40,00
34,55
31,91 31,11
30,00
20,00
10,00 5,53 5,56 5,45
0,00
Cartão de crédito Boleto bancário Depósito bancário

5. GRÁFICO 7 - Média de gastos com compras na internet em 2012 (R$)
R$ 1.050
1021,50
R$ 1.000 994,65
R$ 950
905,47
R$ 900
R$ 850
Todos consumidores Classe C Classes D/E

6. INFORMAÇÕES SOCIOECONÔMICAS
Estado civil (%)
Faixas de renda familiar (%) Todos consumidores Classe C Classes D/E
2
50,00
,4
46
1
,0
Mais de 5 até 10; Até 1 salário
43
1
6
,2
mínimo; 12,89
,8
4
21,05
40
,8
39
6
38
,3
40,00
37
30,00
20,00
74
74
26
8,
8,
72
10,00
04
66
7,
Mais de 3 até 5;
6,
53
Mais de 1 até 3;
6,
17
5,
4,
30,85
4,
45
35,21
2,
0,00
Solteiro Casado União estável Divorciado Viúvo
Escolaridade (%)
Sexo (%)
Todos consumidores Classe C Classes D/E
Todos consumidores Classe C Classes D/E
60,00
8
58,11
,5
60,00
53
54,26
2
50,70
,8
49,30
46
6
45,74
6
,2
,5
41
40
41,89
40,00 40,00
8
,6
0
,4
28
27
3
,3
20,00 20,00
16
5
,4
4
,5
12
11
17
8,
90
53
4,
4,
75
91
75
36
00
00
1,
0,
0,
0,
0,
0,
0,00
0,00
Feminino Masculino
Ensino Médio Ensino Superior Ensino Ensino Técnico Pós-Graduação Analfabeto
Fundamental