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Riskope
        Toma De Decisiones Basada
 En Riesgo En La Minería y Otras Industrias
                  Parte 2

     Por F. Oboni                             y C. Oboni




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Segunda Parte
Ejemplos de la vida real para demostrar cómo los riesgos
cuantificados priorizados pueden ayudar a:

1) Reducir la probabilidad de un error fatal en el diseño de un
proyecto
2) Comparar alternativas en términos financieros/riesgos, definir
la probabilidad de un fracaso financiero
3) Tomar decisiones de manera clara, concreta, transparente,
reproducible y justificable
4) Seleccionar alternativas y disponer de procedimientos de
emergencia preparados para reducir de manera considerable los
costos generales de los imponderables
5) Cometer menos errores en la asignación de recursos
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Antes decía, ‘espero que las cosas cambien’.
   Luego, aprendí que la única forma que las cosas
   cambian es cuando yo cambio.

   Jim Rohn




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Uso de riesgo cuantificado priorizado para
    formular:

    - Decisiones a favor o en contra (a veces abortar
    un proyecto es un éxito)

    - Soluciones en contra de negación de seguros
    en minería

    - Detención de actividades en caso de catástrofe
    sísmica, redes multimodales de transporte…

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Estudio de caso 1: Introducción de un sistema de
  chancado en el rajo y sistema de transporte (IPC&CS
    por su sigla en inglés) vs. pala y camiones mineros
   (S&T por su sigla en inglés) en un gran proyecto de
                          botadero
     La faena estaba experimentando:
- Problemas críticos de personal
- Dificultades con el envejecimiento de la flota de
camiones, lo que demandaría una gran inversión de capital
para la renovación y mantención
- Es probable que el costo del diesel suba nuevamente, en
el largo plazo, lo que provoca preocupaciones.
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A nivel de pre-factibilidad el objetivo es identificar situaciones
que pudiesen afectar el desempeño del proyecto y definir
problemas que se deben resolver de manera inmediata.




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Mitigación De Riesgo Orientada A Alcanzar Niveles
    Específicos De Riesgo Residual Vs. Inversiones En
                                 Mitigación
 RIESGO                                                              Inversión en
                                     Umbral “aceptable” de
                                         mitigación                   mitigación


                                            ALARA
                                            ALARP
                                            BACT


          Costos para alcanzar
            riesgo residual                          Riesgo cero
               aceptable                                           Riesgo residual
                                                                   aceptable




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Comparación entre IPC&CS y S&T en la mina de carbón considerada sin
  mitigaciones específicas implementadas

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Una vez que el nivel adecuado de mitigación para los problemas
 descritos anteriormente se introducen en el diseño, el sistema igual
 queda sujeto a dos conjuntos de riesgos:

 1) riesgos residuales derivados de los peligros mitigados del diseño
 (que dependen del nivel de mitigación seleccionado por el equipo
 de diseño)
 2) riesgos vinculados con otros problemas (que pueden ser
 independientes de los esfuerzos de mitigación del diseño porque
 surgen de la percepción pública/fuerza de trabajo):

    - Inquietud sindical/del personal
    - Reclamos públicos relacionados con el polvo y el
    ruido y los peligros percibidos cuando se implemente la
    nueva operación, etc.
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Un análisis de riesgo cualitativo pre-factibilidad debería
   reducir las posibilidades de una falla fatal del diseño
   mediante la:


   -   definición de los parámetros de diseño e
   -   inclusión de cambios en el diseño preliminar para
   aumentar las posibilidades de que la implementación
   futura funcione y resulte como se espera.


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Comparación entre IPC&CS y S&T en la mina de carbón considerada con las
 mitigaciones específicas implementadas

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La diferencia entre los dos escenarios de exposición
  requiere de inversión.

  La solución óptima puede ser algo intermedio entre el
  escenario “verde” y “rojo”, es decir, la línea “amarilla”.




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Si el nivel de mitigación del diseño no es suficiente, entonces
 pueden surgir las siguientes situaciones para IPC&CS:


 - rechazo a aceptar los cambios propuestos por la
 implementación
 - el sistema no alcanza el nivel de desempeño prometido
 - la empresa no saca el producto apropiado
 - problemas recurrentes de capacidad de servicio


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Los cuatro puntos anteriores pueden tener consecuencias
  catastróficas importantes para el proyecto y las
  probabilidades dependen de los niveles de mitigación
  definidos por el equipo de diseño.

  Si el IPC&CS pasa el nivel de pre-factibilidad, el siguiente
  paso es:


    - Revisar las mitigaciones propuestas,
    - Definir las probabilidades residuales de falla y
    - Evaluar las alternativas de mitigación.


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Estudio De Caso 2: Bombeo De Largo Plazo Vs.
   Encapsulamiento De Gran Depósito Subterráneo De
            Desechos Tóxicos De Lixiviación



Este caso considera un gran depósito subterráneo de
compuesto tóxico soluble al agua con el potencial de
lixiviación hacia la capa freática.

Pare evitar la lixiviación, se ha instalado un sistema de
bombeo y trabaja de forma permanente


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Superficie


                                                    Sobrecarga     1. Bomba



  En la condición de status-                          Vacío


  quo, el sistema de
  bombeo permanente
  mantiene el nivel de
  agua subterránea por
  debajo del nivel inferior                         Lecho rocoso

  del depósito.

Sin embargo, el agua percola desde la superficie y parte
del compuesto se disuelve, lo que se traduce en la
necesidad de tratar el agua bombeada.

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Probabilidad Costo M$
 Causa/peligro de alternativa de status-quo


Se necesita inversión de capital al inicio de la          90%         5
planta de tratamiento
El costo de energía (diesel para la planta                30%         duplicarse
generadora tiene una probabilidad anual de

Los cambios climáticos tienen una probabilidad anual de   15%         triplicarse




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Superficie

                                                  Sobrecarga

 La alternativa al
 status-quo sería una
 rehabilitación de la
 faena, es decir, el
 encapsulamiento del
 depósito subterráneo.                                             Trabajos
                                                                 subterráneos
                                                  Lecho rocoso




 El encapsulamiento exige una gran inversión de capital (USD
 120 millones), pero posteriormente el bombeo y tratamiento
 permanentes se reducen de manera considerable.

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Probabilidad Costo M$
Causa/peligro de alternativa de encapsulamiento


La inversión de capital puede duplicarse                    10%         5120

El costo de energía (diesel para la planta                  30%         duplicarse
generadora tiene una probabilidad anual de

¿Pueden los cambios climáticos obligar a seguir bombeando   5%          3,6
hoy? ¿No es claro? Con una probabilidad




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Debido a las incertidumbres (construcción, cambio
climático al largo plazo, etc.), existe también la
posibilidad que después del desarrollo del
encapsulamiento anterior, pueda ser necesario
mantener el bombeo como en el status-quo.

Esto significa que a pesar de la inversión en el
encapsulamiento, el proyecto igualmente puede no
funcionar adecuadamente, lo que es un ejemplo de un
caso de rehabilitación fallida o el peor escenario.


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•   Lo que hace que este estudio de caso sea particularmente
sólido respecto del uso del VAN para la selección de
alternativas es que:


-     la mayor parte del gasto en rehabilitación es al inicio,
-     los gastos anuales (como se hace tradicionalmente, sin los
riesgos), son pequeños,
-     la duración es muy larga; el VAN prácticamente “anula”
todo gasto que surja después de aproximadamente 20 años.

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Análisis tradicional de VAN

  Como es habitual en los proyectos mineros, usemos
    para este ejemplo una tasa de retorno de 9% y
      consideremos una vida de cuarenta años.

  Nota: el VAN siempre se marca como valor negativo
     en este estudio para enfatizar el hecho que el
      proyecto solo genera gastos y no utilidades.



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Horizonte de análisis: 40 años

Rehabilitación: Construcción 120M$
0,3M$/año, VAN: -123,23M$
Status Quo: Construcción 0M$
3,6M$/año, VAN: -42,33M$

Se puede inferir de este análisis simple que el status-
quo tiene un mucho mejor valor de VAN que la
rehabilitación. Más adelante demostraremos que esta
estimación es errada debido a la extensión del proyecto
y los riesgos que es necesario incluir en el análisis.

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Hay dos maneras en que se puede alterar dicho
   análisis para incluir los riesgos.

   1) agregar los riesgos anuales como costo adicional

   2) aumentar la tasa de descuento para “incluir las
   incertidumbres”, como hemos visto que lo hacen
   algunos

   Estos dos intentos no provocarían resultados
   pertinentes, como ya hemos demostrado muchas
   veces en ejemplos anteriores.

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El método de reemplazo del VAN se llama
   CDA/ESM™ y se usa para comparar alternativas en
   términos financieros, incluyendo:

   a) balance del ciclo de vida que incluye riesgos
   internos y externos en una duración seleccionada y

   b) costos y riesgos de implementación y
   desmovilización de proyecto


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El CDA/ESM™ (Análisis comparativo de decisión/margen
 económico de seguridad), elimina los problemas
 relacionados con las deficiencias del VAN.


  El CDA/ESM™ se ha aplicado exitosamente a:

  −Transporte por cable vs. camino
  −Soluciones de superficie vs. subterráneas
  −Proyectos ambientales
  −Alternativas de tratamiento de agua
  −Redes de transporte; y
  −Decisiones de aprobación o no aprobación.

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El CDA/ESM™ se usa para comparar las alternativas
  en términos financieros/riesgo y puede generar para
  cada año:

  - la probabilidad de fracaso financiero,
  - la probabilidad de exceder el financiamiento
  disponible,
  - la probabilidad de no poder pagar la garantía de
  demolición, etc. y por supuesto,
  - una buena estimación de ganancias, incluso para
  proyectos de largo plazo.

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Ejemplos de interfase de usuario de aplicación de CDA/ESM
             (primera pantalla de la fase de entrada)




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Resultados de CDA/ESM en un horizonte de 40
         años para tres alternativas: Status Quo,
          Rehabilitación y Rehabilitación Fallida
 Eje vertical: Resultados
 financieros
 acumulativos en MUSD

 (al igual que otros
 muchos factores
 cruciales, la
 probabilidad de fiasco,                      Rehabilitación
                                              Status-Quo
 que se excedan ciertos                       Rehabilitación
 valores específicos,                         fallida
 etc., se pueden evaluar
 en conjunto como
 muchos otros factores
 cruciales)


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Se pueden hacer análisis de sensibilidad por ejemplo contra el
  aumento del costo de la energía. La rehabilitación es mucho más
  robusta que el status-quo, una vez que todos los riesgos
  considerados se incluyen en los 40 años de vida útil esperada.


                              Rehabilitación
         En millones de USD




                              Status-Quo




                              Probabilidades de aumento de costo de energía


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En el estudio de caso, la alterativa de status-quo es
 menos atractiva que la rehabilitación, dada la
 probabilidad de aumento en el costo de energía,
 debido a su entorno de riesgo.


 Por supuesto que se pueden incluir más escenarios de
 riesgo en el análisis.



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El CDA / ESM elimina las desventajas del VAN, un concepto
financiero obsoleto que aún utilizan muchos.
La evaluación de un proyecto con CDA/ESM incluye:


-   riesgos anuales que podrían afectar el proyecto,
-   riesgos de construcción,
-   riesgos de malfuncionamiento y posiblemente también
-   los costos de demolición/recuperación


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El Enfoque Más Lógico Es La Toma
      De Decisiones Basada En Riesgo
      Porque


      Los riesgos operacionales afectan las
      decisiones y operar significa decidir.
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Uso Del Riesgo Como Parámetro
         Determinante En El Diseño De La
  Rehabilitación Ambiental De Un Botadero
                    De Mina De Asbesto


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Ancho 800 m
                                          Alto 200 – 250 m
                                          Volumen estimado 50-60 Mm3
                                          Talud 35 – 45 grados




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Antes… y después de la primera fase. Parece simple…




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¡... Pero no lo es!




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En cada etapa de diseño, se ha integrado el
riesgo en el proceso de toma de decisiones



   http://foboni.wordpress.com/2009/10/20/balangero-asbestos-mine




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El CDA/ESM incluye un análisis simplificado de riesgo
 para cada fase que caracteriza la vida del proyecto

  Dos alternativas que cumplan con los códigos pueden
  arrojar perfiles de riesgo completamente distintos:

  EJEMPLO: un sistema de teleférico para el acarreo de
  material de desecho en lugar de camiones.

  Es importante reconocer que los riesgos de las
  alternativas pueden tener marcos temporales muy
  distintos, lo que sí se considera en CDA/ESM

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Al desplegar CDA/ESM los escenarios de riesgo
 se expresan en forma numérica y gráfica.
 Se debe definir lo siguiente para cada escenario:

 Probabilidad máxima estimada del evento

 Costo máximo estimado del evento

 Probabilidad mínima estimada del evento

 Costo mínimo estimado del evento

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Gracias a CDA/ESM la comparación de alternativas es:

     Clara y concreta,

     Transparente,

     Reproducible,

     Justificable



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Estudio De Caso:
     Uso De Riesgos Cuantitativos Para
     Redes De Transporte Multimodales


             La priorización es clave para los
             procedimientos de transporte de
                        emergencia


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Este estudio de caso se relaciona
 con el sistema de logística de una
  compañía minera internacional
   Tres centros de producción ubicados en forma remota X,
   Y, Z.
   Un centro, en realidad, muelles comerciales.
   Cuatro categorías de usuarios finales A, B, C, D.
   Los bienes se transportan mediante ferrocarril, camiones
   y barcos.
   Tres empresas distintas de ferrocarriles

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Definición De Sistema Logístico
                                                           Usuario
                                            .RR 1
                                    n vía FF               final B
      Centro de      20% p roducció
     producción X

                             80% pr
                                    oducció
                                            nv     ía FF.R
           Lodlsle
           leFem
            gRos
            a su
             p de
             re                                           R .2                       Usuarios
                                                                                    finales de
                                                                       Carga
                                                                                   exportación
                                                                                    en Europa
                                                                      Muelles
      Centro de                                                                                      Ruta EE.UU.
     producción Y                  Yyyy toneladas                                                     (FFRR3)
                                                                                                                   Usuario
                               12-15 veces por año
                                                                                    Túnel y puente
                           Llega por barco a muelles                                                               final A
                                                                      Descarga                          Ruta
                                                                                                      (FFRR2)

                         c g elL
                      eu o r a
                      searbp
                      l mao                         zzzT
                                         saW
                                    Barco
      Centro de                                                                      Leyenda
     producción Z
                                                                      Centros de producción
                          Barco                                       Flujos de producción
                                s zz   z111M
                                               T          Usuarios    Clientes externos/internos
                                                         finales de
                                                                      Instalaciones portuarias
                                                        exportación
                                                         D en Asia    Rutas en muelles
                                                                      Rutas desde muelles


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Estudio De Entorno De Peligro

   El entorno está expuesto a peligros importantes
       – sismos,
       – tsunamis,
       – terrorismo,
       – disputas sociales
       –…




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Razones Del Presente Estudio

  El riesgo relacionado con los muelles es intolerable.
  Difícil de elegir entre alternativas de emergencia.
  El seguro de interrupción de actividades no es
  suficiente para garantizar un futuro sostenible.



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Se analizaron muchas opciones…




  • Rutas alternativas
  • Vectores de reemplazo
  • Opciones de reconstrucción/reparación

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Posible mitigación
   Centro de 20% de producción vía FFRR 1 Usuario
                                          final B                incluyendo puerto en
  producción X
                                                                    Estados Unidos
  80
     %
         de                                    FFRR                                                                       Export
              pr                                                                                                          ación C
                   od
                        uc
                           c   ió
                                  n
                                          Túnel y puente recto
                                                                    Carga
                                                                                                             Puente


                                            Túnel y puente         Muelles

                                                                                                         Ruta en EE.UU.     Usuario
                                                                                                            (FFRR3)
                                                                                                                            final A
   Centro de                                                       Descarga       Túnel y puente
  producción Y                          Yyyy toneladas
                                      12-15 veces por año                                                     Ruta
                                                                                                            (FFRR2)

                                                                 Otros puertos fuera
   Centro de                            Barcos a W zzzT          de Estados Unidos
  producción Z                                                                               Leyenda
                                                                              Centros de producción
         Ba
           rco                                                                Flujos de producción
               sz
                  zz
                     11                                                       Clientes externos/internos
                       1T
                                         Usuarios                             Instalaciones portuarias
                                        finales de                            Rutas dentro de muelles
                                       exportació
                                       n D en Asia                            Rutas desde muelles
                                                                              Rutas alternativas


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Los costos de alternativas de emergencia se
pueden determinar por flujo, incluyendo riesgos
        Pérdida por interrupción de actividades en
         MUSD si carga y descarga de barcos no


                                                     600

                                                     500

                                                     400                           Centro de
                                                                                   producción X
                          opera




                                                     300
                                                                                   Centro de
                                                     200                           producción Y
                                                                                   Centro de
                                                     100                           producción Z
                                                       0
                                                            90% mín     90% máx
                                                           confianza   confianza

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Costeo Probabilístico Para Cada
              Escenario De Peligro
             Equipos de carga-descarga fuera de servicio en muelles


Capacidades de                 50% de confianza            90% de confianza
procesamiento de
emergencia de usuario
final A (%) mediante
búsqueda de materias          Mín.           Máx.          Mín.        Máx.
primas en mercados
locales.


           10                  310           620            450         825


           30                  300           550            375         740


           50                250             480            325         600
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         70               200         345                   280         485
¿Qué hemos logrado en este caso
                 particular?

• Definir los costos de evento catastrófico del
  sistema.
• Demostrar que la selección de alternativas y
  tener dispuestos procedimientos de emergencia
  reduce considerablemente los costos totales.
• Más de la mitad del volumen de seguro que la
  empresa debe tomar.

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Volvamos a las crisis

1)Cuándo actuar en una crisis para obtener el máximo retorno
sobre la inversión del R&CMP .
2)Cómo cuantifican las crisis los expertos (Comité de Basilea).
3)Cómo se desarrolla una crisis bien conocida.
4)Cómo deben enfrentar una crisis económicas las distintas
empresas si usan el riesgo como determinante de gestión.
5)… y cómo los proyectos también se pueden ¡beneficiar de un
buen enfoque de gestión de riesgo!


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Cada uno de los puntos de la “trayectoria de
                   crisis” tiene:
 – Una probabilidad de ocurrencia
 – Un costo asociado (pérdida, consecuencia… puede ser
   positivo o negativo, pero centrémonos en el negativo
   por el momento……)
                                                                   Ubicación –
                                                                   peligro importante




 …por lo tanto un                 Probabilidad


 riesgo, como:

 Riesgo= probabilidad x
                                                 Pérdida en MUSD

 Costo de consecuencia.
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En la actualidad, los peligros de los
 medios/información son cada vez
 más graves (daño de imagen)

                        Puede empeorar
                        debido a la crisis

                                      Ubicación –
                                      peligro importante
   Probabilidad




                    Pérdida en MUSD




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Dos empresas en un joint venture y un aviso
                              idéntico: ¡la empresa preparada sufre muy poco, la
                                        otra sufre pérdidas catastróficas!
 Valor relativo de acciones




                                                Empresa T y empresa N

                                                                             Diciembre


                                    Noviembre




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Es en la fase de latencia en donde se
    deben esperar los mejores retornos del
                    análisis:
   – De lo que puede salir mal y cuánto le “costaría”
     a la empresa: evaluaciones de riesgo
   – De los medios para llevar los riesgos a un nivel
     tolerable de manera sostenible: gestión de
     riesgo
   – De cómo comportarse cuando afecta un riesgo
     residual, es decir, manejo de crisis


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Como sabemos que esto     es manejable,
transformamos en nuestra misión el desarrollo
del enfoque más eficaz

 Meses o años                     vs.            25 minutos




                                                                Retorno
                                                        Agudo
                                              Latente                     Potencial




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¿Podemos cuantificar el riesgo de reputación? El Comité
   de Basilea está cerca de preguntarlo.


   En la gráfica de costo de probabilidad de consecuencia (es
   decir, el “espacio de riesgo”), el riesgo de reputación se
   puede agregar con facilidad (aparece como multiplicador
   de costo).


   Veremos en un momento cómo se desarrollan estos
   multiplicadores:



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A propósito:

Estamos en desacuerdo con la idea de usar un enfoque “binario”
de falla – no falla porque nos retrotrae casi un siglo en la historia
de la gestión, ya que implica hacer gestión de peligro en lugar de
gestión de riesgo; por ejemplo, como lo hacían los ferrocarriles
europeos a principios del siglo XX.

También estamos en desacuerdo con el uso de una variable
determinada. De hecho, contar cuántos clientes se pierden, es
solo un pequeño paso que se saca de la evaluación de cuánto
negocio (dinero) pierde, de manera que ¿por qué no hacer las
cosas en forma transparente?


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Cuando realizamos cuantificaciones de consecuencias de opinión
 pública, debemos recorrer el proceso opuesto, en otras palabras,
 para cada escenario de riesgo:

 1)Evaluar el potencial de percepción pública/temores atávicos del
 escenario,
 2)Evaluar cómo se desarrollará la cobertura de medios, es decir, lo
 atractivo que será el tema para los medios y qué nivel de cobertura
 aplicará,
 3)Determinar, sobre la base de los dos puntos anteriores, lo dañina
 que será la percepción pública.

 Con este valor “en la mano”, puede entonces ampliar sus
 evaluaciones de riesgo con el “multiplicador” adecuado.

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Lo que debe recordar:

   Este tipo de análisis puede demostrar que un pequeño
   riesgo “físico” se puede traducir en un inmenso riesgo
   “total”, una vez que se agregue la parte de reputación
   mediante el uso del enfoque del multiplicador.

   El riesgo total, perfectamente puede quedar por sobre la
   tolerabilidad corporativa.

   En Riskope creemos que todo esfuerzo de gestión de
   riesgo debe abarcar la definición del umbral de
   tolerabilidad corporativa y hemos desarrollado las
   metodologías para derivar dicho umbral.


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Estudio De Caso
         Varias empresas de tamaño mediano
             enfrentan la crisis económica




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Análisis de Peligro

Definamos la
 “probabilidad” y
 “magnitud” del
 peligro de esta “crisis
 económica”.



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Proyección de la crisis, noviembre de 2008

        Probabilidades de duración:
 30% menor que 1,5 años primavera boreal 2010
   80% menor que 3 años otoño boreal 2011
    10% mayor que 6 años después de 2014

           Probabilidades de magnitud:
          20% la situación actual persistirá
          25% empeoramiento significativo
       55% evolución crítica de servicio negativo

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Proyección de la crisis, noviembre de 2008
       Probabilidades de duración de la crisis
                                                              Probabilidades de magnitud de la crisis
                                                                                              Persistencia
                                                                                              de la
                                                                                              situación
                                                                                              actual
                                                                                              Empeoramie
                                                                                              nto
                                                                                              significativo
                                                                                              Evolución
                                                                                              crítica de
                                                                                              servicio
                                                                                              negativo




 Menor que 1,5 años   1,5-3 años   3-6 años   Más de 6 años




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Definición de consecuencias
          Estas son distintas para cada
           cliente/sector u organización




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Ejemplo 1: una empresa que
          desarrolla vehículos especiales
                  debería tener:
   – Una reducción del 20% de ingresos de servicios de
     pago de rutina, si la crisis es persistente, es decir 2
     M/año
   – Una reducción del 50% de las ventas si la crisis
     empeora de manera significativa, es decir 5 M/año
   – Una reducción del 70% de las ventas totales si la
     crisis tiene una evolución crítica, es decir 7 M/año


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Algunas veces una evaluación de riesgo confirma los
                    ¡”sentimientos” intuitivos!
         P

                                                                  Intolerable



       0,55                                                            Evolución crítica
                                                                       Riesgo: 3,85
                                                                   Intolerable: 1,53
                   Tolerable
       0,25                                              Empeoramiento significativo
       0,20                     Persistente          Riesgo: 1,25
                               Riesgo: 0,4           Intolerable: 0,07
                               Intolerable: 0

                                                                                  C
                       2 M/años               5 M/años      7 M/años


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Entonces, una empresa que hace
     vehículos especiales focaliza sus
  esfuerzos para mitigar en este orden:
     1)   Evolución crítica
     2)   Empeoramiento significativo
     3)   Persistente
     4)   Es necesario estudiar escenarios de
          mitigación, posiblemente incluyendo
          diversificación, etc.
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Ejemplo 2: Minorista De Descuento
    – Reducción de un 60% de los servicios de
      rutina si la crisis es persistente, es decir 6
      M/año
    – Reducción de un 30% del total facturable si
      la crisis empeora en forma significativa, es
      decir 3 M/año
    – Reducción de un 10% del total facturable si
      la crisis tiene una evolución crítica, es decir 1
      M/año

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El status-quo puede significar,
         P
                         sorprendentemente, la ¡prioridad más alta!


                                                                    Intolerable
                        Evolución crítica
                         Riesgo: 0,55
       0,55              Intolerable: 0


                                            Empeoramiento significativo
       0,25
       0,20                                                     Persistente
                   Tolerable    Riesgo: 0,75
                                                                Riesgo: 1,2
                                Intolerable: 0
                                                                Intolerable: 0,16
                                                                             0.16


                                                                                    C
                     1 M/años 3 M/años                   6 M/años


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Entonces, un minorista de descuento
     debe focalizar sus esfuerzos para
       mitigar en un orden distinto:
     1) Persistente
     2) Empeoramiento significativo
     3) Evolución crítica
     Se deben estudiar escenarios de mitigación,
        posiblemente incluyendo una línea de
        artículos de alta calidad, etc.

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Ejemplo 3: Una Empresa Que Repara
        Vehículos Podría Tener:

   – Una reducción de 40% de los servicios de
     rutina si la crisis es persistente, es decir 4
     M/año
   – Una reducción de un 60% del total
     facturable si la crisis empeora en forma
     significativa, es decir 6 M/año
   – Una reducción de un 30% del total
     facturable si la crisis tiene una evolución
     crítica, es decir 3 M/año
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El riesgo más alto no necesariamente
         P                      significa ¡la mayor prioridad!



                                   Evolución crítica
                                                               Intolerable
                                       Riesgo: 1,65
       0,55                            Intolerable: 0,01

                  Tolerable
       0,25                                                Empeoramiento significativo
       0,20
                                                           Riesgo: 1,5
                                     Persistente
                                 Riesgo: 0,8               Intolerable: 0,24
                                 Intolerable: 0
                                                                               C
                              3 M/años 4 M/años 6 M/años


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Entonces, una empresa que repara
    vehículos se focaliza en el siguiente
                   orden:
   1) Empeoramiento significativo
   2) Evolución crítica
   3) Persistente
  Aunque el riesgo de la evolución crítica es más alto, la
  parte intolerable del empeoramiento significativo es más
  crítico. Posible mitigación:
  ¡avisaje y baja de precios inmediatamente!

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Los escenarios se priorizan por su parte
                    intolerable de riesgo.
    Por lo tanto, surge un plan de acción claro.
 Se puede tomar una decisión transparente que
       se traduzca en un RM/ERM (gestión de
  riesgo/gestión de riesgo de la empresa, por su
        sigla en inglés), racional y sostenible.
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Una vez más, los riesgos terroristas se manejan de la
misma manera. (Los terroristas no crean nuevos
peligros, alteran la probabilidad)
                                  Pérdidas (MUSD)
               Probabilidad




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Lo mismo se puede hacer para el
     departamento de finanzas de una empresa
         minera o instituciones financieras
 Riesgos relacionados con gestión de deuda e inversión
 (mercado y liquidez)
 Riesgos relacionados con la insolvencia de los deudores
 Riesgos generados por problemas internos, fraudes, errores
 tecnológicos,
 Pero también:
 Sismos, incendios, inundaciones, ataques
 terroristas/delictuales, apagones y bajas de voltaje…



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La gestión de riesgo de empresa con un
     criterio bien definido de tolerabilidad es la
      clave para un “renacimiento” equilibrado
      después de la reciente crisis económica.



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Lo que hay que recordar es lo siguiente:

− Las herramientas existen y funcionan

− Pensar y arreglar antes de que suceda es mucho más barato
   que arreglar después

− Gracias a técnicas específicas, cada decisión que se toma se
   puede respaldar con evaluaciones transparentes y racionales

− La gestión de riesgo de empresa no elimina las pérdidas, pero
   las reduce y permite una recuperación más rápida



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Hay quienes se ríen de aquellos que leen libros útiles
   y aun así, hay poca diferencia entre aquellos que no
   pueden leer y aquellos que no leen – el resultado de
   ambos es la ignorancia.

   Jim Rohn


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¿Qué podemos lograr?
 Con el uso de un enfoque cuantitativo transparente y
   sólido podemos:

 − Seleccionar de forma científica el riesgo más significativo,
 − Llamar la atención hacia las mayores exposiciones del
   objetivo (filtración de percepciones emocionales) y
 − Priorizarlas para permitir una mitigación razonable de una
   manera muy focalizada.


 Mejorar la capacidad de priorizar los riesgos para un
  desarrollo racional y sostenible.
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PERO, lo que es
    más importante
   Crear las bases para
     evitar caer en una
     crisis mediante el
    control proactivo de
        la situación.



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Oboni02 castellano

  • 1. Riskope Toma De Decisiones Basada En Riesgo En La Minería y Otras Industrias Parte 2 Por F. Oboni y C. Oboni Riskope International SA © 2009 1 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 2. Segunda Parte Ejemplos de la vida real para demostrar cómo los riesgos cuantificados priorizados pueden ayudar a: 1) Reducir la probabilidad de un error fatal en el diseño de un proyecto 2) Comparar alternativas en términos financieros/riesgos, definir la probabilidad de un fracaso financiero 3) Tomar decisiones de manera clara, concreta, transparente, reproducible y justificable 4) Seleccionar alternativas y disponer de procedimientos de emergencia preparados para reducir de manera considerable los costos generales de los imponderables 5) Cometer menos errores en la asignación de recursos Riskope International SA © 2009 2 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 3. Antes decía, ‘espero que las cosas cambien’. Luego, aprendí que la única forma que las cosas cambian es cuando yo cambio. Jim Rohn Riskope International SA © 2009 3 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 4. Uso de riesgo cuantificado priorizado para formular: - Decisiones a favor o en contra (a veces abortar un proyecto es un éxito) - Soluciones en contra de negación de seguros en minería - Detención de actividades en caso de catástrofe sísmica, redes multimodales de transporte… Riskope International SA © 2009 4 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 5. Estudio de caso 1: Introducción de un sistema de chancado en el rajo y sistema de transporte (IPC&CS por su sigla en inglés) vs. pala y camiones mineros (S&T por su sigla en inglés) en un gran proyecto de botadero La faena estaba experimentando: - Problemas críticos de personal - Dificultades con el envejecimiento de la flota de camiones, lo que demandaría una gran inversión de capital para la renovación y mantención - Es probable que el costo del diesel suba nuevamente, en el largo plazo, lo que provoca preocupaciones. Riskope International SA © 2009 5 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 6. A nivel de pre-factibilidad el objetivo es identificar situaciones que pudiesen afectar el desempeño del proyecto y definir problemas que se deben resolver de manera inmediata. Riskope International SA © 2009 6 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 7. Mitigación De Riesgo Orientada A Alcanzar Niveles Específicos De Riesgo Residual Vs. Inversiones En Mitigación RIESGO Inversión en Umbral “aceptable” de mitigación mitigación ALARA ALARP BACT Costos para alcanzar riesgo residual Riesgo cero aceptable Riesgo residual aceptable Riskope International SA © 2009 7 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 8. Comparación entre IPC&CS y S&T en la mina de carbón considerada sin mitigaciones específicas implementadas Riskope International SA © 2009 8 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 9. Una vez que el nivel adecuado de mitigación para los problemas descritos anteriormente se introducen en el diseño, el sistema igual queda sujeto a dos conjuntos de riesgos: 1) riesgos residuales derivados de los peligros mitigados del diseño (que dependen del nivel de mitigación seleccionado por el equipo de diseño) 2) riesgos vinculados con otros problemas (que pueden ser independientes de los esfuerzos de mitigación del diseño porque surgen de la percepción pública/fuerza de trabajo): - Inquietud sindical/del personal - Reclamos públicos relacionados con el polvo y el ruido y los peligros percibidos cuando se implemente la nueva operación, etc. Riskope International SA © 2009 9 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 10. Un análisis de riesgo cualitativo pre-factibilidad debería reducir las posibilidades de una falla fatal del diseño mediante la: - definición de los parámetros de diseño e - inclusión de cambios en el diseño preliminar para aumentar las posibilidades de que la implementación futura funcione y resulte como se espera. Riskope International SA © 2009 10 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 11. Comparación entre IPC&CS y S&T en la mina de carbón considerada con las mitigaciones específicas implementadas Riskope International SA © 2009 11 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 12. La diferencia entre los dos escenarios de exposición requiere de inversión. La solución óptima puede ser algo intermedio entre el escenario “verde” y “rojo”, es decir, la línea “amarilla”. Riskope International SA © 2009 12 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 13. Si el nivel de mitigación del diseño no es suficiente, entonces pueden surgir las siguientes situaciones para IPC&CS: - rechazo a aceptar los cambios propuestos por la implementación - el sistema no alcanza el nivel de desempeño prometido - la empresa no saca el producto apropiado - problemas recurrentes de capacidad de servicio Riskope International SA © 2009 13 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 14. Los cuatro puntos anteriores pueden tener consecuencias catastróficas importantes para el proyecto y las probabilidades dependen de los niveles de mitigación definidos por el equipo de diseño. Si el IPC&CS pasa el nivel de pre-factibilidad, el siguiente paso es: - Revisar las mitigaciones propuestas, - Definir las probabilidades residuales de falla y - Evaluar las alternativas de mitigación. Riskope International SA © 2009 14 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 15. Estudio De Caso 2: Bombeo De Largo Plazo Vs. Encapsulamiento De Gran Depósito Subterráneo De Desechos Tóxicos De Lixiviación Este caso considera un gran depósito subterráneo de compuesto tóxico soluble al agua con el potencial de lixiviación hacia la capa freática. Pare evitar la lixiviación, se ha instalado un sistema de bombeo y trabaja de forma permanente Riskope International SA © 2009 15 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 16. Superficie Sobrecarga 1. Bomba En la condición de status- Vacío quo, el sistema de bombeo permanente mantiene el nivel de agua subterránea por debajo del nivel inferior Lecho rocoso del depósito. Sin embargo, el agua percola desde la superficie y parte del compuesto se disuelve, lo que se traduce en la necesidad de tratar el agua bombeada. Riskope International SA © 2009 16 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 17. Probabilidad Costo M$ Causa/peligro de alternativa de status-quo Se necesita inversión de capital al inicio de la 90% 5 planta de tratamiento El costo de energía (diesel para la planta 30% duplicarse generadora tiene una probabilidad anual de Los cambios climáticos tienen una probabilidad anual de 15% triplicarse Riskope International SA © 2009 17 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 18. Superficie Sobrecarga La alternativa al status-quo sería una rehabilitación de la faena, es decir, el encapsulamiento del depósito subterráneo. Trabajos subterráneos Lecho rocoso El encapsulamiento exige una gran inversión de capital (USD 120 millones), pero posteriormente el bombeo y tratamiento permanentes se reducen de manera considerable. Riskope International SA © 2009 18 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 19. Probabilidad Costo M$ Causa/peligro de alternativa de encapsulamiento La inversión de capital puede duplicarse 10% 5120 El costo de energía (diesel para la planta 30% duplicarse generadora tiene una probabilidad anual de ¿Pueden los cambios climáticos obligar a seguir bombeando 5% 3,6 hoy? ¿No es claro? Con una probabilidad Riskope International SA © 2009 19 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 20. Debido a las incertidumbres (construcción, cambio climático al largo plazo, etc.), existe también la posibilidad que después del desarrollo del encapsulamiento anterior, pueda ser necesario mantener el bombeo como en el status-quo. Esto significa que a pesar de la inversión en el encapsulamiento, el proyecto igualmente puede no funcionar adecuadamente, lo que es un ejemplo de un caso de rehabilitación fallida o el peor escenario. Riskope International SA © 2009 20 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 21. Lo que hace que este estudio de caso sea particularmente sólido respecto del uso del VAN para la selección de alternativas es que: - la mayor parte del gasto en rehabilitación es al inicio, - los gastos anuales (como se hace tradicionalmente, sin los riesgos), son pequeños, - la duración es muy larga; el VAN prácticamente “anula” todo gasto que surja después de aproximadamente 20 años. Riskope International SA © 2009 21 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 22. Análisis tradicional de VAN Como es habitual en los proyectos mineros, usemos para este ejemplo una tasa de retorno de 9% y consideremos una vida de cuarenta años. Nota: el VAN siempre se marca como valor negativo en este estudio para enfatizar el hecho que el proyecto solo genera gastos y no utilidades. Riskope International SA © 2009 22 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 23. Horizonte de análisis: 40 años Rehabilitación: Construcción 120M$ 0,3M$/año, VAN: -123,23M$ Status Quo: Construcción 0M$ 3,6M$/año, VAN: -42,33M$ Se puede inferir de este análisis simple que el status- quo tiene un mucho mejor valor de VAN que la rehabilitación. Más adelante demostraremos que esta estimación es errada debido a la extensión del proyecto y los riesgos que es necesario incluir en el análisis. Riskope International SA © 2009 23 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 24. Hay dos maneras en que se puede alterar dicho análisis para incluir los riesgos. 1) agregar los riesgos anuales como costo adicional 2) aumentar la tasa de descuento para “incluir las incertidumbres”, como hemos visto que lo hacen algunos Estos dos intentos no provocarían resultados pertinentes, como ya hemos demostrado muchas veces en ejemplos anteriores. Riskope International SA © 2009 24 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 25. El método de reemplazo del VAN se llama CDA/ESM™ y se usa para comparar alternativas en términos financieros, incluyendo: a) balance del ciclo de vida que incluye riesgos internos y externos en una duración seleccionada y b) costos y riesgos de implementación y desmovilización de proyecto Riskope International SA © 2009 25 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 26. El CDA/ESM™ (Análisis comparativo de decisión/margen económico de seguridad), elimina los problemas relacionados con las deficiencias del VAN. El CDA/ESM™ se ha aplicado exitosamente a: −Transporte por cable vs. camino −Soluciones de superficie vs. subterráneas −Proyectos ambientales −Alternativas de tratamiento de agua −Redes de transporte; y −Decisiones de aprobación o no aprobación. Riskope International SA © 2009 26 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 27. El CDA/ESM™ se usa para comparar las alternativas en términos financieros/riesgo y puede generar para cada año: - la probabilidad de fracaso financiero, - la probabilidad de exceder el financiamiento disponible, - la probabilidad de no poder pagar la garantía de demolición, etc. y por supuesto, - una buena estimación de ganancias, incluso para proyectos de largo plazo. Riskope International SA © 2009 27 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 28. Ejemplos de interfase de usuario de aplicación de CDA/ESM (primera pantalla de la fase de entrada) Riskope International SA © 2009 28 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 29. Resultados de CDA/ESM en un horizonte de 40 años para tres alternativas: Status Quo, Rehabilitación y Rehabilitación Fallida Eje vertical: Resultados financieros acumulativos en MUSD (al igual que otros muchos factores cruciales, la probabilidad de fiasco, Rehabilitación Status-Quo que se excedan ciertos Rehabilitación valores específicos, fallida etc., se pueden evaluar en conjunto como muchos otros factores cruciales) Riskope International SA © 2009 29 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 30. Se pueden hacer análisis de sensibilidad por ejemplo contra el aumento del costo de la energía. La rehabilitación es mucho más robusta que el status-quo, una vez que todos los riesgos considerados se incluyen en los 40 años de vida útil esperada. Rehabilitación En millones de USD Status-Quo Probabilidades de aumento de costo de energía Riskope International SA © 2009 30 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 31. En el estudio de caso, la alterativa de status-quo es menos atractiva que la rehabilitación, dada la probabilidad de aumento en el costo de energía, debido a su entorno de riesgo. Por supuesto que se pueden incluir más escenarios de riesgo en el análisis. Riskope International SA © 2009 31 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 32. El CDA / ESM elimina las desventajas del VAN, un concepto financiero obsoleto que aún utilizan muchos. La evaluación de un proyecto con CDA/ESM incluye: - riesgos anuales que podrían afectar el proyecto, - riesgos de construcción, - riesgos de malfuncionamiento y posiblemente también - los costos de demolición/recuperación Riskope International SA © 2009 32 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 33. El Enfoque Más Lógico Es La Toma De Decisiones Basada En Riesgo Porque Los riesgos operacionales afectan las decisiones y operar significa decidir. Riskope International SA © 2009 33 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 34. Uso Del Riesgo Como Parámetro Determinante En El Diseño De La Rehabilitación Ambiental De Un Botadero De Mina De Asbesto Riskope International SA © 2009 34 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 35. Ancho 800 m Alto 200 – 250 m Volumen estimado 50-60 Mm3 Talud 35 – 45 grados Riskope International SA © 2009 35 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 36. Antes… y después de la primera fase. Parece simple… Riskope International SA © 2009 36 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 37. ¡... Pero no lo es! Riskope International SA © 2009 37 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 38. En cada etapa de diseño, se ha integrado el riesgo en el proceso de toma de decisiones http://foboni.wordpress.com/2009/10/20/balangero-asbestos-mine Riskope International SA © 2009 38 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 39. Riskope International SA © 2009 39 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 40. El CDA/ESM incluye un análisis simplificado de riesgo para cada fase que caracteriza la vida del proyecto Dos alternativas que cumplan con los códigos pueden arrojar perfiles de riesgo completamente distintos: EJEMPLO: un sistema de teleférico para el acarreo de material de desecho en lugar de camiones. Es importante reconocer que los riesgos de las alternativas pueden tener marcos temporales muy distintos, lo que sí se considera en CDA/ESM Riskope International SA © 2009 40 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 41. Riskope International SA © 2009 41 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 42. Al desplegar CDA/ESM los escenarios de riesgo se expresan en forma numérica y gráfica. Se debe definir lo siguiente para cada escenario: Probabilidad máxima estimada del evento Costo máximo estimado del evento Probabilidad mínima estimada del evento Costo mínimo estimado del evento Riskope International SA © 2009 42 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 43. Riskope International SA © 2009 43 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 44. Riskope International SA © 2009 44 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 45. Gracias a CDA/ESM la comparación de alternativas es: Clara y concreta, Transparente, Reproducible, Justificable Riskope International SA © 2009 45 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 46. Estudio De Caso: Uso De Riesgos Cuantitativos Para Redes De Transporte Multimodales La priorización es clave para los procedimientos de transporte de emergencia Riskope International SA © 2009 46 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 47. Este estudio de caso se relaciona con el sistema de logística de una compañía minera internacional Tres centros de producción ubicados en forma remota X, Y, Z. Un centro, en realidad, muelles comerciales. Cuatro categorías de usuarios finales A, B, C, D. Los bienes se transportan mediante ferrocarril, camiones y barcos. Tres empresas distintas de ferrocarriles Riskope International SA © 2009 47 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 48. Definición De Sistema Logístico Usuario .RR 1 n vía FF final B Centro de 20% p roducció producción X 80% pr oducció nv ía FF.R Lodlsle leFem gRos a su p de re R .2 Usuarios finales de Carga exportación en Europa Muelles Centro de Ruta EE.UU. producción Y Yyyy toneladas (FFRR3) Usuario 12-15 veces por año Túnel y puente Llega por barco a muelles final A Descarga Ruta (FFRR2) c g elL eu o r a searbp l mao zzzT saW Barco Centro de Leyenda producción Z Centros de producción Barco Flujos de producción s zz z111M T Usuarios Clientes externos/internos finales de Instalaciones portuarias exportación D en Asia Rutas en muelles Rutas desde muelles Riskope International SA © 2009 48 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 49. Estudio De Entorno De Peligro El entorno está expuesto a peligros importantes – sismos, – tsunamis, – terrorismo, – disputas sociales –… Riskope International SA © 2009 49 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 50. Razones Del Presente Estudio El riesgo relacionado con los muelles es intolerable. Difícil de elegir entre alternativas de emergencia. El seguro de interrupción de actividades no es suficiente para garantizar un futuro sostenible. Riskope International SA © 2009 50 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 51. Se analizaron muchas opciones… • Rutas alternativas • Vectores de reemplazo • Opciones de reconstrucción/reparación Riskope International SA © 2009 51 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 52. Posible mitigación Centro de 20% de producción vía FFRR 1 Usuario final B incluyendo puerto en producción X Estados Unidos 80 % de FFRR Export pr ación C od uc c ió n Túnel y puente recto Carga Puente Túnel y puente Muelles Ruta en EE.UU. Usuario (FFRR3) final A Centro de Descarga Túnel y puente producción Y Yyyy toneladas 12-15 veces por año Ruta (FFRR2) Otros puertos fuera Centro de Barcos a W zzzT de Estados Unidos producción Z Leyenda Centros de producción Ba rco Flujos de producción sz zz 11 Clientes externos/internos 1T Usuarios Instalaciones portuarias finales de Rutas dentro de muelles exportació n D en Asia Rutas desde muelles Rutas alternativas Riskope International SA © 2009 52 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 53. Los costos de alternativas de emergencia se pueden determinar por flujo, incluyendo riesgos Pérdida por interrupción de actividades en MUSD si carga y descarga de barcos no 600 500 400 Centro de producción X opera 300 Centro de 200 producción Y Centro de 100 producción Z 0 90% mín 90% máx confianza confianza Riskope International SA © 2009 53 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 54. Costeo Probabilístico Para Cada Escenario De Peligro Equipos de carga-descarga fuera de servicio en muelles Capacidades de 50% de confianza 90% de confianza procesamiento de emergencia de usuario final A (%) mediante búsqueda de materias Mín. Máx. Mín. Máx. primas en mercados locales. 10 310 620 450 825 30 300 550 375 740 50 250 480 325 600 Riskope International SA © 2009 54 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com 70 200 345 280 485
  • 55. ¿Qué hemos logrado en este caso particular? • Definir los costos de evento catastrófico del sistema. • Demostrar que la selección de alternativas y tener dispuestos procedimientos de emergencia reduce considerablemente los costos totales. • Más de la mitad del volumen de seguro que la empresa debe tomar. Riskope International SA © 2009 55 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 56. Volvamos a las crisis 1)Cuándo actuar en una crisis para obtener el máximo retorno sobre la inversión del R&CMP . 2)Cómo cuantifican las crisis los expertos (Comité de Basilea). 3)Cómo se desarrolla una crisis bien conocida. 4)Cómo deben enfrentar una crisis económicas las distintas empresas si usan el riesgo como determinante de gestión. 5)… y cómo los proyectos también se pueden ¡beneficiar de un buen enfoque de gestión de riesgo! Riskope International SA © 2009 56 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 57. Cada uno de los puntos de la “trayectoria de crisis” tiene: – Una probabilidad de ocurrencia – Un costo asociado (pérdida, consecuencia… puede ser positivo o negativo, pero centrémonos en el negativo por el momento……) Ubicación – peligro importante …por lo tanto un Probabilidad riesgo, como: Riesgo= probabilidad x Pérdida en MUSD Costo de consecuencia. Riskope International SA © 2009 57 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 58. En la actualidad, los peligros de los medios/información son cada vez más graves (daño de imagen) Puede empeorar debido a la crisis Ubicación – peligro importante Probabilidad Pérdida en MUSD Riskope International SA © 2009 58 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 59. Dos empresas en un joint venture y un aviso idéntico: ¡la empresa preparada sufre muy poco, la otra sufre pérdidas catastróficas! Valor relativo de acciones Empresa T y empresa N Diciembre Noviembre Riskope International SA © 2009 59 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 60. Es en la fase de latencia en donde se deben esperar los mejores retornos del análisis: – De lo que puede salir mal y cuánto le “costaría” a la empresa: evaluaciones de riesgo – De los medios para llevar los riesgos a un nivel tolerable de manera sostenible: gestión de riesgo – De cómo comportarse cuando afecta un riesgo residual, es decir, manejo de crisis Riskope International SA © 2009 60 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 61. Como sabemos que esto es manejable, transformamos en nuestra misión el desarrollo del enfoque más eficaz Meses o años vs. 25 minutos Retorno Agudo Latente Potencial Riskope International SA © 2009 61 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 62. ¿Podemos cuantificar el riesgo de reputación? El Comité de Basilea está cerca de preguntarlo. En la gráfica de costo de probabilidad de consecuencia (es decir, el “espacio de riesgo”), el riesgo de reputación se puede agregar con facilidad (aparece como multiplicador de costo). Veremos en un momento cómo se desarrollan estos multiplicadores: Riskope International SA © 2009 62 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 63. A propósito: Estamos en desacuerdo con la idea de usar un enfoque “binario” de falla – no falla porque nos retrotrae casi un siglo en la historia de la gestión, ya que implica hacer gestión de peligro en lugar de gestión de riesgo; por ejemplo, como lo hacían los ferrocarriles europeos a principios del siglo XX. También estamos en desacuerdo con el uso de una variable determinada. De hecho, contar cuántos clientes se pierden, es solo un pequeño paso que se saca de la evaluación de cuánto negocio (dinero) pierde, de manera que ¿por qué no hacer las cosas en forma transparente? Riskope International SA © 2009 63 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 64. Cuando realizamos cuantificaciones de consecuencias de opinión pública, debemos recorrer el proceso opuesto, en otras palabras, para cada escenario de riesgo: 1)Evaluar el potencial de percepción pública/temores atávicos del escenario, 2)Evaluar cómo se desarrollará la cobertura de medios, es decir, lo atractivo que será el tema para los medios y qué nivel de cobertura aplicará, 3)Determinar, sobre la base de los dos puntos anteriores, lo dañina que será la percepción pública. Con este valor “en la mano”, puede entonces ampliar sus evaluaciones de riesgo con el “multiplicador” adecuado. Riskope International SA © 2009 64 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 65. Lo que debe recordar: Este tipo de análisis puede demostrar que un pequeño riesgo “físico” se puede traducir en un inmenso riesgo “total”, una vez que se agregue la parte de reputación mediante el uso del enfoque del multiplicador. El riesgo total, perfectamente puede quedar por sobre la tolerabilidad corporativa. En Riskope creemos que todo esfuerzo de gestión de riesgo debe abarcar la definición del umbral de tolerabilidad corporativa y hemos desarrollado las metodologías para derivar dicho umbral. Riskope International SA © 2009 65 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 66. Estudio De Caso Varias empresas de tamaño mediano enfrentan la crisis económica Riskope International SA © 2009 66 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 67. Análisis de Peligro Definamos la “probabilidad” y “magnitud” del peligro de esta “crisis económica”. Riskope International SA © 2009 67 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 68. Proyección de la crisis, noviembre de 2008 Probabilidades de duración: 30% menor que 1,5 años primavera boreal 2010 80% menor que 3 años otoño boreal 2011 10% mayor que 6 años después de 2014 Probabilidades de magnitud: 20% la situación actual persistirá 25% empeoramiento significativo 55% evolución crítica de servicio negativo Riskope International SA © 2009 68 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 69. Riskope International SA © 2009 69 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 70. Proyección de la crisis, noviembre de 2008 Probabilidades de duración de la crisis Probabilidades de magnitud de la crisis Persistencia de la situación actual Empeoramie nto significativo Evolución crítica de servicio negativo Menor que 1,5 años 1,5-3 años 3-6 años Más de 6 años Riskope International SA © 2009 70 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 71. Definición de consecuencias Estas son distintas para cada cliente/sector u organización Riskope International SA © 2009 71 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 72. Ejemplo 1: una empresa que desarrolla vehículos especiales debería tener: – Una reducción del 20% de ingresos de servicios de pago de rutina, si la crisis es persistente, es decir 2 M/año – Una reducción del 50% de las ventas si la crisis empeora de manera significativa, es decir 5 M/año – Una reducción del 70% de las ventas totales si la crisis tiene una evolución crítica, es decir 7 M/año Riskope International SA © 2009 72 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 73. Algunas veces una evaluación de riesgo confirma los ¡”sentimientos” intuitivos! P Intolerable 0,55 Evolución crítica Riesgo: 3,85 Intolerable: 1,53 Tolerable 0,25 Empeoramiento significativo 0,20 Persistente Riesgo: 1,25 Riesgo: 0,4 Intolerable: 0,07 Intolerable: 0 C 2 M/años 5 M/años 7 M/años Riskope International SA © 2009 73 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 74. Entonces, una empresa que hace vehículos especiales focaliza sus esfuerzos para mitigar en este orden: 1) Evolución crítica 2) Empeoramiento significativo 3) Persistente 4) Es necesario estudiar escenarios de mitigación, posiblemente incluyendo diversificación, etc. Riskope International SA © 2009 74 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 75. Ejemplo 2: Minorista De Descuento – Reducción de un 60% de los servicios de rutina si la crisis es persistente, es decir 6 M/año – Reducción de un 30% del total facturable si la crisis empeora en forma significativa, es decir 3 M/año – Reducción de un 10% del total facturable si la crisis tiene una evolución crítica, es decir 1 M/año Riskope International SA © 2009 75 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 76. El status-quo puede significar, P sorprendentemente, la ¡prioridad más alta! Intolerable Evolución crítica Riesgo: 0,55 0,55 Intolerable: 0 Empeoramiento significativo 0,25 0,20 Persistente Tolerable Riesgo: 0,75 Riesgo: 1,2 Intolerable: 0 Intolerable: 0,16 0.16 C 1 M/años 3 M/años 6 M/años Riskope International SA © 2009 76 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 77. Entonces, un minorista de descuento debe focalizar sus esfuerzos para mitigar en un orden distinto: 1) Persistente 2) Empeoramiento significativo 3) Evolución crítica Se deben estudiar escenarios de mitigación, posiblemente incluyendo una línea de artículos de alta calidad, etc. Riskope International SA © 2009 77 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 78. Ejemplo 3: Una Empresa Que Repara Vehículos Podría Tener: – Una reducción de 40% de los servicios de rutina si la crisis es persistente, es decir 4 M/año – Una reducción de un 60% del total facturable si la crisis empeora en forma significativa, es decir 6 M/año – Una reducción de un 30% del total facturable si la crisis tiene una evolución crítica, es decir 3 M/año Riskope International SA © 2009 78 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 79. El riesgo más alto no necesariamente P significa ¡la mayor prioridad! Evolución crítica Intolerable Riesgo: 1,65 0,55 Intolerable: 0,01 Tolerable 0,25 Empeoramiento significativo 0,20 Riesgo: 1,5 Persistente Riesgo: 0,8 Intolerable: 0,24 Intolerable: 0 C 3 M/años 4 M/años 6 M/años Riskope International SA © 2009 79 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 80. Entonces, una empresa que repara vehículos se focaliza en el siguiente orden: 1) Empeoramiento significativo 2) Evolución crítica 3) Persistente Aunque el riesgo de la evolución crítica es más alto, la parte intolerable del empeoramiento significativo es más crítico. Posible mitigación: ¡avisaje y baja de precios inmediatamente! Riskope International SA © 2009 80 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 81. Los escenarios se priorizan por su parte intolerable de riesgo. Por lo tanto, surge un plan de acción claro. Se puede tomar una decisión transparente que se traduzca en un RM/ERM (gestión de riesgo/gestión de riesgo de la empresa, por su sigla en inglés), racional y sostenible. Riskope International SA © 2009 81 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 82. Una vez más, los riesgos terroristas se manejan de la misma manera. (Los terroristas no crean nuevos peligros, alteran la probabilidad) Pérdidas (MUSD) Probabilidad Riskope International SA © 2009 82 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 83. Lo mismo se puede hacer para el departamento de finanzas de una empresa minera o instituciones financieras Riesgos relacionados con gestión de deuda e inversión (mercado y liquidez) Riesgos relacionados con la insolvencia de los deudores Riesgos generados por problemas internos, fraudes, errores tecnológicos, Pero también: Sismos, incendios, inundaciones, ataques terroristas/delictuales, apagones y bajas de voltaje… Riskope International SA © 2009 83 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 84. La gestión de riesgo de empresa con un criterio bien definido de tolerabilidad es la clave para un “renacimiento” equilibrado después de la reciente crisis económica. Riskope International SA © 2009 84 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 85. Lo que hay que recordar es lo siguiente: − Las herramientas existen y funcionan − Pensar y arreglar antes de que suceda es mucho más barato que arreglar después − Gracias a técnicas específicas, cada decisión que se toma se puede respaldar con evaluaciones transparentes y racionales − La gestión de riesgo de empresa no elimina las pérdidas, pero las reduce y permite una recuperación más rápida Riskope International SA © 2009 85 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 86. Hay quienes se ríen de aquellos que leen libros útiles y aun así, hay poca diferencia entre aquellos que no pueden leer y aquellos que no leen – el resultado de ambos es la ignorancia. Jim Rohn Riskope International SA © 2009 86 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 87. ¿Qué podemos lograr? Con el uso de un enfoque cuantitativo transparente y sólido podemos: − Seleccionar de forma científica el riesgo más significativo, − Llamar la atención hacia las mayores exposiciones del objetivo (filtración de percepciones emocionales) y − Priorizarlas para permitir una mitigación razonable de una manera muy focalizada. Mejorar la capacidad de priorizar los riesgos para un desarrollo racional y sostenible. Riskope International SA © 2009 87 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com
  • 88. PERO, lo que es más importante Crear las bases para evitar caer en una crisis mediante el control proactivo de la situación. Riskope International SA © 2009 88 www.riskope.com http://foboni.wordpress.com