SAP Business One - Otimize seus negócios e acelere seu crescimento

1. Resumo de soluções SAP
Soluções SAP para pequenas
e médias empresas
SAP Business One
Otimize seus negócios e acelere A aplicação SAP® Business
One oferece um forma única
seu crescimento e acessível de gerir toda a
Com uma aplicação acessível sua empresa – desde ven­
desenvolvida especialmente para das e gestão das relações
pequenas empresas com os clientes até finanças
e operações. Desenvolvido
Tal como muitos responsáveis por deci­ pensamento e de atuação para eliminar especificamente para peque­
sões em pequenas empresas, você de­ a lacuna existente entre estratégia e exe­
seja se concentrar no crescimento da cução e se tornar uma empresa melhor nas empresas, ele contribui
empresa, mas em vez disso precisa lidar administrada. para a otimização dos pro­
com uma série de detalhes operacionais
diários, pedidos ad hoc de informação e SAP Business One: cessos, permitindo aos usu­
manobras competitivas sem fim. Ir ao uma solução completa e integrada ários agir com base em infor­
encontro desses desafios é difícil e con­
some tempo. Quando informações im­ O SAP Business One inclui todos os mações oportunas e acelerar
portantes se encontram em sistemas ou processos necessários para administrar o crescimento rentável.
locais diferentes, os tempos de respos­ toda a empresa. Ao contrário de solu­
ta podem ser longos, gerando assim a ções de nicho, essa aplicação oferece
insatisfação do cliente. E vendas, conta­ funções completas de gestão empresa­
bilidade e processos operacionais des­ rial, desde finanças, vendas, clientes,
conexos resultam inevitavelmente em estoque e operações. E por ser desen­
gargalos e em redução na produtividade. volvido especialmente para pequenas
A existência de vários sistemas também empresas, pode ser instalado rapidamen­
significa trabalho adicional – como entra­ te (geralmente, a implementação leva
das de dados duplicadas – que por sua aproximadamente de duas a oito sema­
vez provoca erros e atrasos. Soma-se a nas). Ele é tão fácil de manter quanto
isso a concorrência que dificulta a tare­ de usar.
fa de encontrar e reter os clientes.
Para manter vantagem competitiva, você “Para a empresa se manter, crescer
precisa de uma visão clara de toda a
dinâmica do seu negócio. É necessário
e planejar, seria preciso uma ferra­
simplificar os processos e encontrar for­ menta de gestão que assegurasse
mas mais eficazes de acesso às informa­
ções que proporcionem melhores deci­
a agilidade diante das constantes
sões de negócios. Se, por exemplo, você revisões do planejamento das ope­
conseguir efetivamente registrar e aces­
sar todas as informações relacionadas
radoras, sem perder o controle
aos clientes, você poderá prestar servi­ geral da operação.”
ços personalizados e inteligentes aos
Leandro Silveira, Gerente de Planejamento
seus clientes, em cada ponto de contato
e Controle - Saturno Engenharia
– conquistando a lealdade deles e garan­
tindo a continuidade dos negócios. E se as informações para toda a organização,
você conseguir controlar e gerenciar as Otimize sua empresa com um único eliminando entradas de dados duplica­
receitas e as despesas com precisão, sistema das, custos e erros. Os alertas basea­
estará em condições de otimizar o fluxo Ao integrar todas as funções empresa­ dos em fluxos de trabalho enviam res­
de caixa e a liquidez, o que potencializará riais críticas, o SAP Business One for­ postas automáticas quando ocorrem
seu poder financeiro e lhe dará a flexibili­ nece suporte a vendas, clientes, com­ eventos empresariais importantes, per­
dade para reagir rapidamente quando pras, inventário, operações, finanças e mitindo seu monitoramento e, conse­
novas oportunidades surgirem. A aplica­ recursos humanos. E, ao reunir as infor­ quentemente o liberando para se con­
ção SAP® Business One pode ajudar sua mações empresariais em um único sis­ centrar em atividades mais críticas. Com
organização a ter clareza de visão, de tema, ele disponibiliza automaticamente mais tempo livre e sem se preocupar

2. com atividades diárias, a aplicação lhe Adaptar-se para atender às constantes Business One pelos nossos parceiros
permite dedicar mais tempo ao cresci­ mudanças do mercado em soluções de software, você pode
mento da empresa. Você pode instalar e configurar o SAP personalizar e ampliar o SAP Business
Business One rapidamente e na medida One para atender aos desafios comer­
Fortaleça as relações e a lealdade dos em que sua empresa crescer. Também ciais do setor. Além disso, diferente­
clientes pode adaptar e personalizar o software mente de outras soluções para peque­
Com o SAP Business One, você pode para atender às suas necessidades. Por nas empresas disponíveis no mercado,
gerenciar as vendas, o serviço e o su­ exemplo: com o kit de desenvolvimento o SAP Business One oferece cobertu­
porte ao cliente, integrando essas fun­ de software publicado e mais de 550 ra em todo o mundo, com versões es­
ções a outras da empresa. Com o com­ complementos desenvolvidos no SAP peciais para mais de 40 países em uma
ponente de chamados de serviço no
SAP Business One, você pode respon­
der com total eficiência a chamados de Funcionalidade principal do SAP Business One
suporte e atendimento ao cliente, en­
contrando soluções com extrema agili­ Contabilidade e finanças • Ordens de produção
dade. Com relatórios detalhados de ser­ • Razão e lançamentos contábeis • Previsão e planejamento de neces­
viços com volumes, durações e tempos • Contabilidade básica de custos sidades de material
de respostas de chamados, você pode e monitoramento de custos de
avaliar o andamento das transações e projetos Estoque e distribuição
tomar as medidas necessárias. O SAP • Gerenciamento de orçamentos • Gestão e consulta de itens
Business One também permite analisar • Processamento de extratos bancá­ • Entrada no estoque, liberação do
os clientes de acordo com dados de rios e serviços bancários estoque e transações de estoque
vendas, operações e finanças de modo • Processamento de pagamentos e • Transferência de estoque entre
a identificar formas que permitam aper­ reconciliação vários depósitos
feiçoar os serviços oferecidos. • Declarações financeiras e relatórios • Gerenciamento de números de série
• Imposto sobre vendas e IVA • Reavaliação de estoque
Agir com base em informações imedia­ • Suporte a várias moedas • Catálogo de clientes e de fornece­
tas e precisas dores
A aplicação registra os dados críticos Vendas e clientes • Lista de preços e preços especiais
de vendas, clientes, operações e finan­ • Gestão de oportunidades e do • Administração de lotes
ças em um único sistema para acesso pipeline • Lista de picking
e utilização imediatos. Junto com o soft­ • Gerenciamento de contatos de
ware Crystal Reports® totalmente inte­ clientes e de atividades Relatórios e administração
grado, o SAP Business One proporciona • Cotações e pedidos de venda • Integração total com o software
funcionalidade de geração de relatórios • Faturamento e crédito Crystal Reports®
e acesso às informações para que você • Previsão de vendas e do pipeline • Função “Drag and relate” (arrastar
possa usufruir de insights valiosos em • Gestão de contratos de prestação e relacionar), detalhamentos, ajuda
todas as áreas de seu negócio. Com a de serviços de pesquisa, alertas com base no
funcionalidade de navegação interativa e • Entrada, monitoramento e gestão fluxo de trabalho
a grande variedade de formatos de apre­ de chamadas de serviço • Diretório e administração de cola­
sentação, basta clicar nos dados rele­ boradores, horas do colaborador
vantes para obter respostas no momen­ Compras e operações • Plataforma de suporte remoto
to desejado. Os colaboradores podem • Propostas de compra • Workbench de migração de dados,
atender clientes com maior agilidade e • Pedidos de compra e entregas arquivamento de dados
os gerentes podem gerenciar as recei­ • Entradas e devoluções de merca­ • Kit de Desenvolvimento de software
tas, os custos e o fluxo de caixa com doria do SAP® Business One, inclusive
maior precisão para avaliar o desempe­ • Notas fiscais de entrada e notas de as interfaces de aplicação da inter­
nho da empresa e determinar como crédito face de dados e do usuário, campos
aprimorar ainda mais as operações. • Lista de materiais e tabelas definidos pelo usuário

3. única plataforma, com entrega e supor­ Compras e operações operações. O Crystal Reports está
te locais para que a sua empresa pos­ a
s Todas as empresas pequenas precisam totalmente integrado com os produtos
crescer com segurança no exterior. de uma abordagem sistemática para do Microsoft Office e tem como foco a
gerir o processo de suprimentos, desde segurança dos dados. Com esse soft­
Uma aplicação, várias funções a criação de pedidos de compra até o ware, você pode escolher uma grande
pagamento de fornecedores. O SAP variedade de formatos de relatório e
O SAP Business One combina uma vas­ Business One ajuda a gerenciar todo o pode controlar o acesso às informações
ta gama de funções em uma única apli­ ciclo, desde a ordem até o pagamento, exibidas. Você também pode usar ou­
cação. Essas funções estão resumidas incluindo as entradas, as notas fiscais tras funcionalidades que fazem parte
na barra lateral. e as devoluções. Você também pode do SAP Business One, como o recurso
planejar necessidades de materiais para “drag and relate” (“arrastar e relacio­
Contabilidade e finanças produção, controle de lista de materiais, nar”) e a navegação interativa em vários
O SAP Business One o ajuda a geren­ assim como o reabastecimento do es­ níveis de dados relevantes para obter
ciar o livro razão, os diários, os orça­ toque de forma automática. E usando a informa­ ões completas e atualizadas.
ç
mentos e as contas a pagar e a receber. integração com o Crystal Reports, você
Você pode realizar todas as suas tarefas pode analisar o desempenho dos for­ Confiabilidade e desempenho do
bancárias – incluindo o processamento necedores e ajustar sua estratégia de sistema
de pagamentos por cheque, dinheiro, compras da melhor maneira possível. A SAP oferece o remote support plat­
cartão de crédito, transferência bancá­ form for SAP Business One para ajudá-
ria e depósito bancário – bem como a Estoque e distribuição lo na atualização de seu software e evi­
reconciliação de várias contas e a cria­ O SAP Business One também permite tar que possíveis problemas causem
ção de relatórios financeiros de resulta­ que você gerencie o estoque e as ope­ impacto nos negócios. Por ser uma fer­
dos, de fluxo de caixa e de dados ob­ rações, inclusive picking, empacotamen­ ramenta de monitoramento automatiza­
soletos. Você também pode atualizar to, entrega e faturamento. Você pode da, essa plataforma de suporte remoto
lançamentos contábeis no momento avaliar o inventário usando diferentes ajuda a identificar gargalos no sistema,
exato em que ocorrem eventos empre­ métodos, como contabilidade padrão, possibilitando que os serviços de
sariais relevantes. média móvel e FIFO; monitoramento suporte da SAP coletem informações
dos níveis de estoque e o controle de sobre o status do sistema e verifiquem
Vendas e clientes transferências em tempo real e em vá­ qualquer problema de suporte. Ao en­
Com o SAP Business One, é possível: rios depósitos. Além disso, você pode viar e-mails com status regular e corre­
• Criar cotações, inserir ordens e pres­ executar atualizações do inventário em ções automáticas, é possível evitar
tar um melhor atendimento ao cliente. tempo real, verificações de disponibili­ problemas e diminuir o tempo que você
• Rastrear oportunidades de vendas e dade e gerenciamento de preços e pre­ gastaria em suporte de TI. Além disso,
atividades, desde o primeiro contato ços especiais, possibilitando a aplicação a ferramenta proporciona outros servi­
até o fechamento da venda. automática de descontos em volume, ços, como backups automatizados do
• Dar início a campanhas de marketing preço e conta em transações com for­ banco de dados, avaliações de pré-atu­
utilizando modelos para e-mails em necedores e clientes. alização, verificações de avaliação do
massa. inventário e verificações de integridade
• Fornecer suporte a atendimento Relatórios e administração da instalação do sistema.
a clientes, contratos de serviço e O SAP Business One oferece ferramen­
garantias. tas robustas e integradas de geração Para saber mais
de relatórios e análises para facilitar o
Com a aplicação, você também pode acesso das informações comerciais de Para saber mais sobre como o SAP
gerenciar e manter os contatos dos que você precisa. Com o SAP Business Business One pode ajudar a sua empre­
clientes com uma sincronização total One, juntamente com o Crystal Reports, sa a ter mais clareza, otimizar proces­
usando o Microsoft Outlook, o que você pode reunir dados de várias fon­ sos e acelerar o crescimento rentável,
gera o aumento da eficácia das vendas tes e gerar relatórios precisos e pontu­ entre em contato com um representante
e o fortalecimento das relações com os ais com base em dados críticos da em­ da SAP ainda hoje, ou acesse na Web
clientes. presa nas finanças, vendas, clientes, http://www.sap.com/brazil/sme
inventário, atendimento, produção e /solutions/businessone/index.epx.

4. www.sap.com/brazil
DADOS RÁPIDOS /contactsap
Resumo
Desenvolvido especialmente para pequenas empresas, a aplicação SAP Business One
apresenta uma solução única e acessível para gerir toda a sua empresa com muito
mais clareza, inclusive finanças, vendas relacionamento com os clientes e operações.
Ele lhe permite otimizar suas operações de ponta a ponta, obter acesso imediato e
completo às informações e acelerar o crescimento rentável.
Desafios empresariais
• Ter tempo para alavancar o crescimento de sua empresa
• Ter acesso a informações certas e tomar decisões importantes
• Criar e manter relações mais próximas com os clientes
• Minimizar entradas de dados duplicados, erros e atrasos
• Otimizar o fluxo de caixa para fins empresariais
Principais características
• Contabilidade e finanças – Gerenciar a razão, os diários, os orçamentos e as contas
a pagar e a receber
• Vendas e gerenciamento do relacionamento com o cliente – Gerenciar todo o
processo de vendas, do primeiro contato ao fechamento da venda e do gerencia-
mento dos dados do cliente ao suporte pós-vendas
• Compras e operações – Controlar todo o processo de suprimento
• Inventário e distribuição – Gerenciar o inventário em vários depósitos e locais, e
controlar e gravar as movimentações do estoque
• Administração e geração de relatórios – Criar, gerenciar e distribuir relatórios que
promovam a transparência de seus negócios
Benefícios para o negócio
• Dedicar mais tempo ao crescimento da empresa usando operações simplificadas,
em vez de se concentrar em tarefas rotineiras
• Atender rapidamente às necessidades dos clientes, acessando imediatamente as
informações necessárias para tomar decisões empresariais seguras e inteligentes
• Eliminar entradas de dados redundantes e erros, usando um único sistema 50 059 233 ptBR (11/10)
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integrado que melhores a eficácia do processo, minimize os custos e os atrasos e
impulsione seus resultados SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign,
Clear Enterprise, SAP BusinessObjects Explorer, and other
• Estabelecer relações mais próximas com os clientes por meio de informações SAP Products and services mentioned herein as well as
centralizadas que facilitam a gestão da comunicação com os clientes e os contratos their respective logos are trademarks or registered
trademarks of SAP AG in Germany and other countries.
de vendas Business Objects and the Business Objects logo,
• Reduzir os custos com tecnologia e obter mais retorno com rapidez, usando um BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web
Intelligence, Xcelsius, and other Business Objects products
sistema que pode ser implementado rapidamente, com manutenção facilitada e que and services mentioned herein as well as their respective
minimize o treinamento de usuários finais logos are trademarks or registered trademarks of SAP
France in the United States and in other countries.
Para mais informações All other product and service names mentioned are the
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